Требования к имуществу (стр. 2 )

Плановый срок окончания создания системы – 07.2018 год.

Допускается досрочное создание системы.

Источник финансирования

Финансирование предоставления в аренду Системы-112 осуществляется за счет средств регионального и муниципального бюджета Тамбовской области.

Финансирование работ по созданию осуществляется за счет средств Арендодателя.

Назначение и цели создания системы Назначение системы

Система-112 предназначена для обеспечения информационного взаимодействия органов повседневного управления единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, в том числе единых дежурно-диспетчерских служб ЕДДС муниципальных образований, а также дежурно-диспетчерских служб (ДДС) экстренных оперативных служб (ЭОС).

Полный перечень объектов автоматизации Системы-112 представлен в приложении (см. Приложение 1).

Система-112 предназначена для выполнения следующих основных функций:

прием и обработка вызовов (сообщений о происшествиях), поступающих на единый телефонный номер «112» от населения и от сигнальных систем мониторинга; передача в ДДС ЭОС для организации экстренного реагирования сообщений о происшествиях с возможностью подключения диспетчеров ДДС ЭОС к разговору с позвонившим лицом; координация действий ДДС ЭОС при реагировании на вызовы (сообщения о происшествиях); информационное обеспечение ЕДДС, ДДС ЭОС при реагировании на вызовы (сообщения о происшествиях); поддержка единого информационного пространства для всего персонала и пользователей системы; обеспечение дистанционной психологической поддержки лицу, обратившемуся по номеру «112»; обеспечение, при необходимости, информационно-консультативной поддержки позвонившего лица; возможность приема вызовов (сообщений о происшествиях) на иностранных языках.

Система-112 предназначена для решения следующих основных задач:

приём по номеру «112» вызовов (сообщений о происшествиях); приём и обработку данных и сигналов (мониторинг) от систем контроля стационарных и подвижных объектов; получение от оператора связи сведений о местонахождении лица, обратившегося по номеру «112», и (или) абонентского устройства, с которого был осуществлен вызов (сообщение о происшествии), а также иных данных, необходимых для обеспечения реагирования по вызову (сообщению о происшествии); анализ и классификация поступающей информации о происшествиях; направление информации о происшествиях, в том числе вызовов (сообщений о происшествиях), в ДДС ЭОС в соответствии с их компетенцией и зонами ответственности, а при необходимости в ЕДДС муниципальных образований, в ЦУКС ГУ МЧС России по Тамбовской области; автоматизированное восстановление соединения с пользовательским (оконечным) устройством лица, обратившегося по номеру «112», в случае внезапного прерывания соединения (при условии определения номера вызывающего абонентского устройства); сбор и обобщение данных (информации) о состоянии сил и средств ЭОС по реагированию на происшествия или чрезвычайные ситуации; обобщение, оценка и контроль данных об оперативной обстановке, принятых мерах и ходе реагирования на происшествие, а также выдача рекомендаций и координация действий сил и средств ЭОС при реагировании согласно существующим регламентам; формирование набора статистических отчётов по результатам функционирования системы, представление данных в виде экранных форм и печатных документов; регистрация всех входящих и исходящих вызовов (сообщений о происшествиях) по номеру «112»; ведение базы данных об основных характеристиках происшествий, о начале, завершении и об основных результатах экстренного реагирования на полученные вызовы (сообщения о происшествиях); регистрация всех действий персонала системы по приёму и обработке вызовов для контроля вносимых изменений и исключения случаев искажения информации, а также для последующего анализа действий дежурных сил.

Цели создания системы

Основными целями создания Системы-112 являются:

организация удобного вызова ЭОС по принципу «одного окна», позволяющая позвонившему лицу при возникновении происшествия или чрезвычайной ситуации не задумываться о том, какая служба ему необходима и какой номер требуется набрать; уменьшение среднего времени реагирования ЭОС на вызовы (сообщения о происшествиях); повышение достоверности и оперативности распространения информации между службами; повышение эффективности взаимодействия ЭОС при реагировании на вызовы (сообщения о происшествиях); повышение готовности администрации региона, муниципальных образований и всех ЭОС, осуществляющих свою деятельность на территории, к реагированию на угрозу или возникновение происшествий и чрезвычайных ситуаций; формирование согласованных управленческих решений в рамках единого информационного пространства, направленных на уменьшение социально-экономического ущерба вследствие происшествий и чрезвычайных ситуаций; гармонизация способа вызова ЭОС с законодательством Европейского союза. разработка превентивных мер и мероприятий по обеспечению безопасности жизнедеятельности на территории при подготовке и проведении всероссийских и международных мероприятий.

Целью настоящего ТЗ, является:

создание центра обработки вызовов Системы-112 Тамбовской области в части:

поставка расширенного программно-технического комплекса (далее - РПТК) ЦОВ; монтажные и пусконаладочные работы РПТК ЦОВ;

создание резервного центра обработки вызовов Системы-112 Тамбовской области; создание учебно-методического центра Системы-112 Тамбовской области; создание ЦОВ-ЕДДС Системы-112 Тамбовской области; оснащение средствами Системы-112 Тамбовской области ДДС ЭОС Тамбовской области; оснащение средствами Системы-112 Тамбовской области ЦУКС ГУ МЧС России по Тамбовской области.

Поставка типового программно-технического комплекса ЦОВ (далее – ТПТК ЦОВ), монтажные и пусконаладочные работы ТПТК ЦОВ находятся вне рамок настоящего ТЗ.

Характеристика объектов автоматизации Краткие сведения об объектах автоматизации

Объектами автоматизации Системы-112 являются:

Центр обработки вызовов Системы-112 Тамбовской области (ЦОВ), расположенный по адресу ; Резервный центр обработки вызовов Системы-112 (РЦОВ), расположенный по адресу г. Мичуринск, ул. Федеративная д.48; Единые дежурно-диспетчерские службы (ЕДДС) муниципальных образований (муниципальный район, городской округ); ДДС ЭОС:

службы пожарной охраны; службы полиции; службы скорой медицинской помощи; аварийной службы газовой сети; службы «Антитеррор».

Центр управления в кризисных ситуациях (ЦУКС) ГУ МЧС России по Тамбовской области; Учебный центр Системы-112 Тамбовской области.

Полный перечень объектов автоматизации Тамбовской области и их адресные данные приведены приложении (см. Приложение 1) настоящего ТЗ.

Основной центр обработки вызовов Системы-112

Инфраструктура ЦОВ предназначена для обеспечения приема и обработки вызовов от населения с территории Тамбовской области по единому телефонному номеру «112» с использованием современных информационно-коммуникационных технологий при невозможности определения муниципального образования, с территории которого осуществляется вызов, при перегрузках ЦОВ-ЕДДС муниципальных образований, а также вызовов, переадресованных с территории других субъектов РФ, централизованного хранения информации Системы-112, взаимодействия с региональным ЦУКС ГУ МЧС России по Тамбовской области, ЕДДС муниципальных образований Тамбовской области, ДДС ЭОС в рамках Системы-112.

ЦОВ функционирует в круглосуточном режиме.

Резервный центр обработки вызовов

Инфраструктура РЦОВ предназначена для обеспечения приема и обработки вызовов от населения с территории Тамбовской области по единому телефонному номеру «112» с использованием современных информационно-коммуникационных технологий при невозможности определения муниципального образования, с территории которого осуществляется вызов, при перегрузках ЦОВ-ЕДДС муниципальных образований, приема части вызовов, поступающих в ЦОВ (перенаправляемых из ЦОВ в автоматизированном режиме без участия операторов ЦОВ), централизованного хранения информации Системы-112 (полное дублирование информации ЦОВ в режиме реального времени), взаимодействия с региональным ЦУКС ГУ МЧС России по Тамбовской области, ЕДДС муниципальных образований и ДДС ЭОС в рамках Системы-112, а в случае необходимости приема вызовов со всей территории Тамбовской области.

РЦОВ функционирует в круглосуточном режиме.

РЦОВ обеспечивает выполнение функций ЦОВ в полном объеме за исключением:

решений по интеграции и информационному взаимодействию со смежными системами, взаимодействие с которыми производится исключительно через ЦОВ; реализации вспомогательных подсистем и функции, не требующихся в режиме резервирования:

функций резервного копирования.

Единая дежурно-диспетчерская служба муниципального образования (ЕДДС МО)

ЕДДС является подразделением муниципальных районов или городских округов. ЕДДС предназначена для приема и передачи сигналов оповещения ГО от вышестоящих органов управления, сигналов на изменение режимов функционирования муниципальных звеньев территориальной подсистемы РСЧС, приема сообщений о ЧС (происшествиях) от населения и организаций, оперативного доведения данной информации до соответствующих ЭОС и организаций (объектов), координации совместных действий ЭОС и организаций, оперативного управления силами и средствами соответствующего звена территориальной подсистемы РСЧС, оповещения руководящего состава муниципального звена и населения об угрозе возникновения или возникновении ЧС (происшествий).

Основные задачи ЕДДС:

прием от населения и организаций сообщений о любых чрезвычайных происшествиях, несущих информацию об угрозе или факте возникновения ЧС; анализ и оценка достоверности поступившей информации, доведение ее до ДДС, в компетенцию которых входит реагирование на принятое сообщение; сбор от ДДС, служб контроля и наблюдения за окружающей средой и распространение между ДДС города полученной информации об угрозе или факте возникновения ЧС, сложившейся обстановке и действиях сил и средств по ликвидации ЧС; обработка и анализ данных о ЧС, определение ее масштаба и уточнение состава ДДС, привлекаемых для реагирования на ЧС, их оповещение о переводе в высшие режимы функционирования; обобщение, оценка и контроль данных обстановки, принятых мер по ликвидации чрезвычайной ситуации, подготовка и коррекция заранее разработанных и согласованных с городскими службами вариантов управленческих решений по ликвидации ЧС, принятие необходимых решений (в пределах полномочий, установленных вышестоящими органами); информирование ДДС, привлекаемых к ликвидации ЧС, подчиненных сил постоянной готовности об обстановке, принятых и рекомендуемых мерах; представление докладов (донесений) об угрозе или возникновении ЧС, сложившейся обстановке, возможных вариантах решений и действиях по ликвидации ЧС (на основе ранее подготовленных и согласованных планов) вышестоящим органам управления по подчиненности; доведение задач, поставленных вышестоящими органами РСЧС, до ДДС и подчиненных сил постоянной готовности, контроль их выполнения и организация взаимодействия; обобщение информации о произошедших ЧС (за сутки дежурства), ходе работ по их ликвидации и представление соответствующих докладов по подчиненности.

АРМ операторов, установленные в ЕДДС муниципального образования, образуют ЦОВ-ЕДДС, предназначенный для обеспечения приема вызовов по единому номеру «112» с территории муниципального образования. При невозможности приема и обработки вызова в ЦОВ-ЕДДС муниципального образования осуществляется маршрутизация вызова в ЦОВ (РЦОВ) Системы-112.