Рабочая программа учебной дисциплины деловая межкультурная коммуникация (стр. 2 )

5.1. Разделы дисциплин и виды занятий

№ п/п	Наименование раздела дисциплины	Лекции	Лаборат. занятия	Практич. занятия.	Курсовой П/Р (КРС)	Самост. работа студента	Всего час. (без экзам)	Формируемые компетенции (ОК, ПК)
1.	Бизнес-коммуникация в системе наук о человеке. Деловая межкультурная коммуникация: предмет, предпосылки, цель, задачи.	2		2		4	8	ПК-19
2.	Деловая межкультурная коммуникация и национальные культуры.	4		4		10	18	ПК-2
3.	Вербальная и невербальная коммуникация в контексте делового межкультурного общения.	4		12		8	24	ПК-19
4.	Межкультурные деловые переговоры.	2		4		8	14	ПК-19
5.	Межкультурная деловая коммуникация и корпоративная культура.	2		4		8	14	ПК-2
6.	Межкультурная бизнес-этика, деловой этикет и протокол.	2		6		8	16	ПК-2, ПК-19
7.	Межкультурная деловая коммуникация в условиях глобализации.	2		4		8	14	ПК-2

5.2. Содержание разделов дисциплины (по темам)

№ п/п	Наименование разделов	Содержание разделов	Трудоемкость (час.)	Формируемые компетенции (ОК, ПК)
1.	Деловая межкультурная коммуникация: предмет, предпосылки, цель, задачи.	Бизнес-коммуникация в системе наук о человеке: ключевые понятия общей теории коммуникации и межкультурной коммуникации. Определение деловой межкультурной коммуникации. Основные условия (предпосылки), цель, задачи. Коммуникативные формы и виды делового межкультурного общения. Сопоставительные характеристики деловой межкультурной коммуникации: функции, содержание, стороны общения, манера и стиль в разных деловых культурах.	8	ПК-19
2.	Деловая межкультурная коммуникация и национальные культуры.	Основные параметры оценки деловых культур: типология культур по Г. Хофстеде; типология культур по ; типология культур Ф. Тромпенаарса. Универсализм и партикуляризм в международном бизнесе. Представительство в различных культурах.	18	ПК-2
3.	Вербальная и невербальная коммуникация в контексте делового межкультурного общения.	Вербальная письменная коммуникация: понимание необходимости письменной коммуникации в межкультурном бизнесе. Особенности и различия в форме написания сообщения в разных деловых культурах. Специфика электронной переписки. Выделение основных типов деловой коммуникации и их межкультурные различия в формальном и содержательном аспекте. Вербальная устная коммуникация: правила коммуникативного поведения в разных ситуациях межкультурного общения. Невербальная коммуникация: значимость невербальной коммуникации в межкультурной коммуникации. Сигналы невербальной коммуникации в деловом общении.	24	ПК-19
4.	Межкультурные деловые переговоры.	Определение межкультурного делового переговорного процесса. Виды влияния межкультурных различий на переговорный процесс. Различные модели и стили деловых переговоров. Межкультурные переговорные стратегии и их зависимость от параметров культурных различий. Соблюдение правил успешных межкультурных деловых переговоров.	14	ПК-19
5.	Межкультурная деловая коммуникация и корпоративная культура.	История возникновения понятия корпоративной культуры. Уровни корпоративной культуры. Типология корпоративных культур. Факторы, способствующие поддержанию корпоративной культуры. Изменение корпоративной культуры. Многонациональные корпорации в современном мире.	14	ПК-2
6.	Межкультурная бизнес-этика, деловой этикет и протокол.	Определение деловой этики. Соотношение понятий «мораль», «закон» и «этика». Влияние специфики культуры на этические и юридические деловые интерпретации. Этическая компетентность и ее роль в принятии межкультурных деловых решений. Понятие «универсальной этики». Значимость соблюдения соответствующего этикета/протокола в бизнес-коммуникации. Роль внешнего вида и дресс-кода в деловом межкультурном общении. Межкультурные различия в деловом расписании. Правила и нормы устных и письменных поздравлений, сожалений, извинений, т. п. в разных деловых культурах.	16	ПК-2, ПК-19
7.	Межкультурная деловая коммуникация в условиях глобализации.	Глобализации в современном мире. Культура, стереотипы и традиции в глобальном менеджменте. Потребность в глобальных менеджерах.	14	ПК-2

5.3. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечивающими (предыдущими) и обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами

№ п/п	Наименование обеспечивающих (предыдущих) и обеспечиваемых (последующих) дисциплин	№ № разделов данной дисциплины из табл.5.1, для которых необходимо изучение обеспечивающих (предыдущих) и обеспечиваемых (последующих) дисциплин
Раздел 1	Раздел 2	Раздел 3	Раздел 4	Раздел 5	Раздел 6	Раздел 7
Предшествующие дисциплины
1.	Основы теории межкультурной коммуникации	+	+	+		+		+
2	Практикум по межкультурной коммуникации	+	+	+		+		+
3	Основы коммуникации	+		+	+		+
4	История и культура страны изучаемого языка		+			+		+
Последующие дисциплины
1	Сравнительная культурология		+			+		+
2	Психология делового общения	+		+	+	+	+
3	Конфликтология	+	+	+	+	+	+
4	Политология и социология		+					+
5	Курс специализации по профессионально-ориентированному общению	+	+	+	+		+
6	Практикум по культуре речевого общения (первый иностранный язык)		+	+	+		+

5.4. Соответствие компетенций, формируемых при изучении дисциплины, и видов занятий