ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«КАЗАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
«У Т В Е Р Ж Д А Ю»
Председатель ЦКМС,
Проректор по
учебно-методической работе,
доцент
______________________
«__» ___________ 2012 г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
по дисциплине: документация и делопроизводство в социальной работе (электив)
для специальности СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА, 040101
Факультет С О Ц И А Л Ь Н О Й Р А Б О Т Ы
Кафедра ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ И СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
Курс 5 (дневное отделение), 4, 5 (заочное отделение)
Семестр 9 (дневное отделение); 8, 10 (заочное отделение)
Дневное отделение Заочное отделение Заочное отделение
Лекции 10 часов Лекции 2 часов Лекции 2 часов
Практ. (сем.) Практ. (сем.) Практ. (сем.)
занятия 10 часов занятия 4 часов занятия 4 часов
Зачет 9 семестр Зачет 8 семестр Зачет 10 семестр
Самостоятельная Самостоятельная Самостоятельная
работа 120 часов работа 19 работа 134
Всего 140 часов. Всего 25 часов. Всего 140 часов
2012 год
Рабочая программа составлена с учетом требований Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования второго поколения по специальности 040101«Социальная работа», квалификация специалист в соответствии с учебным планом.
Разработчики программы:
Заведующий кафедрой
социальной работы, доц. __________________________
Ст. преп. кафедры
экономической теории и
социальной работы __________________________
Рабочая программа рассмотрена и пролонгирована на заседании кафедры экономической теории и социальной работы от «__» ____________ 2012 года.
Заведующий кафедрой
экономической теории и
социальной работы, доц. __________________________
Рабочая программа рассмотрена и утверждена на заседании предметно-методического совета гуманитарных и социально-экономических дисциплин «___» _______________ 2012 года.
Председатель предметно-методического
совета гуманитарных
и социально-экономических
дисциплин, проф. _________________________
Введение
Цель курса – предоставить студентам, будущим специалистам по социальной работе, комплекс знаний, умений и навыков в области документоведения и делопроизводства в сфере социальной работы.
Задачи курса:
– ознакомить студентов с понятием «документ», его функциями и свойствами.
– дать знания о классификации документов и системами документации.
– рассмотреть документооборот в органах государственной власти, реализующих социальную политику в Российской Федерации, Республике Татарстан; в учреждениях здравоохранения, социального обслуживания и образования, оказывающих социальную помощь населению.
Место курса в профессиональной подготовке выпускника
Курс базируется на знаниях дисциплин: «Организация, управление и администрирование в социальной работе», «Технологии социальной работы», «Организация социального обслуживания».
В итоге изучения дисциплины «Документация и делопроизводство в социальной работе» знания и навыки будущего специалиста должны соответствовать требованиям знаний, умений и навыков Государственного образовательного стандарта.
Студент должен обладать следующими компетенциями:
а) общекультурными (ОК):
– владеет культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей её достижения;
– умеет логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь;
– готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе;
– способен находить организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях и готов нести за них ответственность;
– умеет использовать нормативные правовые документы в своей деятельности;
– стремится к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства;
– умеет критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков;
– осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности;
– использует основные положения и методы социальных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач,
– способен анализировать социально-значимые проблемы и процессы;
– использует основные законы естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности, применяет методы математического анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования;
– осознает сущность и значение информации в развитии современного общества; владеет основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации;
– имеет навыки работы с компьютером как средством управления информацией;
– способен работать с информацией в глобальных компьютерных сетях;
– владеет одним из иностранных языков на уровне не ниже разговорного;
– владеет основными методами защиты производственного персонала и населения от возможных последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий;
б) профессиональными (ПК):
Социально-технологические:
– быть готовым к посреднической, социально-профилактической, консультационной деятельности по проблемам социализации, абилитации и реабилитации;
– готов к оказанию социальной помощи и услуг отдельным лицам, социальным группам;
– способен к созданию социально благоприятной среды в социальных организациях и службах;
– способен к инновационной деятельности в социальной сфере;
– готов решать проблемы клиента путем привлечения соответствующих специалистов и мобилизации собственных сил и ресурсов клиента;
– готов к предупреждению личной профессиональной деформации, профессиональной усталости, профессионального выгорания;
– способен целенаправленно и эффективно реализовывать современные технологии социальной работы.
Исследовательская:
– способен к прогнозированию, проектированию, моделированию и экспертной оценке социальных процессов и явлений в области социальной работы;
– способен к участию в работе научных коллективов, проводящих исследования по различным направлениям социальной работы;
– способен выявлять, формулировать и разрешать профессионально-ориентированные научные проблемы;
– способен составить практические рекомендации по использованию результатов научных исследований;
– готов представлять результаты исследования в формах отчетов, рефератов, публикаций и публичных обсуждений;
– способен определять научную и практическую ценность решаемых исследовательских задач в области социальной работы.
Организационно-управленческая:
– способен к координации деятельности по выявлению лиц, нуждающихся в социальной защите;
– способен к организационно-управленческой работе в подразделениях социальных учреждений и служб;
– быть готовым к координации социальной работы различных организаций, учреждений и предприятий; к координации деятельности различных специалистов в решении задач социальной защиты населения;
– способен к работе с персоналом предприятий в социальных органах и учреждениях; к планированию деятельности по решению актуальных задач социальной работы;
– быть готовым к управлению проведением деловых переговоров в области организации работы по социальному обслуживанию населения;
– способен разрабатывать предложения по повышению эффективности системы мотивации труда специалистов учреждений социальной защиты населения; анализировать и разрабатывать предложения по повышению эффективности системы контроля деятельности специалистов и учреждений социальной защиты населения;
Социально-проектная:
– быть готовым к разработке социальных проектов в рамках мероприятий государственной социальной политики, корпоративной социальной политики;
– способен участвовать в пилотных проектах по созданию инновационных площадок учреждений в системе социальной работы;
– быть способным разрабатывать комплексные и индивидуальные социальные проекты для привлечения дополнительных финансовых средств (фандрайзинг);
– разрабатывать социальные проекты для работы с конкретным случаем в трудных жизненных ситуациях.
Учебно-тематический план студентов дневного отделения
№ п/п | Название темы | Лекции | Семинарские занятия | Сам. работа | Всего |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
1 | Документ: функции, информационные свойства, форма, юридическая сила | 6 | 2 | 40 | 48 |
2 | Система документации: понятие и классификация. Классификаторы документов | 2 | 2 | 40 | 44 |
3 | Документооборот в органах управления и учреждениях социальной работы | 2 | 6 | 40 | 48 |
4 | ВСЕГО | 10 | 10 | 120 | 140 |
Форма итогового контроля: зачет
Рейтинговая система оценки успеваемости для студентов
Факультета социальной работы
по дисциплине «Документация и делопроизводство в социальной работе»
Завершается изучение дисциплины «Документация и делопроизводство в социальной работе» выходным тестовым контролем и зачетом с выставлением оценки в баллах (0–100).
В соответствии с рейтингом все темы дисциплины делятся на 2 модуля текущего контроля. Изучение каждого модуля завершается письменной контрольной работой или тестовым опросом с выставлением оценки в баллах (0–100). Вопросы контрольной работы соответствуют вопросам планов семинарского занятия и основным понятиям по каждой теме.
Контрольное испытание по модулю сдается до получения положительной оценки.
После прохождения дисциплины, оканчивающейся экзаменом, рассчитывается Рейтинг дисциплины «Документация и делопроизводство в социальной работе» в баллах (0–100).
Рейтинг дисциплины формируется из составляющих:
1. Объем выполненных часов (лекции, практические занятия и т. д.) в % от учебного плана.
При отработке занятий вводится понижающей коэффициент:
0,5 – при отработке лекций и практических занятий в форме рефератов, устных ответов, тестовых заданий и т. д.;
0,75 – при отработке семинарских занятий в аудиторной форме (с другими группами и т. д.)
Вес – 0,2.
2. Аттестация всех модулей и выходного тестового контроля (средняя оценка, выраженная в баллах).
Вес – 0,3.
3. Результаты экзамена в баллах.
Вес – 0,4.
4. Текущие оценки на семинарских занятиях (среднее значение всех оценок) в соответствии со шкалой: «отлично» – 9 баллов; «хорошо» – 8 баллов; «удовлетворительно» – 7 баллов; «неудовлетворительно» – 6 баллов.
Вес – 1 балл.
Расчет рейтинга дисциплины проводится как сумма составляющих с учетом веса.
Оценка экзамена преобразуется в баллы из расчета: неявка на экзамен – 0 баллов; «неудовлетворительно» – 48 баллов; «удовлетворительно» – 70–79 баллов; «хорошо» – 80–89 баллов; «отлично» – 90–100 баллов.
В зачетную книжку выставляется как рейтинг дисциплины, так и преобразованная из рейтинговых баллов 5-балльная оценка в соответствии со шкалой; «неудовлетворительно» – мене 70 баллов; «удовлетворительно» – 70–79; «хорошо» – 80–89 баллов; «отлично» – 90–100 баллов.
Содержание модулей
1 модуль: письменная контрольная работа на семинарском занятии по темам:
– Тема 1: Документ: функции, информационные свойства, форма, юридическая сила.
– Тема 2: Система документации: понятие и классификация. Классификаторы документов.
2 модуль:
– Тема 3: Документооборот в органах управления и учреждениях социальной работы.
Учебно-тематический план студентов заочного отделения
4 курс 8 семестр
№ п/п | Название темы | Лекции | Семинарские Занятия | Сам. работа | Всего |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
1 | Документ: функции, информационные свойства, форма, юридическая сила | 2 | 4 | 10 | 13 |
2 | Система документации: понятие и классификация. Классификаторы документов | – | – | 9 | 12 |
ВСЕГО | 2 | 4 | 19 | 25 |
Форма итогового контроля: зачет
Учебно-тематический план студентов заочного отделения
5 курс 10 семестр
№ п/п | Название темы | Лекции | Семинарские Занятия | Сам. работа | Всего |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
1 | Документооборот в органах управления и учреждениях социальной работы | 2 | 4 | 134 | 140 |
Всего | 2 | 4 | 134 | 140 |
Форма итогового контроля: зачет
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
Тема 1. Документ: функции, информационные свойства, форма, юридическая сила
Понятия «документ» и «информация». Роль информации в социальных и экономических процессах. Информация как основа принятия управленческих решений. Свойства управленческой информации: официальный (неличный) характер, адресность, повторяемость, актуальность, достоверность, объективность и др. Документ как способ фиксации управленческой информации и инструмент управления. Полифункциональность документа. Социальная функция документа. Информационная функция документа как функция запечатления и сохранения информации. Коммуникативная функция документа - документ как средство связи. Культурная функция документа. Управленческая функция документа, правовая функция, функция учета, функция документа как исторического источника.
Внешние признаки документа (форматы используемой бумаги, бланк документа, графика документа, наличие печатей и др.). Внутренняя форма документа. Формуляр документа. Типовой и индивидуальный формуляр, формуляр-образец документа. Понятие реквизита документа. Постоянные и переменные реквизиты. Обязательные реквизиты документа. Нормативная регламентация формуляра современного документа. Государственные стандарты на документы. Требования к составлению и оформлению документов. Зависимость формы и содержания документа от его назначения, от принадлежности к определенной системе документации. Понятия «вида» и «разновидности» документа. Текст документа. Форма представления текста. Линейная и нелинейная формы представления текста. Табличная форма текста.
Понятие юридической силы документа. Способы придания документу юридической силы. Реквизиты, обеспечивающие юридическую силу документа. Реквизиты удостоверения документа (подпись, печать, гриф утверждения, гриф согласования, отметка о заверении копии). Придание юридической силы законодательным актам, нормативным правовым актам, распорядительным документам, договорам. Юридическая сила электронной подписи. Понятие подлинника (оригинала) документа. Черновой и беловой документы. Понятия "автограф документа", "редакция документа". Понятие копии документа. Появление и историческое развитие копий. Виды копий в зависимости от способа их воспроизведения. Порядок оформления копий. Удостоверение копий. Понятие дублетного документа. Понятия подлинного и подложного документа. Способы фальсификации документа. Фальсификация бланка, удостоверения документа, содержания документа. Способы защиты документов от фальсификации.
Тема 2. Система документации: понятие и классификация. Классификаторы документов
Понятие "система документации". Признаки системы документации. Основания классификации систем документации. Классификация систем документации в зависимости от функций и видов деятельности организации. Состав и содержание систем документации, обеспечивающих функциональную деятельность предприятия. Системы управленческой документации: система организационно-правовой документации; система плановой документации: система распорядительной документации; система договорной документации; система отчетной документации: система информационно-справочной и аналитической документации. Системы документации обеспечивающего типа: система документации по обеспечению персоналом; система документации по финансовому обеспечению (по бухучету и отчетности); система документации по материально-техническому обеспечению: система документации по маркетингу; система документации по документационному и информационному обеспечению и др. Системы производственной документации, их зависимость от предмета деятельности предприятия.
Комплекс организационно-правовых документов, их назначение и содержание. Характеристика организационно-правовых документов с точки зрения сферы действия, срока действия. Формуляр организационно-правовых документов. Законодательная регламентация порядка составления и оформления отдельных видов и разновидностей организационно-правовых документов (уставы, положения). Порядок издания организационно-правовых документов. Правила составления и оформления организационно-правовых документов (устав предприятия, положение об учреждении, положение о структурном подразделении, штатное расписание, регламент коллегиального органа, должностная инструкция и др.). Согласование, подписание и утверждение организационно-правовых документов.
Классификация распорядительных документов: по способу принятия решения (издаваемые при единоличном принятии решения и при коллегиальном принятии решения), по содержанию (по основной деятельности, по личному составу). Основания издания распорядительных документов. Процедура издания распорядительных документов в условиях единоначалия и коллегиальности. Порядок издания совместных распорядительных документов. Формуляр распорядительных документов. Составление и оформление распорядительных документов.
Назначение справочно-информационной и аналитической документации в управленческой деятельности. Классификация справочно-информационных и аналитических документов (по назначению, по адресату). Характеристика основных видов справочно-информационных и аналитических документов. Процедура подготовки, составление и оформление докладных и объяснительных записок, справок, актов, заявлений, представлений, списков, перечней и др.
Служебная переписка. Классификация документов, составляющих переписку. Формуляр служебного письма. Правила составления и оформления служебных писем, телеграмм, телефонограмм, телексов, факсограмм, электронных сообщений. Особенности ведения коммерческой переписки.
Понятия классификации и кодирования документов и документной информации. Область применения классификаторов. Единая система классификации и кодирования информации (ЕСКК). Основные задачи ЕСКК. Общая характеристика общероссийских классификаторов технико-экономической и социальной информации (ОК ТЭСИ), входящих в состав единой системы классификации и кодирования информации (ЕСКК). Состав и структура ОК ТЭСИ. Принципы построения ОК ТЭСИ. Общая характеристика Общероссийского классификатора управленческой документации (ОКУД), структура и содержание стандарта.
Тема 3. Документооборот в органах управления и учреждениях социальной работы
Использование организационно-правовой, распорядительной, справочно-информационной и аналитической документации в: органах государственной власти, ответственных за реализацию социальной работы. Организация работы с документами в органах государственной и местной власти. Технологии обработки входящих, исходящих и внутренних документов. Формирование дел.
Организация работы с обращениями граждан. Планирование работы руководителей и специалистов. Документационное обеспечение договорных отношений местных администраций с предприятиями, учреждениями и организациями. Методические рекомендации по подготовке и проведению служебных совещаний. Принципы обеспечения конфиденциальности информации в системе делопроизводства. Определение секретности документа. Основные проблемы организации секретного делопроизводства. Документооборот в учреждениях социального обслуживания, образования и здравоохранения, оказывающих социальную помощь населению.
Делопроизводство в кадровой службе. Перечень, порядок ведения и содержание документов кадровой службы. Документы по трудоустройству, учету и работе с кадрами. Трудовые книжки: порядок оформления и ведения. Документационное обеспечение управления аттестацией кадров органов государственного и муниципального управления.
Использование классификаторов технико-экономической и социальной информации в практике социальной работы: Общероссийский классификатор управленческой документации, Общероссийский классификатор информации по социальной защите населения и др.
ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
Тема 1. Документ: функции, информационные свойства, форма, юридическая сила
1. Понятия «документ» и «информация».
2. Информация как основа принятия управленческих решений.
3. Свойства управленческой информации: официальный (неличный) характер, адресность, повторяемость, актуальность, достоверность, объективность и др. Документ как способ фиксации управленческой информации и инструмент управления.
4. Функции документа: социальная, информационная, коммуникативная, культурная, управленческая, правовая, учетная.
5. Формуляр документа. Реквизиты документа.
6. Юридическая сила документа.
Основные понятия
Документ; информация; свойства управленческой информации: официальный (неличный) характер, адресность, повторяемость, актуальность, достоверность, объективность; полифункциональность документа; социальная функция документа; коммуникативная функция документа; документ как средство связи; культурная функция документа; управленческая функция документа; правовая функция; функция учета; функция документа как исторического источника; формуляр документа; реквизит документ; постоянные и переменные реквизиты; вида документа; разновидность документа; текст документа; юридическая сила документа; подлинник (оригинал) документа; автограф документа; редакция документа; копия документа; дублетный документ.
