Пример сокращенной программы введения в должность
Этот курс должен включать самую необходимую информацию, которая позволит сотруднику приступить к новой работе. Желательно, чтобы курс проводился в первые дни работы непосредственным начальником нового работника или ответственным и уважаемым членом коллектива. Пример программы сокращенного введения в должность приведен в табл. 2.
Таблица 2
Дженни Смит
Программист, стажер
Начальный этап введения в должность
5 мая, понедельник
Дженни должна явиться на работу в 9.00, где ее встретит Кей Райт, ее непосредственный начальник
9.00-10.00
В течение этого часа Кей представит Дженни коллегам, и те вкратце расскажут ей о своих обязанностях. Предупредите Дженни, что в дальнейшем ей будет выдан список всех членов коллектива с указанием их должностных обязанностей.
10.00-10.20
Кей и еще несколько сотрудников должны проводить Дженни в комнату отдыха и показать, где находится все необходимое для заваривания чая и подготовки ленча.
10.20-11.00
Кей или кто-либо из сотрудников должен проводить Дженни в отдел кадров к менеджеру Алану Арчибальду.
Следует вкратце обсудить следующее:
1. Предоставил ли отдел, занимающийся начислением зарплаты, всю необходимую информацию:
· форму налоговой декларации (P45);
· детали банковской операции;
· ИНН.
2. Убедитесь в том, что Дженни известно, в какой форме будет проходить начисление зарплаты.
3. Спросите, нуждается ли сотрудница в авансе.
4. Выдайте брошюры, содержащие информацию о пенсии и т. д., но предупредите, что все эти вопросы будут подробно рассмотрены в ходе полного курса введения в должность.
5. Заполните документы, необходимые для получения пособия, выдаваемого при переходе на новое место работы.
Познакомьте Дженни с теми сотрудниками, с которыми ей предстоит работать.
11.00-13.00
Алану следует проводить Дженни в ее отдел, к Кей. К этому времени рабочее место Дженни должно быть готово. Дайте ей немного времени для того, чтобы разложить свои вещи, и убедитесь, что она чувствует себя комфортно. Кей следует поручить кому-нибудь из сотрудников проводить Дженни в буфет для персонала и спросить, нет ли у нее каких-либо пожеланий.
13.00-14.00 Ленч
14.00-16.30
Кей знакомит Дженни с проектами, разработкой которых занимается отдел, и представляет ее Тому Робертсону, с которым ей предстоит работать в течение нескольких ближайших недель.
Выдайте:
· список отделов компании;
· схему организации компании;
· протоколы трех последних собраний коллектива;
· административные инструкции;
· телефонный справочник организации.
16.30-17.00
Последние полчаса Кей должна провести с Дженни, для того чтобы узнать, не возникло ли каких-либо проблем и знает ли она в точности, что ей предстоит делать в течение ближайших нескольких недель.
Возможно, многие руководители организуют первый день работы нового сотрудника подобным образом. Письменная фиксация позволила нам ясно понять последовательность действий и убедиться, что ничего не было пропущено. Всем сотрудникам необходимо выдать копии данной программы. Эта программа поможет добиться внимательного отношения членов коллектива к новым сотрудникам с первого дня работы.
ОБРАЗЕЦ ПРИГЛАСИТЕЛЬНОГО ПИСЬМА
Дженни Смит
Программист, стажер
Отдел компьютерного обеспечения
Уважаемая мисс Смит, курс введения в должность состоится 3 и 4 мая 20… года.
Имею честь сообщить Вам, что для Вас зарезервировано место в группе курса по введению в должность, который пройдет в главном здании учебного центра.
Курс будет проводиться инструкторами Джерри Дэвидсоном и Мэй Карсон, которым Вы можете задать все интересующие Вас вопросы перед началом занятий. Пожалуйста, свяжетесь с ними в том случае, если по каким-либо причинам Вы не сможете посещать курс или у Вас есть особые пожелания.
Пожалуйста, принесите контрольный лист, который был выдан Вам в первый день работы.
Прилагаю копию программы введения в должность.
Надеюсь встретиться с Вами на первом занятии курса.
Джон Стивенсон
Менеджер по персоналу и тренингу
Описание неудачных случаев введения в должность
Ситуация 1.
