Оглавление (стр. 5 )

Таблица 5

Расчет оптимального количества оборудования в магазине

Наименование	Формула	Расчет	Примечание
Расчёт оптимального количества оборудования в магазине
1. Определение потребности в контрольно-кассовом оборудовании
определение товарооборота на 1м2 торговой площади	Т1=Р/П где, Р - товарооборот за квартал, П – торговая площадь.	1	Данное торговое оборудование в магазине требуется в количестве 1 шт.
2)        определение товарооборота, приходящегося на 1 смену на 100 м2 торгового зала	Т2=(Т1*100)/(Кс*Кд) где, Кс – коэффициент, учитывающий продолжительность работы в смену=1, Кд – коэффициент, учитывающий продолжительность работы магазина за отчётный период в днях=90.
3) определение количества покупок за смену	NП=Т2/С где, С – средняя стоимость покупки.

Продолжение таблицы 5

4) определение общих затрат времени на расчёт с покупателем в смену, приходящихся на 100 м2 торговой площади	ф1=NП*KН*Дф где, NП – количество покупок за смену, KН – коэффициент затраченного времени (0,3), Дф – затраченное время кассира на расчёт с одним покупателем.
5)определение потребности в контрольно-кассовом оборудовании на 100 м2 площади	N100= ф1/ (ф2* КИ) где, - ф2 – общий фонд времени кассира в смену (3600*7=25000 сек), КИ – коэффициент использования рабочего времени кассира.
6) расчет количества контрольно-кассовых машин	NP=( N100*П)/100 где, П – торговая площадь.
2. Определение необходимого количества торгового оборудования
Горка островная Горка пристенная Эконом-панель Витрина стеклянная Подставка напольная Стеллаж Электронные терминалы	коэффициент установочной площади должен быть равен нормативному	0,32	Данное торговое оборудование в магазине необходимо

На основании данных таблицы 5, можно сделать вывод, что для осуществления торгово-технологического процесса на предприятии розничной торговли компьютерной техники необходим один кассовый аппарат, весоизмерительное и холодильное оборудование не требуется. Для выкладки товара необходимы горки пристенные и островные, эконом-панели, подставки напольные для крупногабаритного товара, стеклянные витрины, стеллажи. Для качественного улучшения обслуживания покупателей необходимы электронные терминалы.

Нормативное и фактическое количество видов торгового оборудования, используемого в магазине , показано в таблице 6.

Таблица 6

Виды торгового оборудования, используемого в магазине

Наименование оборудования	количество, шт
Фактическое	Нормативное
Контрольно-кассовое оборудование	1	3
Весоизмерительное оборудование	0	10
Холодильное оборудование	0	11
Торговое оборудование	80	83
Итого:	81	24

Таким образом, мы можем видеть, что контрольно-кассовое оборудование фактически используется меньше, чем указано нормативом, весоизмерительное и холодильное оборудование не используется, а торговое оборудование используется в количестве 80ед.

Современные предприятия розничной торговли ищут все новые методы для привлечения покупателей. Одним из таких методов является предоставление дополнительных услуг. Это может быть:

- создание зон отдыха для покупателей;

- организация детских игровых площадок;

- оказание бытовых услуг [5].

В торговом предприятии «DNS» представлен огромный ассортимент товаров компьютерной и бытовой техники. Как показали проведенные исследования, торговая площадь и торговое оборудование используются эффективно, и все же нет возможности представить весь имеющийся ассортимент продукции. Решить эту проблему можно, если использовать в качестве дополнительной услуги электронные терминалы.

Электронные терминалы или информационные киоски получили широкое распространение во всем мире. Используя их, покупатели имеют возможность получить максимальный  объем информации о товаре:  цена, производитель, характеристики, область применения, инструкции по эксплуатации. Кроме того, электронный терминал показывает изображение товара и его наличие в магазине, а если он выставлен в торговом зале, то и место на схеме магазина.

