b) Место расположения
Соображения для определения возможных мест расположения подробно рассматриваются в разделе 4.2. Место расположения бизнес - инкубатора в значительной мере определяется в зависимости от тех целей, которые он преследует.
Многоцелевой инкубатор может быть расположен во внутригородской зоне или в региональной промышленной зоне. В общем случае место расположения около большого города или в промышленной зоне будет благоприятным для развития услуг промышленности. Наилучшие места для размещения бизнеса в городе являются дорогостоящими и, следовательно, могут быть подходящими, очевидно, только для предприятий, ориентированных на получение прибыли.
Специализированный инкубатор, сфокусированный на поддержке технологических предприятий, вполне может быть расположен на площадке "зеленой зоны", например в научном парке, примыкающем к университету. Такое расположение поможет выполнить задачи инкубатора по распространению технологий, направленных на стимулирование инновационной продукции и продукции с добавленной стоимостью посредством тесного сотрудничества между исследовательскими учреждениями и промышленностью.
Целевые зоны сельской местности
Бизнес - инкубаторы, предназначенные для сельских бенефициариев, должны быть созданы в целевой зоне. Попытки переместить деятельность, типичную для села, в городские центры способствуют оттоку рабочей силы из сельских районов и возможностей получения доходов. Бизнес - инкубаторы сельской местности большей частью создаются с первоначальной целью экономического развития и ориентированы на многоцелевые сектора, например легкую индустрию, ремесла, услуги. Еще раз необходимо подчеркнуть, что программы ориентированные на создание рабочих мест, в общем случае, на экономическое развитие сельских сообществ со значительным количеством безработных, не имеющих работу на протяжении длительного периода времени, должны быть сконструированы таким образом, чтобы сохранять благосостояние сообщества.
c) Рабочая площадка и помещения
Типы помещений, занимаемые бизнес - инкубаторами, так же являются различными. Относительно небольшое их количество строится специально для этой цели. Более распространена перестройка уже существующего здания (например, фабрики) для использования под инкубатор. Компания 'бизнес - инкубатор" должна определить какой тип средства является наиболее подходящим и, конечно, жизнеспособным, т. е. пригодным и допустимым по средствам.
В любом случае, при выборе существующего здания необходимо принимать во внимание определенные вопросы, такие как:
- наличие земли / средств для закупки или аренды и любого возможного ограничения по времени;
- возможности для внутренней адаптации пространства и расширения;
- потенциальные ограничения, налагаемые средством или средой на предполагаемые виды деятельности инкубатора;
- имидж рабочей площадки и помещений.
При строительстве нового здания особое внимание следует обратить на гибкость пространства, устанавливающего надлежащий баланс между общей площадью и площадью арендаторов, и создающего приятную и отвечающую своим функциям конструкцию, в которой учтено возможное расширение площадей под инфраструктуру. Обычно бизнес - инкубаторы предлагают арендаторам под аренду 5 - 10,000 кв. метров площади, что является достаточным для размещения от 20 до 30 предприятий. Модули инкубатора обычно проектируют для использования или под офисы, или под мастерские, смесь двух этих типов помещений в одном здании обычно оказывается неудовлетворительной с точки зрения арендаторов.
Здания, используемые под бизнес - инкубаторы имеют символическую значимость и являются вещественным доказательством обязательства поддерживать предпринимательство.
Сдаваемые в аренду площади бизнес - инкубатора разделены на общую площадь и площадь арендаторов. На общей площади обычно располагаются офисы для исполнительного комитета и зоны, используемые персоналом инкубатора и арендаторами, такие как приемная, конференц - зал, библиотека. кафетерий, и площади, занятые общими средствами и оборудованием, такими как офис секретаря, факс, компьютер и копировальная техника и т. д. Общие площади обычно занимают 10-20 % от всей сдаваемой в аренду площади.
Модули инкубатора можно предоставить стандартизированным способом, то есть каждому арендатору предлагается одинаковая площадь, но в идеальном случае площади модулей должны предоставляться согласно потребностям арендаторов. Площадь, предлагаемая каждому арендатору зависит от специализации и стратегии инкубатора. Если инкубатор предоставляет площадь под офисы и деятельность по оказанию услуг, тогда отдельный модуль арендатора обычно имеет площадь между 10 и 50 кв. м. Для разработки продукта и для инновационной деятельности потребуется больше места для лабораторий и специализированного оборудования, поэтому индивидуальные модули занимают площадь от 5 до 150 кв. м.
Изготовление изделий легкой промышленности обычно требует наличия некоторого станочного или машинного оборудования, размещенного в модуле от 100 до 500 кв. м.. В этом случае неотъемлемой частью всего здания должен быть склад с удобными подъездными путями для погрузочно-разгрузочных работ.
Следовательно, физическая структура бизнес - инкубатора должна быть сконструирована согласно сдаваемой в аренду площади, имеющейся в наличии, и предполагаемому дополнительному смешанному набору видов деятельности арендаторов.
Независимо от того, будет ли бизнес - инкубатор размещен в специально построенном или перестроенном помещении, необходимо назначить подрядчиков для выполнения конкретных работ по строительству и / или реконструкции здания. Проектная группа должна подготовить необходимую тендерную документацию, помочь с выбором подрядчиков и контролировать ход самих работ.
В бизнес - плане необходимо указать по крайней мере тип бизнес - инкубатора и его место расположения. Вопрос наиболее предпочтительной рабочей площадки и помещения для инкубатора можно, если это необходимо оставить открытым, однако в бизнес - плане должны быть детально представлены изученные варианты и указан предпочтительный выбор.
d) Средства и услуги
Бизнес - инкубаторы имеют тенденцию к систематизации процесса создания предприятия посредством предоставления всестороннего и комплексного объема услуг, осуществляемых профессионально и практично. Намерение предоставить предпринимателям комплексную систему поддержки предприятия является центральным в концепции бизнес - инкубатора. Однако, это ни в коей мере не означает, что все средства и услуги бизнес - инкубатора необходимо предоставлять внутри инкубатора.
Большинство инкубаторов обеспечивает доступ для своих клиентов к полному набору услуг по поддержке предприятий путем сочетания внутренних источников и задействования сети внешних провайдеров. Зависимость от внешних провайдеров обычно особенно очевидна на начальных стадиях разработки бизнес - инкубатора, когда соображения по движению ликвидности налагают строгие ограничения на уровень укомплектования персоналом.
В отдельном разделе бизнес - плана следует указать средства и услуги, которые бизнес - инкубатор предоставит клиентам (или как арендаторам, или через программу оказания услуг за пределами инкубатора). В бизнес - плане необходимо абсолютно четко указать, что будет предложено, например:
площади инкубатора: а именно конфигурация мастерских или офисов, или их комбинация. Следует указать размеры модулей инкубатора, и других основных технических данных, таких как постоянно закрепленное имущество и фитинги, а также основные условия для владельцев;
общие услуги: например, ответы на телефонные звонки, обработка текстов и услуги секретаря, использование помещений общего пользования типа столовых и приемных помещений, доступ к компьютерам и т. д. В бизнес - плане должно быть указано будет ли оплата за общие услуги включена в арендную плату, или будет взиматься отдельно по факту пользования услугами;
наставничество предприятия и обучение: в бизнес - плане следует указать какого типа наставнические услуги и обучение будет предоставлено арендаторам и будут ли эти услуги предоставляться непосредственно внутри инкубатора или с помощью сетевых договоренностей с внешними провайдерами. Если последнее имеет место, необходимо указать соответствующие организации;
доступ к финансам и консультациям специалистов: если бизнес - инкубатор собирается производить операции с собственным фондом венчурного капитала, следует представить детальное описание того, как это будет осуществляться. Следует указать тип консультации специалистов, включая финансовую поддержку и поддержку НИОКР, и назвать соответствующие организации;
внутренняя и внешняя сетевая деятельность: плодотворные контакты среди потенциальных предпринимателей в бизнес - инкубаторе будут стимулироваться для создания среды, в которой "успех рождает успех". Окружающая обстановка в инкубаторе также предоставляет возможности для контактов с потенциальными будущими партнерами по бизнесу (например, с крупными предприятиями) в сообществе.
забота после выхода из инкубатора: в бизнес - плане следует указать какая поддержка (если она будет) будет оказываться клиентам - предпринимателям после того, как они покинут инкубатор, например в плане управляемого выхода и обеспечения альтернативного помещения, а также продолжения консультационных услуг.
Вышеупомянутые категории средств и услуг не представляют собой исчерпывающий список. Здесь перечислены наиболее общие типы помощи, предоставляемой бизнес - инкубатором своим арендаторам и клиентам. В бизнес-плане должны быть указаны основные механизмы ее предоставления в каждом случае, в частности будут ли услуги предоставляться собственным персоналом инкубатора, или это будет обеспечиваться путем договоренностей с внешними организациями.
Если последнее имеет место, следует назвать соответствующие организации. Если это возможно, следует указать функциональные цели, например ожидаемые возвраты в фонд венчурного капитала или осуществление программ за пределами инкубатора.
У бизнес - инкубаторов должна быть цель комплексного предоставления всестороннего объема средств и услуг арендаторам. Эта характеристика имеет особое значение в развивающихся странах, принимая во внимание обычно слабую инфраструктуру бизнес - услуг, предоставляемых предпринимателям.
4.3.4. Юридическая структура
a) Правовой статус
Правовой статус бизнес - инкубатора определит тип организации, за которую несет ответственность группа управления
. Ее состав должен отражать широкий спектр интересов, учитывающих прежде всего интересы финансовых поручителей инкубатора. Обычно это означает, что в совет будут входить как представители государственного, так и частного сектора.
Правовой статус может быть различным в зависимости от местного коммерческого законодательства, однако необходимо уделить внимание на решения, связанные с ограниченной или неограниченной ответственностью акционеров, возможность привлечения некоммерческих организаций (например, через ассоциацию в противоположность компании), планируемый уровень прибыли для деятельности с венчурным капиталом, особый статус необходимый для национальных и международных банковских фондов и кредитов, юридические условия для операций с недвижимостью и т. д.
В каждой стране необходимо провести всестороннее юридическое исследование для установления юридической структуры, которая будет способствовать работе учредителей инкубатора. Эта работа должна быть закончена на ранней стадии фазы реализации, вместе с открытием банковских счетов, распечаткой официальных бланков, подготовкой типовых контрактов для клиентуры и других задач административного характера.
b) Формы собственности
Бизнес - инкубаторы обычно юридически регистрируются в качестве государственных компаний, ограниченных гарантией или долями участия. До настоящего времени, органы государственной власти являлись основными акционерами в большинстве бизнес - инкубаторов, созданных в Западных странах. Имеется весьма ограниченное количество инкубаторов с частной формой собственности, хотя многие образовывают товарищества смешанного типа (государственного / частного), привлекая для участия крупные компании. Другими акционерами зачастую являются агентства по экономическому развитию и университеты.
Вероятно, по крайней мере, в обозримом будущем, органы государственной власти будут являться владельцами, и осуществлять эксплуатацию бизнес - инкубаторов в большинстве развивающихся стран.
Исходя из опыта Западных стран у бизнес – инкубаторов возникает потребность устанавливать арендную плату выше рыночного уровня, чтобы обеспечить ту прибыль, которая необходима инвесторам частного сектора, однако для этого мало или совсем нет возможностей при данных обстоятельствах в рассматриваемых регионах.
