Менеджмент в сельскохозяйственном производстве (стр. 5 )

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8

X1 > Х2 и δ1 < δ2

X1 = Х2 и δ1 = δ2

то при прочих равных условиях выбирается первый вариант.

Если имеют место обратные соотношения, наиболее предпочтительным (с точки зрения минимизации предпринимательского риска) является второй вариант. В том случае, когда сравниваются несколько вариантов, целесообразно оценку рисков проводить попарно, выбирая наименее и наиболее рискованный.

9. Составление сводной таблицы показателей эффективности, анализ результатов и разработка предложений по улучшению использования новой техники.

После оценки вариантов должен быть сделан выбор в пользу одного из них. Таким образом, следующим этапом принятия решения является выбор окончательного варианта решения.

Разумеется, руководителю предприятия (или другому органу, поставившему задачу оптимизации производства) выбранный вариант должен быть представлен в компактном виде, то есть без всех сопутствующих промежуточных расчетов и оценок. Таким образом,
после выбора окончательного варианта решения перед менеджером встает задача формулировки решения и его документального оформления. Это может быть достигнуто в виде служебной записки или проекта распорядительного документа по предприятию с пояснительной запиской к нему. Целесообразно в состав служебной или пояснительной записки включить наиболее важные из рассчитанных показателей экономической эффективности и рисков.

На следующем этапе происходит фиксация решения - утверждение руководителем предприятия или иным уполномоченным лицом проекта распорядительного документа, подготовленного менеджером или специалистами органа управления.




Наконец, последним этапом принятия решения является доведение принятого решения до исполнителей. При этом весьма вероятна ситуация, что потребуются дополнительные разъяснения о причинах принятия такого решения, возможных последствиях и мотивации персонала к своевременному и качественному
выполнению принятого решения.

Следует также отметить, что работа менеджера по выбранному решению после его доведения до исполнителей не заканчивается. В процессе осуществления других функций (координирующей и контрольной) менеджер организует взаимодействие между отдельными исполнителями и группами исполнителей, отслеживает выполнение решения исполнителями, оценивает его результаты и возникающие при этом тенденции, при необходимости вносит соответствующие коррективы.

Резюмируя сказанное, можно констатировать, что к управленческим решениям предъявляются следующие общие требования:

обеспечение сбалансированности прав и обязанностей всех руководителей и исполнителей, занятых в процессе реализации решения;

непротиворечивость отдельных положений принятого решения и обеспечение согласованности исполнителей в процессе выполнения решения;

научная обоснованность решения;

учет реальных возможностей по срокам и ресурсам;

конкретность решения, заключающаяся в том, что все звенья процесса принятия и исполнения решения должны быть однозначно понимаемы всеми участниками;

своевременность решения, заключающаяся в том, что оно должно соответствовать состоянию развития производительных сил и производственных отношений на данном предприятии, в отрасли и в государстве на момент начала выполнения мероприятий по осуществлению решения;




гибкость, которая означает, что на всех этапах исполнения решения оно может быть скорректировано с учетом изменения условий, что, в свою очередь, позволит минимизировать предпринимательские риски.

Классификация рисков. Гражданское законодательство (ст. 2 ГК РФ) определяет предпринимательскую деятельность как самостоятельную, осуществляемую на свой риск деятельность, направленную на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке. Таким образом, предпринимательский риск является неотъемлемым риском коммерческой деятельности. Другими словами, деятельность, осуществляемая в условиях, когда риск отсутствует, в
принципе не может считаться предпринимательской.

Определение риска, применительно к предпринимательской деятельности, отличается от общего понятия риска как опасности. В предпринимательстве под риском понимается вероятность потери ресурсов, вложенного капитала, а также вероятность неполучения (неполного получения) определенных видов доходов.

Статья 930 ГК РФ определяет предпринимательский риск как риск убытков от предпринимательской деятельности из-за нарушения своих обязательств контрагентами предпринимателя или изменения условий этой деятельности по не зависящим от предпринимателя обстоятельствам, в том числе риск неполучения ожидаемых доходов.

Для организации работы менеджментом хозяйствующего субъекта по управлению рисками существенное значение имеет их классификация по причинам возникновения, по категориям, по уровню возникновения обстоятельств.




Причины возникновения рисков

Объективные — риски, обусловленные обстоятельствами, не зависящими от уровня менеджмента организации. К этой категории относятся: риск стихийных бедствий (природных катастроф, а также техногенных катастроф на объектах, не принадлежащих
организации); политические риски (риски, связанные с изменением политической системы, изменением приоритетов в системе государственной поддержки отдельных отраслей и сегментов рынка, изменением законодательной и нормативной базы регулирования предпринимательской деятельности и налогообложения, повышением тарифов на услуги государственных монополий и т. п.). Для сельскохозяйственного производства существенное значение имеют риски, связанные с климатическими причинами: отсутствие, недостаток или, напротив, обилие осадков, ранние заморозки и т. п. Минимизация потерь, обусловленных объективными рисками, весьма сложна, но возможна. Вероятность возникновения природных катастроф может быть определена на основе анализа данных о климатических особенностях региона за ряд лет. Политические риски могут оцениваться на основе анализа проектов законодательных и нормативных актов и иной информации, свидетельствующей о состоянии и наиболее вероятных перспективах развития политической ситуации.

Субъективные — риски, связанные с уровнем менеджмента предприятия, включая личные качества (компетентность, работоспособность менеджеров), организацию деятельности менеджмента, используемые процедуры и способы принятия управленческих решений. Промежуточное положение между объективными и субъективными рисками занимают риски, связанные с действиями деловых партнеров (несвоевременная оплата, неполная оплата, отказ от оплаты продукции, работ или услуг, несвоевременная поставка материально-производственных запасов и т. п.). Подобный риск может быть отнесен к категории субъективных в том случае, когда менеджмент организации располагал
необходимой информацией о неблагонадежности контрагента, но эта информация своевременно проанализирована не была, а надлежащие выводы не сделаны.




Категории рисков

Производственные — риски, связанные непосредственно с процессом производства. Такие риски могут быть обусловлены простоями (организационно устранимыми и организационно неустранимыми), снижением качества продукции по причине несоблюдения технологии производства, поступлением сырья низкого качества и т. п.

Торговые — риски, связанные с реализацией продукции, работ или услуг. Эта категория рисков связана с расчетами между поставщиками и покупателями (между подрядчиками и заказчиками). Несвоевременная или неполная оплата продукции, работ или услуг может привести к резкому ухудшению финансовых показателей деятельности продавца (прежде всего, из-за необходимости увеличивать размер оборотных средств, а значит, отвлекать ресурсы из других сегментов деятельности). Для сельскохозяйственного производства торговые риски могут иметь свою специфику. Например, в том случае, когда на федеральном уровне принято решение о выделении государственных субсидий, но денежные средства не поступают продавцам в течение длительного времени. В этом случае сельскохозяйственный товаропроизводитель будет вынужден либо сдавать выращенную продукцию по демпинговым ценам (предлагаемым перекупщиками), либо нести дополнительные издержки по хранению продукции. В обоих случаях неизбежны финансовые потери (убытки или снижение прибыли).

Финансовые - риски, связанные с движением денежных средств и других высоколиквидных активов. Вероятность этого вида рисков может быть обусловлена теми же причинами, что и торговых — необязательность контрагентов. Вместе с тем могут
иметь место и специфические причины — инфляционные процессы в экономике, неблагоприятное изменение курса иностранной валюты (для тех организаций, которые имеют валютные средства), изменение ставки рефинансирования Центробанка РФ и, как следствие, изменение ставок кредитных учреждений по депозитам. Финансовые риски характерны для организаций, имеющих временно свободные денежные средства и использующих эти средства в качестве вложений во вклады и ценные бумаги. Финансовая деятельность сельскохозяйственными предприятиями в настоящее время осуществляется весьма редко.




Уровень возникновения обстоятельств, которые могут обусловить потери

Государственные риски — связаны с деятельностью органов государственного управления и иных федеральных структур. К этой группе относится большая часть политических рисков. Кроме того, могут иметь место риски, связанные не только с
политической, но и экономической деятельностью государства (заключение межгосударственных соглашений в области экономики, вступление в международные экономические организации и т. п.).

Региональные риски связаны с деятельностью органов исполнительной и законодательной власти субъектов Российской Федерации, а также с изменениями экономического положения региона. Например, снижение доходов регионального бюджета от реализации углеводородов может повлечь за собой отмену льгот, предоставляемых сельскохозяйственным товаропроизводителям, или сократить объемы субсидий.

Местные риски возникают в связи с деятельностью органов местного самоуправления и с местными климатическими условиями. Деятельность органов местного самоуправления применительно к рискам), как правило, связана с регулированием размера налогов,
поступающих в местные бюджеты, например размер налоговой ставки по земельному налогу, нормативная цена земли, арендная плата и т. п. Так как налоговое законодательство обязывает производить увеличение налоговых ставок только с начала следующего налогового периода, минимизация отрицательных последствий подобных рисков является достаточно несложной.

Отраслевые риски связаны с особенностями осуществления предпринимательской деятельности в данной отрасли. Для сельского хозяйства такими особенностями являются: сезонный характер многих видов производств, зависимость от природноклиматических факторов, необходимость привлечения заемных средств, определенная специфика рынка трудовых ресурсов (неравномерность распределения по территории страны, далеко не
всегда соответствующий уровень квалификации, сложность переобучения в случае необходимости перепрофилирования производства). Регулирование деятельности менеджмента по минимизации потерь, обусловленных отраслевыми рисками, осуществляется в том числе и отраслевыми нормативными документами.




Риски предприятия обусловлены спецификой деятельности конкретного хозяйствующего субъекта. В условиях сельскохозяйственного производства основными факторами, которые могут создать предпосылки для возникновения убытков являются: месторасположение предприятия относительно транспортной сети и рынков сбыта (повышение транспортных тарифов может практически не отразиться на финансовых показателях деятельности организации, расположенной вблизи узловой станции, но создать весьма серьезные проблемы для организации, действующей вдали от магистральных железных, автомобильных или водных дорог), возможности диверсификации и перепрофилирования в связи с изменением рыночной конъюнктуры (здесь решающее значение может иметь качество земельных участков, а также квалификация персонала и возможность его переобучения), организационная структура и организационно-правовая форма предприятия и т. п.

Кроме того, принято выделять в отдельные риски, не входящие в перечисленные группы, следующие виды:

Системный риск связан с обрушением какого-либо рынка в целом. Например, резкий скачок урожайности в большинстве аграрных стран может резко ухудшить рыночную конъюнктуру по отдельным видам продукции растениеводства.

Инновационный и инвестиционный риски - это риски, связанные с тем, что направление инноваций или инвестиций выбрано неверно и вложенные средства окупятся позднее или не окупятся вообще. Возникновение таких рисков может быть как
объективным (появление на рынке более современных и производительных техники и технологии), так и субъективным (от неправильного анализа рекламных материалов до прямого лоббирования интересов поставщиков). К этой же категории риска
можно отнести селективный риск, он связан с неправильным выбором вложения ресурсов. Отличие селективного риска от инвестиционного и инновационного заключается в том, что в первом случае неправильное использование ресурсов может быть не только в долгосрочной перспективе (капитальные вложения), но и на коротком временном периоде (направление временно свободных средств на депозиты, выбор организаций, выполняющих разовые работы, и т. п.).




При организации работы менеджмента предприятия по минимизации негативного влияния отдельных рисков следует руководствоваться общими принципами:

•  сначала решать проблему, которая может повлечь наиболее существенные последствия;

•  распределять работу по сезонам (в зависимости от периода возникновения риска);

•  создавать рабочие группы с целью анализа имеющейся информации и синтеза управленческих решений и т. д.

Управление рисками. Следует учитывать, что в теории менеджмента принято выделять несколько зон риска:

Безрисковая зона — область, в которой при любых условиях потери невозможны или размер потерь несуществен. Как явствует из определения, предпринимательская деятельность, осуществляемая на таких условиях, не может считаться коммерческой.
Более характерным является функционирование в безрисковой зоне бюджетных учреждений.

Зона допустимого риска — область, в которой потери от вероятных неблагоприятных факторов ограничиваются размерами плановой прибыли хозяйствующего субъекта. В подобных условиях действует большая часть эффективно работающих предприятий, а допущение убытков в указанных пределах свидетельствует о нормальной работе управленческих служб или подразделений.

Зона критического риска — область, в которой убытки или потери могут быть сопоставимыми с общим объемом доходов, получаемых организацией. Так как предпринимательская деятельность предполагает не только получение доходов, но и возмещение понесенных расходов, образование подобных убытков фактически означает необходимость изыскания и привлечения дополнительных финансовых ресурсов для продолжения деятельности организации. Убытки в зоне критического риска могут
быть обусловлены и неправильными управленческими решениями, и форс-мажорными обстоятельствами, не зависящими от предприятия.




Зона катастрофического риска - область, в которой возможные потери превышают размер получаемых доходов, что, как правило, приводит к использованию для погашения убытка собственного капитала предприятия (средств прибыли, остающейся
в распоряжении предприятия после уплаты налогов, средств резервного и уставного капитала). Чаще всего образование убытков в размерах, превышающих уровень текущих доходов, приводит к ликвидации организации (так как размер чистых активов становится меньше суммы уставного и добавочного капиталов). В обычных условиях в зону катастрофического риска попадают предприятия, оказавшиеся в чрезвычайных обстоятельствах (стихийные бедствия, обвал рынка, резкое изменение законодательного регулирования в данной отрасли и т. п.). Однако к подобным последствиям могут привести и неправильные действия менеджмента предприятия. Это может быть в тех случаях, когда осуществляются высокорисковые операции (вложение больших сумфинансовых активов под неоправданно высокие проценты, выход на новые рынки без достаточного анализа последствий и т. п.).

При управлении рисками используются стандартные методы обработки информации и принятия решений:

расчетно-аналитический - позволяет создать математическую модель возможного развития рыночной ситуации. Изменяя числовые значения аргументов и функций математической модели, можно спрогнозировать результат в зависимости от того, какие факторы будут действовать на спрос и предложение. На основании полученных результатов вырабатываются и принимаются решения, направленные на уменьшение возможных потерь;




статистический метод - решение принимается на основе данных за ряд периодов (лет). Математическая модель не создается, но выявляется общая тенденция изменения факторов, влияющих на финансовый результат деятельности организации;

эвристический метод - решение принимается на основе предположений о возможном развитии ситуации. При этом выдвигаются предположения исходя из общего уровня знаний и опыта менеджера или группы менеджеров;

экспертный метод — отличие данного метода от предыдущего в том, что для формирования правильного решения привлекается (или создается) группа экспертов - наиболее квалифицированных работников различных специальностей. В зависимости от конкретных условий и обстоятельств могут применяться и другие экономико-математические методы обработки информации.

Работа по управлению рисками включает следующие элементы:

• сбор информации;

• обработку и анализ собранной информации;

выработку решений, направленных на предупреждение или минимизацию рисков;

• кризисное управление в том случае, когда убытки неизбежны или уже понесены.

Наиболее эффективным способом минимизации предпринимательских рисков является их страхование. Для этого в рыночной экономике существует широкая система обязательного и добровольного страхования. При этом застрахован может быть практически любой риск. Вместе с тем страхование рисков не решает всех проблем, связанных с убытками. Во-первых, это зависит от того, что по действующему законодательству сумма страхового возмещения не может быть больше суммы действительного ущерба, а фактически эта сумма оказывается существенно ниже. Во-вторых, процедура оформления страхового случая и получения страховки довольно длительна, и в течение всего этого периода организация, понесшая убытки, будет испытывать дефицит оборотных средств. Поэтому возникает необходимость применения других методов минимизации рисков. Среди них выделяются следующие:




диверсификация риска — вложение капитала одновременно в несколько отраслей деятельности, в которых действие рыночных механизмов различно. Для сельскохозяйственных предприятий применение этого способа весьма ограничено, что объясняется спецификой использования ресурсов (прежде всего земли) и отсутствием свободных средств;

лимитирование риска - ограничение средств, выделяемых на отдельное мероприятие или для осуществления отдельных видов деятельности.

Создание страховых и резервных фондов за счет прибыли предприятия и себестоимости сельскохозяйственной продукции. Управление рисками считается наиболее сложной областью менеджмента, которая предполагает осуществление дополнительных расходов, связанных с повышенной оплатой труда наиболее квалифицированных менеджеров, а также с затратами по
проведению дополнительных мероприятий по оценке рисков и выработке соответствующих управленческих решений. Вместе с тем указанные дополнительные расходы, как правило, возмещаются в короткие сроки.

Контрольные вопросы

1.Из каких основных процессов состоит принятие управленческого решения?

2.  Что такое эвристические методы принятия решения?

3.  Назовите основные этапы принятия управленческого решения.

4.  Что является необходимым условием принятия решений?

5.  Что такое приведенные затраты и для чего они рассчитываются?

6.  Какие показатели экономической эффективности следует рассчитывать при выборе варианта решения?

7.  Какие показатели экономической эффективности относятся к дополнительным?




8.  Как оцениваются предпринимательские риски?

9.  Зачем нужно осуществлять контроль исполнения решения?

  Какие требования предъявляются к управленческим решениям?

  Какие риски относятся к производственным?

  Каковы особенности отраслевых рисков в сельском хозяйстве?

  Что такое зона допустимого риска?

  В каких случаях используется кризисное управление?

  Какой способ минимизации рисков считается наиболее эффективным?

Лекция № 5

Система мотивации труда

5.1. Понятие системы мотивации труда

Практически все теории менеджмента (основные положения которых приведены в главе 1 настоящего учебника) в качестве главного направления менеджмента определяют систему мер,
направленных на повышение эффективности общественного производства, указывая при этом на его социальный характер.

Таким образом, управленческие решения должны быть направлены на решение двух групп задач:

  повышение эффективности активов организации;

  повышение производительности труда.

Первая группа задач подробно рассматривается в других главах учебника. Что же касается мероприятий, направленных на повышение производительности труда персонала предприятия, то
здесь нужно исходить из того, что большая часть прироста этой производительности достигается за счет интенсификации производственных процессов, т. е. за счет того, что при прочих равных
условиях работники могут выполнять одинаковый объем работ за меньшее количество времени или за одинаковое количество времени выполнять больший объем работ. При этом рост достигается за счет более напряженного труда. Другое направление повышения производительности труда называется экстенсивным и связано с внедрением новой техники, что достигается привлечением дополнительных инвестиций.




Для того чтобы работник стал работать более интенсивно, с большей напряженностью, необходима система методов, которые направлены на мотивацию такого труда. В теории такие методы носят общее название методов управления.

Под методами управления понимается система способов и приемов целенаправленного воздействия управляющей системы (менеджера, органа управления или руководящего органа) на
управляемую систему (объект управления) с целью достижения наиболее эффективного использования трудовых, материальных и финансовых ресурсов в процессе предпринимательской деятельности.

Так как основной целью предпринимательской деятельности является систематическое получение прибыли хозяйствующими субъектами, то в конечном счете система методов управления создается и поддерживается для повышения рентабельности производства и повышения уровня материальной обеспеченности работников коммерческих предприятий.

