Вернуться назад
Глава 3. Психодиагностика
коммуникативной компетентности
Раздел 1
Диагностика коммуникативных потенциалов личности и группы
3.1.1. Психологическая сущность коммуникативной компетентности и методики ее диагностики 3
3.1.2. Диагностика коммуникативного контроля {М. Шнайдер) 3
3.1.3. Диагностикакоммуникативно-характерологических особенностей личности (, , А, Н. Лутошкин, и др.) 4
3.1.4. Исследование коммуникативно-характерологических тенденций (Т. Лири) 7
3.1.5. Диагностика потенциала коммуникативной импульсивности () 11
3.1.6. Определение интегральных форм коммуникативной агрессивности () 14
3.1.7. Диагностика доминирующей эмоциональной модальности у педагогов ( в модификации ) 16
3.1.8. Экспресс-диагностика уровня личностной фрустрации () 19
3.1.1. Психологическая сущность коммуникативной компетентности и методики ее диагностики
Коммуникативная компетентность (КК), по мнению , в своей основе может быть определена в двух аспектах: как ориентированность личности в различных ситуациях общения, основанная на знаниях и чувственном опыте, и как способность эффективно взаимодействовать с окружающими благодаря пониманию себя и других при постоянном видоизменении психических состояний, межличностных отношений и условий социальной среды. КК нельзя считать константной личностной характеристикой и представлять ее как замкнутый индивидуальный опыт. КК возрастает по мере освоения личностью культурных, социально-нравственных эталонов и закономерностей социальной жизни в ее развитии и поливариативном изменении.
В этой связи исследование КК может осуществляться по следующим направлениям. Определение коммуникативных потенциалов личности и обобщенных показателей малой группы. Диагностика потенциалов КК в этом аспекте может осуществляться с помощью следующих методик: определение коммуникативно-характерологических особенностей личности, коммуникативной социальной компетентности, коммуникативной толерантности, психической устойчивости в межличностных отношениях, низкой импульсивности, агрессивности, конфликтности и др.
Диагностика степени развития социально ценных коммуникативных качеств и опыта. Эмпатия, принятие других, доброжелательность и др.
Оценка сформированности коммуникативного контроля на различных стадиях общения: установлении контакта, личностной ориентации, решении проблемы и выходе из контакта.
Определение стратегий конструктивности - деструктивности поведения в конфликтно-стрессовых ситуациях.
Диагностика коммуникативной эффективности в различных видах деятельности
личности и группы.
3.1.2. Диагностика коммуникативного контроля {М. Шнайдер)
Назначение. Методика предназначена для изучения уровня коммуникативного контроля. Шнайдеру, люди с высоким коммуникативным контролем постоянно следят за собой, хорошо осведомлены, где и как себя вести. Управляют своими эмоциональными проявлениями. Вместе с тем они испытывают значительные трудности в спонтанности самовыражения, не любят непрогнозируемых ситуаций. Люди с низким коммуникативным контролем непосредственны и открыты, но могут восприниматься окружающими как излишне прямолинейные и навязчивые.
Инструкция. Внимательно прочитайте 10 высказываний, отражающих реакции на некоторые ситуации общения. Каждое из них оцените как верное (В) или неверное (Н) применительно к себе, поставив рядом с каждым пунктом соответствующую букву.
Опросник
1 Мне кажется трудным подражать другим людям.
2 Я смог бы свалять дурака, чтобы привлечь внимание окружающих.
3 Из меня мог бы выйти неплохой актер.
4 Другим людям иногда кажется, что мои переживания более глубоки, чем это есть на самом деле.
5 В компании я редко оказываюсь в центре внимания.
6 В различных ситуациях в общении с другими людьми я часто веду себя по-разному.
7 Я могу отстаивать только то, в чем искренне убежден.
8 Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я часто бываю именно таким, каким меня ожидают видеть.
9 Я могу быть дружелюбным с людьми, которых не выношу.
10 Я не всегда такой, каким кажусь.
Обработка и интерпретация
По 1 баллу начисляется на ответ «Н» на вопросы 1, 5,7 и за ответ «В» на все остальные вопросы. Подсчитывается сумма баллов.
0-3 балла - низкий коммуникативный контроль; высокая импульсивность в общении, открытость, раскованность, поведение мало подвержено изменениям в зависимости от ситуации общения и не всегда соотносится с поведением других людей.
4-6 баллов - средний коммуникативный контроль; в общении непосредственен, искренне относится к другим. Но сдержан в эмоциональных проявлениях, соотносит свои реакции с поведением окружающих людей.
7-10 баллов- высокий коммуникативный контроль; постоянно следит за собой, управляет выражением своих эмоций.
3.1.3. Диагностикакоммуникативно-характерологических особенностей личности (, , А, Н. Лутошкин, и др.)
Назначение и содержание. Данная методика предназначена для определения базовых особенностей личности в процессе межличностных отношений, их диагностика может осуществляться в формах самооценки, экспертных оценках или в их сочетаниях.
Инструкция. Черты характера оцениваются по пятибалльной системе. В данной схеме оценки обозначаются 5, 4, 3, 2, 1.
В графе напротив соответствующей оценки, которую дает сам испытуемый или эксперт, ставится крестик. Баллы соответствуют следующим уровням проявления данной черты:
5 - черта проявляется постоянно, зримо, характерно, ярко выражено, типично для
личности;
4 - чаще проявляется, чем не проявляется;
3 - не выражена достаточно определенно, как правило, не проявляется;
2 - противоположная черта личности проявляется чаще, чем данная. Эта противоположная черта выражена заметнее;
1 - ярко выражена противоположная черта, она проявляется активно, зримо,
типично.
Кроме этого, желательно охарактеризовать оцениваемое качество с точки зрения не только того, в какой степени обладает этим качеством данная личность, но и старается ли она это качество активно «навязать» другим. В графе «а» ставится плюс (+), если характеризуемая личность активно переносит это свое качество на других, знак минус (-) оставится тогда, когда это качество не переносится на других и является сугубо личным свойством, и наконец, знаком равенства (=) обозначается тот случай, когда не выражено ни то, ни другое. В графе «б» отмечаются изменения данного качества, которые произошли за последнее время: усиление этого качества отмечается знаком плюс (+), ослабление - знаком минус (-), а знаком равенства (=) обозначается отсутствие тенденции развития как в сторону«+», так и«-». В графе «в» отмечается тенденция к изменению этого качества в дальнейшем: тенденция усиления обозначается «+», ослабления «-», а знаком равенства «=» обозначается отсутствие тенденции развития как в сторону«+», так и в сторону«-».
А. ЧЕРТЫ ХАРАКТЕРА, ВЫРАЖАЮЩИЕ НАПРАВЛЕННОСТЬ ЛИЧНОСТИ | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | а | б | в | |
1. | Принципиальность или беспринципность | ||||||||
2. | Коллективизм или индивидуализм | ||||||||
3. | Правдивость или лживость | ||||||||
4. | Общественная или эгоистическая направленность | ||||||||
5. | Трудолюбие или леность | ||||||||
6. | Бескорыстие или корыстолюбие | ||||||||
7. | Скромность или нескромность | ||||||||
8. | Справедливость или несправедливость в отношении: а) к сверстникам б) к младшим в) к старшим | ||||||||
9. | Отзывчивость или черствость | ||||||||
10. | Прямота или лицемерие | ||||||||
Общий балл (Σ) | |||||||||
Средний балл (М) М= Σ/n (n – количество) | |||||||||
Б. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ЧЕРТЫ ХАРАКТЕРА | |||||||||
1. | Наблюдательность или ненаблюдательность | ||||||||
2. | Практическая направленность ума, умение применять знания к практическим задачам или непрактичность ума при наличии знаний | ||||||||
3. | Любознательный или нелюбознательный | ||||||||
В. ВОЛЕВЫЕ ЧЕРТЫ ХАРАКТЕРА | |||||||||
1. | Уверенность или неуверенность в своих силах и возможностях | ||||||||
2. | Дисциплинированность или недисциплинированность | ||||||||
3. | Осознанная дисциплинированность или простое послушание | ||||||||
4. | Инициативность (предприимчивость) или только исполнительность | ||||||||
5. | Личная организованность или неорганизованность | ||||||||
6. | Самостоятельность или внушаемость | ||||||||
7. | Собранность или несобранность (разболтанность) | ||||||||
8. | Самообладание, выдержка или невыдержанность | ||||||||
9. | Смелость или трусость | ||||||||
10. | Настойчивость в достижении поставленных целей или неспособность доводить начатое дело до конца | ||||||||
11. | Настойчивость или упрямство | ||||||||
12. | Личная активность или пассивность | ||||||||
Общий балл (Σ) | |||||||||
Средний балл (М) М= Σ/n (n – количество) | |||||||||
Г. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ ЧЕРТЫ ХАРАКТЕРА | |||||||||
1. | Веселость или угрюмость | ||||||||
2. | Смешливость или плаксивость | ||||||||
3. | Бодрость или вялость | ||||||||
4. | Раздражительность или невозмутимость | ||||||||
Общий балл (Σ) | |||||||||
Средний балл (М) М= Σ/n (n – количество) | |||||||||
Д. ЧЕРТЫ ХАРАКТЕРА, ВЫРАЖАЮЩИЕ ОТНОШЕНИЕ К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ | |||||||||
1. | Добросовестность или недобросовестность в отношении: а) к трудовой деятельности б) к учебной деятельности в) к игровой деятельности г) к общественной деятельности д) к спортивной деятельности | ||||||||
2. | Работоспособность или неработоспособность | ||||||||
Общий балл (Σ) | |||||||||
Средний балл (М) М= Σ/n (n – количество) | |||||||||
Е. ЧЕРТЫ ХАРАКТЕРА, ВЫРАЖАЮЩИЕ ОТНОШЕНИЕ К ДРУГИМ ЛЮДЯМ | |||||||||
1. | Коллективизм или индивидуализм | ||||||||
2. | Замкнутость или общительность | ||||||||
3. | Тактичность или бестактность | ||||||||
4. | Чуткость или черствость | ||||||||
Общий балл (Σ) | |||||||||
Средний балл (М) М= Σ/n (n – количество) | |||||||||
Ж. ЧЕРТЫ ХАРАКТЕРА, ВЫРАЖАЮЩИЕ ОТНОШЕНИЕ К САМОМУ СЕБЕ | |||||||||
1. | Критическое отношение к своим силам или излишняя самоуверенность | ||||||||
2. | Уверенность или неуверенность | ||||||||
3. | Требовательность или нетребовательность к себе | ||||||||
4. | Самокритичность или несамокритичность | ||||||||
Общий балл (Σ) | |||||||||
Средний балл (М) М= Σ/n (n – количество) | |||||||||
Обработка и интерпретация полученных данных
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |
