Итак, можно прийти к выводу, что конфликт как часть взаимоотношений может выполнять как позитивные (конструктивные), так и негативные (деструктивные) функции. Цель состоит в том, чтобы найти способ выявить и усилить в конфликте его продуктивные стороны, если он все-таки возник.
Конфликт как социальное явление характеризуется многими параметрами, важнейшими из которых являются: сущность, структура, причины, динамика. Для уяснения сути конфликта очень важно выделить его основные признаки и сформулировать условия его возникновения. Причины конфликта раскрывают источники возникновения и определяют динамику протекания.
Конфликты, являясь сложным социально-психологическим явлением, многообразны, и их можно классифицировать по различным признакам. Классификация конфликтов позволяет ориентироваться в специфике возникновения и проявлений конфликтов, что помогает прогнозировать и оценить возможные технологии управления ими. Анализ конфликтов, конфликтных ситуаций предполагает их систематизацию, выделение существенных признаков, и классификация здесь выступает как инструмент изучения и различения разнообразных конфликтных проявлений.
Любой конфликт отличается своеобразием, протекает по-своему, но при этом ему присуще нечто общее, что характерно для строения и протекания конфликтов. Конфликт, во-первых, можно описывать в статике, т. е. определять условия, лежащие в основе конфликта, устанавливать параметры, влияющие на конфликтное поведение, т. е. выделять структурные характеристики (компоненты) конфликта; во-вторых, делать акцент на процессе протекания конфликта, т. е. на его возникновении, последующих стадиях, конечном итоге. Важной характеристикой конфликта является его динамика, в которой можно выделить несколько этапов. Этапы конфликта отражают существенные моменты, характеризующие развитие конфликта от его возникновения до разрешения, поэтому знание основного содержания каждого из этапов конфликта важно для его прогнозирования, оценки и выбора технологий управления этим конфликтом.
Следует также подчеркнуть, что конфликты могут разворачиваться по конструктивному и деструктивному сценариям. Это, в свою очередь, зависит от своевременных и качественных аналитических работ тех общественных и государственных структур, в чьи функции включены обязанности по конструированию, организации и разрешению конфликтов.
Анализ (диагностика) конфликта включает:
во-первых, описание видимых проявлений конфликта (стычки, столкновения, кризисы и т. п.), определение уровня (этапа) развития конфликта, выявление причин конфликта и его природы (объективной, субъективной), измерение интенсивности, определение сферы распространенности;
во-вторых, описание структурных элементов конфликта, участников конфликта, их состояние, ранг, деструктивные потенциалы; объект и предмет конфликта, позиции и мотивацию оппонентов, цели и тактику действий участников;
в-третьих, при анализе конфликта целесообразно определить тип конфликта по разным основаниям.
В завершение анализа рассмотрите возможные модели завершения конфликта и их последствия, разработайте стратегию разрешения конфликта. Особое внимание уделите информационной составляющей данного конфликта и специфике организаций связей с общественностью участниками конфликта.
Основные понятия: конфликт, функция конфликта, классификация, основание классификации, структура, динамика, стороны конфликта; предмет и объект конфликта; образ конфликтной ситуации; мотивы, позиции конфликтующих сторон; этапы конфликта; конфликтная ситуация; инцидент, эскалация, кульминация, деэскалация, завершение конфликта; «типы конфликта А, Б, В»; конфликтоген.
МОДУЛЬ II. Семинар №7
Стратегия разрешения экологических конфликтов
План семинара
1. Студенты самоопределением образуют несколько малых групп (3-4 чел.) для оформления и представления интересов соответствующих сторон.
2. Каждая группа получает пакет материалов, содержащих информацию об особенностях экологической политики определенной страны и экологическом конфликте, в который она вовлечена.
3. Каждой группе предлагается разработать материал для заявления собственных притязаний и ожиданий от других групп определенного позиционирования во взаимодействиях: цели, интересы, характер и формы взаимодействия. При подготовке использовать следующие вопросы:
а/ Каким образом представляются интересы различных социальных групп? связанные с притязаниями на правоту в данном конфликте?
б/ В каких институциональных формах реализуются эти интересы?
в/ Какие дефициты испытывают группы и государственные и общественные институты при разрешении противоречий?
4. Выступление групп с опубликованием своих материалов. Дискуссия и подведение итогов:
Отметьте, какие позитивные и негативные факторы оказывают влияние на поведение в конфликте.
Литература
1. Корнелиус, X. Выиграть может каждый. М., 1992.
2. Рубин Дж., Ким конфликт. Эскалация. Тупик. Разрешение. СПб., М.: «Олма-пресс», 2001.
3. Скотт, Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. СПб.: Питер, 1993.
4. Тернер Дж. Структура социологической теории. М., Прогресс, 1985.
Вопросы к семинару
1. Как определяется понятие стратегия поведения в конфликте?
2. В чем состоит стратегия соперничества и в каких ситуациях она применима?
3. В каких обстоятельствах эффективен компромисс?
4. Какие обстоятельства конфликта могут вынудить прибегнуть к уступке?
5. В чем преимущества сотрудничества по сравнению с другими стратегиями?
Методический материал к семинару
Стратегии поведения в конфликте
1. Стратегии поведения в конфликте и условия их выбора.
2. Оценка стратегий поведения в конфликте по методике Дж. Г. Скотт.
3. Выбор стратегии реагирования с использованием методики «матрица возможностей»
Используя «матрицу возможностей» можно оценить достоинства различных вариантов поведения в конфликте и осуществить целесообразный выбор стратегии поведения на основе вероятностного прогнозирования. После проработки лекционного материала и усвоения основных понятий заполните таблицу «Матрица возможностей».
Перед заполнением таблицы кратко опишите конфликтную ситуацию. Выберите такую ситуацию, которая хорошо вам знакома, это может быть межличностный конфликт с вашим участием, который уже завершен, либо происходит сейчас.
В первой колонке подробно опишите возможные действия
1-й стороны (ваши действия), которые гипотетически можно предпринять в русле каждой стратегии конфликтного поведения. Подробное описание (место действия, фраза, интонация, поза) необходимо, чтобы предвидеть возможные варианты развития данной ситуации, а также для осознанного планирования свого дальнейшего поведения. Старайтесь придумать больше вариантов.
3. Во второй колонке напротив каждого варианта поведения 1-й стороны опишите возможные ответы 2-й стороны (вашего оппонента) и последствия применения данной стратегии.
4.В третьей колонке, исходя из представлений о конкретном оппоненте (его психологических особенностях, опыта прошлых взаимодействий с ним), оцените вероятность (Р) каждого исхода, т. е. предполагаемого варианта поведения оппонента в ответ на ваши действия по 10-балльной шкале. 10 баллов — максимальная вероятность подобного поведения, 1 балл - практически невероятно, что оппонент поступит подобным образом.
5. В четвертой колонке оцените, насколько (А) этот исход желателен для 1-й стороны (для Вас). 1 балл означает полную нежелательность, 10 - наибольшую желательность.
6. В пятой колонке перемножьте оценки вероятности Р и желательности А по каждому варианту поведения, описанного в рамках каждой стратегии. Исходя из полученного результата, выберите наиболее целесообразную модель поведения в изучаемой конфликтной ситуации.
Матрица возможностей
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Возможный подход (подробное описание) | Вероятный результат применения подхода | Вероятность реакции (Р) от 1 до 10 | Аттрактивность итога (А) от 1 до 10 | Итоговая оценка Р*А |
Уклонение 1/……... 2/ …….. | 1а 1б 1в 1г 2а 2б 2в | 2 5 9 3 … … … | 8 6 4 10 … … … | 16 30 36 30 |
Приспособление 1. 2. | ||||
Соперничество 1. 2. 3. | ||||
Компромисс 1. 2. | ||||
Сотрудничество 1. 2. |
Основные понятия: соперничество, сотрудничество, компромисс, приспособление, «стратегии поведения в конфликте»; двухмерная модель стратегий поведения (сетка Томаса-Киллмена); условия, при которых субъект конфликта выбирает ту или иную стратегию.
МОДУЛЬ II. Семинар №8
Контрольная работа (тестирование)
Методика проведения промежуточного тестирования
Тестирование предполагает предъявление испытуемому вопросов из большой вопросной базы. Методика проведения тестирования подразумевает невозможность предоставления перерывов в течение всего времени его проведения, а также невозможность пропуска некоторых вопросов с последующим возвратом к ним по окончанию тестирования.
По окончании тестирования ответы пользователя анализируются, и, в соответствии с полученными результатами, делается заключение об уровне знаний. В зависимости от окончательных результатов тестирования, на которые влияет и правильность всех ответов, и время, которое было затрачено на сдачу теста, студент получает соответствующие оценку и позицию в общем рейтинге.
Тестирование включает вопросы 1 и 2 блока программы. Тестовые вопросы распределяются на 2 группы: 1/2 тестовых вопросов студентам предоставляется заранее для домашней проработки. Вторая группа остается им неизвестной. Тестирование проводится в компьютерном классе, разрешается по желанию студентов работать парами, обсуждая предлагаемые варианты. После прохождения теста студенты фиксируют результат в своих тетрадях (после регистрации результата у преподавателя). Разрешается повторное тестирование – без фиксации результата.
Компьютерное тестирование имеет ряд психологических и организационных преимуществ перед другими формами контроля. Назовем основные из них: 1. Получение мгновенного результата на глазах тестируемого. 2. Исключение предвзятого отношения в оценке обучаемого. 3. Снятие психологического давления личности преподавателя. 4. Простота использования и быстрота выполнения тестов. 5. Наличие нескольких готовых вариантов ответа. 6. Неизбежность контроля. 10. Повторяемость результатов при повторном тестировании, в случае отсутствия дополнительной подготовки после первой попытки.
МОДУЛЬ III. Семинар № 9
Экологические аспекты культуры народов мира
План семинара
1. Проведение STEP-анализа экологической культуры народов мира по методическим материалам преподавателя (или подготовленным по инициативе студента)
2. Представление и обсуждение результатов анализа
2. Анализ плюсов и минусов методики
Литература
1. Разум и природа: Неизбежное единство. Пер. с англ. Изд.2, испр. 2009. С. 12-18; 146-158.
2. Будаева традиции коренного населения байкальского региона.- Улан-Удэ: Изд. БНЦ СО РАН. 1999.
3. Экологические аспекты традиционной культуры монгольских народов. М., 2004.
4. Клоков природопользование коренных малочисленных народов Севера (географические и социально-экономические проблемы) / Выдержка из автореферата докторской диссертации // электронный ресурс
5. Плющ как социокультурный феномен / . Духовно-исторические чтения: материалы межвузовской научно-практической конф. - Выпуск IX. - Красноярск. 2004. - С. 226-232.
6. Селиванов , история, культура: экологические аспекты культуры народов мира. М., ГЕОС, 20с.
7. Этноэкологические аспекты духовной культуры / Под ред. , , . М., ИЭА РАН, 2005.
Темы для обсуждения
1. Особенности традиционной и видоизмененной среды обитания
2. Экологические характеристики производственной деятельности
3. Специфических черт национального характера
4. Адаптационные и этномаркирующие (и социомаркирующие) черты
5. Повседневное и этикетное поведение
6. Представления о своем месте в Картине мира.
Методический материал к семинару
STEP-анализ (методика анализа макросреды)
Для того чтобы проанализировать окружение, внешнюю среду, вы можете использовать такой полезный инструмент, как STEP-анализ. Его можно использовать и тогда, когда вы пытаетесь искать новых партнеров. В таких случаях STEP может быть незаменим.
STEP-анализ рассматривает следующие факторы:
- Социальный (Social) – демографические модели, например, стареет ли население. В сфере социальной политики – обеспеченность жильем, преступность и т. д.
- Технологический (Technological) – изменение технологий, кто имеет доступ к техническим новшествам (компьютер, Интернет и т. д.)
- Экономический (Economical) – уровень бедности, политика местного правительства.
- Политический (Political) – политика правительства в отношении специфических групп населения, групп, подверженных влиянию.
- Экологический (Ecological) – влияние экологического фактора на становление системы ценностей в данной культуре
Иногда STEP-анализ еще называют PEST-анализом, но по сути – это одно и то же. Основные положения STEP-анализа:
- Стратегический анализ каждой из четырех указанных компонент должен быть достаточно системным, так как все они взаимосвязаны.
- Нельзя полагаться только на эти компоненты внешней среды, так как реальная жизнь значительно шире и многообразнее.
- STEP-анализ не является общим для всех систем, так как для каждой из них существует свой особый набор ключевых факторов.
Анализ STEP-факторов обеспечивает ряд преимуществ:
- У людей воспитывается культура учета факторов внешнего окружения и появляется «видение» внешнего окружения.
- Свободно передвигаясь от фактора к фактору, аналитик выстраивает целостную картину внешнего окружения.
- Вырабатывается общий язык для анализа внешнего окружения.
- Возникает устойчивая привычка размышлять над внешним окружением и не
увлекаться внутренними проблемами.
Проводить STEP-анализ несложно. Надо конкретизировать все социальные, технологические, экономические, политические факторы, влияющие на культуру/этнос/народ и на его развитие.
В проведении STEP-анализа существуют некоторые этапы, которых необходимо придерживаться.
- Разработка перечня главных стратегических факторов, которые имеют высокую вероятность реализации и воздействия на развитие объекта анализа.
- Оценка важности каждого события для данного объекта путем присвоения ему определенного веса от единицы (важнейшее) до нуля (незначительное). Сумма весов должна быть равна единице, что обеспечивается нормированием.
- Оценка степени влияния каждого фактора-события на развитие объекта по 5-ти балльной шкале: «пять» – сильное воздействие, серьезная опасность; «единица» – отсутствие воздействия, угрозы.
- Определение взвешенной оценки путем умножения веса фактора на силу его воздействия и подсчитывание суммарной взвешенной оценки для данного предприятия.
STEP-анализ вполне можно рассматривать как вариант системного анализа, т. к. факторы, которые относятся к перечисленным четырем аспектам, обычно тесно взаимосвязаны и характеризуют различные иерархические уровни общества как системы. STEP-анализ помогает изучить «поведение» внешней среды только в том случае, если адекватно и объективно оценивать воздействие на объект всех выбранных факторов (для семинара их определено пять).
STEP-анализ относится к качественным методам, поэтому формализация результатов не нужна.
МОДУЛЬ III. Семинар № 10
Системы традиционного природопользования: сравнительный анализ российских практик
План семинара
1. Анимизм, антропоморфизм, персонификация как формы субъективного отношения к природе.
2. Типы непрагматического отношения к природе.
3. Типы прагматического отношения к природе.
4. Становление экосистемного типа отношения к природе
5. Литературные герои как воплощение различных типов субъективного отношения к природе
Литература
1. Будаева традиции коренного населения байкальского региона.- Улан-Удэ: Изд. БНЦ СО РАН. 1999.
2. В поисках себя: народы Севера и Сибири в постсоветских трансформациях. М., наука, 2005. – 216 с.
3. Клоков природопользование коренных малочисленных народов Севера (географические и социально-экономические проблемы) / Выдержка из автореферата докторской диссертации // электронный ресурс
4. , Стернин : коммуникативное поведение. М., Флинта: Наука, 2006. – 328 с.
5. и др. Этносы Сибири в условиях современных реформ. Новосибирск, 2003. – 128 с.
6. Русские. М., Наука. 1999. – 828 с.
7. Сергеева : стереотипы поведения, традиции, ментальность. М., Флинта: Наука, 2005. – 314 с.
8. Материалы Интернет и собственных наблюдений
МОДУЛЬ III. Семинар №11
Общественные экологические организации: глобальный, региональный и локальный уровень
План семинара
1. Анализ экологических концепций и идеологий российских и международных организаций
2. Анализ мероприятий и акций, проводимых общественными организациями Красноярского края
3. Подготовка кейса по материалам одной из общественных организаций
Литература
1. и др. Место под солнцем. М., 1998. – 144 с.
2. Князева образовательных проектов/ // Школьные технологии.– 2001.- № 2.– С. 211-224.
3. Плющ взаимодействия некоммерческих организаций с органами власти для решения социальных задач / . Росс. н.-пр. конф. «Сибирская, Тобольская, Тюменская губерния: исторический опыт и современные управленческие практики». Тюмень, 2009. Издательство «ИПЦ Экспресс». С. 281-285. / 301 с.
Методический материал к семинару
Методика анализа экологических концепций и движений
Общества во все времена предполагали наличие течений, группировок, имеющих разные цели, идеалы, придерживающихся различных идеологий. Предполагается, что по мере становления гражданского общества и повышения уровня экологического сознания будет возрастать и роль экологических концепций и движений в жизнедеятельности общества. Анализ экологических концепций и организаций позволит студентам не только изучить события становления экологических движений в социальной сфере России, но и использовать полученные знания для ориентации в социальноэкологических реалиях Российской Федерации и современного мира, приобщит к роли участника экологического движения, читателей СМИ.
Для анализа экологических течений применяется следующий алгоритм:
1. Определите предпосылки возникновения экологической концепции (идеологические, социально-политические, экономические).
2. Охарактеризуйте экологические организации, историю их
создания, лидеров.
3. Исследуйте программы: отношение к существующей ситуации, задачи экономических, социальных и политических преобразований.
4.Изучите основные этапы и итоги деятельности этих организаций.
5.Оцените значение общественной организации.
Анализ акций и мероприятий
Анализируется и разносится в таблицу вся информация об акциях: название, сроки, география и уровень, целевая группа, инициаторы и организаторы акции, доминирующие функции, цели, формы и дальнейшая деятельность по теме акции.
 |  |
 | |
Рис. 1. Функции социальной акции
МОДУЛЬ III. Семинар №12
Диагностика уровня сформированности экологического сознания
(студентов)
План семинара
1. Разработать программу исследования с использованием одной из методик диагностики уровня сформированности экологического сознания (от 3 до 6 групп)
2. Провести исследование
Домашнее задание:
3. Обработать материалы исследования и подготовить краткий доклад о результатах
4. Проанализировать сложности использования методики
Литература
1. Гостева экологическое сознание: формирование
и социализация / , , . М.: Изд-во МГСУ «Союз», 20с.
2. Дерябо психология: диагностика экологического сознания. М., 19с.
3. Захаров среды: практика оценки / . М.: Центр экологической политики России, 20с.
Методический материал к семинару
Методы изучения отношения к природе
Отношение людей к природе - один из ведущих показателей, характеризующий уровень их экологического сознания, и, соответственно, критерий эффективности экологического воспитания в этой области. Конечно, на эти отношения воздействуют разнообразные условия жизни человека (особенности семейного воспитания, условия социализации, круг чтения, интерес к определенным радио - и телепередачам, опыт непосредственного взаимодействия с растениями и животными и др.). Однако при достаточно большом числе исследуемых влияние различных факторов нивелируется и выявляется результативность направленного воздействия в целом.
При использовании эмпирических методов исследования целесообразно, как предлагает , проводить перекрестное сопоставление получаемых данных, что позволит получить объективную информацию об уровне развития экологического сознания и экологической культуры.
При использовании, например, метода наблюдения ставится следующая цель - изучение поведения в процессе взаимодействия с природой и их отношения к ней, проявляющегося в поступках и действиях. В первых наблюдениях за личностными особенностями полезно обратить внимание на степень подвижности человека (большая, средняя, небольшая), речевую активность (высокая, средняя, низкая), мимику (выразительная, невыразительная, неопределенная), жестикуляцию (есть, нет, проявляется слабо), общительность (высокая, невысокая, не замечается), стремление к одиночеству (есть, нет), отзывчивость к окружающему (есть, нет), впечатление об умении управлять своим поведением (есть, нет), легкость или затруднительность ориентировки в окружающей среде при изменении условий в ней и др. Эти наблюдения позволят более полно выявить личностные качества наблюдаемых, послужат ориентиром в дальнейших наблюдениях.
Беседы предваряют, сопровождают и заключают наблюдения, позволяют лучше понять мотивы деятельности изучаемых, выявить активность их самосознания. Они могут проводиться как индивидуально, так и с малыми группами (от 2 до 6 человек), или группами 15-20 человек.
Основные вопросы беседы необходимо спланировать заранее, запись лучше вести с помощью магнитофона. Среди вопросов, предлагаемых студентам, можно рекомендовать следующие: какова роль природы в повседневной жизни, в формировании его чувств; что интересного заметил(и) на прогулке в природе; какое влияние оказала деятельность человека на сохранение природы; как вы оцениваете свою деятельность в природе (эстетическая, нравственная, производственная сторона труда) и т. п.
Эксперименты позволяют выявить эффективность проверяемого приема и (или) метода воспитания, показать отражение в сознании студентов взаимодействия с природой.