4.3.5. Организационная структура
Рисунок 6 на следующей странице представляет типичную структуру администрации бизнес - инкубатора с четырьмя исполнительными ветвями и одной ветвью штата поддержки.
a) Руководящая группа
Члены Руководящей группы, сформированной в фазе разработки ( см. раздел 4.2 ) будут занимать соответствующее положение в Исполнительном комитете и / или в руководстве.
b) Исполнительный комитет
Группа управления (руководства) бизнес - инкубатора будет нести ответственность за комитет или совет, представляющий акционеров и другие заинтересованные стороны. Преимущества и недостатки ко - спонсорства те же самые, что и у любого кооперативного коммерческого предприятия: с одной стороны, инкубатор со своими разнообразными видами деятельности и потребностями будет иметь доступ к множеству ценных вводимых ресурсов; с другой стороны, сотрудничество подразумевает связь между сторонами, обладающими различным менталитетом и точками зрения, которые могут привести к ( почти неизбежному?) непониманию, что может вызвать задержки в организованном процессе. Поэтому, в кооперативном предприятии, твердое руководство является тем более важным. Для минимизации конфликта, руководитель - координатор должен попытаться определить как можно точнее роль каждого партнера. Четкое определение деятельности будет также способствовать восприятию спонсорами самих себя в качестве активных, а не пассивных партнеров.
Рисунок 6: Типичная структура управления бизнес – инкубатором
 |
|
|
|
Действительно, активные партнеры необходимы для успеха бизнес - инкубатора. Важно чтобы спонсоры воспринимали партнерство в качестве активного альянса, в противоположность пассивной ассоциации " только на бумаге " с целью поддержания имиджа. В качестве успешного кооперативного коммерческого предприятия, товарищество инкубатора имеет потенциал для сбора воедино многих ценных ресурсов.
c) Консультативный комитет
В состав организационной структуры бизнес - инкубатора могут входить консультативные комитеты. Они призваны оказывать помощь группе управления в эксплуатации бизнес - инкубатора, например с помощью консультаций по приему, рассмотрения заявлений о предоставлении финансовой поддержки от фонда венчурного капитала (в случае управления самим бизнес - инкубатором), предоставления консультаций арендаторам по разработке продукта и т. д. В бизнес - плане следует указать качественный состав членов консультативных комитетов, например, представители местных компаний, агентств по развитию и научно - исследовательских институтов.
Поскольку финансирование бизнес - инкубатора будет обеспечиваться на основе бизнес - плана, и должно осуществляться до выполнения любых после - плановых шагов, предлагается обеспечить присутствие потенциальных инвесторов на заседаниях Консультативного комитета и согласовывать бизнес - план с ними.
d) Группа управления
Укомплектование персоналом бизнес - инкубатора будет зависеть от его производственных возможностей (т. е. количества арендаторов) и предоставляемых типов средств и услуг. В бизнес - плане должен быть оговорен состав группы управления и численность вспомогательного персонала, необходимого для пуска инкубатора, а также дана перспективная оценка увеличения численности персонала на планируемый период.
Численность персонала бизнес - инкубатора может меняться в больших масштабах в зависимости от его размера и потребностей. Как правило, бизнес - инкубатор будет иметь от 5 до 10 управленцев и вспомогательных работников (при соотношении управленцы / арендаторы - 1:4 или 1:5).
Вероятно, группа управления будет состоять из руководителя (директора) и сотрудников с определенными обязанностями по финансам и ведению хозяйственных дел, а также оказанию услуг арендаторам, в особенности консультаций.
Успех бизнес - инкубаторов в странах с развивающейся экономикой, как и в других регионах, в конечном итоге, будет зависеть от качественного состава групп управления, назначенного для их эксплуатации.
Личные качества имеют первостепенное значение и человеку, выбранному на должность руководителя группы управления, необходимо обладать навыками предпринимательства и талантом руководителя, а также организационным талантом.
