«Теория и практика связей с общественностью»
Дид. единица: «Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение: определение целевой и ключевой аудитории, виды и категории целевых аудиторий, журналисты как ключевая аудитория; внешняя и внутренняя аудитория; определение понятий «лидеры мнений» и «группы интересов», экономическое, финансовое сообщество, политическая, социокультурная, клерикальная, профессиональная среда»
1. Общественность: понятие общественности, типология групп общественности
2. Ситуативный подход к понятию и типологизации общественности
3. Сеть типологии потребителей
4. Приоритетные группы общественности. Определение индекса приоритетности
5. Природа и статус общественного мнения. Особенности общественного мнения в России
6. Принципы изучения общественного мнения
Дид. единица: «Составные части профессиональной деятельности: информирование общественности, формирование общественного мнения, управление кризисными ситуациями. Управление проектами в области профессиональной деятельности. Функции менеджера по работе с клиентами. Понятие информационного поля.»
7. Установка и общественное мнение
8. Учет и формирование общественного мнения
9. Кризис как чрезвычайное происшествие. Существенные аспекты кризисной ситуации
10. Классификация кризисов
11. Подготовка к кризисным ситуациям
12. Управление проблемами с целью предотвращения кризисных ситуаций и информирование о риске
13. PR-действия в целях управления конфликтом: комплексные циклы действий в конфликтной ситуации и локальные приемы и механизмы управления конфликтами.
14. Управление PR в кризисных ситуациях: сигналы начала кризиса, значение версии, правила управления кризисом
15. Отношения со СМИ и работа с целевыми аудиториями в условиях кризиса
16. Теория и практика коммуникаций организации в период кризиса: теория принятия решений, факторы успеха и ошибки управления кризисными ситуациями
17. Слухи как вид коммуникации. Борьба со слухами
18. Завершение кризиса и изменение тактики PR-обеспечения бизнеса
19. Психологические особенности кризисных коммуникаций
20. Управление репутацией компании
Дид. единица: «Каналы выхода на различные аудитории: СМИ, мероприятия и акции, документы; критерии отбора и оценка эффективности воздействия разных каналов».
21. Политические технологии: понятие, особенности построения и реализации (формула RACE)
22. Исследования в процессе избирательной кампании: виды, этапы, значение (Research)
23. Концепция избирательной кампании (Action)
24. Коммуникация в период избирательной компании (Communication)
25. Манипулятивные возможности языка и управление восприятием в сфере политики
26. PR в инвестиционной сфере (Investor Relations - IR): потребители услуг и стандартный информационный пакет
Этапы динамической коммуникации инвестора и эмитента и сопутствующие им материалы Инвестиционная привлекательность компании и региона Роль PR в процессе проведения IPO Мотивационный анализ в рекламе Технология рекламно-информационного воздействия при проведении рекламных и PR-кампаний32. Фанд-рейзинг: мотивация спонсора, подготовка документов и моделей, переговоры с потенциальным спонсором
33. Экологический PR: актуализация экологического фактора и PR-стратегия обеспечения экологических проектов
34. Модульные технологии в реализации PR-проектов. Анимация как PR-технология формирования имиджа туристских территорий
Дид. единица: «Стратегия и тактика использования СМИ в связях с общественностью; медиапланирование; функции и задачи специалиста в работе с каналами СМИ (media relations); различия и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и пресс-секретаря; правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в СМИ; медиа программы; организация работы корпоративного пресс-центра, пресс-бюро; подготовка материалов для СМИ. Сценография информационных поводов. Порядок организации и распределения основных информационных потоков ».
35. Общие принципы взаимодействия со средствами массовой информации в практике связей с общественностью
36. Медиарилейшнз
37. Дифференциация СМИ, возможности и перспективы работы с ними в современный период: телевидение, радио, печатная пресса
38. Новость как PR-технология. Приемы создания и усиления новостей
39. Организационные формы отношений государственных, общественных и бизнес-структур с прессой
40. Медиапланирование
41. Типология мероприятий, направленных на установление отношений со СМИ
42. Связи со средствами массовой коммуникации (методика использования в избирательной кампании)
Дид. единица: «Исследования в области связей с общественностью; использование статистики; вторичные исследования; тематические и проблемные обзоры материалов СМИ, медиа-досье, Интернет; социологические исследования аудитории, общественного мнения, контент-анализ».
49. Интернет как особая сфера коммуникации. Типы коммуникации в Интернете
50. Особенности и форматы работы с целевыми аудиториями в Сети
Дид. единица: «Стратегия кампании, ее представление заказчику. Творческий аспект стратегии. Разработка содержательной и эстетической части текста. Ожидаемый резонанс, способы прогнозирования вариантов поведения целевых групп. Виды информирования, понятие ключевой и целевой аудитории. Базы данных, их источники и способы формирования. Особенности проведения информационных кампаний в регионах.
PR-бриф, постановка целей и задач, общая концепция кампании, определение ключевых проблем и профилей целевых аудиторий».
Понятие «PR-кампания». Соотношение понятий «PR-кампании» и «PR-деятельность организации». Основные характеристики PR-кампаний. Типология PR-кампаний. Общая стратегия PR-кампании. Общая характеристика всех этапов PR-кампаний. Сущность аналитического этапа PR-кампании. Характеристика фаз аналитического этапа. Правила успешного выступления по Д. Карнеги. Схема выстраивания речи с точки зрения Д. Карнеги. Составление плана выступления. Основные приёмы публичного выступления. Действия в случае провала (по Д. Карнеги). Написание текста публичного выступления с позиции практического спичрайтинга. Основные правила начала и окончания выступления. Поведение во время выступления (по Д. Карнеги). Спичрайтинг как раздел деловой риторики. Роль спичрайтинга в области PR. Виды публичной речи. Функции спичрайтера. Профессионально-личностные характеристики спичрайтера. Методика подготовки к публичному выступлению по Ф. Сайтелу. Организация выступления.Дид. единица: Медиа-аспект стратегии. Медиа-карта, ее продуктивное использование. Виды данных и показатели, используемые в медиа-планировании. Медиа-обсчет, его основные параметры. Требования, предъявляемые к медиа-плану и способы его оптимизации. Тактика координации информационных процессов. Коммуникативные приемы и современные информационные технологии. Понятие информационного маркетинга и коммуникационного аудита».
Виды исследования в PR-кампаниях. Методы исследования в PR-кампаниях. Характеристика качественных методов. Методы исследования в PR-кампаниях. Характеристика количественных методов. Особенности и функции этапа планирования. Фазы планирования. Виды планирования. Планирование с точки зрения целевого менеджмента. Планирование с точки зрения концептуального менеджмента. Этап реализации: цели, характеристика стадий. Фаза коммуникации: задачи, правила эффективной коммуникации, модели, концепции привлечения внимания. Характеристика источников коммуникации. Кризисная коммуникация. Коммуникация риска. Принципы организации и проведения PR-мероприятий. Коммуникационная программа: содержание, характеристика.Дид. единица: Оперативный контроль и корректировка текущих проектов. Методика определения промежуточных и результирующих итогов кампании.
Проблема оценки эффективности PR-кампаний. Основные методики оценки. Организация и проведение тендера по PR-кампаниям.Содержание дисциплины
«Теория и практика связей с общественностью»
Заочное отделение:
Тема 1. Введение в курс (л. – 2 ч.)
Студент должен знать: определение понятий PR-кампания, PR-операции, базисный субъект пиар, технологический субъект пиар, стратегия; критерии типологизации PR-кампаний; основные типы PR-кампаний.
Студент должен уметь: разъяснять основные принципы пиар-деятельности; понимать отличие понятий «PR-кампания» и «PR-деятельность организации»; раскрывать основные характеристики PR-кампаний; давать характеристику общей стратегии PR-кампании.
Содержание темы: Понятие «PR-кампания». Соотношение понятий «PR-кампании» и «PR-деятельность организации». Основные характеристики PR-кампаний. Базовые принципы пиар-деятельности: намеренность, организованность, перфоменс, интересы аудитории, обратная связь, менеджмент, этика, мультидисциплинарность. Соотношение понятий «PR-кампании» и «PR-деятельность организации». Основные характеристики пиар-кампаний: проблемная ориентированность, целенаправленность, системность, планомерность, определённые временные рамки, технологичность, оптимизация и обратная связь. Типология кампаний по различным критериям: предметной направленности, масштабу, длительности, стратеги и характеру PR-операций, характеру включения PR-кампании в PR-деятельность, по критерию организации PR-кампании. Понятие стратегии. Характеристика стратегии PR-кампании.
Самостоятельная работа
Для овладения знаниями студент прочитывает тексты учебников, научных статей, работает со словарями и справочниками, делает выписки из текста, составляет план текста, использует соответствующие Интернет ресурсы.
Для закрепления и систематизации знаний необходима работа с конспектом лекций (обработка текста); повторная работа над учебным материалом - по учебной литературе; составление плана и тезисов ответа; аналитическая обработка текста; подготовка сообщений к выступлению на практическом занятии; разработка схемы.
Перечень вопросов и заданий для самостоятельной работы:
1. Рассмотрите схему, иллюстрирующую PR-деятельность организации. Подумайте, какое место занимают в ней плановые и внеплановые PR-кампании?
2. Поразмышляйте, для чего применяется понятие стратегии. Может ли обойтись PR-кампания без формулирования стратегии. Свой ответ аргументируйте.
Литература для подготовки
(в том числе для самостоятельной работы):
Основная:
1. , , Яковлев PR-кампаний. СПб., 2000.
2. К проблеме коммуникативных стратегий в пиар-кампаниях // PR как модель социадбного взаимодействия (международный и российский опыт). М., МГУ, 2007. С.112-121.
3. Оливер, С. Стратегия в паблик рилейшнз / С. Оливер. – СПб.:Издательский дом «Нева». 2003.
4. Почепцов технологии XX века. М., 2000.
5. Шишкин, Д. П., , PR-кампании: методология и технология. – СПб., 2004.
Дополнительная:
1. Василенко, крупных российских корпораций.-2-е изд. / . – М.: ГУ ВШЭ. 2002.
2. Музыкант и PR-технологии. М., 1998.
3. Шишкина рилейшнз в системе социального управления. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета, 1999.
Электронные ресурсы:
1. Быков и проведение кампаний по связям с общественностью. // http://pr-campaign. *****/index. html
2. Пономарёв поводы и формировании медиаповестки в СМИ. // Центр дистанционного образования ELITARIUM http://www. *****/2010/09/08/formirovanie_mediapovestki. html
3. Толкачёв пиар-мероприятий и промо-акций // Центр дистанционного образования ELITARIUM http://www. *****/2009/09/01/formy_pr_meroprijatijj_promoakcijj. html
4. Факторы успеха в PR // Центр дистанционного образования ELITARIUM http://www. *****/2005/11/15/faktory_uspekha_v_pr. html
Литература на иностранных языках:
1.Hunt T, Grunig J. E. Public Relations Techniques. N. Y.: Harcourt Brace College Publishers, 1994.
2. The Practice of Public Relations (Market Service: Professional Development; Editor – Sam Black), Butterworth – Hienemann, 1995.
Тема 2. Характеристика основных этапов подготовки и проведения PR-кампании (л.- 4 ч., п/з – 4 ч.)
Студент должен знать: понятия «проблема», «возможность», «медиалист», «медиакарта», «медиаплан», «спичрайтинг», «спичрайтер», «слух»; классификацию проблем и возможностей; последовательность и содержание всех этапов подготовки и проведения PR-кампании; виды планирования; классификацию методов исследования; технологию подготовки речи для публичного выступления; содержание методик оценки эффективности PR-кампании.
Студент должен уметь: анализировать сущность и значение каждой фазы всех этапов подготовки и проведения PR-кампании; объяснять технологию проведения и значение исследовательских методик; излагать содержание концепций привлечения внимания; формулировать задание на исследование (Research brief); составлять календарный план подготовки и проведения PR-кампании; применять бюджетное планирование; понимать разницу между кризисной коммуникацией и коммуникацией риска; грамотно составлять коммуникационную программу, обладать навыками грамотного публичного выступления.
Содержание темы: Аналитический этап. Сущность этапа. Фазы аналитического этапа: фаза определения проблемы или возможности; фаза фокусированного исследования; фаза анализа ситуации; фаза характеристики и моделирования ситуации. Фаза определения проблемы или возможности: классификация проблем, определённая/неопределённая постановка проблемы, факторы, связанные с возможностями. Фаза фокусированного исследования: правила исследования, виды исследования (исследование источников, исследование сообщений, исследование каналов, исследование целевых аудиторий); классификация информации, Research brief (задание на исследование); классификация методов исследования (основные, вспомогательные, качественные, количественные методы).
Этап планирования: особенности этапа, функции этапа. Виды планирования: календарное планирование, бюджетное планирование, медиапланирование. Методы бюджетирования. Типы планирования: целевой менеджмент, концептуальный менеджмент.
Этап реализации: цель этапа, требования к этапу. Стадии этапа реализации: 1) аудит групп общественности, 2) коммуникации (сущность коммуникации, основные модели, значение слухов, правила эффективной коммуникации, технологии последовательных действий успешной продолжительной PR-кампании по Ю. Мурашко и Н. Арнольду, успешность/неуспешность PR-кампании, концепции привлечения внимания; характеристика источников коммуникации; кризисная коммуникация, коммуникация риска); 3) организации PR-мероприятий (четыре «Р» и одно «F»). Коммуникационная программа: сущность, структура, содержание.
Этап оценки эффективности: цели этапа, функции этапа. Подходы к оценке эффективности. Основные методики оценки (метод Н. Стоуна, методика компании «Paragon Communications», методика В. Жигулина, методика А. Чумикова).
Самостоятельная работа по теме «Подготовка речи для PR-кампании. Технология публичных выступлений».
1. Дейл Карнеги. Искусство влиять на людей, выступая публично.
1. Биография и творческий путь Д. Карнеги.
2. Правила успешного выступления (1,2 главы).
3. Схема выстраивания речи (глава 3).
4. Составление плана выступления. Действия в случае провала (глава 4).
5. Основные приёмы публичного выступления (глава 6).
6. Поведение во время выступления (глава 7).
7. Основные правила начала и окончания выступления (главы 8,9).
2. Спичрайтинг.
1. Спичрайтинг как раздел деловой риторики. Роль спичрайтинга в области PR.
2. Функции спичрайтера.
3. Цели публичного выступления. Виды публичной речи.
4. Методика подготовки к публичному выступлению. Организация выступления.
5. Написание текста публичного выступления.
Самостоятельная работа по теме «Подготовка речи для собственной пиар-кампании.
Суть данного вида работы в том, что студентам, на основе уже полученных теоретических знаний в области спичрайтинга, необходимо продумать содержание собственной PR-кампании. После этого, студент должен, опираясь на теоретический материал двух предыдущих занятий, продумать и составить конспект речи для конкретной целевой аудитории (на выбор студента), а также подготовить собственное выступление перед воображаемой целевой аудиторией, в качестве которой выступает группа. Речь должна содержать в себе обоснование проблемы или возможности, на решение которой направлена PR-кампания, формулировку цели и задачи кампании, отражение вариантов решения проблемы или реализации возможности, сформулированные выводы.
Подготовленная речь озвучивается на занятии, где группа во главе с преподавателем заслушивает сообщение каждого студента, задают вопросы, анализируют актуальность поставленных цели и задач, технологию вариантов решения проблемы и реализации возможностей, правильность построения выступления, разбирают допущенные ошибки.
Самостоятельная работа:
Для овладения знаниями студент прочитывает тексты учебников, научных статей, работает со справочниками, делает выписки из текста, составляет план текста, использует соответствующие Интернет ресурсы.
Для закрепления и систематизации знаний необходима работа с конспектом лекций (обработка текста); повторная работа над учебным материалом - по учебной литературе; составление плана и тезисов ответа; аналитическая обработка текста; подготовка сообщений к выступлению на практическом занятии.
Перечень вопросов для самостоятельной работы:
1. Проанализировав труды Д. Карнеги, А. Кривоносова, Ю. и Р. Масленниковых, И. Чайки составьте схему подготовки речи для публичного выступления, чётко обозначив каждый этап и его содержание. Напротив каждого этапа отметьте возможные ошибки и пути их преодоления.
2. С учётом составленной схемы продумайте содержание собственной речи для конкретной целевой аудитории, составьте краткий план и напишите основные тезисы. Речь должна содержать в себе обоснование проблемы или возможности, на решение которой направлена PR-кампания, формулировку цели и задачи кампании, отражение вариантов решения проблемы или реализации возможности, сформулированные выводы.
3. Законспектируйте основные правила поведения во время публичного выступления. Подумайте, какие ошибки, на ваш взгляд, являются самыми распространенными.
4. На основе анализа работ и сделайте вывод о роли слухов при проведении PR-кампании. Сформулируйте технологию распространения слухов.
5. Прочитав предложенные из списка литературы работы о маркетинговых коммуникациях, поразмышляйте об их видах и о способах применения.
6. Законспектируйте основные виды планирования PR-кампаний. Подумайте, в чём целесообразность применения разных вариантов планирования?
Самостоятельная работа по теме «Разработка коммуникационной программы» для подготовки и проведения собственной PR-кампании.
На основе самостоятельно изученного материала, представленного в списке литературы к теме, студенты готовят коммуникационную программу, включающую следующие пункты:
1. введение;
2. содержание;
3. обзор ситуации;
4. цели и задачи;
5. целевые аудитории;
6. стратегия и тактика;
7. реализация/внедрение программы/коммуникационные инструменты;
8. профессиональная команда;
9. бюджет;
10. приложения.
Практические занятия №1,2 по теме «Презентация проекта по подготовке и проведению PR-кампании» (4 ч.).
Данные занятия логично завершают освоение студентами темы «Характеристика основных этапов подготовки и проведения PR-кампании». Занятия посвящены обсуждению проектов PR-кампаний, подготовленных студентами самостоятельно.
Презентация проекта собственной PR-кампании выполняется согласно следующим требованиям:
1. Студент чётко обосновывает актуальность темы своей PR-кампании, обозначает цель ей проведения, характеризует поставленные задачи, целевые аудитории.
2. В наличии должен быть план проведения кампании, составленный в строгом соответствии с необходимыми правилами.
3. Совместно с проектом студент представляет аудитории подготовленную речь и коммуникационную программу.
4. Для иллюстрации своего выступления студент готовит компьютерную презентацию в формате Power Point, наглядно отражающую основные положения его проекта.
5. После окончания выступления следуют ответы на вопросы и дискуссия.
Литература для подготовки
(в том числе для самостоятельной работы):
Основная:
1. Абельмас справочник по Паблик Рилейшнз. М.: Феникс; 2008.
2. , , Яковлев PR-кампаний. СПб., 2000.
3. , , Жигулин обеспечение PR-кампаний. СПб., 2002.
4. , , Салиева с общественностью. Составление документов. Теория и практика. Учебное пособие. М.: АСПЕКТ ПРЕСС, 2006.
5. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера. — Санкт-
Петербург: Изд-во Буковского, 1995.
6. Как составить календарь PR-кампании // PR в России. – 2004. - №5. – С.20-21.
7. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. М., 1991.
8. PR-кампания своими силами. Питер, 2009.
9. Паблик рилейшнз: теория и практика. М.; СПб.; Киев, 2000.
10. Кривоносов спичрайтинга. Учебное пособие. Санкт-Петербург, 2003.
11. Масленниковы Роман и Юлия. Я Вам пишу – чего же боле? (Спичрайтинг для первых лиц). // Советник. – 2009. - №2.
12. Музалевский М Слухи. // Советник. – 2009. - №2.
13. Планирование и проведение PR-кампаний. СПб., 2001.
14. Слух как средство рекламы // Рекламное измерение№ 3.
15. Почепцов технологии XX века. М., 1999.
16. Реклама и связи с общественностью: теория и практика профессионального творчества / под ред. . / Ч.1. СПб., 1998.
17. Самые успешные PR-кампании в мировой практике / Пер. с англ. М., 2002.кампании в мировой практике / Пер. ., Жигулин обеспечение а / под ред.
18. Контент-анализ биографий // Сравнительная социология. Избранные переводы. — М., 1995.
19. Исследование как фундамент PR-кампании. // Советник. – 2010. - №3.
20. Кризисные ситуации: как подготовиться? // Советник. – 2008. - №6.
21. Публичное выступление: как по нотам // http://*****/articles. phtml? id=23 (сайт «7 статей. Ру» PR, маркетинг, реклама, политика).
22. Шишкин, Д. П., , PR-кампании: методология и технология. – СПб., 2004.
Дополнительная:
1. Социологическое обеспечение PR-кампании. // Советник. – 2004. - №11.
2. Аутсорсинг в PR – определимся на берегу. // Советник. – 2008. - №6.
3. После планерки, или пять причин, почему нужно все планировать. // Советник. – 2009. - №10.
4. Фокус-группы в социологии и маркетинге. М., 1999.
5. Игнатьев д., Настольная энциклопедия Паблик Рилейшнз. М., 2002.
6. Королько паблик рилейшнз. М., 2000.
7. Моисеев рилейшнз: Теория и практика. М., 2001.
8. Коммуникационный кризис или кризис коммуникации? // Советник. – 2008. - №11.
9. Отстройка от конкурентов.// Советник. – 2008. - №7.
10. Семёнова методы: Ведение в гуманитарную социологию. М., 1998.
11. 7 героев для вашей PR-кампании. // PR в России. – 2003. - №7. – С.12-13.
12. PR-поддержка и разработка PR-кампании в период выводы на рынок новой торговой сети на примере сектора В-2-В. // Маркетинговые коммуникации. – 2005. - №2. – С.31-34.
13. // PR-стратегия: ставка на успех. – Советник. – 2009. - №9.
14. Чумиков с общественностью. М., 2000.
15. Чумиков , «Тайленол», Merrill Lynch и все-все-все. // Советник. – 2009. - №2.
16. Чумиков золотых правил кризисной коммуникации. // Советник. – 2009. - №10.
17. Ядов исследование: методология, программа, методы. Самара, 1995.
Электронные ресурсы:
1. К проблеме коммуникативных стратегий в пиар-кампаниях //
2. Официальный сайт Института социологии РАН http://www. *****/publ. html? id=1253
3. Анализ PR-кампании // http://www. *****/monitoring/pr_analisys. asp
4. Быков и проведение PR-кампании //
http://pr-campaign. *****/chapter2.html
5. Гартон Э Как давать интервью: несколько практических советов // Центр дистанционного образования ELITARIUM http://www. *****/2010/08/25/kak_davat_intervju. html
6. PR-деятельность учреждения культуры. Аналитика и планирование PR-кампании // http://www. *****/1/kb/articles/article. php? a_uid=295
7.Оценка эффективности пиар-кампаний и пиар-акций // http://www. /ru/articles/2004/article_3.html
8. Планирование PR-кампании // http://www. *****/content/document_r_19EF59FC-30A6-4D0F-B506-A169AE11259D. html
9. Подготовка PR-кампании // http://www. *****/articles/html/article10111.html
10. Примеры PR-кампаний // http://pr. *****/practice/practions/
11. Проведение PR-кампании в условиях ограниченных ресурсов // http://www. *****/static/306/out_19005.shtml
12. Ру/Ководство Артемия Лебедева // http://www. *****/kovodstvo/sections/
13. Травин перед враждебно настроенной аудиторией //
http://www. *****/2007/05/07/rech_pered_vrazhdebno_nastroennojj_auditoriejj. html
14. Что такое PR-кампания в сети Интернет? // http://www. *****/article. php? idarticle=006537
15. Методы оценки PR-деятельности // Центр дистанционного образования ELITARIUM http://www. *****/2009/05/06/metody_ocenki_pr_dejatelnosti. html
16. Шестиэтапная модель PR-планирования // Центр дистанционного образования ELITARIUM http://www. *****/2009/04/01/model_pr_planirovanija. html
Литература на иностранных языках:
1. Atkinson M. Our Masters' Voices: The Language and Body Language of Politics. L.;N. Y, 1984.
2. Black Sam. Exgibitions and Conferences from A to Z. Modino Press, 1989.
3. Detz J. How to Write and Give a Speech. A Practical Guide for Executives, PR People, Managers, Fund-Raisers, Politicians, Educators, and Anyone Who Has to Make Every Word Count. N. Y., 1992.
4. Dowis R. The Lost Art of the Great Speech: How to Write It, How to Deliver It. N. Y.; Atlanta, 2000.
5. Hart R. The Sound of Leadership: Presidential Communication in the Modern Age. Chicago; L., 1987.
6. Humes J. Speak Like Churchill, Stand Like Lincoln: 21 Powerful Secrets of History's Greatest Speakers. Roseville, 2002.
7. Noonan P. On Speaking Well: How to Give a Speech with Style, Substance, and Clarity. N. Y., 1998.
8. Oliver R. The Psychology of Persuasive Speech. N. Y., 1966.
9. Rogwers Е. М., Storey J. munication Campaigns II Handbook of Communication Science. New York, 1998.
10. Wilson J. Politically Speaking: The Pragmatic Analysis of Political Language. Oxford, 1990.
Тема 3. Тендер: конкурс планов проведения PR-кампании. Реализация кампаний в сфере связей с общественностью. (л. – 2 ч.)
Студент должен знать: следующие понятия: тендер, открытые, закрытые, международные тендеры; порядок организации тендеров; систему оценки тендерных предложений.
Студент должен уметь: объяснять структуру тендерной документации, приводить примеры тендеров из PR-практики; анализировать достоинства и недостатки реализованных на практике PR - кампаний.
Содержание темы: Организация тендера. Виды тендеров. Тендерная документация: информация для агентств; техническое предложение; финансовое предложение; техническое задание; стандартные формы контрактов. Оценка предложений. Неформальные тендеры. PR-проекты, награждённые дипломами Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный лучник»: акция «Благородство», проекты «Подари желание», «Цветы цветам», создание площадки для публичного обсуждения вопросов стратегического развития Северо-Запада России, «Автограф ЧелГУ», PR-кампании в борьбе с раком, «Мама, я тебя люблю», «Просвещённый желудок», «Аквабайк Forever», «В2В: открытость, прозрачность, информативность»
Самостоятельная работа:
Для овладения знаниями студент прочитывает тексты учебников, научных статей, работает со справочниками, делает выписки из текста, составляет план текста, использует соответствующие Интернет ресурсы.
Для закрепления и систематизации знаний необходима работа с конспектом лекций (обработка текста); повторная работа над учебным материалом - по учебной литературе; составление плана и тезисов ответа; аналитическая обработка текста; подготовка сообщений к выступлению на практическом занятии.
Перечень вопросов для самостоятельной работы:
1. По книге , «Связи с общественностью. Теория и практика», обозначенной в списке литературы, внимательно изучите перечень документов, входящих в пакет тендерной документации. Проработайте перечень тендерной документации, дополнив конспект лекции дополнительным материалом. Составьте конспект с подробной характеристикой содержания каждого документа.
2. По материалам сборников «Серебряный лучник», «PR: международная практика», «Самые успешные PR-кампании в мировой практике» проведите анализ наиболее успешно реализованных «PR-кампаний. Определите критерии эффективности реализованных PR-кампаний.
3. Подумайте, в чём разница между формальными и неформальными тендерами.
Список литературы
(в том числе для самостоятельной работы):
Основная:
1. 50 лучших проектов Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный лучник». М.:ИМА-ПРЕСС, 2005.
2. PR: международная практика. / под ред. С. Блэка. М., 1997.
3. Тендеры в PR: карты на стол! // Советник. – 2009. - №5.
4. , Бочаров с общественностью. Теория и практика. МГУ, 2007.
Дополнительная:
1. Маркетинговые коммуникации: Интегрированный подход. М.; СПб.; Харьков; Минск, 2001.
2. Настольная энциклопедия Public Relations. М., 2002.
3. Планирование и проведение PR-кампаний. СПб., 2001.
4. Шишкина рилейшнз в системе социального управления. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета, 1999.
5. PR: международная практика. / под ред. С. Блэка. М., 1997.
Электронные ресурсы:
1. Факторы успеха в PR // Центр дистанционного образования ELITARIUM http://www. *****/2005/11/15/faktory_uspekha_v_pr. html
2. Шприцевая паника вокруг Pepsi: коротко об одной успешной антикризисной пиар-кампании http://blog. *****/pr/pepsi-panic/
Литература на иностранных языках:
1. Hunt T, Grunig J. E. Public Relations Techniques. N. Y.: Harcourt Brace College Publishers, 1994.
2. Skinner Chris, Liew von Essen, Mersham Gary. Handbook of Public Relations. Oxford University Press, 2004.
3. The Practice of Public Relations (Market Service: Professional Development; Editor – Sam Black), Butterworth – Hienemann, 1995.
Формы и содержание текущего, промежуточного и итогового контроля
Контрольная работа для студентов ОЗО:
Тема: «Фанд-рейзинг: как привлечь спонсора».
1. Прочитать теоретический материал учебника , Бочаров с общественностью: теория и практика. Москва, 2007. (с. 471-474, раздел «Фанд-рейзинг»).
2. Ознакомиться с вариантом спонсорского пакета, представленного на стр. 474-476.
3. Составить и оформить в соответствии с указанными требованиями заявку для спонсора на проведение мероприятия. Мероприятие может быть любого характера и для любой организации на ваш выбор. Главное условие: мероприятие должно требовать привлечение спонсоров. Заявка должна включать в себя: титульный лист, краткую аннотацию, введение, постановку проблемы, цели и задачи проекта, методы, оценку и отчётность, финансирование, бюджет, приложения (если они необходимы). Подробное описание заявки см. на стр. 475-476.
Список основной и дополнительной литературы для студентов дневного и заочного форм обучения:
Основная литература:
1. Емельянов и практика связей с общественностью. Вводный курс. СПб., 2006.
2. PR-кампания своими силами. Питер, 2009.
3. , , . Теория и практика связей с общественностью. СПб.: Питер, 2006.
4. , Бочаров с общественностью. Теория и практика. М., 2008.
5. , , PR-кампании: методология и технология. – СПб., 2004.
Дополнительная (рекомендуемая) литература:
1. Абельмас справочник по Паблик Рилейшнз. М.: Феникс; 2008.
2. К проблеме коммуникативных стратегий в пиар-кампаниях // PR как модель социального взаимодействия (международный и российский опыт). М., МГУ, 2007. С.112-121.
3. , , Яковлев PR-кампаний. СПб., 2000.
4. PR в регионах: кому кризис, а кому мать родная. // Советник. 2009. №6. С.50-53.
5. Нескромный самопиар (о PR-агентствах). // Советник. 2010. №7. С.24-25.
6. , , . Социологическое обеспечение PR-кампании. Уч. пособие. СПб.: Изд-во РГПУ им. , 2002.
7. Белов и практика связей с общественностью: Учеб. пособие Ростов н/Д ; СПб., 2005.
8. Блакар как инструмент социальной власти (теоретико-эмпирические исследования языка и его использования в социальном контексте) // Язык и моделирование социального взаимодействия. Б., 1998.
9. Ван Дейк . Познание. Коммуникация. Пер. с англ. / Сост. ; М., 1989.
10. Социологическое обеспечение PR-кампании. // Советник. – 2004. - №11. – С.27-29.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 |