Кэрол - семнадцатилетняя девушка, не имевшая специальности после окончания школы, но получившая в рамках государственной программы обучения квалификацию и опыт работы в местной адвокатской конторе. Начав работать бухгалтером в крупной организации, девушка попала в совершенно другую обстановку, ей пришлось общаться с новыми людьми. Впервые в жизни она столкнулась с суровой действительностью законов бизнеса и необходимостью посвятить большую часть времени и сил работе.
Адаптация к новой работе вызвала у Кэрол трудности, потому что до этого у нее не было больше одного начальника, и она не смогла сразу освоить новое оборудование и системы. Кроме того, ей не с кем было поделиться своими проблемами, казалось, что все настолько погружены в работу, что совершенно не замечают Кэрол. Все это привело к стрессовой ситуации. К счастью, она встретила руководителя адвокатской конторы, в которой работала раньше, и он предложил ей вернуться. Она приняла это предложение, а о работе бухгалтера постаралась забыть как о неудачном опыте. Теперь Кэрол не станет менять работу и будет стараться работать как можно лучше, несмотря на недостаточно высокую зарплату.
Ситуация 2.
Джерри прошел курс обучения, получил квалификацию электрика и имел опыт работы только в одной компании. К сожалению, пару лет назад он был уволен, поскольку компания, на которую он работал, обанкротилась. Джерри всегда был неуравновешенным человеком, а после увольнения он в течение года страдал от депрессии, которая усугубилась тем, что распался его брак. Помощь врачей и психологов, окончание курсов по компьютерным технологиям в колледже способствовали восстановлению душевного здоровья Джерри. Вскоре ему предложили работу специалиста по планированию в нефтяной компании. Работа предполагала поездки за границу, и Джерри ждал ее с некоторым волнением и воодушевлением.
К сожалению, Джерри был разочарован, поскольку работа оказалась низкооплачиваемой и не требовала применения его опыта и квалификации. Также не было работы за границей, хотя ему дали понять, что она будет. Кроме того, оказалось, что непосредственный начальник Джерри был человеком раздражительным, и когда Джерри спросил, пройдет ли он дополнительное обучение, босс ответил так: "Вы что же думаете, мы наняли вас для того, чтобы послать в университет?" В тот же день Джерри уволился. Это произошло несколько месяцев назад, Джерри до сих пор не нашел работу, и сейчас у него мало шансов найти ее, поскольку он получил негативные рекомендации с последнего места работы, а его психологическое состояние в настоящий момент ухудшилось.
Ситуация 3.
Алекс - бывший учитель, рано вышедший на пенсию. У него было достаточно материальных средств для того, чтобы и с уходом на пенсию продолжать обеспечивать себе и жене ту жизнь, к которой они привыкли. Но после банкротства крупной инвестиционной компании Алекс потерял большую часть единовременной выплаты, получаемой в связи с выходом на пенсию. Теперь Алексу пришлось вернуться на работу для того, чтобы зарабатывать себе на жизнь в течение пяти лет до того, как ему исполнится 65 лет и он сможет получать государственную пенсию.
Прежде всего Алекс обратился в службу занятости, где его направили на психологический тренинг в рамках государственной программы. В первый день он оказался в переполненном классе колледжа, где находилось 25 человек различного возраста. Поскольку Алекс сидел в конце класса и у него были небольшие проблемы со слухом, он почти не слышал человека, который пытался рассказать аудитории о курсе "Возвращение к работе".
Оглядевшись, Алекс увидел множество людей, большинство из которых, очевидно, были безработными. Некоторые были молоды, лет 18 и старше. С ужасом Алекс узнал среди них, по меньшей мере, двух молодых людей, которые были его учениками и доставили ему немало неприятностей в школе. Неужели они будут проходить тот же курс переобучения, что и он? Эта мысль привела его в смятение. Они не видели его, потому что он вошел и сел в конце класса, когда лекция уже началась. Воспользовавшись моментом, когда лектор ставил видеофильм, который Алекс все равно не мог услышать и увидеть, он встал и вышел из класса.
Несколько недель Алекс оставался без работы, потом ему позвонил заместитель директора школы и сказал, что, поскольку в данный момент в школе не хватает преподавателей, для Алекса есть временная работа. Сейчас Алекс зарабатывает достаточно для того, чтобы не тратить свои сбережения, и настойчиво отговаривает всех участвовать в государственных психологических тренингах.
Ситуация 4.
Стефани - квалифицированный специалист по разработке систем. Перед тем как она решила искать работу с более высокой зарплатой в Лондоне, она работала только в одной местной компании в Брайтоне. Смена места работы означала неизбежную разлуку с маленьким ребенком, который был под присмотром няни. Но руководство заверило ее, что, освоившись на новом месте, она сможет брать часть работы на дом.
Прежним местом работы Стефани был банк с привычной системой управления: сотрудникам давались подробные инструкции, строго контролировался результат работы. Стефани не предупредили, что на новом месте ей придется работать в составе самоуправляющейся команды. Или же, если ей и сообщили об этом, она не поняла, чем отличается эта система управления от традиционной и как это отразится на ее работе.
Как только она начала работать, стало очевидно, что команда враждебно относится к новой сотруднице, отчасти потому, что Стефани была единственной, кому предложили работу на дому. Кроме того, стало ясно, что все силы команды направлены на то, чтобы достичь максимального результата в работе над определенным проектом, а это отнимало гораздо больше времени, чем предполагала Стефани.
Ей стало ясно, что в данном случае понятие "самоуправляющаяся команда" предполагает отсутствие линейного руководства, все решения принимались на общих собраниях команды, проходивших рано утром или поздно вечером, на которых Стефани не могла присутствовать.
Вскоре Стефани поняла, что она не может вынести стресс, вызванный долгой дорогой до работы, разлукой с ребенком, новыми условиями работы, а также тем, что она расценила как неоправданное давление со стороны команды. Однажды, когда после особенно тяжелой недели команда решила работать и в выходные, Стефани просто не пришла на работу; но, благодаря ее способностям, ей очень быстро удалось найти новую "спокойную" работу поближе к дому.
Ситуация 5.
Симон недавно закончил учебное заведение, получив диплом геолога. Шесть месяцев он работал над исследовательской программой для крупной нефтяной компании, затем его и еще одного нового сотрудника послали на нефтяную базу в Северной Африке. Компания обеспечила Симону паспорт и визу, но ничего не сообщила ни ему, ни его коллеге о том, что по прибытии в аэропорт им придется проехать 200 миль на машине, чтобы добраться до базы, это притом что Симону никогда не доводилось бывать в стране с таким жарким климатом. На полпути, в то время когда его сослуживец спал, Симона сморила жара и усталость, он уснул за рулем и попал в аварию. Ему повезло, он отделался незначительными травмами, потому что, хотя дорога была пустынной, сразу после аварии его обнаружил водитель проезжавшей мимо машины. После лечения и выздоровления Симон решил, что он больше не доверит свою жизнь нефтяной компании, и нашел другую работу.
Практическая работа 11 2 часа
Тема Карьера. Управление карьерой
Выполнение заданий 1 (Олег Смирнов) и 2 (начальник ОК)
Задание 1.
Ознакомьтесь с ситуацией и подготовьте Ваши предложения по ее изменению, ответив письменно на вопросы (см. ниже):
Ситуация
Олег Смирнов (23 года) после окончания института устроился на работу в коммерческий банк. Через некоторое время, чувствуя интерес к этой деятельности и высоко оценивая свои возможности, он дал понять начальнику своего отдела, что интересуется смежными участками работы и готов освоить их, а также другие сферы деятельности в своем и иных отделах банка. Руководство банка заметило способного и перспективного новичка и решило «вырастить» из него грамотного руководителя. Смирнова начали планомерно обучать всем тонкостям банковского дела, перемещая его с одного участка на другой сначала в своем отделе, а затем в других.
Удостоверившись в успешном выполнении Смирновым всех работ, которые ему поручали, руководство банка направило его на стажировку в США для изучения опыта работы, недоступного в России.
За сравнительно короткое время работы в банке (14 месяцев) Смирнов овладел навыками и «оброс» связями, выходившими за рамки требований его рабочего места. После возвращения со стажировки он почувствовал свой возросший потенциал, но нынешнее рабочее место стало казаться ему тормозом на пути развития карьеры.
На должность начальника отдела он претендовать не может, так как она занята человеком, зарекомендовавшим себя способным и компетентным руководителем, отлично справляющимся со своими обязанностями. перевод Смирнова на должность начальника отдела в каком-либо филиале банка, по мнению руководства банка, преждевременен, поскольку Смирнов слишком молод и честолюбив, не всегда умеет найти контакт с людьми, не имеет опыта руководящей работы.
