Методические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине "Маркетинговые исследования" для студентов специальности 061500 "Маркетинг" (стр. 5 )

Рисунок 4 – Динамика индексов сезонности реализации пластиковых окон

Список литературы

1.  Голубков исследования: теория методология и практика. – М.: издательство «Финпресс», 1998.-416с.

2.  Бююль Ахим, Цефель Петер. Б86 SPSS: искусство обработки информации. Анализ статистических данных и восстановление скрытых закономерностей: Пер. с нем. /Ахим Бююль, Петер Цефель – СПб: , с.

3.  Малхотра, Маркетинговые исследования. Практическое руководство, 3-е издание.:Пер. с анг. – М.: Издательский дом «Вильямс», с.

4.  Беляевский исследование: информация, анализ, прогнозирование: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, с.

5.  Статистика рынка товаров и услуг: Учебник/, , и др.; Под. ред. – М.: Финансы и статистика, с.

6.  Как провести социологическое исследование:/ Под. ред. , . – М.:. Политиздат, с.

7.  Светуньков маркетинговых исследований. Учебное пособие.- СПб.: Издательство ДНК, 2с. (Классическое образование).

8.  Сидоренко математической обработки в психологии

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Функциональная карта - матрица

№

Факторы предпочтительности

Значение фактора / Весомость фактора

Идеаль-ная услуга

Предлага- емая услуга Выезд на предприятия

Сегментация по потребителю

Сегментация по товару

Работающие мужчины от 18 до 55 лет

Имеющиеся услуги

На крупных предприятиях (свыше 1000 чел.) конвейерного типа

На средних ( чел.) и подразделениях крупных неконвейерного типа

На мелких предприятиях или частники

Обычные парикмахерские

Салоны

Парикмахеры по вызову

начение

весомость

совпадение

Значение

весомость

совпадение

Значение

весомость

совпадение

1

Цена услуги

10-12

0,5

+

10-15

0,3

+

15-20

0,1

-

10

20

20

10-15

10

2

Среднее время, затрачиваемое на то, чтобы добраться до парикмахерской, мин.

10мин

0,1

-

20 мин.

0,2

+

10 мин.

0,3

+

15 мин.

30 мин.

1 мин.

20 мин.

15 мин.

3

Возможность воспользоваться услугой во время рабочего дня

нет

0,01

+

да

0,2

-

да

0,16

-

Нет

Нет

Нет

Да

Да

4

Время ожидания, мин

15мин

0,14

-

15 мин.

0,15

+

10 мин.

0,25

-

30 мин

15 мин.

0

15 мин.

5 мин.

5

Престижность фирмы

Не важно

0,01

+

Мало значима

0,01

-

Средний уровень

0,1

-

Низкий

Высокий

Средний

Мало значима

Средний

6

Модность прически

Массовая

0,2

+

Масс.

0,1

+

Средний класс

0,1

-

Масс.

Супер

Средний

Массовая мода

Средний класс

7

Мытье головы

Да

0,01

+

Нет

0,01

+

Да

0,01

+

Да

Да

Да

Нет

Да

8

Укладка волос

Нет

0,01

+

Нет

0,01

+

Да

0,01

+

Да

Да

Да

Нет

Нет

9

Бритье головы

Да

0,01

+

Да

0,01

+

Да

0,01

+

Да

Да

Нет

Да

Да

10

Освежение

Да

0,01

+

Да

0,01

+

Да

0,01

+

Да

Да

Нет

Да

Да

Наложение сегментации по товару на сегментацию по потребителю

Обычные парикмахерские

0,76 (76%)

0,15 (15%)

0,14 (14%)

Салоны

0,05 (5%)

0,25 (25%)

0,30 (30%)

Парикмахеры по вызову

0,5 (5%)

0,5 (5%)

0,84 (84%)

Выезд на предприятия

1,0 (100%)

1,0 (100%)

0,69 (69%)