Оглавление (стр. 3 )

Для более эффектной демонстрации товара используют подсветку. Хороший результат дают люминесцентные или галогеновые светильники, встроенные в витрину. Горки для смартфонов могут быть как пристенными, так и островными.

В магазинах, торгующих компьютерной техникой желательно оборудовать демо-стойку, где покупателям демонстрируются технические возможности предлагаемого товара. Чаще всего демо-стойку располагают в центре торгового зала.

В последнее время, во многих магазинах стали популярны ТОП-стенды. Они окрашиваются в яркие цвета, чаще всего в красный, и используются для выкладки новинок.

При выборе торгового оборудования необходимо ориентироваться на  следующие показатели:

- Коэффициент использования установочной площади.

Ку=nЧSi:Sтз  (1)

где, Si –установочная площадь оборудования, она равна площади, занимаемой основанием оборудования;

Sтз – площадь торгового зала.

Коэффициент использования установочной площади показывает степень использования торговой площади.

- коэффициент выкладки

Квыкл=Sвыкл:Sтз  (2)

где, Sвыкл – площадь выкладки товаров, м2; она рассчитывается как суммарная  площадь всех горизонтальных, вертикальных и наклонных плоскостей торгового оборудования, используемого для выкладки товаров в торговом зале. Сюда же включается и площадь, занятая под установку крупногабаритных товаров.

Sтз – площадь торгового зала, м2

Этот показатель характеризует эффективность торгово-технологического процесса.

Коэффициент использования установочной площади должен составлять 0,27-0,30, а - коэффициент выкладки – 0,75-0,80. Дальнейшее увеличение этих показателей нецелесообразно, так как может привести к ухудшению обозримости товара [13].

Кроме оборудования для размещения и выкладки товара, в магазинах широко используются флажки и ограждения. Они предназначены для организации потоков покупателей, упорядочение их входа и выхода в магазинах самообслуживания.

Дизайн и исполнение ограждений и флажков делают оригинальным стиль магазина.

В магазине компьютерной техники, как и в любом другом необходимо иметь кассу.

Современная касса должна иметь дисплей, ридер кредитных карт, сканер для считывания штрих-кодов. Наиболее распространенным программным обеспечением для торговых предприятий является «1С Предприятие». При относительно невысокой цене оно обладает высокими техническими характеристиками, что позволяет успешно осуществлять учет.

Установка торгового оборудования должна производиться с учетом правила покупательского потока. Движение покупателей по торговому залу не является хаотичным, как может показаться. Не смотря на то, что отдельные покупатели движутся против потока, основная часть движется в одну сторону.

Исследования маркетологов доказали существование покупательского потока и то, что направление его движения – против часовой стрелки. Это объясняется тем, что большинство людей правши, поэтому при прямолинейном движении, они непроизвольно поворачивают вправо, кроме того, брать товар правой рукой значительно удобнее. Обладая знаниями о правилах движения покупательского потока можно определить:

- начало и конец движения покупательского потока;

- определить приоритетные места на торговом оборудовании, где товары лучше продаются.

В соответствии с этим правилом в любом магазине самой «горячей» зоной является периметр магазина, эту зону проходит примерно 80% покупателей. «Холодными» зонами являются: средние ряды, тупики, полки с левой стороны, зона на входе в магазин.

В результате исследования движения покупательского потока мерчендайзеры определили понятие «Золотой треугольник». Он представляет собой часть торгового зала, заключенную между тремя точками: вход, касса, место, где находится самый продаваемый товар [20].Направление покупательских потоков показано на рис. 2

Рис.2. Направление покупательских потоков

И. Толмачева «Эффективный мечердайзинг. Взгляд поставщика» https:///chtenie/58391/irina-tolmacheva-effektivnyy-merchendayzing-vzglyad-postavschika-9.php

Как видно из рисунка, наибольшее число покупок приходится на первую четверть магазина справа от входа, долее покупательская активность уменьшается, доля спонтанных покупок сходит к нулю.

Знание правил движения покупательских потоков позволяет управлять ими в целях повышения уровня продаж. Так для того, чтобы увеличить покупательский поток в «холодных» зонах там предпочтительно размещать востребованные товары и товары в ярких упаковках. Необходимо использовать яркие ориентиры для направления потока в нужном направлении.

Магазины, торгующие компьютерами, как правило, оказывают услуги по ремонту компьютерной техники. Для этого должно быть предусмотрено специально оборудованное помещение. Здесь необходим рабочий стол, стеллажи для размещения комплектующих деталей.

В магазине, как правило, имеется некоторый запас товара. Для его хранения предназначено складское помещение. Основным оборудованием, используемым на складе, являются стеллажи, они бывают стационарными или передвижными.

