Бизнес-план салона красоты для животных (стр. 3 )

2.2.2.4 Ветеринарные клиники

1. Зооцентр, ветклиника

2. АВВА, ветклиника

3. Профессионал, ветклиника

4. Аласток, ветклиника

5. Друг, ветклиника

6. Альфа, ветклиника

7. Калипсо, ветклиника

8. Самарская лука, ветклиника

9. Айболит, ветклиника

Айболит, круглосуточная скорая помощь

10. Попов и К°, ветклиника

11. Здоровый друг, ветклиника

12. Профессионал, ветклиника

13. Кот и пес, ветклиника, скорая помощь

2.2.2.5 Частные мастера

Значительную долю данного рынка в Самаре занимают частные парикмахеры. К их услугам чаще всего прибегают владельцы собак.

2.3. PR-кампания

2.3.1.Презентация

Перепробовав все возможные варианты, специалисты выяснили, что лучше всего работает презентация салона, которая при правильном проведении обеспечивает салону до 200 постоянных клиентов.

Презентация будет проводиться в самом салоне, примерно через месяц поле его открытия, когда персонал уже сработался, освоил оборудование, почувствовал, что салон стал вторым домом. За неделю до презентации с помощью почты распространяется 10 тысяч. Пришедшим обещаны призы, бесплатные процедуры. Кроме того, составляются списки почетных гостей, которым лично развозятся именные приглашения. В день презентации студия не работает, а персонал выполняет роль экскурсоводов, рассказывающих пришедшим о возможностях той или иной процедуры. Попутно делается запись желающих на бесплатные процедуры. Во время проведения презентации важна каждая мелочь, поэтому за неделю до презентации устраивается генеральная репетиция, где отрабатываются роли, тексты, жесты и многое другое.

Обычно приходит 150-250 человек, из которых почти все записываются на бесплатные процедуры. По законам психологии клиенты оплачивают полный курс и становятся постоянными посетителями салона. Их уже вполне достаточно для рентабельной работы салона. В дальнейшем достаточно рекламы в Интернете и на телевидении.

2.3.2. Основные направления маркетинговой политики.

Создание и размещение рекламно-информационных материалов на телевидении:

создание сценария видео-роликов для размещения на TV; монтаж видео-роликов; размещение видео-роликов на TV.

Изготовление рекламно-информационной полиграфической продукции:

презентационные буклеты фирмы; клубные дисконтные карты; изготовление баннеров.

В перспективе:

Изготовление брэндированной сувенирной продукции для представительских и рекламных целей:

ручки; брелоки; кружки; ежегодники: пакеты.

Производственный план

Календарный план выполнения работ

5. Анализ проекта

5.1 SWOT-анализ

Сильные стороны	Возможности
широкий ассортимент продукции и услуг; предоставление эксклюзивных услуг (фото-, видеосъемка, ателье); действие системы клубных/ дисконтных карт; бизнес отвечает новым тенденциям в моде; возможность комплексного обслуживания клиентов; высокий уровень сервиса; наличие продуктов собственного производства; диверсифицированность бизнеса	сильная реклама; наличие перспектив развития (возможность создания новых бизнесов на базе имеющегося). небольшая конкуренция (3 салона на город); отложенный спрос населения на данный вид деятельности; отсутствие серьезных барьеров выхода на рынок
Слабые стороны	Угрозы
малая рыночная доля; низкая репутация компании; не сформирована чёткая организационно-функциональная структура компании; недостаточная квалификация кадров; узкая целевая аудитория; сложность поиска соответствующих поставщиков;	мировой финансово-экономический кризис снизил покупательскую способность потребителей; инфляция; возможность появления салонов -- конкурентов; угрозы со стороны контролирующих органов и администрации и т. п; наличие конкурентов – частников; возможная текучесть кадров и связанная с этим потеря клиентуры

5.2.Анализ рисков

Общий балл для оценки риска рассчитывался перемножением вероятности наступления рискового события на коэффициент величины ущерба от его наступления:

M = P x I

P - вероятность возникновения рисков, в соответствии с классификацией (в долях единицы)

I - величина потерь, в соответствии с классификацией (в единицах)