Смирнов же не видит возможности почерпнуть что-то новое на старом рабочем месте, хочет быстрее «расти». Его самооценка высока, он чувствует в себе силы и стремится их реализовать, не хочет терять время на приобретение опыта и закрепление навыков, которые ему понадобятся в дальнейшем. Ко всему, его приглашают на работу с повышением в другой банк.
Руководство банка, вложившее в развитие Смирнова значительные средства, не хочет терять талантливого, но не готового к самостоятельной автономной работе специалиста.
Вопросы для анализа к ситуации
Ситуацию проанализируйте с точки зрения полноты и качества системы управления персоналом в части набора и отбора персонала, управления адаптацией и карьерой. Ответы на вопросы запишите в тетрадь.
1. Стоит ли Смирнову упускать возможность своего профессионального роста при переходе в другой банк?
2. Стоит ли Смирнову рисковать своей карьерой, проявляя верность взрастившему его банку?
3. Каковы должны быть действия руководства банка в этой ситуации? Какие ошибки были допущены руководством банка в прошлом?
4. Стоило ли знакомить Смирнова с полным спектром работ до приобретения им навыков и опыта, необходимых руководителю?
5. Необходимо ли удерживать специалиста, который так легко расстается с организацией, воспитавшей его, ради выгоды?
6. Подготовьте Ваши предложения по изменению сложившейся со Смирновым ситуации и по предотвращению подобных случаев в дальнейшем. Что в системе управления персоналом нужно изменить, какие документы и виды работ пересмотреть и дополнить?
Ответы на вопросы задания:
Недостаточна работа в направлениях:
1. Заключения контракта со специалистами, отправляющимися на стажировку за рубеж, в котором оговаривались бы его обязательства по отработке после возвращения определенного времени в организации, отправившей его на стажировку, и по передаче некоторой части знаний своим коллегам.
2. Управление адаптацией протекало не в соответствии с должностью, на которую приняли сотрудника.
3. Работа с кадровым резервом и управление карьерой, т. к. сотрудники не знают своих перспектив?
Практическое занятие 12
Тема: Система управления персоналом в организации
Задача «Разработка программы внедрения улучшений в системе управления персоналом организации»
Изучите ситуацию, сложившуюся в практике, и ответьте на поставленные вопросы. Обязательно обоснуйте ответы с привлечением выдержек из ситуации и теоретического материала из области управления персоналом. Ответы на поставленные вопросы запишите в тетрадь, соблюдая заданную последовательность.
Ситуация
Александр Ковалев назначен директором Н-ского филиала крупного российского коммерческого банка (Комбанка). Филиал был образован на базе местного коммерческого банка, приобретенного Комбанком. Один из приоритетов Александра — создание системы управления персоналом. Комбанк известен в стране как один из лидеров в области применения новых методов управления человеческими ресурсами — психологического тестирования, платы за знания, индивидуального планирования карьеры сотрудников.
Работая в течение двух недель по 12 часов в сутки, Александр пытался, в том числе, изучить систему управления персоналом, принятую в приобретенном коммерческом банке. В результате удалось выяснить, что подбор новых сотрудников осуществлялся исключительно через знакомых, в филиале не имели представления о планировании карьеры, аттестации, подготовке резерва руководителей. Профессиональное обучение не планировалось, а организовывалось по мере необходимости руководителями подразделений. Сотрудники получают сдельную заработную плату, а административный персонал — должностные оклады и ежемесячные премии, составляющие до 40 % от оклада.
Вопросы для анализа и письменного ответа по ситуации:
1. Какова в описанной ситуации потребность в изменении системы управления персоналом? Объясните, в чем она состоит.
2. Каковы роль и позиция руководителя? Должен ли он лично предпринять какие-то шаги, если да, то какие?
3. Что необходимо добавить в уже существующую систему управления персоналом, что необходимо изменить в ней и почему? Какие продукты и эффекты это даст организации?
4. Какую систему управления персоналом вы предлагаете для данной организации (ее основные задачи, компоненты, новые механизмы).
Составьте текст программы внедрения улучшений в системе управления персоналом коммерческого банка в тетради
по следующей схеме:
- Основная идея и содержание улучшений. Что нужно изменить из имеющегося и что внедрить вновь.
- Направление работы (каждое направление представить одним из элементов новой системы, целью работы и предполагаемым результатом).
- Общие сроки работы коллектива по программе и этапы работы.
- Порядок работы в ходе разработки и внедрения данного элемента системы. Учесть особенности внедрения:
1) необходимость описания устройства внедряемого элемента системы в текстах нормативных документов организации (указать, какие документы нужно разрабатывать);
2) мероприятия по подготовке персонала к изменениям в организации и преодолению сопротивлений (продумать, какой тип организационной культуры управления здесь подойдет больше и почему);
3) механизмы управления и воздействия на коллектив в процессе внедрения новой системы.
- Содержание каждой части работы, поэтапно или по мероприятиям с указанием:
- что делается, задачи работы и основной результат;
- срок, устанавливаемый для выполнения работ по задачам;
- ответственный за выполнение работник;
- кто и какими мероприятиями будет осуществлять контроль выполнения работы (экспертиза качества, наличия, готовности коллектива и т. д.)
Программу внедрения улучшений представить таблицей.
Практическое занятие 12
Тема «Организационный конфликт»
Задание «Анализ коммуникативного акта и конфликтной ситуации»:
Изучите ситуацию, сложившуюся в коммерческом банке (в отделе маркетинга), опишите особенности этого конфликта и сделайте его анализ. Запишите в тетради результат анализа конфликта как содержание основных его компонентов:
· стороны конфликтного взаимодействия,
· статус и позиции участников,
· предмет конфликта, претензии сторон,
· содержание компонентов конфликта по каждой из сторон (потребности, мотивы, цели, образы другого оппонента, образы ситуации),
· стратегии и тактики поведения участников, групп поддержки обеих сторон;
· вид, характер данного конфликта, к какому типу можно отнести данный конфликт, учитывая то, как он разрешился.
Проанализируйте производственный конфликт, применив представление о конфликте и его структуре:
Ситуация 1
Олег Смирнов (23 года) после окончания института устроился на работу в коммерческий банк. Через некоторое время, чувствуя интерес к этой деятельности и высоко оценивая свои возможности, он дал понять начальнику своего отдела, что интересуется смежными участками работы и готов освоить их, а также другие сферы деятельности в своем и иных отделах банка. Руководство банка заметило способного и перспективного новичка и решило «вырастить» из него грамотного руководителя. Смирнова начали планомерно обучать всем тонкостям банковского дела, перемещая его с одного участка на другой сначала в своем отделе, а затем в других.
Удостоверившись в успешном выполнении Смирновым всех работ, которые ему поручали, руководство банка направило его на стажировку в США для изучения опыта работы, недоступного в России.
За сравнительно короткое время работы в банке (14 месяцев) Смирнов овладел навыками и «оброс» связями, выходившими за рамки требований его рабочего места. После возвращения со стажировки он почувствовал свой возросший потенциал, но нынешнее рабочее место стало казаться ему тормозом на пути развития карьеры.
На должность начальника отдела он претендовать не может, так как она занята человеком, зарекомендовавшим себя способным и компетентным руководителем, отлично справляющимся со своими обязанностями. Перевод Смирнова на должность начальника отдела в каком-либо филиале банка, по мнению руководства банка, преждевременен, поскольку Смирнов слишком молод и честолюбив, не всегда умеет найти контакт с людьми, не имеет опыта руководящей работы.
Смирнов же не видит возможности почерпнуть что-то новое на старом рабочем месте, хочет быстрее «расти». Его самооценка высока, он чувствует в себе силы и стремится их реализовать, не хочет терять время на приобретение опыта и закрепление навыков, которые ему понадобятся в дальнейшем. Ко всему, его приглашают на работу с повышением в другой банк.
Руководство банка, вложившее в развитие Смирнова значительные средства, не хочет терять талантливого, но не готового к самостоятельной автономной работе специалиста.
Ситуация 2
Начальник отдела, Иван Иванович, человек спокойный и общительный, приходил на работу за 10 минут до начала. Он считался неплохим специалистом в своей области и был вполне уверен в своих силах. Сегодня он был не в лучшем настроении, потому что ежегодно присуждаемое звание «лучшего коммивояжера» получил Петров из соседнего отдела. Негласное соперничество отделов Иван Иванович снова проиграл. «Своим» он всегда приводил Петрова в пример и даже заставлял делать пометки, доклады и записки, как это делал Петров. еще раз убедился в том, что у его подчиненных нет ни хороших идей, ни исполнительности. Он тяжело вздохнул и сел за стол. В дверь робко постучали. Это был новый сотрудник Васин. Он как раз пришел с предложением о расширении доли рынка...