Передвижные стеллажи особенно удобны для хранения запасов товара, так как позволяют наиболее эффективно использовать небольшие площади помещений. Такие стеллажи устанавливают на подвижное основание, благодаря чему стеллажи можно перемещать по направляющим. Таким образом, можно сократить количество проходов до одного, тем самым освобождается от 50 до 70% площади.

Главными отличительными чертами стационарных стеллажей являются их универсальность, высокая надежность и относительно невысокая стоимость по сравнению с передвижными стеллажами. Эти свойства стационарных стеллажей делает их более востребованными по сравнению с передвижными.

Таким образом, торговое оборудование играет важнейшую роль в осуществлении торгово-технологического процесса. Подбор оборудования необходимо проводить с учетом размеров магазина, ассортимента товара. Оборудование должно соответствовать современным стандартам, быть прочным, вписываться в интерьер магазина, тогда оно будет служить главной цели – росту прибыли торгового предприятия.

ГЛАВА 2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ, АНАЛИЗ ТОРГОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ МАГАЗИНА КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ

2.1 Общая характеристика торгового предприятия компьютерной техники

Российская компания DNS» (Digital Network System) представляет собой розничную сеть, специализирующуюся на продаже компьютерной, цифровой и бытовой техники.

Понятие розничной торговой сети сформулировано в ГОСТе 51303 «Торговля. Термины и определения»

«Розничная торговая сеть – это совокупность предприятий розничной торговли и других торговых единиц, размещенных на определенной территории в целях продажи товаров и обслуживания покупателей или находящихся под общим управлением».

Розничные сети имеют ряд преимуществ:

- Возможность формирования ассортимента товаров в соответствии с потребительскими предпочтениями по привлекательным ценам.

- Возможность закупки больших партий товаров, благодаря чему им предоставляются максимально возможные скидки. Кроме того, значительно сокращаются транспортные расходы.

- Высокий уровень централизации значительно повышает качество коммерческой деятельности.

Эти преимущества показывают, что создание торговых сетей - это эффективный путь развития розничной торговли. Так, в экономически развитых странах небольшие магазины занимают не более 4% рынка, а все остальное пространство занимают торговые сети.

Розничной торговлей компания занимается с 1998 года, когда был открыт первый магазин во Владивостоке, где и сейчас находится штаб-квартира компании. Генеральный директор – Дмитрий Алексеев. С 2005 года компания быстро развивает свою торговую сеть, выходит за пределы региона Дальнего Востока. В 2015 году сеть магазинов насчитывает уже 1400 магазинов более чем в 500-х городах. Кроме сети розничных магазинов компания развивает сеть электронных дискаунтеров Techno Point. Они представляют собой магазины-склады, принимающие заказы через интернет или электронные терминалы.

В настоящее время торговая сеть в России занимает достойное место среди лидеров цифрового ритейла, она неоднократно возглавляла рейтинги региональных IT-игроков, а ее генеральный директор вошел в ТОП 10 антикризисных менеджеров.

Предприятие розничной торговли на Колхозной площади находится по адресу: г. Смоленск, ул. Кашена. Полное название – Филиал Черноземье Ритейл». Юридический адрес: 394036, Россия, Воронеж г., Революции пр-т, 1А, офис 106

Торговое предприятие имеет выгодное географическое местонахождение. Колхозная площадь издревле является центром торговли. Свое название она получила в 30-х годах 20 века, когда было построено здание колхозного рынка. В настоящее время на Колхозной площади построено много современных торговых павильонов и магазинов, что привлекает сюда покупателей.

Кроме того, современная Колхозная площадь - это крупный транспортный узел, а значит здесь всегда оживленный людской поток, представляющий собой потенциальных покупателей.

Общество с ограниченной ответственностью приоритетной формой организации коммерческой деятельности, оно создается одним или несколькими лицами, уставной капитал при этом разделен на доли. Общество является юридическим лицом, имеет свое имущество, которым несет ответственность в случае банкротства. Имущество учредителей при. том не затрагивается.

Преимуществом общества с ограниченной ответственностью является и то, что они имеют право иметь свои товарные знаки, что способствует продвижению товаров на рынке. И хотя соответствии с Федеральным законом №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» должны иметь не более 50 участников, они вправе нанимать сотрудников столько, сколько необходимо [10].

Организационная структура торгового предприятия представлена на рис.3

Рис.3. Организационная структура торгового предприятия

Управляющий или директор торгового предприятия играет ключевую роль в магазине. Он находится в непосредственном подчинении управляющего торговой сетью. Управляющий несет ответственность за выполнение законодательства, нормативно-правовых актов, а также санитарной и пожарной безопасности. Управляющий организует всю работу торгового предприятия: