высшего профессионального образования
«Астраханский государственный университет»
Кафедра геологии, гидрогеологии и геохимии горючих ископаемых
Вопросы для собеседования
по дисциплине «Маркетинг нефти и газа»
1. Комплекс маркетинга. Эволюция маркетинга.
1. Определения маркетинга: научные и практические. Связь маркетинга с другими экономико-социальными дисциплинами.
2. Специфика маркетинга в постсовременном обществе.
3. Конфликт интересов потребителя и продавца и роль маркетинга.
4. Развитие потребительских рынков и эволюция концепций маркетинга.
2. Роль маркетинговых исследований. Методы маркетинговых исследований.
1. Значение маркетинговых исследований в комплексе маркетинга.
2. Когда исследования необходимы.
3. Виды исследований – кабинетное и полевое.
4. Источники маркетинговой информации – первичные и вторичные.
5. Методы маркетинговых исследований, их связь с социологическими, экономическими, психологическими исследованиями.
3. Маркетинговая концепция продукта (товара или услуги).
1 . Постановка задач маркетингового исследования, выбор методов.
2. Специфика маркетингового подхода к определению продукта.
3. Многоуровневая концепция товара.
4. Специфика маркетинга услуг.
5. Классификации продуктов (потребительские и промышленного назначения; индивидуального и группового потребления; простой и сложной покупки и пр.), специфика работы с каждым из видов продуктов.
6. Концепция жизненного цикла товара.
7. Маркетинговые мероприятия и их исследовательское сопровождение на каждом из этапов жизненного цикла.
4. Торговая марка. Марки и сорта нефти, газа и продуктов их переработки. Брэндинг как технология маркетинга.
1. Определение торговой марки и брэнда.
2.Роль брэндинга в современном маркетинге.
3. Марочный капитал.
4. Концепция позиционирования (Р. Траут).
5. Уникальное торговое предложение и идеология брэнда.
6. Методы оценки силы брэнда.
7. Мультиатрибутивная модель товара Розенберга и Фишбейна.
8. Методы тестирования продукта и марки (холл-тест).
5. Определение рынка и методы расчета емкости рынка.
1. Определение рынка с точки зрения производителя и потребителя.
2. Маркетинговое определение рынка.
3. Границы рынков – товарные, потребительские и географические.
4. Методы сравнительной оценки рынков.
5. Понятия спроса, емкости (объема) рынка и потенциала рынка.
6. Абсолютная, текущая и потенциальная емкость рынка ().
7. Методы расчета емкости рынка для разных типов продуктов (потребительские массового спроса, потребительские длительного спроса, товаров промышленного назначения).
8. Методы прогнозирования емкости рынка, определения потенциала рынка.
6. Потребительское поведение, типологии потребителей.
1. Потребительское поведение – экономический, социологический и психологический подходы.
2. Специфика маркетингового подхода к анализу поведения потребителей.
3. Цикл покупки: осознание потребности ➔ принятие решения о покупке ➔ покупка ➔ процесс потребления ➔ оценка результатов (удовлетворенность).
4. Теории потребностей и мотивация покупки.
5. Теории принятия решений.
6. Типологии потребителей (матрица вовлеченности ФКБ, модель жизненного стиля VALS, модель потребительского выбора).
7. Методика сегментации потребителей
1. Сегментация: цели и этапы.
2. Алгоритм сегментирования.
2. Критерии сегментации, выбор основных критериев сегментации (поведенческие, стилевые, культурные и пр.).
3. Методы сбора информации, необходимой для проведения сегментации.
4. Характеристика и сравнительный анализ сегментов.
5. Выбор целевых сегментов.
6. Стратегия позиционирования в сегменте.
8. Лояльность потребителей.
1. Определение лояльности.
2. Лояльность потребителей как ресурс компании.
3. Методы измерения уровня лояльности.
4. Рациональная и эмоциональная лояльность.
5. Методы стимулирования лояльности потребителей
9. Конкуренция и исследование конкурентной среды.
1. Определение конкуренции.
2. Конкурентные типы рынков: совершенная конкуренция, монополистическая конкуренция, олигополия, инновационная монополия, монополия.
3. Концепция маркетинга как конкурентной борьбы.
4. Виды конкурентной борьбы (ценовая, информационная, инновационная).
5. Методы анализа конкурентной среды.
6. Модель конкурентной среды (матрица Портера).
7. Определение ближайших конкурентов. Расчет доли рынка.
10. Анализ положения предприятия на рынке.
1. Анализ макро - и микро - среды.
2. Конкурентные преимущества предприятия.
3. Методика SWOT-анализа. Информация, необходимая для проведения SWOT-анализа, источники информации, методы сбора. Количественные и качественные (экспертные) оценки в SWOT-анализе. Применение результатов SWOT-анализа
11. Товарная политика компании, анализ ассортимента
1. Основные направления формирования товарной политики.
