Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 88 общеразвивающего вида» г. Сыктывкара
Особенности организации дополнительных платных образовательных услуг в дошкольной образовательной организации
(на примере опыта работы старшего воспитателя МАДОУ «Детский сад № 88» )
г. Сыктывкар. 2016г.
Содержание:
1. Введение.
2. Организация маркетинговой службы в ДОО:
- цель и задачи;
- принципы;
- направления работы;
- результат.
3. Ресурсное обеспечение.
4. Алгоритм оформления документации.
5. Дополнительные услуги на 2014-2015 учебный год.
6. Дополнительные услуги на 2015-2016 учебный год.
7. Доходная часть по результатам предоставления дополнительных
платных образовательных услуг.
8. Мониторинг уровня освоения реализуемых программ дополнительного
образования 2014-2015 и 2015-2016 учебный год.
9. Анкетирование родителей по выявлению степени удовлетворенности оказания дополнительных платных образовательных услуг.
10. Общие выводы.
Дополнительное образование
является важным элементом
развития детей дошкольного
возраста.
(ФГОС ДО)
Современные условия жизни: динамика и темп, большие нагрузки - умственные и физические, ухудшение здоровья воспитанников, возросший уровень родительских притязаний - все это вызвало необходимость организации платных образовательных услуг в нашем МАДОУ.
Предоставляемые дополнительные платные услуги - это наиболее полное удовлетворение потребностей населения в оздоровительном и разностороннем образовании детей, развитии их индивидуальных способностей и интересов, обеспечение единства и преемственности семейного и общественного воспитания, а также привлечение средств из дополнительных источников финансирования на развитие материальной базы и повышение заработной платы сотрудников, занятых кружковой деятельностью. Это дает возможность укрепить материально - техническую базу образовательного учреждения, сохранить квалифицированные кадры, стимулировать сотрудников в зависимости от личного вклада каждого, поддержать престиж дошкольного воспитания, привлечь к работе с детьми высококвалифицированных специалистов для максимального удовлетворения запросов семей.
Опираясь на Концепцию дополнительного образования детей (утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации -р) развитие дополнительного образования приобретает особую актуальность, выходит на новый уровень. Согласно данному документу изменяются подходы к организации дополнительного образования и дополнительных образовательных услуг. В Федеральном законе «Об образовании в Российской Федерации» дополнительное образование определяется как «вид образования, который направлен на всестороннее удовлетворение образовательных потребностей человека в интеллектуальном, духовно - нравственном, физическом и (или) профессиональном совершенствовании и не сопровождается повышением уровня образования». Одним из видов дополнительного образования выделяют дополнительные образовательные услуги.
Решающее значение имеют взаимоотношения администрации с коллективом, понимание всеми сотрудниками необходимости оказания дополнительных платных образовательных услуг в системе современного образования и личной ответственности каждого.
В условиях экономической свободы только новая, разумная организация собственной деятельности может помочь коллективу МАДОУ пересмотреть и по-хозяйски оценить свои финансовые возможности, выбрать основные направления развития и спектр дополнительных услуг, рационально использовать кадровый потенциал. А это в конечном итоге будет на деле способствовать реализации личностно - ориентированных форм общения с детьми, индивидуальному подходу к каждому ребенку, поиску нетрадиционных путей взаимодействия с семьей.
В связи с появлением дополнительных платных образовательных услуг, повышением требований, которые родители предъявляют дошкольному учреждению, с предоставлением прав выбора детского сада, учреждения должны привлекать родителей, заинтересовывать их, изучать их потребности и спрос. Поэтому перед нашим учреждением встали задачи проведения маркетинга оказываемых дополнительных платных образовательных услуг и их рекламы
Для того, чтобы детский сад выжил в современных условиях, а,
следовательно, учитывал запросы родителей, мы выстроили стратегию развития МАДОУ так, чтобы быть современным, востребованным, авторитетным, открытым образовательным пространством.
С этой целью была создана маркетинговая служба, в которую входит старший воспитатель и воспитатели групп. Руководство службой осуществляет руководитель ДОО.
Организация маркетинговой службы в МАДОУ № 88
Цель: Организация дополнительных платных образовательных услуг для обеспечения вариативности дошкольного образования.
Приоритетные задачи:
- Повысить профессиональное мастерство педагогов, реализуемых программы дополнительного образования;
- Продолжать сотрудничество с общественными, образовательными, культурными учреждениями города;
- Разработать систему мероприятий по изучению потребностей (спроса) родителей и ребенка;
- Сформировать экономический механизм организации дополнительных платных образовательных услуг, привлечение внебюджетных средств;
- Разработать содержание, совершенствование программ дополнительных платных образовательных услуг;
- Удовлетворить потребности детей в занятиях по интересам;
- Развивать маркетинговую службу и информационно – рекламное обеспечение дополнительных платных образовательных услуг.
Принципы: Демократичность. Актуальность. Прогностичность. Оперативность. Анализ запросов ребенка, семьи. Динамичность управления. Открытость МАДОУ социально - образовательной инфраструктуре города.
Направления работы маркетинговой службы:
Аналитическое.
изучение потребностей родителей и детей; ознакомление направленностью деятельности других ДОУ города;- определение стратегии развития учреждения на основании маркетингового исследования;
- исследование потребительского рынка.
Информация внутри детского сада стала собираться тогда, когда был выявлен потенциальный круг клиентов из числа родителей (анкетирование). После этого мы определяли, готовы ли педагоги детского сада к участию в инновационной деятельности по предоставлению дополнительных платных образовательных услуг.
Рекламное направление.
- распространение опыта работы дошкольного учреждения, разработка дизайна, содержания и издание рекламных буклетов и др.
Результат работы маркетинговой службы детского сада:
Создана маркетинговая служба детского сада по организации платных дополнительных образовательных услуг; оценены перспективы работы учреждения в данном направлении; намечены пути для реализации задач; создан банк информации о МАДОУ.
Одним из главных компонентов маркетинговых коммуникаций службы являются связи с общественностью.
Группы общественности, с которыми работает образовательное учреждение, представляют собой:
- внутреннюю общественность - дети, посещающие детский сад; педагоги, специалисты, сотрудники, руководитель МАДОУ;
- внутренне-внешнюю общественность - родители детей, учредители.
- внешнюю общественность - будущие матери, семьи, не пользующиеся услугами МАДОУ.
Ресурсное обеспечение:
1.Нормативно-правовое:
1. Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации". Глава 10 ст.75 Дополнительное образование детей и взрослых.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (с изменениями и дополнениями).
3. Закон Российской Федерации -1 "О защите прав потребителей". (Извлечения).
4. Постановление Правительства РФ от 01.01.01г. № 000 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг".
5. Приказ Министерства образования и науки РФ от 01.01.2001г. № 8 "Об утверждении Примерной формы договора об образовании по образовательным программам дошкольного образования».
6. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.1.3049-13, утверждённые Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации (с изменением 2.4.1.2660-10). (Извлечения).
7. Постановление Главы администрации муниципального образования городского округа «Сыктывкар» от 01.01.2001 г. № 12/4578 «Об утверждении порядка (примерного) предоставления платных дополнительных образовательных услуг муниципальными образовательными учреждениями, реализующими общеобразовательную программу дошкольного образования на территории МО ГО «Сыктывкар».
8. Постановление Главы администрации муниципального образования городского округа «Сыктывкар» от 01.01.2001 г. № 12/4858 «Об утверждении предельных цен (тарифов) на платные дополнительные образовательные услуги в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих общеобразовательную программу дошкольного образования на территории МО ГО «Сыктывкар».
9. Приказ Управления дошкольного образования администрации муниципального образования городского округа «Сыктывкар» от 01.01.2001 г. № 000 «Об утверждении Методических рекомендаций по формированию цен (тарифов) на дополнительные образовательные услуги».
10. Лицензия на право ведения образовательной деятельности, серия А № 000, выданная Министерством образования Республики Коми «22» июня 2009 г. до «22» июня 2014 г.
11. Устав Муниципального автономного дошкольного образовательного учреждения «Детский сад № 88 общеразвивающего вида» г. Сыктывкара.
12. Положение об организации деятельности по оказанию платных образовательных услуг Муниципальным автономным дошкольным образовательным учреждением «Детский сад № общеразвивающего вида» г. Сыктывкара.
13. Положение о рабочей программе педагога дополнительного образования.
14. Положение о расходовании средств от иной приносящей доход деятельности МАДОУ «Детский сад № 88».
15.Приказ МАДОУ «Детский сад № 88» «Об организации платных дополнительных услуг в ДОО».
16. Годовой календарный учебный график дополнительного образования на учебный год.
17. Прейскурант цен на дополнительные платные образовательные услуги.
18. График работы педагогов дополнительных платных образовательных услуг на учебный год.
19. Учебный план реализации дополнительных план образовательных программ МАДОУ «Детский сад № 88» г. Сыктывкара на учебный год.
20. Расписание работы кружков на учебный год.
21.Образец договора между МАДОУ и родителями (законными представителями).
22.Образец договора между МАДОУ и педагогом дополнительного образования.
23.Рекламный буклет по дополнительным платным образовательным услугам. См. Приложение .
24.Анкеты по дополнительным платным образовательным услугам.
2.Информационное:
Информация из Интернета, знакомство с опытом педагогов других детских садов города Сыктывкара, городов России и других стран.
3. Материальное:
Организованная среда для осуществления дополнительных платных образовательных услуг.
4. Финансовое:
Установленная плата родителей за дополнительную образовательную услугу.
5. Кадровое:
Для осуществления платных дополнительных образовательных услуг были привлечены воспитатели групп, педагог дополнительного образования.
Алгоритм оформления документации
дополнительных платных образовательных услуг
1.Утверждены должностные инструкции.
2.Разработаны и утверждены рабочие программы.
Утвержден учебный план и расписание предоставления платных дополнительных образовательных услуг. Работниками бухгалтерии составлена смета доходов и расходов, на основании которой установлены размеры платы за дополнительные образовательные услуги. Оформлены трудовые отношения с работниками.Вывод: Таким образом, на каждую платную дополнительную образовательную услугу были составлены:
- Договор с родителями (законными представителями), где родителям гарантирована защита их прав на надлежащую информацию об исполнителе и оказываемых услугах, на надлежащее количество услуг, на соответствие условий договора требованиям законодательства на восстановление нарушенных прав.
Трудовой договор с исполнителем, Учебный план и расписание, Должностная инструкция,- Рабочая программа дополнительного образования.
А также документация ответственного лица, которая оформляется приказом и получает соответственную оплату за реализацию услуг и оформляющего их (договора, квитанции, книга учета договоров, книга учета оплаты, табеля учета рабочего времени и т. д.).
Все дополнительные общеобразовательные программы дополнительного образования, используемые в работе с детьми по оказанию дополнительных платных образовательных услуг не противоречат требованиям основной общеобразовательной программы дошкольного образования, по которой работает МАДОУ, и ориентированы на индивидуальное развитие ребенка.