Всю оставшуюся часть дня Васин удивлялся, почему его предложение было отклонено. Вечером в его кабинет зашел Сидоров и рассказал, что только что получил от шефа выговор за то, что не посоветовался об одной из своих сделок. Объяснения о том, что на это не было времени, а шанс он упустить не мог, не помогли. Сидоров ничуть не был расстроен. Он знал, что Иван Иванович - человек «отходчивый», а сделка действительно была очень удачной. Рассказ Сидорова еще больше испугал Васина, и у него впервые появилась мысль: «Надо отсюда уходить...»
ЛАБОРАТОРНЫЙ ПРАКТИКУМ
«КАДРОВЫЙ УЧЕТ И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В ПРОГРАММЕ «1С: ПРЕДПРИЯТИЕ»
Лабораторный практикум рассчитан на 36 аудиторных часов
Практикум проводится для закрепления и конкретизации полученных теоретических знаний в области управления персоналом организации, освоения методов и форм кадрового учета с применением информационных технологий - пакетов прикладных программ по решению управленческих задач предприятия – на базе ППП «1С: Предприятие» последней версии (начиная с 8.1)
Для проведения практикума необходимы компьютерные кабинеты - лаборатории информационно-вычислительного центра вуза НФИ КемГУ, обеспеченные лицензионным ППП «1С: Предприятие 8.1» (разделы «Управление персоналом и Кадровый учёт организации»).
Учебная группа по численности не должна превышать 12 человек, что учитывается при составлении расписания занятий.
Для работы каждого студента необходим отдельный персональный компьютер с установленной лицензионной версией программы.
Цели:
1. Ознакомление студентов с возможностями профессиональных пакетов прикладных программ в области управления персоналом и кадрового учета на примере пакета «1С: Предприятие 8.1».
2. Получение практических навыков использования программного продукта «1С: Предприятие 8.1»: разделы «Управление персоналом и Кадровый учёт организации» для решения практических задач кадрового учета, планирования затрат, численности и мотивации персонала.
3. Расширение и закрепление навыков использования возможностей пакетов прикладных программ в обеспечении решения управленческих задач организаций.
Задачи:
1. Освоение типовых, установленных законодательством РФ, процедур кадрового учета сотрудников организации – прием на работу, договор найма, перевод, увольнение, составление штатного расписания, графиков отпусков, кадровых справок и отчетов в пенсионный фонд России (ПФР) и ВО и др., в программном продукте «1С: Предприятие 8.1»: разделы «Управление персоналом и Кадровый учёт организации».
2. Ознакомление со стандартизованными формами учета кадров и правилами их заполнения и другими документами, в том числе, представленными в Постановлении Госкомстата РФ от 01.01.2001 N 1.
3. Выравнивание навыков работы с ППП на персональном компьютере, в индивидуальной базе данных условной организации.
Проведение практикума предполагает практическое применение основных возможностей пакета прикладных программ «1С: Предприятие 8.1»: разделы «Управление персоналом и Кадровый учёт организации» для решения практических задач кадрового учета, планирования затрат, численности, планирования обучения и организационных мероприятий, мотивации персонала.
В практикуме каждый студент формирует в пакете «1 С: Предприятие / Кадры, управление персоналом» индивидуальную базу данных по некоторому условному предприятию.
Практические работы (модули) построены как решение сквозного примера учета и организации движения кадров от приема на работу, перемещения, обучения и включения в мероприятия до увольнения. Именно такой перечень задач позволяет увидеть полную связанную картину деятельности предприятия, охватывающую разные разделы учета кадров. Задача состоит из отдельных модулей, посвященных различным разделам кадрового планирования и учета.
Для закрепления навыка отдельные типовые процедуры выполняются несколько раз для нескольких сотрудников условной организации и повторяются в различных модулях задачи.
Содержание занятий 36 часов
Занятие 1. 2 часа.
Знакомство с ППП «1С: Предприятие» его разделами Управление персоналом и Кадры и интерфейсом
Практическая работа 1. 2 часа.
Создание индивидуальной и демонстрационной базы. Наполнение индивидуальной базы условной организации.
1.1. Регистрация и создание индивидуальной и демонстрационной базы.
1.2. Предварительное заполнение индивидуальной базы.
1.3. Загрузка файлов адресного классификатора
1.4. Внесение условной организации в индивидуальную базу данных. Сохранение «Структуры организации» в файле Microsoft Excel или Word
Практическая работа 2. 6 часов.