2. Анализ продуктового портфеля компании (Бостонская матрица).
3. Развитие и оптимизация ассортимента.
4. Анализ сезонности спроса и управление сезонными колебаниями.
5. Стратегии дифференциации и концентрации. Продуктовые инновации.
12. Маркетинговый анализ цены и ценообразования.
1. Цена и ценность для потребителя.
2. Факторы, влияющие на цену продукта.
3. Методы ценообразования (на основе издержек, конкурентное ценообразование, на основе восприятия потребителей).
4. Эластичность спроса по цене. Методы изучения приемлемых для потребителей цен и прогнозирования изменения спроса при изменении цены.
5. Оперативное управление уровнем цен: стратегия «снятия сливок», скидки, распродажи.
13. Маркетинговый анализ каналов дистрибуции. Мерчендайзинг.
1. Система сбыта, типы коммерческих посредников (дистрибьюторы, оптовые продавцы, розничные продавцы).
2. Методы мотивации участников сбытовых каналов (посредников).
3. Значение розничных точек продаж.
4. Мерчендайзинг как технология стимулирования спроса в местах продаж.
5. Характеристика торговой точки с позиции мерчендайзинга («горячие» и «холодные» зоны, значение выкладки товара и рекламы по месту продаж).
6. Методы анализа мерчендайзинга конкурентов.
14. Коммуникационная политика компании и роль рекламы.
1. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
2. Модель коммуникационного процесса.
3. Виды коммуникации с потребителем: непосредственная и опосредованная; прямая и косвенная.
4. Методы направленных коммуникаций: реклама, BTL-акции, связи с общественностью (PR), фирменный стиль.
5. Реклама. Цели рекламной коммуникации
15. Рекламный цикл и информационное сопровождение рекламного цикла.
1. Этапы рекламного цикла: определение целей, разработка концепции рекламы, размещение рекламного сообщения в СМИ, оценка эффективности рекламы.
2. Исследования, необходимые на каждом из этапов рекламного цикла. Тестирование рекламы.
3. Медиапланирование и роль медиа-исследований.
4. Составляющие эффективности рекламы (эффективность рекламного сообщения и эффективность размещения рекламы). Методы оценки эффективности рекламы.
16. Основные маркетинговые стратегии развития предприятия. Возможности и ограничения современного российского рынка.
1. Роль маркетолога в формировании стратегического плана развития предприятия.
2. Стратегии роста.
3. Конкурентные стратегии.
4. Специфика российского рынка, классификации рынков (высоко - и низкоконкурентные; по уровню развития товаров; по значению географического фактора).
5. Особенности потребительского поведения: переход от дефицитного к насыщенному рынку, уровень «компетентности» потребителей, нелояльность к маркам.
6. Важные критерии сегментации российских потребителей
Критерии оценки:
- оценка «отлично» выставляется студенту, если правильно отвечает на поставленные вопросы, демонстрирует глубокие системные знания, не только анализирует, но дает обоснованную оценку различным теоретическим положениям; оценка «хорошо» - если студент показывает хорошие знания, допускает единичные ошибки, анализирует различные теоретические положения; оценка «удовлетворительно» - если студент демонстрирует разрозненные знания, не способен провести анализ и дать оценку различным теоретическим положениям; оценка «неудовлетворительно» - если студент не может правильно ответить на поставленные вопросы, не способен провести анализ и дать оценку различным теоретическим положениям.
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Астраханский государственный университет»
Кафедра геологии, гидрогеологии и геохимии горючих ископаемых
Практическое задание для групповой работы
по дисциплине «Маркетинг нефти и газа»
Групповые практические задания:
(работа в группах по 3-4 человека)
В чём заключается бизнес – план геологического предприятия. Основные разделы бизнес-плана. Что из себя представляет продукт в геологии. Назовите факторы производства и продвижения продукта, параметры качества продукта.3. Охарактеризуйте особенности проектирования геолого-разведочных, поисковых, макшейдерских, лабораторных и других видов работ на геологическом предприятии.
Критерии оценки:
- оценка «отлично» выставляется студенту, если правильно отвечает на поставленные вопросы, демонстрирует глубокие системные знания, не только анализирует, но дает обоснованную оценку различным теоретическим положениям; оценка «хорошо» - если студент показывает хорошие знания, допускает единичные ошибки, анализирует различные теоретические положения; оценка «удовлетворительно» - если студент демонстрирует разрозненные знания, не способен провести анализ и дать оценку различным теоретическим положениям; оценка «неудовлетворительно» - если студент не может правильно ответить на поставленные вопросы, не способен провести анализ и дать оценку различным теоретическим положениям.
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Астраханский государственный университет»
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |
