1. Вопросы для обсуждения:
1.1. Факторы внутренней среды организации и их влияние на управление;
1.2.Составляющие внешней среды организации и их влияние на управление;
1.3. Взаимосвязь и взаимозависимость факторов внутренней и внешней среды организации.
2.Задания для индивидуальной или групповой работы студентов.
Задание 1. Восстановите в схеме пропущенные факторы внешней среды организации:
|
Задание 3. Восстановите пропущенные характеристики внешней среды организации:
Характеристики внешней среды организации
Наименование характеристики внешней среды | Содержание характеристики |
1. | Уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы внешней среды |
2. Сложность | |
3. | Скорость, с которой происходит изменения во внешней среде |
4. Неопределенность |
Задание 4. Управленческая ситуация, проблема и развитие управленческой ситуации.
Управленческая ситуация
После перехода страны к рыночной экономике руководство завода, производящего полупроводниковые материалы для электронных схем, столкнулись с необходимостью решения принципиально новых проблем. Промышленный спад в переходный период привел к резкому снижению объемов производства отечественной электронной продукции и как следствие к падению спроса на основную продукцию, производимую заводом. Перед руководством завода встала задача выработки новой стратегии развития предприятия, соответствующей новым экономическим реалиям.
Проблема. Оцените ситуацию, сложившуюся на заводе полупроводниковых материалов при переходе к рыночным формам экономики. Как изменение условий функционирования предприятия повлияло на его хозяйственную деятельность? Какую стратегию развития предприятия, с вашей точки зрения, следовало бы принять руководству завода в изменившейся внешней среде.
Развитие управленческой ситуации.
Действительно, из-за резко изменившихся условий ведения хозяйственной деятельности и падения промышленного производства в отрасль, выступающей в качестве потребителя полупроводниковых материалов, производимых заводом, руководство предприятия должно было определить стратегию развития предприятия, которая могла бы обеспечить его выживание и успешное функционирование. Одной из основных стала проблема реализации производимой заводом продукции.
Для выработки стратегии, адекватной новым экономическим условиям и законам ведения хозяйственной деятельности, руководством была специально приглашена группа консультантов, которая наряду с аналитической работой провела анкетирование высшего управленческого состава завода, включая его генерального директора.
В результате проделанной работы было определено, что наиболее предпочтительным вариантом перспективного развития завода является сохранение основной производственной направленности – выпуск полупроводниковых материалов для электронной промышленности.
В основе выбора этой стратегии лежали следующие соображения. Во-первых, ожидание смены периода падения объемов производства отечественной электронной промышленности их ростом. А во-вторых, признание целесообразности ориентации производства на зарубежные рынки сбыта.
Специально проведенный анализ показал, что, несмотря на то что мировые рынки сбыта затоварены аналогичной продукцией, к успеху может привести:
· переориентация завода на производство особо чистых материалов;
· придание продукции, выпускаемой заводом, товарного вида, соответствующего мировым стандартам;
· выпуск новых видов продукции, в частности солнечных кремневых батарей.
Однако в рассмотренном примере изменения внешней среды коснулись не только социально-политической ситуации, нормативно-правовой базы или специфических особенностей стадии экономического развития страны, но и такой составляющей внешней для предприятия среды, как состояние рынка сбыта производимой заводом продукции.
При этом основные проблемы, вызвавшие необходимость изменения стратегического курса многих предприятий страны, касались в первую очередь необходимости либо приспособления к резко изменившемуся состоянию традиционных рынков сбыта производимой продукции. Не последнюю роль в этом играл и повысившийся общий уровень предпринимательской активности в области деятельности, что было связано с поставленной руководством завода задачей выхода на внешние рынки сбыта.
Задание 5. Управленческая ситуация, проблема и развитие управленческой ситуации.
Управленческая ситуация
Завод полупроводниковых материалов столкнулся с основными трудностями в своей деятельности именно вследствие изменений, происходящих на тех рынках сбыта, где традиционно реализовывалась продукция завода. Полупроводниковых материалов для электронных схем на отечественных рынках сбыта требовалось все меньше и меньше. Сокращение объемов реализации продукции, производимой заводом, привело к необходимости изменения, а точнее, формирования новой маркетинговой стратегии предприятия.
Проблема.
Какое, с вашей точки зрения, влияние оказало изменение потребительского спроса на продукцию, производимую заводом полупроводниковых материалов, на экономическую деятельность предприятия? Что могло бы служить основой маркетинговой политики завода, ориентированной на новые реалии потребительского рынка?
Развитие управленческой ситуации.
Влияние, оказало резкое изменение ситуации на рынках сбыта продукции, производимой заводом полупроводниковых материалов, стало определяющим для функционирования предприятия. Потребовалось не только существенное повышение качества производимой продукции вследствие резкого обострения конкурентной борьбы на внутренних рынках сбыта и выхода на внешние рынки, но и использование новых технологических процессов с целью придания выпускаемой продукции новых функциональных возможностей. Необходимо было также расширить ассортимент выпускаемой продукции. В частности, но повестку дня встал вопрос об открытии новых для завода производств цветных корундов, алмазов, переносных источников электроэнергии и т. д.
И повышение качества производимой продукции, и расширение ее ассортимента стали составной частью новой маркетинговой политики предприятия. Более серьезное внимание стало уделяться такому ранее казавшемуся несущественным вопросу, как упаковка полупроводниковых материалов. Была взята на вооружение сбытовая тактика продажи малых партий полупроводниковых материалов.
Впервые на предприятии была поставлена задача организации собственной маркетинговой службы, которая должна была заниматься такими вопросами, как проведение активной рекламы продукции завода, организация контактов с потенциальными потребителями выпускаемой продукции, создание «имиджа» завода как одного из производителей полупроводниковых материалов, отличающихся высоким качеством за счет использования специальных технологий химической очистки, и т. д.
Такие составляющие внешней среды предприятия, как эффективность финансово-банковской системы, уровень инвестиционной активности в стране и регионе, особенности стадии экономического развития страны и состояние рынка сбыта производимой предприятием продукции, требуют существенной реорганизации финансово-экономической деятельности предприятия.
Достаточно часто происходят изменения в требованиях к бухгалтерской отчетности, изменяются ставки налогообложения. Более активно используются информационные технологии при обработке бухгалтерских документов. Все это предъявляет новые требования к бухгалтерским службам предприятия и к управленцам, которым доверено право формировать и реализовывать финансовую стратегию и тактику предприятия.
Стремление привлечь инвестиции, без которых практически невозможна реконструкция современного предприятия и установка новых технологических линий и оборудования (без чего не может быть кардинально решена проблема повышения качества выпускаемой предприятием продукции), предъявляет к финансовым и другим функциональным службам предприятия дополнительные требования.
В частности, все активнее входит в практику управления предприятия разработка бизнес-планов его перспективного развития, проектов, которые предприятие предлагает реализовать. Все чаще в практике управления современными предприятием используются прогрессивные формы организации работы.
Задание 6. Управленческая ситуация, проблема и развитие управленческой ситуации.
Управленческая ситуация
В связи с возросшими требованиями к качеству поставленной продукции, более жесткими условиями поставки и требованиями техники безопасности руководство крупного угольного разреза разработало программу перспективного развития предприятия, в которой наряду с другими мероприятиями предусматривалась замена устаревшего оборудования. В связи с разработанной программой было принято решение о закупке крупной партии нового оборудования, для чего угольному разрезу требовался кредит в размере 3 млн. долл. Такой суммы «свободных» денег у предприятия не было.
Проблема
Правильным ли было решение, принятое руководством угольного разреза, закупить крупную партию нового оборудования? Что в вашей точки зрения, следовало бы предпринять руководству для того, чтобы закупка нового оборудования стала возможной?
Развитие управленческой ситуации
Без замены старого, давно отработавшего свой амортизационный срок и морально устаревшего оборудования устоять в резко ужесточившейся конкурентной борьбе и обеспечить устойчивый сбыт продукции для угольного разреза о закупке крупной партии нового оборудования в сложившейся ситуации было единственно верным.
Привлечение достаточно крупного для угольного разреза кредита в размере 3 млн. долл. оказалось достаточно сложной задачей. Руководство угольного разреза обратилось за помощью в получении кредита к крупной консалтинговой фирме. Что бы убедить потенциальных инвесторов в целесообразности вложения средств в переоборудование угольного разреза, потребовалась профессиональная разработка бизнес-плана, в котором наглядно было сказано, что инвестиции являются экономически оправданными.
Согласно специально произведенным расчетам срок окупаемости вкладываемых в переоборудование угольного разреза средств не превысил года, внутренняя норма окупаемости оказалась достаточно высокой. Наибольшую проблему вызвал анализ рисков, связанных с реализацией проекта и в первую очередь со стоимостью поставок потребителям угля, который предполагалось дополнительно добывать с помощью нового оборудования. Однако Минтранс РФ дал необходимые гарантии того, что стоимость перевозок не превысит расчетной. Эко окончательно убедило инвесторов в целесообразности выделения валютного кредита угольному разрезу; процентная ставка кредита, выделенного угольному разрезу сроком на 5 лет. Составила 12% годовых.
Угольный разрез, получив на указанных выше условиях 3 млн. долл., сумел произвести запланированное обновление оборудования. Его продукция стала конкурентоспособной как на внутренних, так и на внешних рынках сбыта за счет повышения качества и снижения себестоимости; повысилась также безопасность производства.
Литература: {1, 4, 7, 10, 15, 16, 17}.
Тема 6: Человек в системе менеджмента
1. Вопросы для обсуждения:
1.1. Самопознание эффективно при взаимодействии личности и группы.
1.2. Система ценностей личности.
1.3. Расположение к людям и ценностные ориентации личности.
1.4. Механизм образования формальных и неформальных коллективов.
1.5. Процесс развития и разрешения конфликта.
2.Задания для индивидуальной или групповой работы студентов.
Задание 1.
Расширение «Открытого «Я»» может эффективно осуществляется за счет обратной связи при взаимодействии с другими людьми. Человек должен научится получать эту обратную связь и использовать ее для самоанализа. Ответьте на следующие вопросы:
1. По каким признакам вы определяете реакцию других людей на ваше поведение?
2. Как вы реагируете, если в реакции на ваше поведение другого человека вы замечаете нечто странное или неожиданное?
3. Как часто вы открыто просите оценить свое поведение или деятельность?
4. Насколько вы терпимы к критике?
Откровенно ответив самим себе на эти вопросы, вы можете составить представление о том, над чем вам следует поработать, чтобы эффективнее использовать обратную связь, идущую от других, для самоанализа.
Задание 2.
Пометьте на графике эмоциональных подъемов и спадов вашей жизни наиболее значительные события. Это могут быть события как личной, так и профессиональной жизни.
Затем постарайтесь объяснить сами себе, чем вы руководствовались, преодолевая эмоциональные спады и жизненные кризисы, а также благодаря чему вы добивались успехов в жизни. Таким образом, вы сможете составить приблизительный перечень ценностей вашей личности.
Если вы можете привлечь к выполнению этого упражнения партнера, то попросите его сделать тоже самое, а затем обменяйтесь вашими наблюдениями.
Эмоциональная энергия |
+
-
 |
Время
Задание 3.
1. С какими качествами и свойствами личности Вам не рекомендовали бы человека на управленческие должности и по каким причинам?
2. Выполните тест: моя личность.
Как Вы поступите в той или иной ситуации?
1. Каков Вы в глазах сотрудников? | балы |
когда сохраняете самообладание в критических ситуациях | - 1 |
когда внутренне кипите, но не показываете вида | - 2 |
когда теряете контроль над своими действами | - 3 |
2. Как Вы отнесетесь к предложению занять более высокую должность?
откажитесь от собственного спокойствия | - 1 |
примите его с некоторыми опасениями и колебаниями | - 2 |
согласитесь с предложением без колебаний | - 3 |
3. Каков Вы в собственных глазах?
вежлив, тактичен, уступчив, легко иду на контакт | - 1 |
достаточно вежлив и тактичен, в контактах избирателен | - 2 |
бываю груб и нетерпим, навязываю свою волю | - 3 |
4. Что Вы предпримите, если подчиненный опоздал на работу?
Поинтересуюсь причиной опоздания | - 1 |
При неуважительной причине сделаю замечание | - 2 |
Устрою разнос и прикажу строго наказать | - 3 |
5. Как вы поведете себя, опоздав на занятия
Попрошу разрешения присутствовать | - 1 |
Объясню действительную причину опоздания | - 2 |
Буду ругать дорожные пробки, транспорт и т. д. | - 3 |
6. Вас втянули в конфликт. Что Вы предпримите?
Постараюсь примирить конфликтующие стороны | - 1 |
Встану на одну из сторон конфликтующих сторон | - 2 |
Пригрожу сторонам всяческими карами | - 3 |
7. Начались неудачи и срывы в работе. Где будете искать причины?
Я выполняю свою работу нормально, виноваты обстоятельства | - 1 |
Хуже стали работать все, а условия усложнились | - 2 |
Главная причина неудач в плохой работе сотрудников | - 3 |
Задание 4. Тестовое задание, предполагающее выбор одного или нескольких вариантов правильного ответа из предложенного списка ответов тестовых заданий.
1. Представьте, что в общественном транспорте начинается спор. Что вы предпримите?
а) не станете вмешиваться в ссору;
б) можете вмешаться, встать на сторону потерпевшего;
в) обязательно вмешаетесь и будете до конца отстаивать свою точку зрения.
2. На собрании вы критикуете руководство за допущенные ошибки?
а) нет;
б) да, но в зависимости от личного отношения к нему;
в) за ошибки критикуете всегда.
3. Ваш непосредственный руководитель излагает свой план работы, который вам кажется нерациональным. Предложите ли вы свой план, который кажется вам лучше?
а) если другие вас поддержат, то да;
б) разумеется, вы будете поддерживать свой план;
в) побоитесь, что за критику вас могут лишить премиальных.
4. Любите ли вы спорить со своими коллегами, друзьями?
а) только с теми, кто не обижается, и когда споры не портят ваших отношений;
б) да, но только по принципиальным, важным вопросам;
в) вы спорите со всеми и по любому поводу.
5. Кто-то пытается пролезть впереди вас без очереди, как вы себя поведете?
а) считая, что вы не хуже, тоже попытаетесь обойти очередь;
б) возмущаетесь, но про себя;
в) открыто высказываете свою негодование.
6. Рассматривается рационализаторское предложение вашего коллеги, в котором есть смелые идеи, но есть и ошибки. Вы знаете, что ваше мнение будет решающим. Как вы поступите?
а) выскажитесь о положительных и отрицательных сторонах рацпредложения;
б) выделите его положительные стороны и дадите возможность коллеге продолжить работу;
в) станете критиковать за ошибки.
7. Вы встретили подростков, которые курят. Как вы отреагируете?
а) ничего не скажите;
б) сделаете им замечания;
в) отчитаете.
8. В ресторане вы заметили, что официант обсчитал вас. Что вы предпримите?
а) не дадите чаевых;
б) попросите, чтобы он еще раз при вас подсчитал сумму;
в) это будет поводом для скандала.
9. Администратор в доме отдыха занимается посторонними делами, вместо того, чтобы выполнять свои обязанности. Возмущает ли вас это?
а) да, хотя вы думаете, что ваше высказывание мало что изменит;
б) находите способ пожаловаться на него;
в) вымещаете недовольство на младшем персонале.
10. Вы спорите с вашим сыном-подростком и убеждаетесь, что он прав. Признаете ли вы это?
а) нет;
б) разумеется, признаете;
в) какой же у вас авторитет, если вы признаетесь, что были не правы?
Оценка результатов
За ответы на вопросы начисляются баллы:
а) – 4 балла;
б) – 2 балла;
в) – 0 баллов.
30-40 баллов. Вы тактичны, не любите конфликтов, избегаете критических ситуаций. Если вам приходится вступать в спор, вы учитываете, как это отразится на вашем служебном положении или приятельских отношениях. Вы стремитесь быть приятным для окружающих, но когда им требуется помощь, вы не всегда решаетесь ее оказать, тем самым вы можете потерять уважение к себе в глазах других.
15-29 баллов. О вас говорят, что вы – конфликтная личность. Вы настойчиво отстаиваете свое мнение, невзирая на то, как это повлияет на ваши служебные отношения. За это вас уважают.
14 и менее баллов. Вы ищите поводы для споров, большая часть которых излишня, мелочна, любите критиковать, навязывать свое мнение, даже если вы не правы.
Литература: {4,16,17,19}.
Тема 7: Мотивация деятельности в организации
1. Вопросы для обсуждения:
1.1. Потребности и запросы работников.
1.2. Единство и различие личных и общественных потребностей.
1.3. Направленность мотиваций: усилие, старание, настойчивость, добросовестность, преданность делу, безопасность, соучастие, успех и т. д.
1.4. Теории содержания мотивации.
1.5. Теория процесса мотивации
2.Задания для индивидуальной или групповой работы студентов.
Задание 1. Контрольные вопросы и логические упражнения
1. Что является основой и условиями действия закона возвышения потребностей?
2. Какие потребности у работников развиваются в большей мере в зависимости от форм организации: корпоративный (коллективистской) или индивидуалистской?
3. Какие конкретные действия должен предпринять менеджер, что бы усилить мотивы к труду, используя позитивные и негативные психологические проявления у работников:
· великие цели, нравственные идеалы, высокую мораль, положительные традиции, стремление к совершенству и т. д.;
· ненависть, гнев, раздражительность, жадность и стяжательство, страх, корысть и т. д.
· старание, рост усилий, настойчивость в работе. Добросовестность, целеустремленность и т. д.
4. Выскажите свое отношение к стандартам управляющего-персонала:
· увязывай вознаграждение с работой , дающей рост производительности;
· признавай публично работников, чьи результаты превосходят средние;
· реализуй принцип «каждому свою долю от роста производительности труда»;
· не допускай разрыва между обещаниями и фактическим вознаграждением;
· не поддерживай специальных привилегий для руководства;
· не представляй дело так, будто бы программы роста производительности труда направлены на повышение условий и оплаты труда работников.
5. Как вы распределите дополнительный доход, полученный в результате роста производительности труда производственной бригады, при условии: каждый 1% роста производительности труда дает возможность роста заработной платы на 0,5%. Дополнительный доход равен 100%. Как распределить его:
· уборщице;
· подсобному рабочему;
· рабочим-станочникам (одинаково разряда);
· бригадиру;
· руководству фирмы?
6. Что и почему поставить на первое место в мотивах к труду управляющих различных рангов: материальное или моральное удовлетворение?
Задание 2.
1. Какова сущность закона возвышения потребностей?
2. Как классифицируются и от каких условий зависят потребности работников?
3. Каким образом соотносятся понятия: производительность и интенсивность труда?
4. Перечислите и раскройте сущность основных направлений работы менеджера по мотивации к труду?
5. Какие конкретные виды поощрения к труду Вы знаете и каким способом это осуществляется?
6. Какие виды наказания применяются к нерадивым сотрудникам?
7. Что необходимо знать менеджеру о противоречиях личного и общественного интересов сотрудников?
8. Назовите основные положения теории содержания и процесса мотивации.
Задание 3. Управленческая ситуация, проблема и развитие управленческой ситуации.
Управленческая ситуация
Департамент администрации города провел конкурсные торги на закупка продукции для нужд города.
Победителем торгов оказалась фирма, предложившая по самым низким ценам продукцию, соответствующую предъявляемым требованиям по качеству.
Однако когда продукция была поставлена городу, оказалось что ее качество не соответствует предъявляемым требованиям.
Проблема
Проанализируйте положение с поставками продукции городу, сложившееся после проведения администрацией города конкурсных торгов. Какие действия организатора конкурсных торгов могли бы исключить возникновения подобной ситуации?
Развитие управленческой ситуации.
Организаторам проведения конкурсных торгов была нарушена технология их проведения. В частности, не был проведен один из основных этапов таких торгов – предварительная квалификация участников, которая предусматривает предварительную проверку их реальных возможностей выполнить поставки продукции требуемого качества.
При проведении предварительной квалификации участника подрядных торгов проверяются его производственные возможности, финансовое состояние, опыт и качество поставок продукции, осуществленных ранее.
Не был проведен упреждающий контроль выполнения заказа департамента, которым, по существу, является предварительная квалификация участника конкурсных торгов.
Мотивацию как функцию управления мы специально рассматриваем последней, поскольку она имеет особое значение при реализации управленческого решения.
Мотивация может носить долговременный характер и оговариваться, контрактом, трудовым соглашением, должностными инструкциями.
При возникновении нештатных ситуаций, требующих проведения дополнительных работ или повышенного качества производимой продукции либо оказываемых услуг, необходима дополнительная мотивация работников.
Очень важно добиться того, что бы работник был заинтересован в качественном и своевременном выполнении порученной ему работы.
Заинтересованность каждого работника в выполнении порученной ему работы является необходимым условием реализации принятого управленческого решения.
Наряду с дополнительным стимулированием работников, в особенности при наличии долговременных отношений, в продлении которых работник заинтересован, не менее важна ответственность работника за качественно и своевременно выполненную работу.
