Анализ поставщиков направлен на выявление тех аспектов в деятельности субъектов, снабжающих организацию различным сырьем, полуфабрикатами, энергетическими и информационными ресурсами, финансами и т. п., от которых зависят эффективность работы организации, себестоимость и качество производимого организацией продукта.
Изучение конкурентов, т. е. тех, с кем организации приходится бороться за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении. Данное изучение наделено на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого строить свою стратегию конкурентной борьбы.[18]
Анализ рынка рабочей силы направлен на то, чтобы выявить его потенциальные возможности в обеспечении организации необходимыми для решения ею своих задач кадрами. Организация должна изучать рынок рабочей силы как с точки зрения наличия на нем кадров необходимой специальности и квалификаций, необходимого уровня образования, необходимого возраста, пола и т. п., так и с точки зрения стоимости рабочей силы. Важным направлением изучения рынка рабочей силы является анализ политики профсоюзов, имеющих влияние на этом рынке, так как в ряде случаев они могут сильно ограничивать доступ к необходимой для организации рабочей силе.[5]
Разделение труда по мере развития производственных отношений привело к выделению специфических трудовых процессов -- процессов управления.
Менеджмент (управление) - воздействие одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для побуждения действий, соответствующих достижению поставленных целей при принятии на себя менеджерами ответственности за результативность воздействия.
Сама по себе общность задач управления позволяет формулировать общие законы управления, а анализ и обобщение практики управления дает возможность, опираясь на эти законы, конкретизировать содержание управления в рамках науки управления (менеджмента).
Основные виды целей:
- стремление к доходу;
- стремление к имущественному состоянию;
- стремление к благосостоянию;
- стремление к увеличению оборота ("доли рынка");
- стремление к снижению расходов
- завоевание имиджа.
Важной задачей управления фирмой является определение ее политики деятельности. Это совокупность всех нормативных требований и способов их осуществления (собственно политика фирмы).[6]
Нормативные требования к управлению включают:
- принципы предпринимательской деятельности;- основные цели, объекты, сферы деятельности;- требования к ее организации.
Основные принципы предпринимательской деятельности:
- четкое представление смысла предпринимательской деятельности;
- отношение менеджеров к участникам предпринимательской деятельности (например, готовность нести ответственность за работников фирмы и перед вкладчиками капитала);
- отношение к окружающей среде (к партнерам по рынку, общественной и экономической среде);
- восприимчивость к НТП;
- готовность к риску.
Принципиальные требования к организации деятельности фирмы:
- к способу управления (например, авторитарный или демократичный);
- в области инноваций (например, текущее, гибкое или жесткое планирование);
- в среде информации (открытость, секретность);
- принципы мотивации;
- организационные структуры;
- принципы контроля.
Реализация всех этих нормативных требований к отдельным сферам управления определяет структурную политику фирмы и конкретные политики в отдельных сферах деятельности.
К структурной политике относят:
- политику создания фирмы (цели, решения, средства);
- политику места положения фирмы;
- политику ее правовой формы;
- политику отношения собственника к предприятию;
- кооперационную политику с другими фирмами;
- политику концентрации и разукрупнения;
- политику ликвидации фирмы.
Глава 2. Взаимодействия организации с внешним окружением на примере фирмой «Юничел»
Внешнее окружение организации. STEEP-анализ.
Для анализа влияния внешнего окружения на предприятие рассматривается шесть факторов, которые располагаются в следующем порядке: STEEPV. Проанализируем, как воздействует на фирму каждый из них:
S) Социальный фактор – Фирма ориентирована на средний уровень доходов населения, который позволяет покупать обувь всем членам семьи несколько раз в год. Но изменение половозрастного состава населения говорит о том, что людей старшего поколения сменяет более молодое. У молодых людей запросы выше, больше возможностей. Чаще всего они не обращают внимания на недорогую обувь отечественного производителя, их больше интересует заграничное производство.
Т) Технологический фактор - · Развитие науки и техники является главным фактором экономического роста уже три столетия. Новая техника заменяет устаревшую, от которой она отличается сокращением удельных затрат труда, материалов и энергии, а также капитала. Любое научно-техническое новшество может вызвать серьезные долговременные последствия. Руководство предприятия должно отслеживать основные тенденции в этой сфере, к которым относятся ускорение научно-технического прогресса, распространение стратегии мелких улучшений, ужесточение государственного контроля. Продукция Обувной Фабрики «Юничел» производится из экологически чистых и прочных материалов, с использованием передовых технологий и специализированного импортного оборудования, ведется строгий контроль качества.
