Дисциплина «Моделирование бизнес-процессов» (стр. 6 )

СОДЕРЖАНИЕ ЛЕКЦИЙ

Лекция 1: Введение в процессный подход к управлению.- Бизнес-процессы: термины и определения. Декомпозиция процессов. Система терминов процессного подхода. Процессная и функциональная системы управления.

Лекция 2: Обзор методологий моделирования и описания бизнес-процессов. «Плоские» и «объемные» модели процессов. Краткая характеристика и сравнительный анализ методологий описания бизнес-процессов IDEF,  mLane, ARIS.

Лекция 3:Роль информационных технологий в модернизации бизнес-процессов - Использование информационных технологий для моделирования бизнес-процессов. Использование информационных технологий для улучшения бизнес - процессов. Автоматизация бизнес-процессов. Реинжиниринг бизнес-процессов.

Лекция 4:.Обзор методологий моделирования и описания бизнес - процессов.- Правила выделения процессов в организации. Процессы подразделений (внутрифункциональные процессы). Сквозные (межфункциональные процессы). Классификация процессов. Размер и число процессов.

Лекция 5:.Классификация бизнес-процессов. - Сегментирование деятельности организации на систему процессов. Сеть процессов организации. Особенности и правила выделения процессов в организации. Техника пошагового выделения процессов.

Лекция 6:. Принципы выделения бизнес - процессов в деятельности организации.- Система документации процесса, регламентирование процесса. Система показателей для управления процессом. Три вида показателей

бизнес-процессов Использование показателей бизнес-процесса для управления

Лекция 7:Системы показателей бизнес - процессов.- Зачем проводится описание бизнес-процессов Понятие методологии. Роль методологии в описании

бизнес-процессов. Цикл Демминга (методология PDCA).Описание бизнес-процессов с помощью

графических схем. Критерии выбора методики моделирования. Требования к модели. Состав типового проекта по моделированию бизнес-процессов. Организации Основные методологии и нотации, используемые для описания бизнес-процессов.

Лекция 8:Структурные методологии описания бизнес-процессов.- Методология IDEF0 .Функциональная модель. Назначение функциональной модели. Свойства

функциональной модели. Создание IDEF0 модели. Элементы IDEF0 диаграмм. Типы связей в моделях IDEF0.Методология IDEF3.Отличие IDEF0 от

IDEF3.Возможности IDEF3.

Лекция 9: Методолгии IDEF - Методика отображения зон ответственности на диаграммах бизнес-процессов. Преимущества применения методики. swimlane

Лекция 10:Методика SwimLane. - Введение в методологию ARIS.

Назначение ARIS. Основы ARIS-нотации. Схема моделирования процессов с помощью ARIS.

Комбинация нотаций ARIS Ограничения методологии ARIS.

Лекция 11:Методология ARIS.- Цели проектов реструктуризации бизнес-

процессов. Необходимые условия для начала проекта по реструктуризации.

Подготовка проекта описания бизнес-процессов.

Лекция 12:Роль информационных технологий в модернизации бизнес - процессов. Классификация методологий анализа, моделирования и проектирования бизнес-процессов. Методы статического и динамического моделирования бизнес-процессов.

Лекция 13:Организационная часть проекта реструктуризации бизнес-процесса

Лекция 14:Методология полного описания бизнес - процессов.- Роль и назначение BPMN. BPMN - модель. Основные элементы BPMN модели. Процесс

моделирования в BPMN. Преимущества BPMN.

Лекция 15:Технология описания составных частей бизнес-процессов. Разработка модели BPMN с помощью ARIS Express.

Лекция 16:Этапы реинжиниринга. Что такое реинжиниринг. Роль информационных технологий в реинжиниринге. Сущность реинжиниринга. Необходимость реинжиниринга. Влияние информационных технологий на переход к новым правила  работы компаний. Принципы реинжиниринга. Что не является реинжинирингом. Чего следует избегать при реинжиниринге.

Лекция 17:Моделирование и анализ бизнес - процессов.- .Классификация бизнес-процессов. Критерии эффективности организации бизнес-процессов. Условия успеха в проведении РБП. Используемые в РБП информационные технологии. Организационные формы компаний, основанных на управлении бизнес-процессами: матричные структуры, технологии рабочих групп, логистические цепочки, виртуальные предприятия.