Сочетание факторов стимулирования и ответственности за выполняемую работу с необходимым технологическим и ресурсным обеспечением позволяет качественно и в срок реализовывать принятые управленческие решения.
Задание 4.
Гостиница «Парадиз» имеет 23 номера на 46 гостей. Вместе с хозяйкой гостиницы Мэри Коллинз в ней работают 30 человек. Несколько лет назад о старом пансионе, на базе которого была создана гостиница, не упоминалась ни в одном справочнике по туризму. Теперь же все знают, что гостиница «Парадиз» является одной из лучших в своем классе.
Не смотря на то что цены в гостинице довольно высокие, в ней всегда много гостей. В среднем отель заполнен круглый год на 80% - это хороший показатель для гостиничного бизнеса.
В работе Мэри руководствуется несколькими принципами:
· Предоставлять услуги в соответствии с платой;
· Обеспечивать заинтересованность сотрудников в выполняемой ими работе.
· Заботится о посетителях.
Для изучения потребностей и вкусов клиентов и дальнейшего повышения качества их обслуживания, гостей просят заполнить вопросник. В нем содержится просьба высказывать свои впечатления о гостинице в целом, а также об организации и качестве питания и обслуживания.
Представьте себя в роли консультанта и выполните следующие операции:
1. Постарайтесь сформулировать вопросы анкеты по каждому из этих направлений.
2. Предложите систему стимулирования посетителей гостиницы к заполнению вопросника.
3. Как повысить заинтересованность сотрудников гостиницы в повышении качества обслуживания?
Задание 5.
В российской практике бизнеса все чаще используются различные нововведения в мотивации труда, что бы сделать его более плодотворным, эффективным. Среди таких инноваций – установление для конкретного работника нестандартного, льготного рабочего режима.
Этот вид мотивации у нас используется пока мало. Тем не менее он считается одним из эффективных, особенно на малых частных предприятиях, среди лиц таких профессий, как врачи, юристы, преподаватели, управляющие, технические работники, и в сфере обслуживания.
Работники назначают себе рабочие часы по своему усмотрению, лишь бы они устраивали компанию и их было достаточно, что бы выполнить требуемую работу. Один трудится с 8 до 16 час., другой – с 12 до 20 час. Если вы справляетесь с работой скорее, ваше дело – идти домой или работать дополнительно. В некоторых компаниях имеется четыре или даже 5 смен. Иногда гибкие смены приводят к сокращенной рабочей неделе, обычно четырехдневной, с тремя выходными.
Некоторые компании установили «материнские смены». Которые приспособлены к часам посещения школы детьми. Женщина не покидает организацию во время вынашивания и раннего воспитания детей. Многие предприятия дают возможность студентам работать во время «окон» в их учебных расписаниях.
Гибкие смены снижают уклонение от работы, опоздания и текучесть рабочей силы, повышают настроение и производительность труда.
Вопросы
1. Если руководство фирмы предложило бы вам гибкий график трудовой деятельности, как бы вы на это отреагировали и почему?
2. Как вы полагаете: в чем интерес руководства компании при предоставлении работникам льготного режима работы?
3. Если бы вы были руководителем, то каким образом организовали бы работу по контролю за количеством и результатами труда сотрудников?
Тема 8: Информация и коммуникации в управлении организации
1. Вопросы для обсуждения:
1.1. Общие понятия информации и информационного обмена.
1.2.Классификация информации.
1.3. Информационные системы в организациях.
1.4. Понятие и сущность коммуникаций в менеджменте
1.5. Структура процесса коммуникаций.
1.6. Коммуникационные барьеры и их преодоление.
2.Задания для индивидуальной или групповой работы студентов.
Задание 1. Управленческая ситуация, проблема и развитие управленческой ситуации.
Управленческая ситуация
В Древней Греции на протяжении нескольких столетий при принятии важных управленческих решений, например об объявлении войны, о выборе той или иной стратегии защиты или решении важного спора, обращались к дельфийскому оракулу. Впадая в экстаз, он выкрикивал порой бессвязные слова, которые, как считалось, вкладывались в его уста богами и были исполнены высшего смысла. При храме Аполлона, где происходило действо, существовал совет старейшин, который интерпретировал откровения оракула и затем объявлял всему населению города о решении, принятом на основании информации, полученной от оракула.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 |