Е) Экономический фактор - этот фактор имеет два направления, в целом по стране и отдельном регионе. В Челябинской области наблюдается резкий рост организаций занимающихся подобной деятельностью. Возникают целые сети магазинов по продажам обувной продукции. Естественно это отрицательно влияет на рассматриваемую фирму.
Немаловажным экономическим фактором является уровень инфляции, который необходимо учитывать при планировании деятельности. Это уровень следует учитывать при составлении договоров о купле - продажи товаров и закладывать определённый процент, чтобы избежать потери прибыли во время роста цен.
Е) Экологический фактор - воздействие данного фактора практически сводится на нет для данной фирмы т. к. большинство продаваемых товаров может пойти на вторичную обработку.
Р) Политический фактор - Это законы, нормативные документы государственных учреждений, требования групп общественности, которые оказывают влияние на различные организации и отдельных лиц и ограничивают свободу их действий. Важная причина государственного регулирования – необходимость защиты потребителей от недобросовестной деловой практики. Руководители предприятия должны хорошо знать федеральные и местные законы, под действие которых подпадает маркетинговая деятельность в том или ином регионе:
- множество законов и положений о безопасности и охране здоровья,
- о защите окружающей среды,
- о защите интересов потребителя,
- об оплате,
- о финансовой защите.
PV) Учет влияния ключевых фигур – фабрика «Юничел» управляет генеральный директор . Соответственно большинство важных решений он принимает самостоятельно.
На основе ранее рассмотренных и проанализированных разделов, касающихся различных сторон деятельности организации, можно выявить ее сильные и слабые стороны с помощью SWOT-анализа.
Этот анализ проводится с целью изучения среды бизнеса, правовых условий, сильных и слабых сторон своего предприятия и предприятий-конкурентов, а также комплексного взаимовлияния рассматриваемых факторов.
Сильные стороны:
- Качество обслуживания покупателей – заключается в персональном подходе к каждому покупателю. Возможность продавать некоторые позиции товара по наименьшей цене в регионе – существует благодаря соответствующим образом заключенным договорам на закупку крупных оптовых партий товаров. Достаточно известный бренд магазина «Юничел». Качественное оборудование. Развитие сетей розничной торговли.
Слабые стороны:
- Неудовлетворительный дизайн. Однотипность товарного ассортимента. Зависимость от цен на продукцию фирм-конкурентов.
Возможности:
Развитие сети розничной торговли – аренда/строительство собственных розничных магазинов. Заключение договоров напрямую с европейскими производителями – предполагает поиск и ведение переговоров. Поддержка местных (российских) производителей с целью получения эксклюзивных прав на их продукцию – предполагает разработку и внедрение инвестиционных проектов.Проблемы и риски:
1. Глобальный кризис экономики и связанное с ним падение курса национальной валюты.
2. Наличие сильной конкуренции – на рынке товаров, предлагаемых фабрика «Юничел», идет борьба за клиентов.
3. Наличие прямых конкурентов.
По результатам SWOT-анализа фабрика «Юничел» можно сделать вывод о несколько нестабильном текущем положении фирмы на рынке. Одним из самых больших проблем это изменение в уровне текущих доходов населения, стремление потребителей к индивидуальному стилю, моде, может повлиять на осуществление этой возможности. Эти проблемы и риски ограничивают возможности фирмы в области заключения договоров напрямую с европейскими производителями, что позволит снизить закупочные цены, а значит и продажные.[8]
Результаты SWOT-анализа сведем в таблицу № 1.
Таблица № 1.
возможности | угрозы | |
сильные стороны | поле СИВ 1.Качество обслуживания покупателей, качественное оборудование, широкий ассортимент, большое число покупателей, известность марки «Юничел». 2.Доступные цены на продукцию, развитие сетей розничной торговли, большой опыт работы компании. | поле СИУ 1.Заключение договоров напрямую с европейскими производителями, кризис экономики и связанное с ним падение курса национальной валюты 2.Поддержка (российских) местных производителей, наличие сильной конкуренции, повышение рождаемости, ограничение ввоза обувной продукции из стран Азии. |
слабые стороны | поле СЛВ 1.Неудовлетворительный дизайн, однотипность товарного ассортимента. 2.Зависимость от цен на продукцию фирм конкурентов. | поле СЛУ 1.Изменение в уровне текущих доходов населения, стремление потребителей к индивидуальному стилю, моде. 2.Высокая конкуренция в отрасли. |
Из данной таблицы можно сделать вывод, что за счет таких сильных сторон, как известный бренд и качество обслуживания можно привлечь новых потребителей продукции фабрика «Юничел» однако, при неудовлетворительном дизайне и однотипности ассортимента может привести потери потребителя и невозможность обойти конкурентов. [8]
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 |
