Применение кейс-методов в преподавании маркетинга (стр. 12 )

Периодичность оценки персонала также определяется каждой организацией индивидуально. В западных странах принята система частной и периодической оценки результатов труда.

Так, в компаниях США обычным является частая периодичность оценок: 74% служащих и 58% разнорабочих проходят оценку раз в год, 25% служащих и 35% разнорабочих оцениваются раз в полгода, около 10% проходят оценку результативности чаще, чем раз в полгода.

Оценка работников в Японии проводится каждые 6 месяцев – при выплате сезонного пособия, каждые 12 месяцев – в связи с ежегодным повышением зарплаты. В отличие от текущей оценки в ходе аттестации уделяется внимание динамике изменений в результатах труда и профессионального роста работников.

На российских предприятиях оценка персонала наиболее часто проводится в форме аттестации.

Оценка персонала – не роскошь, а средство управления!

Прежде чем углубиться в понятие «Оценка персонала» и процесс, связанный с ней, требуется обсудить то, что необходимо знать каждому HR-менеджеру и руководству Компании – оценка персонала не имеет самостоятельного назначения, собственной цели. Оценка ради самой оценки никому не нужна. Она является лишь инструментом, с помощью которого Компания решает те или иные управленческие задачи.

Не допускайте одну из главных и типичных ошибок: не затевайте оценку персонала просто потому, что это модно, или чтобы посмотреть, что получится. В обоих случаях не получается обычно ничего хорошего.

Хотите, чтобы получился настоящий, полезный и живой инструмент – в первую очередь, определяйте цели!

Что такое оценка персонала?

Это процедура, которая позволяет измерить деловые и личностные качества сотрудников, уровень их профессиональной компетентности, результаты работы и потенциал в разрезе достижения целей Компании.

Как оценка персонала позволит приблизить Вас к достижению целей по развитию бизнеса?

Допустим, перед Вами стоят цели по развитию бизнеса, найдены инвестиции для внедрения изменений. Для запуска механизма изменений остается ответить на один вопрос: «У Вас есть персонал, способный осуществить планируемое? Готовы ли сотрудники «успевать» за ростом Компании?»

Получить ответ на этот вопрос позволяет внедрение в Компании процедуры оценки персонала. Но в этом случае важно соблюдать правильность разработки и проведения процедуры, сделав ее максимально объективной.

При правильной разработке и проведении оценка — это эффективный инструмент, позволяющий руководителю:

Выявить сильные стороны и зоны развития каждого сотрудника; Выбрать наиболее перспективных сотрудников и прицельно развивать их; Сформировать у сотрудников самомотивацию к обучению и развитию; Оценить эффективность персонала и задать сотрудникам стандарт успешного поведения в Компании.

Таким образом, оценка персонала – это мощный и точный инструмент, позволяющий руководству Компании принимать дальнейшие управленческие решения и повышать прибыльность бизнеса.

Как провести оценку персонала в Компании?

Если Вы – сотрудник HR-подразделения, перед которым поставлена задача внедрения процедуры оценки, и Вы хотите, чтобы оценка «жила» в Компании, то рекомендуем в работе над проектом следовать нескольким правилам:

Необходима заинтересованность и поддержка со стороны высшего руководства Компании; Необходимо наличие в Компании обученных специалистов, отвечающих за организацию и проведение оценки персонала; Процедуры оценки и всех процессов, относящихся к ней, должны быть прописаны в регламентирующих документах (положения, инструкции, формы и т. п.); Необходимо своевременное информирование персонала о целях и значимости оценки персонала, процедуре проведения, результатах оценки.

В зависимости от задач может проводиться оценка всего персонала (как руководителей, так и специалистов), сотрудников отдельного подразделения, только руководителей определенного уровня, оценка профессиональных знаний и навыков, оценка результатов труда, оценка готовности к руководящей работе или работе по новому направлению.

Для исключения рисков субъективности и неточности процедур на этапе разработки системы оценки персонала в Компании, а также получения наибольшей эффективности от процедуры, в мировой практике рекомендуется привлекать внешних консультантов, которые имеют компетентный опыт в данном направлении, у которых нет эмоциональной привязки к Компании и сопротивления перед изменениями.

Как мы реализуем проекты по разработке и проведению оценки персонала для наших Клиентов?

Разработка и внедрение общей системы оценки персонала в Компании, этапы проекта:

Разработка и внедрение процедуры точечной (под конкретную задачу) оценки персонала:

Формы отчетности по итогам проведенной оценки персонала могут быть следующие:

Выбор же конкретной методики оценки персонала в Компании зависит от нескольких факторов:

цели оценки персонала; категории персонала, которую предполагается оценивать; наличия временных, человеческих и финансовых ресурсов, которые Компания готова выделить на проведение процедуры оценки.