Лекция 18:Принципы выделения бизнес - процессов в деятельности организации. Понятие процессов управления бизнес-процессами, состав функций управления. Состав документации.

Лекция 19:Системы показателей бизнес - процессов.

Лекция20:Структурные методологии описания бизнес-процессов. Классификация методологий анализа, моделирования и проектирования бизнес-процессов. Методы статического и динамического моделирования бизнес-процессов.

Лекция 21:Методолгии IDEF. Структурный подход к моделированию бизнес-процессов: диаграммы рабочих потоков (workflow),  уровни детализации  диаграмм, управляющие воздействия, отражение участия субъектов бизнес-процессов. Использование корпоративной информационной системы при реорганизации бизнес-процессов. Инструментальные средства структурного анализа бизнес-процессов Design/IDEF, ARIS.

Лекция 22:Методика SwimLane.

Лекция 23:Методология ARIS. Назначение функционально-стоимостного анализа. Центры затрат и центры прибыли. Стоимостные объекты. Основной состав затрат на  выполнение  операций  бизнес-процесса. Вычисление стоимостных Инструментальные средства функционально-стоимостного анализа бизнес-процессов: Design/IDEF, ARIS Process Cost Analyzer

Лекция 24:Реинжиниринг бизнес - процессов.- Организационная часть проекта реструктуризации бизнес-процесса - Цели проектов реструктуризации бизнес - процессов. Необходимые условия для начала. проекта по реструктуризации Подготовка проекта описания бизнес-процессов.

Лекция 25:Методология полного описания бизнес-процессов. Понятие бизнес-процесса, классы бизнес-процессов. Роль бизнес-процессов в реализации цели функционирования предприятия. Состав и классификация компонент бизнес-процессов

Лекция 26:Технология описания составных частей бизнес - процессов

Лекция 27:«Плоские ” и  «объемные” модели процессов(«объемные» модели в нотации ARISeEPC и в нотации IDEF0),  примеры типичных ошибок при формировании процессов.

Лекция 28:Комплексная регламентация бизнес-процессов предприятия (регламентация бизнес-процессов при помощи шаблона, структура шаблона регламента выполнения бизнес-процесса, рекомендации по описанию бизнес-процессов при помощи шаблона)

Лекция 29:Система стратегических целей и показателей: привязка к бизнес-процессам-Эволюция систем управления бизнес-процессом. Основные этапы управления бизнес-процессом и методы их автоматизации. Языки описания потоков работ бизнес-процесса. Графические нотации описания потоков работ бизнес-процесса

Лекция 30:Разработка и внедрение систем стратегического и процессного управления. Критерии динамического анализа эффективности организации бизнес-процессов:  среднее время цикла  выполнения процесса, коэффициенты использования ресурсов,  пропускная способность операций, средние издержки процесса, финансовые потоки. Сценарии динамического анализа использования ресурсов и  организации бизнес-процесса. Моделирование вариантов организации бизнес-процессов. Статистическая обработка результатов динамического анализа бизнес-процессов.

10.РЕЙТИНГ-ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ

РЕЙТИНГ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ

Моделирование бизнес-процессов

(название дисциплины согласно рабочему учебному плану)

№ п/п	Виды учебной деятельности студентов	Балл за конкретное задание	Число заданий за семестр	Баллы
Минимальный	Максимальный
Модуль 1	12	24
Текущий контроль	25
1.	Аудиторная работа (работа на практических заниятях)	2	4	4	8
2.	Выполнение домашнего задания	2	4	4	8
3.	Тестовый контроль	2	4	4	8
Рубежный контроль	10	16
1.	Писменная контрольная работа	1	10	16
Модуль 2	22	40
Текущий контроль	14	26
1.	Аудиторная работа (работа на практических заниятях)	2	5	5	12
2.	Выполнение домашнего задания	2	5	5	12
Рубежный контроль	9	14
1.	Писменная контрольная работа	1	9	14
Итоговый контроль	23	40
Поощрительные баллы
Выпольнение заданий полвышенной сложности	2	5	10
Посещаемость (баллы вычитаются из общей суммы набранных баллов)
Посещение лекционных занятий	0	-6
Посещение  практических занятий	0	-10
Итоговый контроль
Зачет	20
Итого	45	100