Учебно-методический комплекс (стр. 1 )

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«СЫКТЫВКАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра «Связей с общественностью и рекламы»

УТВЕРЖДАЮ

Зав. кафедрой

«___» _____ 2012 г.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

Дисциплины «Основы интегрированных коммуникаций рекламы и связей с общественностью»

Блок дисциплин ОПД, ДС

Специальность 350400 «Реклама и связи с общественностью»

Институт гуманитарных наук

Форма обучения дневная/заочная

Сыктывкар 2012

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«СЫКТЫВКАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра «Связей с общественностью и рекламы»

УТВЕРЖДАЮ

Зав. кафедрой

«___» _____ 2012 г.

РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

Дисциплины «Основы интегрированных коммуникаций рекламы и связей с общественностью»

Блок дисциплин ОПД, ДС

Специальность 350400 «Реклама и связи с общественностью»

Институт гуманитарных наук

Форма обучения дневная/заочная

Курс 2

Семестр 4

Всего учебных занятий - 136/136 часов

В том числе:

Лекций – 36/10 час.

Практических - 18/4 час.

Самостоятельных – 68/124 час.

Контроль - контрольная работа, коллоквиум

Итоговый контроль – экзамен

Сыктывкар 2012

Лист согласования и утверждения рабочей программы

Авторы рабочей программы (УМК)

к. и.н.

Рабочая программа (УМК) составлена на основании ГОС ВПО (СПО) и

учебного плана специальности 350400 «Реклама и связи с общественностью»

Рабочая программа (УМК) рассмотрена и одобрена

На заседании кафедры связей с общественностью и рекламы

Протокол заседания №__ от «___»___________2012 г.

Заведующий кафедрой

к. и.н., доцент

Согласовано:

Председатель учебно-методической комиссии выпускающей кафедры

к. и.н.

Для дисциплин блоков ЕН, ГСЭ:

Декан-эксперт соответствующего блока

Звание………….__________(Ф. И.О.)

подпись

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Программа курса «Основы интегрированных коммуникаций рекламы и связей с общественностью» составлена в соответствии с требованиями (федеральный компонент) к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки дипломированного специалиста по блокам общих профессиональных дисциплин и дисциплин специализации государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования второго поколения по специальности «Реклама и связи с общественностью».

Теория и практика связей с общественностью – одна из основополагающих дисциплин в курсе подготовки специалистов по связям с общественностью. PR в России активно развивается и осмысливается. От компиляции зарубежных источников специалисты переходят к созданию таких теорий и технологий информационно-коммуникативных процессов, которые адекватно учитывают отечественную специфику. При разработке программы были использованы новейшие схемы и концепции сферы связей с общественностью, проанализирован отечественный и зарубежный опыт изучаемой сферы. Программа предусматривает освещение политических, экономических и социальных аспектов связей с общественностью. Основное внимание уделяется технологиям универсального характера, которые могут быть востребованы в различных сферах, в том числе корпоративного и государственного управления.

В ходе реализации программы курса преимущественное внимание уделяется таким аспектам дисциплины, как профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью, основные организационные структуры связей с общественностью, особенности формирования общественного мнения и управление кризисными ситуациями в связях с общественностью, исследования и технологии связей с общественностью, особенности взаимоотношений со СМИ, организация и проведение PR-кампаний. В связи с этим курс содержит два раздела, именуемые «Этика, организационные структуры и технологии связей с общественностью в стабильной ситуации и в период кризиса» и «Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью».

Цель курса:

Целями данного курса является:

1) изучение комплексного обзора обозначенных аспектов сферы связей с общественностью, соединяющий существующие научные подходы в их трактовке с примерами из отечественной практики, к которой студенты имеют самое непосредственное отношение.

2) получение студентами базовых представлений о методологии и технологии планирования и проведения PR-кампании.

Усвоение основных понятий и концепций курса способствует формированию теоретической культуры и практических навыков в сфере связей с общественностью, умению самостоятельно определять оптимальные формы и методы реализации PR-функций в различных сферах общественной жизни. Знания по теории и практике связей с общественностью помогут в формировании позитивного стереотипа вокруг профессии PR-специалиста как технологии, призванной работать на позитив. В дальнейшем это станет фундаментом для последующего совершенствования процесса разработки стратегии и тактики в решении различных проблем средствами связей с общественностью.

Лекционный курс основан на критическом обобщении и сравнительном анализе теоретических исследований и практических наработок российских и зарубежных профессиональных школ «паблик рилейшенз». Он носит проблемный и прикладной характер.

Задачи курса:

1. изучить комплекс PR-технологий, применяемых в российской и зарубежной практиках.

2. дать основные представления об этапах организации PR-кампании;

3. рассмотреть элементы каждого этапа, показать его особенности и его место в общей стратегии PR-кампании;

4. формировать научно-исследовательскую компетенцию студентов, заключающуюся во владении методами анализа целевой аудитории, ситуации, организации и т. п.;

5. формировать у студентов навыки в проектировании PR-кампаний.

В результате изучения дисциплины студенты должны знать:

·  содержание профессиональной культуры специалиста по связям с общественностью;

·  структуру и особенности функционирования основных организационных структур в связях с общественностью;

·  особенности процесса формирования общественного мнения;

·  виды и основные этапы исследований в связях с общественностью;

·  базовые модели взаимоотношений связей с общественностью со СМИ;

·  основные технологии связей с общественностью в политике, экономике и социальной сфере;

·  особенности функционирования связей с общественностью в кризисной ситуации.

·  основные этапы подготовки и проведения PR-кампании;

·  методы анализа, необходимыми для организации PR-кампании;

В результате изучения дисциплины студенты должны уметь:

·  анализировать тексты зарубежных и отечественных кодексов связей с общественностью и показывать общее и особенное в них;

·  характеризовать организационные структуры связей с общественностью в государственных и коммерческих структурах и в специализированных PR-фирмах;

·  проводить типологию групп общественности и охарактеризовать принципы изучения общественного мнения;

·  дать развернутую характеристику основных этапов проведения социологического и маркетингового исследования;

·  раскрыть основные принципы взаимодействия со средствами массовой информации и проводить их дифференциацию в зависимости от вида СМИ;

·  охарактеризовать процесс реализации PR-технологий в политической, экономической и социальной сферах;

·  назвать основные этапы подготовки к кризисным ситуациям и дать характеристику управления PR в кризисных ситуациях;

·  применять на практике различные приемы анализа;

·  осмысленно подходить к проектированию PR-кампании с точки зрения темы, идеи, проблемы, задач и главной цели.

Основными формами учебных занятий являются лекции и практические занятия. Большое внимание уделяется творческому синтезу теории и эмпирического материала. Тематика практических занятий строится таким образом, чтобы уточнить, углубить и расширить материал, рассматриваемый на лекции. Особенно это касается тех тем, которые имеют большой практический аспект. Самостоятельная работа студентов при изучении курса «Теория и практика связей с общественностью» направлена на закрепление и расширение материала лекционных и практических занятий. В целях углубленного изучения тем рабочей программы и лучшего закрепления материала самостоятельная работа студентов подразумевает различные виды и формы: работа с конспектами лекций и документами, чтение и конспектирование специальной литературы, составление таблиц и планов, выполнение упражнений и тренингов.

В ходе изучения данного курса предусмотрен промежуточный и итоговый контроль. Формы промежуточного контроля – контрольная работа и коллоквиум, включающие составление коммуникационной программы по собственному проекту PR-кампании и проверку базовых понятий и определений курса. Форма итогового контроля – экзамен. Итоговая оценка выставляется, исходя из качества работы студентов на лекциях, практических занятиях, результата контрольной работы, коллоквиума и итогового собеседования в ходе экзамена. Курс рассчитан на 136/136 часов, из них 34/8 ч. лекций и 34/4 ч. семинарских занятий.

Студенты, приступающие к изучению данной дисциплины должны иметь представление о политической системе и социальной структуре, а также обладать необходимыми сведениями по экономике, социологии и политологии. Наряду с этим студенты должны быть знакомы с основными современными идеями в области теории науки и иметь представление о закономерностях развития научного знания, особенностях функционирования основных сфер общества – экономики, политики, культуры.

Место курса в системе профессиональной подготовки выпускников:

Настоящий курс является федеральным компонентом блоков «ОПД» и «Дисциплины специализации» и предназначен для студентов 2 курса, обучающихся по специальности «Связи с общественностью».

Содержание курса главным образом связано с дидактическими единицами предмета «Теория и практика связей с общественностью», изучаемым в течение последующих семестров.

Из ГОС специальности «Связи с общественностью»

ОПД. Ф.01. Теория и практика связей с общественностью.

Функции специалиста по связям с общественностью, профессиональные требования к специалисту, стандарты, сертификация и лицензирование.

Основные организационные структуры; типовое агентство; составные части профессиональной деятельности: информирование общественности, формирование общественного мнения, управление кризисными ситуациями.

Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение: определение целевой и ключевой аудитории, виды и категории целевых аудиторий, внешняя и внутренняя аудитория, журналисты как ключевая аудитория; определение понятий «лидеры мнений» и «группы интересов», экономическое, финансовое сообщество, политическая, социо-культурная, клерикальная, профессиональная среда; понятия корпоративного имиджа, фирменного стиля.

Каналы выхода на различные аудитории: СМИ, мероприятия и акции, документы; критерии отбора и оценка эффективности воздействия разных каналов. Стратегия и тактика использования СМИ в связях с общественностью; медиапланирование; функции и задачи специалиста в работе с каналами СМИ (media relations); различия и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и пресс-секретаря; правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в СМИ; медиа программы; организация работы корпоративного пресс-центра, пресс-бюро; подготовка материалов для СМИ; профессиональные стандарты во взаимоотношениях со средствами массовой информации.

Исследования в области связей с общественностью; использование статистики; вторичные исследования; тематические и проблемные обзоры материалов СМИ, медиа-досье, Интернет; социологические исследования аудитории, общественного мнения, контент-анализ.

ДС. Ф.04. Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью

Управление проектами в области профессиональной деятельности. Функции менеджера по работе с клиентами. Понятие информационного поля. Сценография информационных поводов. Порядок организации и распределения основных информационных потоков. Виды информирования, понятие ключевой и целевой аудитории. Базы данных, их источники и способы формирования. Особенности проведения информационных кампаний в регионах.

PR-бриф, постановка целей и задач, общая концепция кампании, определение ключевых проблем и профилей целевых аудиторий. Понятие информационного маркетинга и коммуникационного аудита.

Стратегия кампании, ее представление заказчику. Творческий аспект стратегии. Разработка содержательной и эстетической части текста. Ожидаемый резонанс, способы прогнозирования вариантов поведения целевых групп.

Медиа-аспект стратегии. Медиа-карта, ее продуктивное использование. Виды данных и показатели, используемые в медиа-планировании. Медиа-обсчет, его основные параметры. Требования. предъявляемые к медиа-плану и способы его оптимизации.

Тактика координации информационных процессов. Коммуникативные приемы и современные информационные технологии. Оперативный контроль и корректировка текущих проектов. Методика определения промежуточных и результирующих итогов кампании.

Календарно-тематический план (дневное отделение)

№	Наименование разделов, тем	Количество часов по учебному плану
Аудиторная нагрузка	Самостоятельная работа
Всего	в том числе
лекции	семинары
1.	Профессиональная культура специалиста по связям с общественностью.	12	2	4	6
2.	Основные организационные структуры в связях с общественностью.	16	4	4	8
3.	Общественность и общественное мнение как главные объекты PR-деятельности.	6	2	0	4
4.	Исследования в области связей с общественностью	18	2	6	10
5.	СМИ и связи с общественностью.	22	4	6	12
6.	Технологии связей с общественностью в политике, экономике и социальной сфере.	8	4	0	4
7.	Связи с общественностью в кризисной ситуации.	10	4	2	4
8.	Организация PR-кампаний: введение в проблему.	6	2	0	4
9.	Характеристика основных этапов подготовки и проведения PR-кампании.	30	6	12	12
10.	Тендер: конкурс планов проведения PR-кампании. Реализация кампаний в сфере связей с общественностью.	8	4	0	4
	Итого	136	34	34	68

Календарно-тематический план (заочное отделение)

№	Наименование разделов, тем	Количество часов по учебному плану
Аудиторная нагрузка	Самостоятельная работа
Всего	в том числе
лекции	семинары
1	Организация PR-кампаний: введение в проблему.	26	2	0	24
2	Характеристика основных этапов подготовки и проведения PR-кампании	88	4	4	80
3	Тендер: конкурс планов проведения PR-кампании. Реализация кампаний в сфере связей с общественностью.	22	2	0	20
	Итого	136	8	4	124

Содержание курса.

Дневное отделение:

Тема 1. Профессиональная культура специалиста по связям с общественностью (л. – 2 ч., п/з – 4 ч.)

Студент должен знать следующие понятия: профессиональная культура, профессиональные функции, профессиональная этика, декларация, хартия, кодекс.

Студент должен уметь: различать понятия профессиональной культуры и профессиональной этики и раскрыть содержание каждого из них по отношению к сфере связей с общественностью; объяснить разницу между терминами хартия, декларация, кодекс; анализировать и сравнивать тексты зарубежных и отечественных кодексов в связях с общественностью.

Содержание темы: Этика и профессиональные стандарты в связях с общественностью. Понятие профессиональной культуры. Содержание профессиональной культуры специалиста по связям с общественностью. Профессиональные функции специалиста по связям с общественностью. Профессиональные требования к специалисту. Профессионально значимые качества специалиста по PR. Профессиональный отбор в вузы для подготовки по специальности «Связи с общественностью». Профессиональная этика. Значение этики. Содержание этики. Этические модели практической дея­тельности. Стандарты, сертификация и лицензирование. Минимальные стандарты качества деятельности в связях с общественностью. Виды кодексов профессионального поведения PR-специалиста. Международные кодексы в связях с общественностью. Кодекс профессионального поведения IPRA. Кодекс профессионального поведения Британского института PR (IPR). Афинский кодекс. Лиссабонский кодекс (Европейский кодекс профессионального поведения в области PR - кодекс CERP). Римская хартия. Хельсинкская хартия. Российские кодексы в связях с общественностью. Декларация профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью (Декларация РАСО). Кодекс профессиональной этики российского журналиста. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью. Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью. Кодекс профессиональной сертификации в области связей с общественностью. Профессиональный кодекс в области маркетинга. Сходства и различия в кодексах по связям с общественностью.