Литература
1. Андреева . – М: АО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 1996. – 222 с.
2. , Белов и документооборот. М.: Эксмо, 2005. – 624 с.
3. Березина делопроизводство: учебное пособие / , , – СПб: Издательство «Питер», 2008 – 325 с.
4. Кузнецов письмо: учебно-справочное пособие / – М.: Издательство «Издательский дом Дашков и К», 2007 – 145 с.
5. Мигель управленческой деятельности: курс лекций / – М: Издательство «Флинта», 2009 – 150 с.
6. Пшенко нормативные требования к документам и документационному обеспечению управления: – М: , 1999. – 90 с.
7. Рогожин по делопроизводству: учебно-справочное пособие / – СПб: Издательство «Питер», 2008 – 230 с.
8. Сологуб : составление, редактирование и обработка документов: учебное пособие / – М.: Издательство «Омега-Л», 2009 – 340 с.
9. Стенюков документов по делопроизводству: Руководство к составлению: учебник / . – М.: Издательство «ПРИОР», 2007 – 321 с.
10. Стенюков по делопроизводству / . – М.: Издательство «ПРИОР», 2007 – 230 с.
Вопросы и задания для самоконтроля
1. Дайте определение понятий «документ» и «информация».
2. Расскажите о роли информации в социальных и экономических процессах.
3. Расскажите о свойствах управленческой информации.
4. Объясните понятие документа как способа фиксации управленческой информации и инструмента управления.
5. Что означает полифункциональность документа.
6. Перечислите и объясните функции документа.
7. Расскажите о внешних признаках документа.
8. Расскажите о внутренней форме документа.
9. Расскажите о реквизите документа и его видах.
10. Какие есть государственные стандарты на документы.
11. Объясните понятия «вида» и «разновидности» документа.
12. Расскажите о юридической силе документа.
13. Какие есть реквизиты, обеспечивающие юридическую силу документа.
14. Дайте объяснение понятия подлинника (оригинала) документа.
15. Расскажите о понятии копии документа и ее видах.
16. Расскажите о способах фальсификации документа.
Тема 2. Система документации: понятие и классификация. Классификаторы документов
1. Понятие «система документации».
2. Классификация систем документации в зависимости от функций и видов деятельности организации.
3. Система организационно-правовой документации
4. Система распорядительной документации
5. Система справочно-информационной и аналитической документации
6. Понятия классификации и кодирования документов и документной информации. Область применения классификаторов.
7. Единая система классификации и кодирования информации (ЕСКК).
Основные понятия
Система документации; признаки системы документации; основания классификации систем документации; система организационно-правовой документации; система плановой документации; система распорядительной документации; система договорной документации; система отчетной документации; система информационно-справочной; система аналитической документации; комплекс организационно-правовых документов; устав; положение; штатное расписание; должностная инструкция; классификация распорядительных документов; акт; заявление; объяснительная записка; служебная переписка; телеграмма; телефонограмма.
Литература
1. Андреева . – М: АО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 1996. – 222 с.
2. Бардаев : учебное пособие / – М.: Академия, 2010 – 304 с.
3. , Белов и документооборот. М.: Эксмо, 2005. – 624 с.
4. Кирсанова в органах власти и местного самоуправления: новые обязательные правила: практическое пособие / , , – М.: Издательство «Омега-Л», 2007 – 346 с.
5. Климова и документооборот в бухгалтерском учете: учебник / – М.: Издательство «Налоговый вестник», 2007 – 256 с.
6. Меркулова делопроизводство: составление и оформление документов: учебное пособие / – М.: Издат-во «Омега-Л», 2010 – 188 с.
7. Пшенко обеспечение управления: учебник / – М.: Издательство «Академия», 2008 – 365 с.
8. Пшенко нормативные требования к документам и документационному обеспечению управления: Учеб. пособие для вузов / ГУУ. - М.: , 1999. – 90 с.
9. Рогожин : учебное пособие / – М.: Издательство «ИндексМедиа», 2009 – 257 с.
10. Сологуб : составление, редактирование и обработка документов: учебное пособие / – М.: Издательство «Омега-Л», 2009 – 340 с.
Вопросы и задания для самоконтроля
1. Дайте определение понятия «система документации».
