Глава 1. Теоретические аспекты рекламной деятельности предприятий розничной торговли (стр. 3 )

Представленная классификация дает полную, но далеко не исчерпывающую картину существующего на сегодняшний день арсенала средств рекламного воздействия и отражает многообразие видов рекламных мероприятий и материалов, применяемых в практике рекламной деятельности розничного предприятия.22

Таким образом, торговая реклама - особый и весьма специ­фический вид информации. Она должна способствовать улучшению качества обслуживания покупателей. При помощи рекламы покупатели могут быстрее находить необходимые им товары. Также ускоряется сбыт товара, повышается эффективность работы торгового персонала, сокращаются различного рода затраты и издержки.

1.2. Способы организации рекламной деятельности компании

Основой рекламной деятельности компании считается рекламная программа, которая устанавливает нацеленность рекламного влияния, создает рекламную концепцию. Реклама должна гарантировать целенаправленную работу по реализации продуктов и развитию спроса потребителей. 23

Проведение любой рекламной кампании потребует кропотливой подготовки, и её планирование рационально осуществлять постепенно. Рекомендован следующий порядок операций.

1. Осуществить рекламные исследования по таким направлениям, как изучение рекламной ситуации, исследование начальных конкурентных обстоятельств на рынке либо его секторе, подтверждение необходимости и целесообразности выполнения маркетинговой кампании.

2. Установить целевую аудиторию, образ потребителя и список рекламируемых товаров и услуг.

3. Выразить цели предполагаемой маркетинговой кампании, причем по разным услугам могут быть определены собственные маркетинговые цели.

4. Создать творческую маркетинговую стратегию: концепцию и главную гранд-идею выполнения маркетинговой кампании.

5. Подобрать средства распространения рекламы, цикличность и сроки размещения в них рекламы. Рационально определить ряд альтернатив размещения рекламы (главной и ряд резервных).

6. Продумать смету расходов на маркетинговые мероприятия.

7. Выявить реальный размер бюджета, который возможно потратить на рекламу и уже учитывая это, осуществить корректировку проекта маркетинговой кампании. Полностью утвердить потребности в рекламе с действительными возможностями на конкретный промежуток времени.

8. Создать маркетинговые сообщения и тексты, при необходимости прибегнуть к рекламной компании либо агентству.

9. Сформировать развернутый проект размещения и издания рекламы, указав средства распространения рекламы, цикличность размещения маркетинговых уведомлений, временной период размещения,  и указав тех, кто будет отвечать за осуществление этого мероприятия и т. п. Все это должно быть уточнено и согласовано в согласовании с выделенными денежными средствами на осуществление рекламной кампании.

10. Сформировать работу компании в период рекламной кампании.

11. Дать оценку результативности рекламной кампании уже после её выполнения.24

Основные цели предприятия, которые возможно воплотить при помощи  рекламы, можно отнести к рыночным целям и описываться подобными понятиями, как часть рынка, объем продаж (осуществлении) в денежном либо натуральном выражении, рыночная (отраслевая) сфера целям формирования образа и описываться подобными понятиями, как информированность, выбор и т. д.

Для целей должны быть свойственны: точность и измеримость; направленность во времени; достигаемость; обоюдная поддержка.25

Концепция и план проведения рекламных мероприятий должны быть разработаны в соответствии с общим стратегическим проектом продвижения.

Для подбора задач проведения рекламы существенное значение имеет этап актуального цикла товара, исходя из которых рекламные обращения могут включать в себя компоненты информативной, напоминающей или увещевательной. Большая часть компаний и организаций, подбирая стратегию продвижения, сталкиваются с выбором: формировать ли рекламный отдел либо пользоваться предложениями рекламных агентств.

Организационное устройство рекламного отдела компании находится в зависимости от её объема, наличия ресурсов, области деятельности, своеобразных качеств целевого рынка и данных изготавливаемых продуктов, места и значимости рекламы в комплексе маркетинга  и рекламной стратегии фирмы, уровня вовлечения администрации компании в реализации маркетинговой деятельности. При этом необходимо иметь в виду, что рекламный отдел является составной частью рекламной работы компании.

Знание продукта компании имеет такую же существенную роль, как и плотная взаимосвязь с предполагаемыми покупателями. Все самостоятельные маркетинговые мероприятия, которые подготовлены сотрудниками маркетингового отдела, которые хорошо знают компанию, её продукт и покупателей, и проведенные на должном высококлассном уровне, делают рекламу более результативной.

Все отделы рекламы вне зависимости от их размера осуществляют одни и те же основные задачи при планировании и создании рекламы. Любое маркетинговое отделение должно определить бюджет, составить проект, составить текст, создать набросок рекламы, подготовить иллюстрации, расположить шрифты и осуществить большое количество иных работ.