По анкетам, вопросникам и реальным действиям фиксируется преобладание интеллектуального, нравственного или чувственно-эмоционального проявлений сознания; оценочная позиция студента; установка на природоохранную деятельность; стремление к организационной, коммуникативной, практической деятельности или созерцательная позиция личности.
Для массовых опросах чаще всего используют вербальные и ситуативные тесты. Вербальные тесты имеют чаще всего вопросно-ответную форму. Они позволяют оценить знания, определить ценностные ориентации учащихся, индивидуальные особенности отношений к явлениям природы и компетентность в их оценке.
Приведем примеры вопросов на ценностные ориентации учащихся: Каково значение лесов? (средообразующее, хозяйственное, эстетическое и др.). Какую книгу Вы бы предпочли в качестве подарка: детектив, научную фантастику, рассказы о жизни природы, роман о любви, приключения? Виды предпочитаемого досуга?
Вопросы на отношения к явлениям природы: закончите фразу: «Гроза является... (разрушительным явлением природа, вызывающим пожары; закономерным результатом накопления электрических зарядов в атмосфере; явлением, при котором образуется в воздухе озон и др.); «Цветение растений - это... (период их генеративного размножения; удивительно красивое явление природы; обычно бывает летом, причина аллергии, ...).
Ситуативные тесты предлагаются в форме различных историй
с ярко выраженными проблемами, решение которых может быть не
однозначным. Например: Возле входной двери в подъезд лежит уставший
ослабевший щенок без поводка. Люди спешат по своим делам,
проходя мимо. Что вы предпримете?
Вторая ситуация. В походе по местам боев за Ленинград
девочка нарвала букетик ветреницы лесной (охраняемое в Ленинградской области растение) и положит его на могилу погибших солдат. Как вы оцените поступок девочки?
Форма тестов для выявления отношения студентов к природе может быть различной.
Тесты тематической апперцепции представляют собой набор картинок, фотографий, цветных пятен, которые раздают для истолкования и выявления уровня интереса к ним. Выясняется, какие образы вызывают просмотренные рисунки и пятна; картины распределяются по степени интереса к ним студента, по уровню внимания, увлеченности заданием. Личностные тесты используются для выявления позиции студента в различных связях с природой. Примеры вопросов таких тестов: Влияет ли природа на твои переживания? Ценишь ли ты красоту в природе? и др.
Проективные тесты позволяют определить и оценить личные отношения по возможным, предполагаемым, планируемым действиям и поступкам. Часть их предлагают в форме незаконченных предложений, например: «Увидев прохожего, идущего по газону, я …». «На дорожке в парке весной прыгает и пытается взлететь уже оперившийся птенец. Ваши действия?».
Тесты в форме пожеланий выявляют направленность личных отношений на природу, например, студент пишет разрабатывает плакат со лозунгом: «Люди, цветы украшают вашу жизнь, давайте же беречь их!». Студентам интересно также принимать участие в создании слоганов природоохранной направленности.
Количественная обработка ответов по тестам предполагает
составление шкал (шкалирование).
Номинальная шкала строится путем перечисления признаков и качеств отношений, выделяемых студентами. Подсчет одинаковых и синонимических ответов позволяет определить сравнительную распространенность отношений к данным признакам и качествам.
Ранговая шкала строится также по признакам, выделенным испытуемыми, однако их задание усложняется тем, что студенты должны обозначить номером объективную значимость каждого признака. При обобщении данных учитывается средняя величина ранговой оценки каждого качества и их целостной совокупности.
Интервальная шкала позволяет выявить индивидуальные особенности восприятия природного понятия и отношения к явлениям природы. Сначала собирается достаточная совокупность ответов (около 200) и проводится иx классификация по определенным группам. Формулируются эталонные обобщенные суждения для каждой группы высказываний и из них составляется шкала суждений (типичные ответы по базовым понятиям экологии, законам и ценностным ориентациям). Затем эта шкала предъявляется другим группам для выбора тех суждений, которые более всего соответствуют индивидуальной позиции каждого студента. Статистическая обработка данных позволяет определить особенности суждений каждой отдельной совокупности студентов.
Предложенные методики позволяют осуществить анализ эффективности одной из важнейших областей образования и воспитания в современном обществе – экологического.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 |