2. Расскажите о классификации систем документации в зависимости от функций и видов деятельности организации.
3. Какие есть виды системы управленческой документации.
4. Какие есть виды система плановой документации.
5. Расскажите о видах организационно-правовых документов, их назначении и содержании.
6. Что представляет собой формуляр организационно-правовых документов.
7. Дайте классификацию распорядительных документов.
8. Расскажите о порядке составления и оформления распорядительных документов.
9. Расскажите о назначении справочно-информационной документации в управленческой деятельности.
10. В чем особенность аналитических документов.
11. Объясните понятие служебная переписка.
12. Расскажите о классификации документов, составляющих переписку.
13. Правила составления и оформления служебных писем, телеграмм.
14. Дайте объяснение понятий классификации и кодирования документов и документной информации.
15. В какой области применяется классификаторы.
16. Расскажите задачи единой системы классификации и кодирования информации.
Тема 3. Документооборот в органах управления и учреждениях социальной работы
1. Организация работы с документами в органах государственной и местной власти.
2. Технологии обработки входящих, исходящих и внутренних документов.
3. Организация работы с обращениями граждан.
4. Документооборот в Центре социального обслуживания населения, центре помощи семье и детям, реабилитационном центре для детей-инвалидов, центре дневного пребывания, центре временного пребывания и др. социальных службах.
5. Делопроизводство в кадровой службе: документы по трудоустройству, учету и работе с кадрами. Трудовые книжки: порядок оформления и ведения.
6. Общероссийский классификатор управленческой документации: общая характеристика
7. Общероссийский классификатор информации по социальной защите населения: общая характеристика.
Основные понятия
Организация работы с обращениями граждан; трудовая книжка; кадровая служба; входящие документы; исходящие документы; внутренние документы; документооборот; секретность документации; кадровая служба; документы по трудоустройству; управленческая документация.
Литература
1. Андреева : организация и ведение: учебник / – М.: Кнорус, 2010 – 296 с.
2. Байкова и делопроизводство: как организовать работу с документами: учебное пособие / – М.: Эксмо, 2010 – 288 с.
3. , Белов и документооборот. М.: Эксмо, 2005. – 624 с.
4. Галахов . Образцы, документы. Организация и технология работы: учебник / , – М.: Проспект, 2010 – 480 с.
5. Делопроизводство в системе государственной службы: Учебно-практическое пособие. – М: РАГС, 2000. – 477 с.
6. Менеджмент социальной работы. Учебное пособие / под ред. , – М: «Владос», 2001. – 288 с.
7. Радченко государственного и муниципального управления: системный подход. Учебник. – Ростов н/Д, 2000. – 520 с.
8. Рогожин : учебное пособие / – М.: Издательство «ИндексМедиа», 2009 – 257 с.
9. Соколов обеспечение управления: учебник / – М.: Форум, 2010 – 176 с.
10. Соколова обеспечение управления в организации: учебное пособие / , – М.: Кнорус, 2010 – 160 с.
Вопросы и задания для самоконтроля
1. Расскажите об использовании организационно-правовой документации в органах государственной власти.
2. Расскажите об использовании распорядительной документации в органах государственной власти.
3. Расскажите об организации работы с документами в органах государственной и местной власти.
4. Объясните технологию обработки входящих, исходящих и внутренних документов.
5. Объясните порядок формирования дел.
6. Расскажите об организации работы с обращениями граждан.
7. Расскажите о планировании работы руководителей и специалистов.
8. Расскажите о принципах обеспечения конфиденциальности информации в системе делопроизводства.
9. Расскажите об основных проблемах организации секретного делопроизводства.
10. Сущность делопроизводства в кадровой службе.
11. Расскажите о перечне, порядке ведения и содержании документов кадровой службы.
12. Перечислите и расскажите о документах по трудоустройству, учету и работе с кадрами.
13. Дайте определение понятия «трудовая книжка».
14. Расскажите о порядке оформления и ведения трудовой книжки.
15. Дайте общероссийский классификатор управленческой документации.
16. Дайте общероссийский классификатор информации по социальной защите населения.
Вопросы к зачету для студентов очного отделения
по дисциплине
Документация и делопроизводство в социальной работе
на учебный год
1. Документ в сфере управления
2. Функции документа.
3. Документ как способ фиксации управленческой информации и инструмент управления.
4. ГОСТ 6.30–2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.