Обучение также является важным, и, в этом отношении, мы предложили бы, чтобы предполагаемые менеджеры бизнес - инкубаторов в странах, по - новому развивающих промышленность, откомандировывались в инкубаторы, находящиеся на Западе, для получения информации "из первых уст" о том, как они функционируют.
Бизнес - инкубатор необходимо рассматривать в качестве предприятия, а не в качестве правительственного проекта "развития". Государственная форма собственности бизнес - инкубаторов не является несовместимой с идеей их управления по – деловому. Для достижения этого необходимо создать функциональную структуру, которая бы максимизировала побудительные мотивы для управленцев эксплуатировать инкубатор эффективно и результативно. Мы предлагаем рассмотреть следующий подход:
владельцы бизнес - инкубатора должны быть отделены от управленцев;
группа управления должна быть набрана из сектора бизнеса, а не из сектора государственной службы;
группа управления должна на контрактной основе эксплуатировать бизнес - инкубатор ограниченный период времени и обеспечена измеримыми целями, в соответствии с которыми будет проверяться и оцениваться эффективность их действий;
менеджерам следует предложить поощрительные вознаграждения для поощрения и должного вознаграждения за высокие результаты их деятельности.
e) Консультативная (иностранная) поддержка
Учредителям бизнес - инкубаторов в странах с развивающейся экономикой, вероятно, потребуется техническое содействие из - за границы на протяжении некоторого периода времени. Однако, это не должно привести к чрезмерной зависимости от иностранной помощи, и следует предпринять шаги для обеспечения гарантии того, что передача "ноу-хау" в действительности происходит.
Из опыта развивающихся стран следует, что наилучшим образом подходит для выполнения программы работ бизнес - инкубатора смешанный коллектив консультативной группы, состоящий из специалистов, обладающих иностранной квалификацией, и местных специалистов, обладающих знаниями местных условий.
Роль иностранных экспертов должна заключаться в следующем:
помощь в составлении круга полномочий для программы работ, включая детальную конкретизацию задач, которые должны выполняться различными членами консультативной группы;
обеспечение поддержки в плане стимулирующей деятельности, направленной на построение местной поддержки данного проекта;
предоставления консультирования по методологическим вопросам, включая составление вопросников и инструментария для проведения выборочного обследования при сборе данных на местах, методы рыночных испытаний и т. д.;
помощь в составлении плана конструкции инкубатора и подготовке бизнес - плана;
координация подготовки отчетной документации, и обеспечение гарантии качества;
разработка структуры оценки для бизнес - инкубатора и помощь в контроле за его функционированием, с принятием за основу целей бизнес – плана, как только он станет функциональным;
предоставление консультаций по практическим вопросам, связанным с ежедневными операциями инкубатора после его пуска.
Консультативная (местная) поддержка
Размеры необходимой иностранной технической поддержки будут зависеть от потенциальных возможностей местных консультантов, назначенных в проектную группу. По самому минимуму, местные консультанты должны быть в состоянии:
выполнять задачи по разработке статистичекой документации, например исследования для определения приоритетов экономического развития тех зон, где может быть размещен бизнес - инкубатор;
проводить изыскательские работы и реализовывать программы интервьюирования, необходимые для определения эскизного проекта бизнес - инкубатора и вероятного уровня спроса на его услуги;
предоставлять информацию необходимую для помощи в составлении бизнес - плана, например уровень арендной платы, который можно установить, принимая во внимание преобладающие рыночные расценки для деловых зданий;
оказывать помощь в продвижении проекта и определении потенциальных спонсоров;
определять кандидатов для назначения на управленческие должности и оказывать содействие в их наборе.
Как только инкубатор будет создан, местные эксперты будут заняты в оказании помощи в координации деятельности различных секторов для обеспечения последовательности между стратегией инкубатора и его политикой. Они могут также быть включены в состав Консультативного Комитета, но данный Комитет состоит, по большей части, из представителей организаций и учреждений, которые за пределами инкубатора играют связующую роль и роль поддержки в данной зоне, а внутри инкубатора предоставляют консультации по вопросам общей политики Руководящему Комитету. Они редко имеют технический опыт в вопросах управления торгово-промышленной деятельностью или в технических вопросах.
Эксперты будут давать консультации по оценке технических результатов, критериев допуска и типов предприятий для помещения их в инкубатор в соответствии с целями Руководящего Комитета, технико-экономическим обоснованием, местом расположения, инфраструктурой, и стратегиями функционирования.
4.3.6. Финансовое Планирование
При эксплуатации бизнес - инкубаторов следует добиваться того, чтобы эксплуатационные расходы покрывались доходом, и в Западной Европе это, как правило, оказалось возможным достичь за период времени от 3 до 5 лет. В бизнес - инкубаторах, расположенных в привлекательных зданиях (возможно в университетском научном парке), можно установить арендную плату выше рыночного уровня, что даст бизнес - инкубаторам намного лучший шанс раньше достичь точки безубыточности.
Финансовые оценки являются одним из ключевых компонентов бизнес - плана.
Оценку следует давать для:
капиталовложений, требующихся для создания бизнес - инкубатора, и источников финансирования;
прогнозов движения ликвидности, основанных на оцененном доходе от основной деятельности предприятия и расходах.
Капиталовложения требующиеся для создания бизнес - инкубатора в значительной степени будут определяться типом выбранных для него помещений. Выбор варианта специально построенного для этой цели бизнес - инкубатора будет, вероятно, намного более дорогостоящим, чем обновление существующего помещения для его использования под инкубатор. Основная категория капиталовложения (кроме стоимости приобретения помещения) будет оборудование.
Для подготовки прогнозов движения ликвидности для бизнес - инкубатора, следует оценить текущие расходы и доход от основной деятельности. Типичный пункт расходов включает:
жалованье и заработную плату персонала бизнес - инкубатора;
затраты, связанные с предоставлением общих услуг, которые непосредственно несут арендаторы, например эксплуатация и текущий ремонт офисного оборудования, уборка помещений, услуги связи и т. д.;
плату за коммунальные услуги, а именно электричество, воду, топливо, и расходы на техническое обслуживание и т. д.;
другие накладные расходы, такие как общая стоимость содержания помещений бизнес - инкубатора, страхование и непредвиденные расходы;
Основная статья расходов, которую, возможно, придется принять во внимание в бизнес - плане - уплата процентов по кредитам. Однако, размер таких займов в большой степени зависит от того, как получают капиталовложения, требующиеся для создания инкубатора. Они могут быть в форме безвозвратных ссуд и благотворительных вкладов и, в таком случае, проценты не взыскиваются.
Что касается дохода от основной деятельности в бизнес - плане следует предоставить оценку арендной платы, которая будет получена от модулей инкубатора и оплаты общих услуг и коммунальных платежей (которые могут быть включены в арендную плату). Рентный доход от арендаторов, как правило, является наиболее важным источником дохода для бизнес - инкубатора, обычно на его долю приходится от 40 до 60 % всех доходов.
Фундаментальным в концепции бизнес - инкубатора является правило, что взаимоотношения между группой управления и ее клиентами не должны быть отношениями владельца дома и квартиросъемщика. В этом отношении, способность формировать доход из различных источников, и в особенности от консультативных услуг, является показателем успеха в выполнении более широкой и всесторонней роли, предписанной данной моделью.
Другие источники формирования доходов, которые могут быть учтены в прогнозах движения ликвидности, включают в себя:
роялти, дающие возможность бизнес - инкубатору получать процент дохода с продаж от арендаторов. Там, где используются такие схемы, обычно это осуществляется на основе скользящей шкалы с постепенно увеличивающимися размерами роялти с течением времени ( например, до 1 % оборота после 3 лет);
оплата за предоставление услуг предприятиям за пределами инкубатора, т. е. услуг фактически не расположенных на территории бизнес - инкубатора. Эти услуги могли бы, например, включать обеспечение наставничества предприятий, комиссии за технологии, учебные курсы, и найм помещений для совещаний;
доходность на финансирование из источников венчурного капитала. Весьма маловероятно, что этот источник в короткий промежуток времени будет являться значительным средством дохода, но, в ряде случаев, бизнес - инкубаторам удалось получать доход в виде оплаты за услуги за счет оказания помощи в управлении фондов финансирования на самой ранней стадии проекта и фондов венчурного капитала, и, в некоторых случаях, они были в состоянии получить значительную прибыль от прямых инвестиций, сделанных от своего имени.
Прогноз относительно доходов и расходов будет зависеть от ряда основных предположений, в особенности относительно использования площадей инкубатора и общих услуг. Предположения, которые необходимо будет сделать, включают в себя следующее:
максимальное количество арендаторов, которые будут размещены в модулях инкубатора одновременно и будут или не будут предлагаться арендаторам субсидии на арендную плату;
количество арендаторов на единицу площади, которое, в свою очередь, будут зависеть от уровня спроса на площади инкубатора, и, насколько строго будут применяться критерии допуска и выхода в/из инкубатора;
показатели банкротства предприятий, которые, если их не свести к минимальному показателю, могут в значительной степени влиять на доходы от арендной платы и движение ликвидности;
уровень оплаты, который будет взыскиваться в бизнес - инкубаторе за общие средства и услуги, и вероятная степень их взыскания с арендаторов.
Решение о том, следует ли бизнес - инкубатору требовать оплату в дополнение и сверх арендной платы за предоставляемые им средства и услуги будет в значительной степени определяться уровнем поддержки органов государственной власти и международных агентств.
В принципе, мы предложили бы, чтобы какая-нибудь плата, пусть даже весьма незначительная, взыскивалась по той причине, что услуги, предоставляемые бесплатно обычно не ценятся и будут превышать намеченную сумму.
Прогноз движения ликвидности для бизнес - инкубатора должен зависеть от результатов анализа чувствительности, полученных путем изменения ключевых предположений для проверки сценариев лучшего и худшего случаев.
Имеется ряд возможных подходов к финансовому моделированию для систем бизнес - инкубации. Организация ООН по промышленному развитию разработала программное обеспечение для перспективной оценки движения ликвидности, связанного с созданием и функционированием бизнес - инкубационных систем, которое имеет свыше 50 переменных.
4.3.7. Структура методики и функционирования
a) Рекламно - пропагандистская деятельность
Принимая во внимание отсутствие знания концепции бизнес - инкубатора в большинстве стран, по - новому развивающих промышленность, необходимо принять меры для привлечения потенциальных клиентов/арендаторов, чтобы ускорить таким образом заполняемость бизнес - инкубатора.
Одним из путей достижения высокой заполняемости в пределах относительно короткого промежутка времени после того, как бизнес - инкубатор начнет функционировать, является обязательная интенсивная деятельность по предварительному маркетингу и рекламно - пропагандистская деятельность, предшествующие пуску инкубатора.
В бизнес - плане должно быть детально показано каким образом услуги инкубатора будут разрекламированы. Обычно это делается через объявления в газетах, с помощью брошюр, расклеивания афиш, объявлений, плакатов и других форм распространения информации средствами массовой информации и осуществления прямого маркетинга.
b) Методика обнаружения предпринимательства
Учредители должны рассмотреть что, в дополнение к обычной рекламно - пропагандистской деятельности, будет осуществляться для привлечения потенциальных клиентов. Необходимо подобрать упреждающий подход, с помощью которого посредством прямого маркетинга и получения направлений через другие агентства создать поток запросов.
В бизнес - плане должно быть указано от каких организаций будут поступать направления (например, учреждения НИОКР, агентства по экономическому развитию, банки) и дана оценка количества запросов, поступления которых реально можно ожидать в течение какого-либо установленного периода времени.
Рекомендуется предложение услуг инкубатора трем целевым группам:
i) арендаторы - предприниматели, открывающие новые предприятия;
ii) уже созданные предприятия в местном сообществе;
iii) иностранные бизнесмены, имеющие желание " проверить воду " без больших на начальной стадии капиталовложений в здания и/или в офисные услуги.
Что касается первой группы, "центральной" группы, а именно предполагаемых арендаторов, среди населения есть определенные сектора, которые можно было бы оценить на предмет наличия предпринимательского потенциала:
i) Ремесленники: Они вероятно уже занимались предпринимательской деятельностью, и, в целом как группа осторожно подходят к открывающемуся рынку, который создает конкуренцию. Следует мобилизовать их дух предпринимательства и "ноу-хау". Им необходимо предложить побудительные мотивы; они могут извлечь выгоду от усовершенствованной технологии, общих расходов за содержание офиса, оборудования, услуг бухгалтерского учета и консультативных услуг и т. д. и возможностей работы в сети и расширения;
ii) Молодежь: Более молодое поколение, наиболее вероятно, может оказаться восприимчивым к идее независимого, принимающего на себя риск коммерческого предприятия (хотя, все еще, в настоящее время, наиболее успешной возрастной группой предпринимателей является группалет). Необходимо разработать эффективные пути помощи молодым людям для направления их энергии на продуктивные цели. Необходимо задействовать кампании поддержки в форме презентаций выпускным классам средней школы и университета.
iii) Возвращающиеся эмигранты и беженцы: данная группа, вероятно, имеет опыт, который, прямо или косвенно, мог бы стимулировать отношения предпринимательства. В любом случае, бизнес - инкубатор способствовал бы их ре - интеграции с миром бизнеса.
iii) Работники с негарантированной работой: то есть те, чьи рабочие места подвергаются риску (в отраслях промышленности, подвергающихся риску); вообще говоря, эта группа могла бы тяготеть к безопасной работе, однако некоторые люди могут найти привлекательной возможность освободиться от зависимости от работодателя;
iv) Безработные: эта группа может быть, по понятным причинам, деморализована, и люди могут бояться рисковать и могут скептически относительно к долгосрочным предложениям. Рассмотрение будущего этой группы высвечивает необходимость предпринять попытки хорошо скоординированного развития предпринимательства. Следует запланировать создание учебных центров или программ для безработных c перспективой создания потенциально новых отраслей промышленности для данной зоны, и, в этом случае, бизнес - инкубатор мог бы служить фокусной точкой.
Наряду с квалифицированной оценкой экспертов, контролирующих фазы первоначального отбора, существуют также встроенные механизмы самоотбора, действующие в процессе перехода на курс предпринимательства. Те, кто в конечном счете откажутся от практической реализации, провалятся в щель между зарождением "великолепной идеи" и внезапным осознанием того, что повлечет за собой разработка бизнес - плана.
Созданные предприятия и бизнесмены в качестве деловой клиентуры инкубатора
i) Независимые профессионалы (такие как зубопротезисты, врачи): Бизнес - инкубатор может экономить им деньги, например, с помощью общих услуг бухгалтерского учета;
ii) Успешные мелкие предприятия: Предприниматель, который открыл дело на дому и готовый переехать в офис, если ему предложат площадь; аналогичным образом, предприятие на грани расширения может, как промежуточный вариант, получать прибыль за счет дополнительной площади;
iii) Мелкий бизнес в поисках финансирования: маловероятно, что малые предприятия будут иметь готовый доступ к финансированию. Бизнес - инкубатор может действовать в качестве поручителя для финансирования.
c) Критерии допуска и выхода
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
