(период оценки: ноябрь 2016 года)
Критерии оценки | Максимальное значение, балл | Полученное фактическое значение, балл |
Уровень комфортности пребывания в библиотеке (места для сидения, гардероб, чистота помещений) | 5 | 4,9 |
Стоимость дополнительных услуг (ксерокопирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу) | 9 | 8,4 |
Транспортная и пешая доступность библиотеки | 5 | 4,9 |
Удобство использования электронными сервисами, предоставляемыми библиотекой (в том числе и с помощью мобильных устройств) | 5 | 4,8 |
Удобство графика работы библиотеки | 7 | 6,6 |
Простота/удобство электронного каталога | 7 | 5,9 |
Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры | 7 | 6,9 |
Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг библиотеки в целом | 5 | 4,9 |
Наличие информации о новых изданиях | 10 | 8,9 |
Итоговое значение, баллы (сумма) | 60 | 56,2 |
Оценка уровня удовлетворенности получателей услуг качеством оказания услуг, предоставляемых ГКУК «Приморская краевая библиотека для слепых»
ГКУК «Приморская краевая библиотека для слепых»
(период оценки: ноябрь 2016 года)
Критерии оценки | Максимальное значение, балл | Полученное фактическое значение, балл |
Уровень комфортности пребывания в библиотеке (места для сидения, гардероб, чистота помещений) | 5 | 4,8 |
Стоимость дополнительных услуг (ксерокопирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу) | 9 | 8,6 |
Транспортная и пешая доступность библиотеки | 5 | 4,6 |
Удобство использования электронными сервисами, предоставляемыми библиотекой (в том числе и с помощью мобильных устройств) | 5 | 2,6 |
Удобство графика работы библиотеки | 7 | 7,0 |
Простота/удобство электронного каталога | 7 | 5,5 |
Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры | 7 | 6,9 |
Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг библиотеки в целом | 5 | 5 |
Наличие информации о новых изданиях | 10 | 9,1 |
Итоговое значение, баллы (сумма) | 60 | 54,1 |
Оценка уровня удовлетворенности получателей услуг качеством оказания услуг, предоставляемых КГАУК «Приморский государственный объединенный музей им. »
КГАУК «Приморский государственный объединенный музей им. »
(период оценки: ноябрь 2016 года)
Критерии оценки | Максимальное значение, балл | Полученное фактическое значение, балл |
Информирование о предстоящих выставках и экспозициях музея. Виртуальные экскурсии по музею | 5 | 3,7 |
Уровень комфортности пребывания в музее (места для сидения, гардероб, чистота помещений) | 5 | 4,8 |
Наличие дополнительных услуг в музее (места общественного питания, проведение интерактивных игр, театрализованных мероприятий, аудиогид) | 8 | 6,0 |
Транспортная и пешая доступность музея | 5 | 4,7 |
Удобство использования электронными сервисами, предоставляемыми музеем (в том числе и с помощью мобильных устройств) | 5 | 3,8 |
Удобство графика работы музея | 7 | 6,6 |
Удобство процедуры покупки (бронирования) билетов | 7 | 6,6 |
Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры | 7 | 6,6 |
Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг библиотеки в целом | 5 | 4,7 |
Качество проведения экскурсий | 4 | 3,6 |
Разнообразие экспозиций в музее | 2 | 1,9 |
Итоговое значение, баллы (сумма) | 60 | 53,0 |
Оценка уровня удовлетворенности получателей услуг качеством оказания услуг, предоставляемых КГАУК «Приморская картинная галерея»
КГАУК «Приморская картинная галерея»
(период оценки: ноябрь 2016 года)
Критерии оценки | Максимальное значение, балл | Полученное фактическое значение, балл |
Информирование о предстоящих выставках и экспозициях музея. Виртуальные экскурсии по музею | 5 | 4,6 |
Уровень комфортности пребывания в музее (места для сидения, гардероб, чистота помещений) | 5 | 4,8 |
Наличие дополнительных услуг в музее (места общественного питания, проведение интерактивных игр, театрализованных мероприятий, аудиогид) | 8 | 6,1 |
Транспортная и пешая доступность музея | 5 | 4,5 |
Удобство использования электронными сервисами, предоставляемыми музеем (в том числе и с помощью мобильных устройств) | 5 | 4,5 |
Удобство графика работы музея | 7 | 6,6 |
Удобство процедуры покупки (бронирования) билетов | 7 | 6,7 |
Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры | 7 | 6,7 |
Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг библиотеки в целом | 5 | 4,8 |
Качество проведения экскурсий | 4 | 3,9 |
Разнообразие экспозиций в музее | 2 | 1,8 |
Итоговое значение, баллы (сумма) | 60 | 55,0 |
Оценка уровня открытости и доступности информации организации культуры на Официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях www.
ГБУК «Приморская краевая публичная библиотека им. »
Наименование информационного объекта (требования) | Максимальное значение, балл | Фактическое значение, балл |
Общая информация об учреждении; | 1 | 1 |
Информация о государственном задании на текущий финансовый год; | 1 | 1 |
Информация о выполнении государственного задания за отчетный финансовый год; | 1 | 0 |
Информация о плане финансово-хозяйственной деятельности на текущий год; | 1 | 1 |
Информация о годовой бухгалтерской отчетности за отчетный финансовый год; | 1 | 1 |
Информация о результатах деятельности и об использовании имущества; | 1 | 1 |
Информация о контрольных мероприятиях и их результатах за отчетный финансовый год. | 1 | 0 |
ИТОГО | 7 | 5 |
ГКУК «Приморская краевая детская библиотека»
Наименование информационного объекта (требования) | Максимальное значение, балл | Фактическое значение, балл |
Общая информация об учреждении; | 1 | 1 |
Информация о государственном задании на текущий финансовый год; | 1 | 0 |
Информация о выполнении государственного задания за отчетный финансовый год; | 1 | 1 |
Информация о плане финансово-хозяйственной деятельности на текущий год; | 1 | 0 |
Информация о годовой бухгалтерской отчетности за отчетный финансовый год; | 1 | 1 |
Информация о результатах деятельности и об использовании имущества; | 1 | 1 |
Информация о контрольных мероприятиях и их результатах за отчетный финансовый год. | 1 | 1 |
ИТОГО | 7 | 5 |
ГКУК «Приморская краевая библиотека для слепых»
Наименование информационного объекта (требования) | Максимальное значение, балл | Фактическое значение, балл |
Общая информация об учреждении; | 1 | 1 |
Информация о государственном задании на текущий финансовый год; | 1 | 1 |
Информация о выполнении государственного задания за отчетный финансовый год; | 1 | 0 |
Информация о плане финансово-хозяйственной деятельности на текущий год; | 1 | 1 |
Информация о годовой бухгалтерской отчетности за отчетный финансовый год; | 1 | 1 |
Информация о результатах деятельности и об использовании имущества; | 1 | 1 |
Информация о контрольных мероприятиях и их результатах за отчетный финансовый год. | 1 | 1 |
ИТОГО | 7 | 6 |
КГАУК «Приморский государственный объединенный музей имени
»
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 |