5. Понятие реквизита документа. Постоянные и переменные реквизиты. Обязательные реквизиты документа.
6. Требования к составлению и оформлению документов.
7. Внешние признаки документа (форматы используемой бумаги, бланк документа, графика документа, наличие печатей и др.).
8. Внутренняя форма документа. Формуляр документа. Типовой и индивидуальный формуляр, формуляр-образец документа.
9. Информация как основа принятия управленческих решений.
10. Свойства управленческой информации.
11. Современные материалы, используемые для документирования
12. Формуляр современного управленческого документа.
13. Понятие юридической силы документа.
14. Реквизиты удостоверения документа (подпись, печать, гриф утверждения, гриф согласования, отметка о заверении копии).
15. Юридическая сила электронной подписи.
16. Способы фальсификации документа.
17. Классификация систем документации в зависимости от функций и видов деятельности организации
18. Правила составления и оформления организационно-правовых документов (устав предприятия, положение об учреждении, положение о структурном подразделении, штатное расписание, регламент коллегиального органа, должностная инструкция и др.).
19. Составление и оформление распорядительных документов.
20. Характеристика основных видов справочно-информационных и аналитических документов в социальной сфере, в отрасли социальной защиты.
21. Единая система классификации и кодирования информации (ЕСТОК).
22. Общая характеристика Общероссийского классификатора управленческой документации (ОКУД), структура и содержание стандарта.
23. Общая характеристика Общероссийского классификатора информации по социальной защите.
24. Организация работы с документами в органах государственной и местной власти (на примере Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ).
25. Технологии обработки входящих, исходящих и внутренних документов (на примере Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ).
26. Организация работы с обращениями граждан (на примере Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ).
27. Документооборот в Центре социального обслуживания населения, центре помощи семье и детям, реабилитационном центре для детей-инвалидов, центре дневного пребывания, центре временного пребывания и др. социальных службах.
28. Делопроизводство в кадровой службе: документы по трудоустройству, учету и работе с кадрами. Трудовые книжки: порядок оформления и ведения.
Вопросы к зачету для студентов
заочного отделения (4 курс 8 семестр)
по дисциплине
Документация и делопроизводство в социальной работе
на учебный год
1. Документ в сфере управления
2. Функции документа.
3. Документ как способ фиксации управленческой информации и инструмент управления.
4. ГОСТ 6.30–2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.
5. Понятие реквизита документа. Постоянные и переменные реквизиты. Обязательные реквизиты документа.
6. Требования к составлению и оформлению документов.
7. Внешние признаки документа (форматы используемой бумаги, бланк документа, графика документа, наличие печатей и др.).
8. Внутренняя форма документа. Формуляр документа. Типовой и индивидуальный формуляр, формуляр-образец документа.
9. Информация как основа принятия управленческих решений.
10. Свойства управленческой информации.
Вопросы к зачету для студентов
заочного отделения (5 курс 10 семестр)
по дисциплине
Документация и делопроизводство в социальной работе
на учебный год
1. Современные материалы, используемые для документирования
2. Формуляр современного управленческого документа.
3. Понятие юридической силы документа.
4. Реквизиты удостоверения документа (подпись, печать, гриф утверждения, гриф согласования, отметка о заверении копии).
5. Юридическая сила электронной подписи.
6. Способы фальсификации документа.
7. Классификация систем документации в зависимости от функций и видов деятельности организации
8. Правила составления и оформления организационно-правовых документов (устав предприятия, положение об учреждении, положение о структурном подразделении, штатное расписание, регламент коллегиального органа, должностная инструкция и др.).
9. Составление и оформление распорядительных документов.
10. Характеристика основных видов справочно-информационных и аналитических документов в социальной сфере, в отрасли социальной защиты.
11. Единая система классификации и кодирования информации (ЕСТОК).
12. Общая характеристика Общероссийского классификатора управленческой документации (ОКУД), структура и содержание стандарта.
13. Общая характеристика Общероссийского классификатора информации по социальной защите.
14. Организация работы с документами в органах государственной и местной власти (на примере Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ).
15. Технологии обработки входящих, исходящих и внутренних документов (на примере Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ).
16. Организация работы с обращениями граждан (на примере Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ).
17. Документооборот в Центре социального обслуживания населения, центре помощи семье и детям, реабилитационном центре для детей-инвалидов, центре дневного пребывания, центре временного пребывания и др. социальных службах.