Риск	Значимость риска (уровень его фатальности для проекта) I	Вероятность его наступления по оценке эксперта P	Общий балл
1. Неправильная оценка емкости рынка (недостаточная востребованность услуг премиум-класса);	10	0,5	5
2. Неправильная оценка конкурентов;	4	0,1	0,4
3. Увеличение затрат на проект вследствие кризисного роста цен;	6	0,9	5,4
4. Увеличение затрат на проект вследствие повышения курсов бивалютной корзины по отношению к рублю. Так как большинство косметики и оборудования, одежды закупается у зарубежных поставщиков, то колебания курса доллара и евро могут оказать значительное влияние на себестоимость услуг;	4	0,7	2,8
5. Задержка выполнения этапов (в связи с отложенностью спроса в период кризиса);	10	1	10
6. Неправильный выбор целевой аудитории (целесообразно ли ориентироваться на сегмент класса «люкс»);	9	0,5	4,5
7. Недостаточная квалификация участников проекта;	6	0,6	3,6
8. Трудности с приобретением оборудования и косметики, которые не производятся в РФ по большей части;	4	0,2	0,8
9. Возможная текучесть кадров и связанная с этим потеря клиентуры;	6	0,4	2,4
10. Нежелательные изменения в законодательстве, в т. ч – налоговом;	4	0,4	1,6
11. Недостаток оборотных средств;	7	0,7	4,9
12. Трудности с набором квалифицированных кадров (дипломированных специалистов);	2	0,1	0,2
13. Стихийные бедствия и прочие форс-мажорные обстоятельства;	10	0,2	2
14. Расчетные ошибки;	4	0,8	3,2
15. Ошибки планирования.	4	0,6	2,4

Наиболее значимые риски:

Риск	Значимость риска (уровень его фатальности для проекта) I	Вероятность его наступления по оценке эксперта P	Общий балл
1. Неправильная оценка емкости рынка (недостаточная востребованность услуг премиум-класса);	10	0,5	5
5. Задержка выполнения этапов (в связи с отложенностью спроса в период кризиса);	10	1	10
6. Неправильный выбор целевой аудитории (целесообразно ли ориентироваться на сегмент класса «люкс»);	9	0,5	4,5
11. Недостаток оборотных средств;	7	0,7	4,9

6. Финансовый план

6.1. Статьи затрат

Start-up:

Оборудование (по внутреннему курсу фирмы-производителя 1$=30руб):

1. Столы для стрижки (2шт): 584$*30*2=35 040 руб

2. Одежда для парикмахера (2шт): 65$*30*2=3 900руб

3. Ванные (2шт): 2080$*30*2=124 800 руб

4. Ножницы (6шт): 9 000 руб

5. Фен (3шт): 120*30*3=10 800 руб

6. Машинка для стрижки (1шт): 5 460 руб

Итого оборудование: 189 000руб

Обстановка:

7. Колер: 3 500 руб

8. Диван:15 000 руб

9. Столик журнальный: 5 000 руб

10. Касса: 15 000 руб

11. Блок ЭКЛЗ: 8 000 руб

12. ЖК телевизор (10’) 10 000 руб

13. Ноутбук: 20 000 руб

14. МФУ: 8 000 руб

Итого по обстановке: 84 500 руб

15. Ремонт: 300 000 руб

16. Аренда за 2 мес до открытия: 258 000 руб

17. Обучение персонала: 29 200 руб

Регистрация:

17. Постановка на учёт в налоговую: 2 000 руб

18 Регистрация ООО: 30 000 руб (уставный капитал) + 2 000 руб (госпошлина при регистрации)+1 000 руб (открытие расчетного счета и изготовление печати)+700 (госпошлина при регистарции печати) + 5 000 (согласование с различными инстанциями) = 38 700 руб

Итого на регистрацию:40 700 руб

Рекламная кампания на этапе start-up предполагает :

18. за месяц до открытия салона - установку билбордов на крупнейших магистралях города (Московское шоссе, ул. Ново-Садовая) и на выезде из города, а также – неподалеку от предполагаемого места расположения салона сроком на 1 месяц:

печать баннера размером 6*3 м: 18кв. м*175руб/кв. м=3 150 руб аренда рекламных площадей (за мес): 16 000 руб

3 150*8 + 16 000*8*2=25 200+128 000= 153 200 руб

19. Полиграфия:

приглашения на презентацию (формата 1/3 А3, 3 цвета, бумага 135 гр. глянец с 2х сторон, тираж – 5000шт): 8 000 руб визитки (10 000 шт): 3 300 руб

8 000+ 3 300=11 300 руб

20. Изготовление вывески (световой короб 2*1 м): 12 400 руб

21. Изготовление дисконтных клубных карт: 41 000 руб

22. Пакеты брендированные (1000 шт): 1000*20= 20 000 руб

23. Разработка фирменного стиля: 15 000 руб

24. Проведение презентации:

украшение шарами: 5 000 руб шампанское (62 бут) : 62*100 = 6 200 руб фрукты (виноград 10 кг): 10* 100=1 000 руб пастилки «Шармель» (80упаковок): 80 * 30 = 2 400 руб прочее: 5 400 руб

5 000+6 200+1 000+2 400+5 400= 20 000 руб