Тема: маркетинг образовательных услуг

Тема: маркетинг образовательных услуг

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………….	3
ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГ ОБРАЗОВАНИЯ, ЕГО ОСНОВНИЕ ЦЕЛИ И СПОСОБЫ ИХ ДОСТИЖЕНИЯ…………………………………………………...	7
1.1.  Маркетинг услуг, цели и задачи. Образование как объект маркетинга………………………………………………………………………………………...	7
1.2. Маркетинговые стратегии, планирование маркетинговой деятельности образовательного учреждения……………………………………………………………...	14
1.3.  Маркетинговые исследования на рынке образовательных услуг…………….	18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЫНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ………………...	30
2.1. Выбор методов исследования маркетинга образовательных услуг…………....	30
2.2. Проведение маркетинговых исследований учащихся ВУЗов…………………..	34
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ……………………………………………………	50
3.1. Совершенствование системы высшего образовательного учреждения……………………………………………………………………………………….	50
3.2. Развитие сервисного комплекса вуза как составляющая повышения его конкурентоспособности……………………………………………………………………	58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………….	64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………………...	68
ПРИЛОЖЕНИЯ