Общий отдел и делопроизводства
администрации Минераловодского городского округа
1-й блок
- руководитель общего отдела и делопроизводства администрации Минераловодского городского округа
2-й блок
Адрес: 357202, г. Минеральные Воды, пр-т Карда Маркса, 54, кабинет 19
Телефон//(87922)6 44 33
EMAIL: *****@***ru
3-й блок
Приемные дни | Часы приема |
понедельник - пятница | 09.00 - 13.00 14.00 - 18.00 |
суббота, воскресенье | выходные дни |
4-й блок
СТРУКТУРА общего отдела и делопроизводства
администрации Минераловодского городского округа
Ф. И.О | должность | кабинет | телефон |
АПАЛИКОВА Евгения Георгиевна | руководитель отдела | 19 | (87922) 6 72 67 |
ЛЫСЕНКО Елена Васильевна | заместитель руководителя отдела | 19 | (87922) 6 72 67 |
ДАНИЛЬЦЕВА Марина Федоровна | консультант отдела | 10 | (87922) 6 57 01 |
Череватенко Ирина Васильевна | главный специалист | 20 | (87922) 6 49 79 |
Войтович Анна Викторовна | ведущий специалист | 10 | (87922) 6 57 01 |
Корниенко Яна Валерьевна | ведущий специалист | 10 | (87922) 6 57 01 |
приемная по работе с обращениями граждан | |||
Сорокина Татьяна Александровна | главный специалист | 6 | (87922) 6 36 44 |
Чуприна Татьяна Александровна | ведущий специалист | 8 | (87922) 6 84 55 |
Квашнина Анастасия Петровна | ведущий специалист | 6 | (87922) 6 36 44 |
хозяйственный сектор | |||
Мищенко Александр Александрович | главный специалист | 5 | (87922) 6 88 02 |
Миненко Алла Анатольевна | ведущий специалист | 21 | (87922) 6 49 79 |
5-й блок
ПРИЕМ ГРАЖДАН
- Интернет-приемная (создать обращение) Порядок приема граждан График личного приема граждан Порядок рассмотрения обращений граждан Порядок обжалования Обзоры обращений граждан Телефон доверия
- Интернет-приемная (создать обращение)
Данный раздел официального сайта Минераловодского городского округа является дополнительным средством для обращений граждан в органы местного самоуправления Минераловодского городского округа.
Благодарим вас за посещение сайта и то внимание, с которым вы относитесь к жизни города, успехам и недостаткам в его развитии. Ваши замечания подсказывают нам, на какие проблемы важно обратить внимание, какие вопросы необходимо решать. Ваши письма – та необходимая обратная связь, которая помогает устранять недостатки и добиваться лучших результатов в работе.
Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 01.01.01 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Пожалуйста, аккуратно заполните форму. Поля, отмеченные знаком*, в соответствии с вышеуказанным федеральным законом, обязательны к заполнению. Ответ на обращение будет выслан на Ваш почтовый адрес в письменной форме.
- Порядок приема граждан
Личный прием граждан в администрации Минераловодского городского округа осуществляется руководителями администрации в соответствии с графиком личного приема граждан, размещенном на информационном стенде в здании администрации.
Предварительная запись на прием осуществляет специалист приёмной по обращениям граждан общего отдела и делопроизводства администрации ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.00 часов, кроме субботы и воскресенья в кабинете № 8 по адресу: пр. К. Маркса, д. 54, г. Минеральные Воды , ежедневно с 9.00 до 18.00 в кабинете № 8, контактный телефон 8(87922) 6 36 44, а также граждане могут направить свое обращение в письменной форме (форма заявления)
Запись на прием оканчивается за день до приемного дня.
При личном обращении граждане предъявляют документ, удостоверяющий личность.
- График личного приема граждан
Должность руководителя | Ф. И.О. | Приемный день | Часы приема |
Глава Минераловодского городского округа | Вторник | с 15-00 | |
Первый заместитель главы администрации Минераловодского городского округа | Четверг | с 15-00 | |
Первый заместитель главы администрации Минераловодского городского округа | Четверг | с 16-00 | |
Заместитель главы администрации Минераловодского городского округа | Среда | с 16-00 | |
Заместитель главы администрации Минераловодского городского округа | Пятница | с 11-00 | |
Заместитель главы администрации Минераловодского городского округа | Четверг | с 11-00 | |
Заместитель главы администрации - начальник финансового управления администрации Минераловодского городского округа | Вторник | с 16-00 | |
Управляющий делами администрации Минераловодского городского округа | Среда | с 11-00 |
- Порядок рассмотрения обращений граждан
Порядок рассмотрения обращений, поступивших в ходе личного приема граждан, регулируется Конституцией РФ, Федеральным законом от 01.01.2001 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», законом Ставропольского края от 01.01.2001 г. «О дополнительных гарантиях права граждан РФ на обращение в Ставропольском крае», Уставом Минераловодского городского округа.
В ходе личного приема гражданин получает устный ответ на все вопросы по существу. По вопросам, на которые не был дан ответ по существу, либо по которым заявитель изъявил желание получить письменный ответ, в течение 30 дней со дня обращения направляется письменный ответ. Письменные обращения, поступившие в ходе личного приема, подлежат рассмотрению в том же порядке. В случае если решение вопросов, поступивших в ходе личного приема, не входит в компетенцию администрации Минераловодского городского округа гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
- Порядок обжалования
В соответствии со ст. 78 Федерального Закона от 01.01.2001г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», решения, принятые путем прямого волеизъявления граждан, решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления могут быть обжалованы в суд или арбитражный суд в установленном законом порядке.
В соответствии со статьями 251-253 ГПК РФ:
Гражданин, организация, считающие, что принятым и опубликованным в установленном порядке нормативным правовым актом органа государственной власти, органа местного самоуправления или должностного лица нарушаются их права и свободы, гарантированные Конституцией Российской Федерации, законами и другими нормативными правовыми актами, а также прокурор в пределах своей компетенции вправе обратиться в суд с заявлением о признании этого акта противоречащим закону полностью или в части.
В соответствии со статьями 254-258 ГПК РФ:
Гражданин, организация вправе оспорить в суде решение, действие (бездействие) органа государственной власти, органа местного самоуправления, должностного лица, государственного или муниципального служащего, если считают, что нарушены их права и свободы. Гражданин, организация вправе обратиться непосредственно в суд или в вышестоящий в порядке подчиненности орган государственной власти, орган местного самоуправления, к должностному лицу, государственному или муниципальному служащему.
Дела об оспаривании нормативных правовых актов, затрагивающих права и свободы заявителя в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, если законом их рассмотрение отнесено к компетенции арбитражного суда, согласно пункту 2 статьи 29 АПК РФ рассматриваются в арбитражном процессе.
- Обзоры обращений граждан
- Информация о работе с обращениями граждан за 1 квартал 2015 год Информация о работе с обращениями граждан за 2 квартал 2015 год Информация о работе с обращениями граждан за 3 квартал 2015 год Информация о работе с обращениями граждан за 4 квартал 2015 год
ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ ГЛАВЫ
Уважаемые пользователи!
Вам предоставляется возможность не только письменно обратиться к главе Минераловодского городского округа, воспользовавшись «Прямой связью», но и позвонить на «Телефон доверия главы Минераловодского городского округа» по номеру 8 (87922) 6 74 59.
Прием информации, поступающей в автоматическом режиме на «Телефон доверия», осуществляется круглосуточно.
Конфиденциальность переданных Вами сведений гарантируется.
6-й блок
ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ ОТДЕЛА И ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА
АДМИНИСТРАЦИИ МИНЕРАЛОВОДСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
Общий отдел и делопроизводства администрации Минераловодского городского округа (далее - Отдел) является структурным подразделением администрации Минераловодского городского округа (далее - Администрация).
Основными задачами Отдела являются:
- документационное обеспечение управления в аппарате Администрации;
- организация и обеспечение функционирования в аппарате Администрации единой системы делопроизводства;
- совершенствование документационного обеспечения управления в аппарате Администрации в соответствии с действующим законодательством и ГОСТами;
- организация учета, оформления и хранения постановлений, распоряжений Администрации, входящей и исходящей корреспонденции, передача их на хранение в архив;
- организация работы по рассмотрению обращений граждан в Администрацию, приему граждан главой Минераловодского городского округа, его заместителями, управляющим делами;
- организация, координация, контроль за хозяйственным обслуживанием зданий и помещений Администрации;
- обеспечение подразделений мебелью, хозяйственным инвентарем, канцелярскими принадлежностями;
- обеспечение сохранности и своевременного ремонта имущества Администрации;
- обеспечение в пределах своей компетенции соблюдения законодательства Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальных правовых актов администрации Минераловодского городского округа, Совета депутатов Минераловодского городского округа.
Основными функциями отдела являются:
- разработка положений, инструкций и рекомендаций по вопросам делопроизводства в аппарате Администрации;
- осуществление организационно-методического руководства службами делопроизводства;
- организация учебы по вопросам делопроизводства для работников аппарата Администрации;
- разработка примерной и сводной номенклатуры дел аппарата Администрации, её утверждение в установленном порядке;
- формирование электронной базы правовых актов Администрации;
- подготовка предложений по составу и форме бланочной продукции, образцам печатей и штампов по делопроизводству, применяемых в аппарате Администрации;
- осуществляет прием, регистрацию, соответствующее оформление и своевременное направление исполнителям обращений граждан, поступающих в адрес Администрации и ее должностных лиц, а также отправку исходящих писем адресатам в соответствии с установленными требованиями;
- организует работу «Телефона доверия» главы;
- организует работу по рассмотрению письменных и устных обращений граждан, поступивших в адрес Администрации, в структурных подразделениях Администрации, доводит до заявителей и организаций результаты их рассмотрения;
- выполняет иные функции в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством Ставропольского края и правовыми актами Администрации.
