Регламент работы автономного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» Ибресинского района Чувашской Республики (стр. 1 )

РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ

АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

«МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ»

ИБРЕСИНСКОГО РАЙОНА ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

1.        Настоящий Регламент работы автономного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» Ибресинского района Чувашской Республики (далее Регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 01.01.01 г. «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее –закон ) и Уставом автономного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» Ибресинского района Чувашской Республики.

2.        Регламент        определяет        порядок        деятельности        автономного        учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» Ибресинского района Чувашской Республики (далее – АУ «МФЦ» Ибресинского района) по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», в том числе порядок взаимодействия АУ «МФЦ» Ибресинского района с получателями государственных и муниципальных услуг (далее – заявители), а также порядок взаимодействия между АУ «МФЦ» Ибресинского района и территориальными органами федеральных органов исполнительной власти по Чувашской Республике, органами исполнительной власти Чувашской Республики, органами местного самоуправления и иными учреждениями и организациями, участвующими в процессе предоставления государственных и муниципальных услуг.

1. Общие положения.

1.1.        Определение многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг

Автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальныху слуг» Ибресинского района ЧувашскойРеспублики (далее - МФЦ) – автономное учреждение, уполномоченное органом местного самоуправления Ибресинского района на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна"

1.2.        Основные понятия, используемые в Регламенте

государственная услуга - предоставляемая федеральным органом исполнительной власти, органом государственного внебюджетного фонда, исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации, а также органом местного самоуправления        при        осуществлении        отдельных        государственных        полномочий,

переданных федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации (далее - государственная услуга), - деятельность по реализации функций соответственно федерального органа исполнительной власти, государственного внебюджетного фонда, исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации, а также органа местного самоуправления при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами  субъектов  Российской  Федерации  полномочий  органов, предоставляющих государственные услуги;

муниципальная услуга - предоставляемая органом местного самоуправления (далее
- муниципальная услуга), - деятельность по реализации функций органа местного самоуправления (далее - орган, предоставляющий муниципальные услуги), которая осуществляется        по        запросам        заявителей        в        пределах        полномочий        органа,

предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и уставами муниципальных образований;

заявитель - физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные        представители,        обратившиеся        в        орган,        предоставляющий

государственные услуги, или в орган, предоставляющий муниципальные услуги, либо в организации, указанные в частях 2 и 3 статьи 1 закона , или в организации, указанные в пункте 5 ст. 2 закона , с запросом о предоставлении государственной или муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме;

представитель заявителя – уполномоченное лицо, действующее в интересах заявителя на основании документа,  подтверждающего его полномочия;

запрос - выраженное в устной или письменной форме, либо в электронном виде обращение заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги;

административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления государственной или муниципальной услуги и стандарт предоставления государственной или муниципальной услуги;

порядок предоставления государственной (муниципальной) услуги – порядок определенный административным регламентом услуги, устанавливающий требования к качеству и доступности государственных или муниципальных услуг, а также определяющий последовательность административных процедур, административных действий и результат предоставления государственной или муниципальной услуги.

специалист по приему и выдаче документов - специалист АУ «МФЦ» Ибресинского района, осуществляющий прием документов от заявителей, проверку их комплектности, выдачу        результатов        государственных        или        муниципальных        услуг,        а        также

осуществляющий консультативную деятельность по предоставлению государственных или муниципальных услуг.

результат предоставления государственной или муниципальной услуги - оформленные в установленном порядке документы, консультационная информация, предоставленные заявителю в связи с его обращением в целях получения государственной или муниципальной услуги.

2.  Нормативно-правовые основания деятельности

АУ «МФЦ» Ибресинского района

Предоставление государственных и муниципальных услуг в АУ«МФЦ» Ибресинского района осуществляется в соответствии с:

2.1.        Конституцией Российской Федерации от 01.01.01 года;

2.2.        Федеральным законом от 6 октября 2003 года «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

2.3.        Федеральным законом от 01.01.01 года «Об организации представления государственных и муниципальных услуг»;

2.4.  Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления

  государственных и муниципальных услуг, утвержденными Постановлением

  Правительства РФ от 01.01.01 года № 000;

2.5.  Уставом АУ «МФЦ» Ибресинского района.

3.  Организация работы АУ «МФЦ» Ибресинского района.

3.1. Сведения о местонахождении АУ «МФЦ» Ибресинского района:

МФЦ расположен на территории Ибресинского района Чувашской Республики по адресу: 429700 Чувашская Республика, Ибресинский район, пгт. Ибреси, ул. Маресьева, д. 49, тел. [phone]

3.2. Работа МФЦ организована в соответствии со следующим графиком:

понедельник	08.00- 20.00 обед 12.00-13.00
вторник	08.00- 20.00 обед 12.00-13.00
среда	08.00- 20.00 обед 12.00-13.00
четверг	08.00- 20.00 обед 12.00-13.00
пятница	08.00- 20.00 обед 12.00-13.00
суббота	08.00- 13.00
воскресенье	выходной

Работа МФЦ не производится в праздничные дни, установленные статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации: График (режим) работы МФЦ по согласованию с  администрацией Ибресинского района Чувашской Республики может быть изменен директором МФЦ.

Сведения о графике (режиме) работы МФЦ сообщаются заявителям по телефонной линии МФЦ, а также размещаются на информационном стенде в фойе 1 этажа администрации Ибресинского района, в баннере на официальном Интернет-сайте администрации Ибресинского района.

3.3.        Консультирование и прием документов от заявителей осуществляется специалистами МФЦ в день обращения заявителя в порядке очереди или по предварительной записи заявителя на определенное время и дату, в соответствии с графиком работы МФЦ.

3.4.        Рабочие места специалистов МФЦ подключаются к локальной компьютерной сети.

3.5.        Специалисты МФЦ:

фиксируют обращения заявителей в системе электронного документооборота (далее – СЭД); принимают от заявителей соответствующие заявления и другие, необходимые для получения государственной или муниципальной услуги документы; проверяют соответствие заявления необходимым требованиям, а также комплектность представляемых заявителем документов;

-        организуют доставку представленного заявителем пакета документов из МФЦ в соответствующие территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, органы исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органы внебюджетного фонда Российской Федерации, органы местного самоуправления, организации, участвующие в предоставлении соответствующих государственных        или муниципальных услуг, а также доставку результатов предоставления государственных или муниципальных услуг на базе МФЦ до заявителя;