Трудовой договор. Приказ о приеме на работу. Штатная расстановка.
2.1. Заполнение штатного расписания условной организации.
2.2 Ввод данных о физических лицах.
2.3. Прием на работу[6] и оформление трудового договора.
2.4. Формирование «Трудового договора» сотрудников, принятых приказом без оформления договора.
2.5. Закрепление ответственных лиц организации.
2.6. Формирование «Штатной расстановки».
Практическая работа 3. 4 часа.
Перемещение. Увольнение. График отпусков. Оформление командировок.
3.1. Подготовка, проведение и формирование Приказа о переводе внутри организации (Форма Т-5).
3.2. Подготовка, проведение и формирование Приказа об увольнении (Форма Т-8).
3.3. Планирование и регистрация отпусков. График отпусков организации (форма Т-7). Приказ об отпуске (форма Т-6).
3.4. Подготовка, проведение и формирование листа Командировки (Форма Т-10) и Приказа о командировке (Форма Т-9).
3.5. Проверка правильности составления штатного расписания.
Практическая работа 4. 4 часа.
Построение отчетов и списков. Персонифицированный учет для ПФР. Схемы мотивации работников.
4.1. Построение отчетов и списков по статистике кадров предприятия.
4.2. Персонифицированный учет для ПФР.
4.3. Форма АДВ-1 для впервые начавших работу (не представивших при приеме данных о свидетельстве пенсионного страхования).
4.4. Формы АДВ-2 и АДВ-3 для работников, сменивших фамилию или потерявших страховое свидетельство.
4.5. Схемы мотивации работников.
Практическая работа 5. 4 часа.
Обучение персонала.
5.1. Подготовка данных к работе по планированию обучения сотрудников в ППП
5.2. Ввод данных и составление учебного плана, курсов обучения и занятий, заявок на обучение.
Практическая работа 6. 4 часа.
Формирование программ мероприятий и учет занятости в мероприятиях сотрудников предприятия.
6.1 Анализ проблемы практики условной фирмы и разработка проектных предложений по ее разрешению.
6.2 Разработка программы внедрения улучшений в системе управления персоналом условной фирмы.
6.3. Ввод данных и оформление программ мероприятий и схем плановой занятости в мероприятиях сотрудников предприятия в программе.
Самостоятельная работа (внеаудиторная):
Подготовка результатов практики к итоговому контролю. 4 часа.
Формирование и комплектование выходных унифицированных форм (Т-1 – Т-10) и итоговых документов по практическим работам к защите.
Занятие итоговое. Подготовка отчета по результатам практических работ. Итоговое контрольное мероприятие 4 часа.
Результаты самостоятельной практической работы студента – практические действия по формированию индивидуальной базы данных в ППП «1С: Предприятие. 8.1» и подготовке в индивидуальной базе и комплектование форм Т-1 – Т-11 и ряда выходных документов в рамках выполнения заданий в текстовом или табличном формате.
Перечень форм и документов к отчету по результатам практических заданий:
1. Формы первичной учетной документации по учету труда и его оплаты утверждены Постановлением Госкомстата РФ от 01.01.2001 N 1:
Т-1 Приказ (распоряжение) о приеме работника на работу
Т-1а Приказ (распоряжение) о приеме работников на работу
Т-2 Личная карточка работника
Т-2ГС Личная карточка государственного служащего
Т-3 Штатное расписание
Т-4 Учетная карточка научного, научно - педагогического работника
Т-5 Приказ (распоряжение) о переводе работника на другую работу
Т-5а Приказ (распоряжение) о переводе работников на другую работу
Т-6 Приказ (распоряжение) о предоставлении отпуска работнику
Т-6а Приказ (распоряжение) о предоставлении отпуска работникам
Т-7 График отпусков
Т-8 Приказ (распоряжение) о прекращении действия трудового договора (контракта) с работником
Т-8а Приказ (распоряжение) о прекращении действия трудового договора (контракта) с работниками
Т-9 Приказ (распоряжение) о направлении работника в командировку
Т-9а Приказ (распоряжение) о направлении работников в командировку
Т-10 Командировочное удостоверение
Т-10а Служебное задание для направления в командировку и отчет о его выполнении
Т-11 Приказ (распоряжение) о поощрении работника (самостоятельно – бонус)
2. Другие документы по результатам практических работ:
Структура организации
Штатная расстановка
Трудовой договор
Кадровые отчеты:
¾ «Списки работников организации»
¾ «Средняя численность работников организации»
¾ «Статистика кадров организации»
¾ «Коэффициент текучести»
¾ «Перемещения работников»
¾ «Вакансии»
Анкета застрахованного лица и формы АДВ-1 (АДВ-3) АДВ-6 для ПФР
Заявка на обучение
Курсы обучения персонала (2 курса на 2 дня)
Учебный план
Схема мотивации по должности и по организации
Программа развития системы управления персоналом (по результатам решения практической ситуации)
План мероприятия
Схема плановой занятости работников в мероприятиях
Формы, выделенные курсивом, выполняются студентом на повышенный уровень.