18. Делопроизводство в кадровой службе: документы по трудоустройству, учету и работе с кадрами. Трудовые книжки: порядок оформления и ведения.
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА
Учебники и учебные пособия
1. Аверин политика и подготовка управленческих кадров: учебник / – М.: Дашков и К, 2004. – 280 с.
2. Андреева . – М: АО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 1996. – 222 с.
3. Арбитражный процессуальный кодекс – М., 2007.
4. Бардаев : учебное пособие / – М.: Академия, 2010 – 304 с.
5. Басаков и корреспонденция: учебник / – М.: 2003. – 320 с.
6. Белов труда руководителя: учебник / – М.: 1976.
7. , Белов и документооборот. М.: Эксмо, 2005. – 624 с.
8. , Белов и документооборот: учебное пособие – М.: Эксмо, 2005. – 624 с.
9. Березина делопроизводство: учебное пособие / , , – СПб: Издательство «Питер», 2008 – 325 с.
10. ГОСТ Р . Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения.
11. ГОСТ Р 6.30-2003 «Оформление служебных документов».
12. Гражданский кодекс РФ. – М., 2007.
Дополнительная литература
1. Ватолина в вопросах и ответах: учебник / – М.: Феникс, 2010 – 320 с.
2. Инструкция по делопроизводству в Министерстве социальной защиты Республики Татарстан / под ред. . – Казань, 2004. – 106 с.
3. 101 совет по деловому письму: учебник / С. Капериной – М.: Альпина Паблишерз, 2010 – 56 с.
4. Касьянова : основные средства: учебник / – М.: АБАК, 2010 – 256 с.
5. Кирсанова в органах власти и местного самоуправления: новые обязательные правила: практическое пособие / , , – М.: Издательство «Омега-Л», 2007 – 346 с.
6. Климова и документооборот в бухгалтерском учете: учебник / – М.: Издательство «Налоговый вестник», 2007 – 256 с.
7. Климова и документооборот в бухгалтерском учете: учебник / – М.: Издательство «Налоговый вестник», 2007 – 256 с.
8. Кузнецов письмо: учебно-справочное пособие / – М.: Издательство «Издательский дом Дашков и К», 2007 – 145 с.
9. Меркулова делопроизводство: составление и оформление документов: учебное пособие / – М.: Издат-во «Омега-Л», 2010 – 188 с.
10. Меркулова делопроизводство: составление и оформление документов: учебное пособие / – М.: Издат-во «Омега-Л», 2010 – 188 с.
11. Мигель управленческой деятельности: курс лекций / – М: Издательство «Флинта», 2009 – 150 с.
12. Пшенко обеспечение управления: учебник / – М.: Издательство «Академия», 2008 – 365 с.
13. Пшенко обеспечение управления: учебник / – М.: Издательство «Академия», 2008 – 365 с.
14. Пшенко нормативные требования к документам и документационному обеспечению управления: – М: , 1999. – 90 с.
15. Пшенко нормативные требования к документам и документационному обеспечению управления: Учеб. пособие для вузов / ГУУ. - М.: , 1999. – 90 с.
16. Пшенко нормативные требования к документам и документационному обеспечению управления: Учеб. пособие для вузов / ГУУ. - М.: , 1999. – 90 с.
17. Рогожин : учебное пособие / – М.: Издательство «ИндексМедиа», 2009 – 257 с.
18. Рогожин по делопроизводству: учебно-справочное пособие / – СПб: Издательство «Питер», 2008 – 230 с.
19. Сологуб : составление, редактирование и обработка документов: учебное пособие / – М.: Издательство «Омега-Л», 2009 – 340 с.
20. Сологуб : составление, редактирование и обработка документов: учебное пособие / – М.: Издательство «Омега-Л», 2009 – 340 с.
21. Сологуб по документационному обеспечению управления: учебное пособие / – М.: «Омега-Л», 2010 – 128 с.
22. Спивак управленческой деятельности (Делопроизводство) Краткий курс: учебное пособие / – СПб: Питер, 2010 – 256 с.
23. Стенюков . Делопроизводство: учебник / – М.: Приор, 2004. – 160 с.
24. Стенюков документов по делопроизводству: Руководство к составлению: учебник / . – М.: Издательство «ПРИОР», 2007 – 321 с.
25. Стенюков по делопроизводству / . – М.: Издательство «ПРИОР», 2007 – 230 с.
26. Трудовой кодекс РФ. – М.: 2009.