Если же на данный момент товара нет в наличии, его можно заказать с доставкой на дом. Информационные киоски очень удобны при проведении рекламных акций, презентаций, например, терминал оборудуют датчиками движения, которые реагируют на появление покупателя и включают рекламу товара.

Электронные терминалы повышают качество обслуживания покупателей и облегчают работу продавцов. Достоинством терминалов является то, что они просты в обращении и поэтому предназначены для самого широкого круга пользователей [19].

Экспликация торгового оборудования с дополнительными услугами представлена в таблице 7.

Таблица 7

Экспликация торгового оборудования магазина с дополнительными услугами

№	Наименование оборудования	количество	Размеры ед, м	Площадь единицы, м 2	Общая площадь, м 2
1	Горка островная	27	1-1-1,5	1	27
2	Горка пристенная	14	1-0,5-2,2	0,5	7
3	Эконом-панель	5	1-0,4-2,4	0,4	2
4	Витрина стеклянная	9	0,9-0,4-2	0,36	3,24
5	Подставка напольная	14	0,6-0,6	0,36	5,04
6	Горка островная для крупногабаритной техники	2	2-1,6-2	3,2	6,4
7	Горка островная для крупногабаритной техники	4	1,2-1,6-2	1,92	7,68
8	Стеллаж для крупногабаритной техники	5	1-0,8-2	0,8	4
9	Электронный терминал	2	0,5-0,4-1,5	0,2	0,4

Как видно из таблицы 7, для исследуемого предприятия достаточно двух терминалов, которые целесообразно расположить недалеко от входа. Здесь они будут хорошо заметны покупателям, более того, так как зона на входе магазина является «холодной», размещение здесь терминалов будет способствовать увеличению уровня продаж.

Таким образом, можно сделать вывод, что на предприятии розничной торговли компьютерной техники торговое оборудование полностью соответствует функциональному назначению. Его установка выполнена в соответствии с правилами мерчендайзинга. Но в связи с тем, что рынок компьютерной техники динамично развивается, а поэтому постоянно растет ассортимент предлагаемого товара, возникает необходимость в использовании инновационных методов торговли, таких как использование электронных терминалов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной курсовой работе рассмотрены понятие и виды торгового оборудования. Отмечено, что основными видами оборудования для торговых залов являются горки пристенные и островные, витрины, стеллажи. Проанализированы требования, предъявляемые к торговому оборудованию. Они подразделяются на экономические, эксплуатационные, эргономические, санитарно-гигиенические, безопасности и охраны труда, эстетические.

В курсовой работе отмечено, что торговое оборудование рекомендуется устанавливать одним из методов: грабли, сетка, диагональ, петля, фристайл. При выборе оборудования необходимо учитывать размеры торгового зала. Не должно быть нагромождения мебели, но и пустые пространства не допускаются.

Для показа штучного товара рекомендуется использовать стеклянные витрины.  При выборе подсветки необходимо избегать желтого, оранжевого, красного спектров. Для количественной оценки эффективности торгового оборудования применяют коэффициент использования установочной площади, который показывает степень использования торговой площади и коэффициент выкладки, который характеризует эффективность торгово-технологического процесса.

Исследование проводилось на примере предприятия розничной торговли, магазина «DNS», который входит в розничную сеть, специализирующуюся на продаже компьютерной, цифровой и бытовой техники.

На предприятии представоен широкий ассортимент товара. Основными видами используемого оборудования являются: пристенные и островные горки, эконом-панели, стеклянные витрины-шкафы. Предлагаемый товар сгруппирован по функциональному назначению с учетом принципа товарного соседства. Оборудование установлено по периметру торгового зала и на островных горках в центре. Островные горки расположены по методу «грабли», параллельно короткой стене.

Анализ эффективности использования торговой площади показал, что коэффициент использования равен 0,29, что соответствует нормативному значению. Но, не смотря на это, из-за небольшой площади магазина и большого ассортимента продукции, отсутствует возможность выкладки на торговом оборудовании полного ассортимента товара.