Методические указания по выполнению практических работ – см. отдельно.
Литература
Основная
1. Кибанов управления персоналом: Учебник. – М.:ИНФРА-М, 2006.
2. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие / Под ред. д. э.н., проф. . – 2-е изд., перераб. и доп. – М.:ИНФРА-М, 2007. – 365 с. – (Высшее образование).
Дополнительная
3. Управление персоналом. Учебник для вузов. /Под ред. , . 2-е изд. перераб. и дополн. - М.: ЮНИТИ, 2002
4. , , Сухарев опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / Монография. М.: Изд-во Рос. экон. акад., Екатеринбург. Деловая книга, 1998
5. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие /Под ред. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»). — М.: -школа «Интел-Синтез», 2001. — 464 с.
6. Шекшня персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие. ¾ М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 20с.
Литература и источники к лабораторному практикуму
При подборе ситуаций и заданий, планировании и организации лабораторных занятий использованы и рекомендуются студентам для дополнительной работы следующие материалы:
1. Журнал «Кадровое дело» // http://www. *****/
2. Журнал Кадровое делопроизводство // www. *****
3. Инструкция о порядке ведения трудовых книжек на предприятиях, в учреждениях и организациях (в ред. Постановлений Госкомтруда СССР от 02.08.85 n 252, от 31.03.87 n 201, от 19.10.90 n 412
4. 1С: Предприятие 8.0. Зарплата и управление персоналом: Учебно-практическое пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К». 2006. – 264 с.
5. Колпинский 1С:Предприятие 8.0. Зарплата и управление персоналом. – СПб.: БХВ-Петербург, 2006. – 224 с.: илл.
6. Нормативные акты по труду и кадровому регулированию // http://www. *****/
7. Отраслевой общероссийский сайт работников по труду, предназначенный для сотрудников компаний металлургической отрасли // http://ost. *****/
8. Сайт Кадровое делопроизводство:Образцы документов Примерный состав документов кадровой службы // http://www. *****/pages/fd/fd. php
9. Сайт: Справочная информация для кадровика » Порядок ведения кадровой работы на предприятии // http://www. /
Литература к практическим занятиям
При подборе ситуаций и заданий, планировании и организации практических занятий использованы и рекомендуются студентам для дополнительной работы следующие учебники:
1. , , Сухарев опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / Монография. М.: Изд-во Рос. экон. акад., Екатеринбург. Деловая книга, 1998
2. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / , , . – М.: Юрситъ, 2000. – 568 с.
3. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие / Под ред. д. э.н., проф. . – 2-е изд., перераб. и доп. – М.:ИНФРА-М, 2007. – 365 с. – (Высшее образование).
[1] Заполняется по всем выпускающим кафедрам, для ООП которых ведется данная дисциплина
[2] согласовывается в случае изменений в содержании и методике преподавания дисциплины
[3] Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / , , . – М.: Юрситъ, 2006. – 568 с. С.
[4] Постановления Госкомстата РФ от 01.01.2001 N 1 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ УНИФИЦИРОВАННЫХ ФОРМ
ПЕРВИЧНОЙ УЧЕТНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ ПО УЧЕТУ ТРУДА И ЕГО ОПЛАТЫ
[5] Приведено по разделу 7.8 учебника для вузов Управление персоналом / Под ред. , – 2-е изд. перераб. и дополн. М.: ЮНИТИ 2004. – 560 с.
[6] Дополнительная информация: Документ «Трудовой договор»
Документом регистрируются условия приема работника в организацию:
· подразделение и должность организации, на которую принимается сотрудник;
- дата приема на работу; количество занимаемых ставок; форма оплаты и график работы; тарифная ставка.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 |