В основном функции рекламного отдела разделяются на 2 крупные группы: планирование и подготовка рекламы. Научно - экспериментальный и планирующий персонал выполняет предварительную работу, основательно исследует вопрос о том, к кому должна быть направлена реклама, в какое время  и при помощи каких средств  её необходимо осуществлять.

Подготовка рекламы, то есть прямая подготовка рекламного материала, исполняется группой по составлению текстов, а кроме того художественной и производственной секциями.26

К преимуществам деятельности рекламного отдела относятся:

- возможность реализации маркетингового процесса с применением всего комплекса средств и способов рекламы и их органической взаимосвязи в коммерческой компании;

- увеличение ответственности работников за осуществление абсолютно всех операций, начиная от получения заказа на рекламу и окончания его осуществлением и определением результата от её использования;

- возможность использования современной концепции расчета компании с работниками отделения по окончательному результату, что служит условием заинтересованности работников в формировании высокопрофессиональной и результативной рекламы, применяемой к определенному предприятию. 27

При принятии решении о создании своего рекламного отдела рекламодатель обязан непременно иметь в виду, что для результативного решения вопросов по организации маркетингового процесса ему, возможно, понадобиться создать довольно сильную рекламную инфраструктуру, размер работ для которой в следствии может оказаться неудовлетворительным.

Хотя многочисленные фирмы имеют личные отделы подобного профиля, большая часть из тех, кто проводит рекламную работу в огромном размере, нанимает внешние агентства. Таким образом, основная значимость отводится сторонним маркетинговым организациям. Диверсифицированные компании зачастую применяют разнообразные агентства для каждой ассортиментной категории.

Рекламные агентства - самостоятельные компании, которые выполняют рекламную работу в высокопрофессиональном уровне, наиболее целесообразно применяют финансовые ресурсы и гарантируют высочайшее качество рекламы. Агентство с абсолютным диапазоном услуг выполняет несколько ключевых функций: креативный процесс и взаимосвязь со средствами распространения рекламы. 28

Творческий отдел содержит «копирайтеров» и дизайнеров маркетинговых объявлений. Копирайтеры пишут рекламные тексты (тексты для газеты либо журналов) и сценарии (текст и указания для телевизионных и радио роликов). Дизайнеры отвечают за производство, разработка рекламы. Абсолютно типично, если два исполнителя работают в вместе; едва ли возможно поделить то, что создатели намереваются сказать в рекламе, и то, как она отснята либо изложена.

Медиа-отдел состоит из отвечающих за проектирование рекламы (медиа-плановиков) и отвечающих за покупку рекламного места и периода в СМИ (медиа-байеры). 2 основных процесса - советы по поводу подбора средств массовой информации, которые необходимо применять, и согласование стоимости с собственниками средств массовой информации.

Рекламные агенства как участники маркетингового процесса осуществляют последующие ключевые функции. Первая - это управление (работа с заказчиками). Рекламодатель работает непосредственно с административным директором либо менеджером, который привносит свою собственную наработанную практику и  интересные идеи, может быть в курсе абсолютно всех дел и выполнять значительную долю работы сам. Он кроме того координирует целую работу агентства, представляет рекламодателя агентству и напротив. Вторая функция в большом агентстве - это планирование заказа либо, иногда, изучения. Агентство, которое работает с несколькими рекламодателями, накапливает собственный опыт с помощью исследования потребительских нужд. Частично рекламная идея заключается в понимании того, что подумает и почувствует  покупатель; немаловажно иметь целое представление того, как он может отреагировать на представленную  рекламу.29

Планировщики заказа имеют понимание о взглядах покупателей и привносят их в маркетинговую стратегию, они учувствуют в инструктаже творческой команды и работают совместно с ними в разработке рекламной кампании. Исследователь в рекламном агентстве может кроме того выполнять функции целого исследовательского отделения рекламодателя: план изучения, введение и интерпретация итогов изучения потребностей покупателя.

Взаимодействие компании с рекламными агентствами может выстраиваться по трём тенденциям. Организация может прибегать к помощи агентства только с целью реализации своих идей. И если вдруг реклама не достигла назначенных рекламодателем целей, то данная фирма имеет полное право снять с себя обязанность за безуспешную рекламу, принимая во внимание тот факт, что они исполняли идеи торговых компаний.

При втором направлении взаимодействия рекламодатель полностью  маркетинговую работу перепоручает агентству, не интересуясь проводимыми им маркетинговыми мероприятиями, а интересуясь только лишь их окончательными итогами. В этом случае организация-клиент рискует средствами, выделенными им на рекламу собственного продукта, так как рекламное объявление может не достигнуть установленной цели. Это объясняется тем, что маркетинговое агентство никак не всегда  может создать и реализовать квалифицированный план без участия заказчика и учета его познаний в сфере рекламного объекта.30