Традиционно по характеру воздействия на поведение работников все методы управления делятся на три большие группы:

•  экономические;

•  административные (организационно-распорядительные);

•  социально-психологические.

Понятие «система методов управления» означает, что все методы, которые могут быть применены на конкретном предприятии, тесно взаимосвязаны и дают максимальный эффект только в случае их непрерывного и комплексного использования.

Степень использования различных методов управления, а также приоритет их применения определяется следующими факторами:

- финансовое состояние предприятия и, как следствие, возможность широкого использования экономических методов;




- заинтересованность работников в результатах работы предприятия;

- размер предприятия и численность персонала, определяющие возможную эффективность использования тех или иных административных методов;

- тип предпринимательского бизнеса, организационно-правовая форма предприятия и, как следствие, сложившиеся управленческие структуры;

- социальный состав работников предприятия;

- уровень квалификации работников органа управления и исполнителей;

- морально-психологический климат в коллективе;

- авторитет руководства и органов управления.

Все методы управления могут использоваться на различных уровнях — государственном, отраслевом, территориальном, а также на уровне предприятия. Разумеется, управленческие методы будут существенно различаться в зависимости от уровня органа управления. Так как выше мы вели речь только о менеджменте в масштабах хозяйствующего субъекта, то и в данной главе будем касаться только тех методов, которые используются на предприятии.

5.2. Экономические методы управления персоналом

Экономические методы управления представляют собой совокупность способов воздействия на экономические интересы объекта управления, основанные на сознательном использовании требований экономических законов.

Экономические методы влияют на производство и его результаты не прямо, а опосредованно, через изменение отношения работников к количеству и качеству собственного труда.

Все экономические методы делятся на две группы:

•  методы, используемые государственными и муниципальными органами;




•  методы, используемые органами управления предприятием.

Задача менеджера в отношении методов первой группы заключается в их учете при планировании деятельности предприятия и при выработке управленческих решений.

Из методов второй группы наиболее распространены следующие:

•  система материального поощрения работников;

•  система ответственности за качество и эффективность работы;

•  экономические нормативы функционирования предприятия.

Система материального поощрения — это система оплаты труда, при которой размер заработной платы зависит от количества и качества труда. Для этого существуют следующие формы и системы оплаты труда:

• сдельно-премиальная;

• повременно-премиальная;

• аккордная;

• косвенно-сдельная.

При этом за каждый процент перевыполнения норм выработки работник получает повышенную заработную плату. Для административно-управленческого персонала разрабатывается система показателей оценки результатов деятельности. Причем за достижение определенных показателей положениями о премировании, разрабатываемыми на предприятии, предусмотрена выплата премий. За упущения в деятельности или недостижение установленных показателей размер премии может быть уменьшен до нуля.

Система ответственности за качество и эффективность работы предполагает обратный подход: за ухудшение качества работы (производственный брак, недостача и т. п.) работник подвергается денежным вычетам. Основное требование, которое должно быть при этом соблюдено, размер заработной платы, установленной трудовым договором (контрактом), не может быть поставлено в зависимость от качества работы. Порядок привлечения работников к материальной ответственности регулируется трудовым, административным и уголовным законодательством.




Экономические нормативы функционирования предприятия. Что касается этого метода, то на благосостояние отдельных работников нормативы влияют не напрямую, а опосредованно, через создаваемые фонды экономического стимулирования. По существу, этот метод управления является сочетанием экономических и социально-психологических методов, материального и морального стимулирования. Работник не получает дополнительной оплаты, но пользуется повышенными льготами (путевками в
санатории, пионерские лагеря и т. п.) в первоочередном Порядке.

5.3. Административные (организационно-распорядительные) методы управления персоналом

Суть организационных методов состоит в том, что прежде чем какая-то деятельность будет осуществляться, она должна быть соответствующим образом организована: спроектирована, сориентирована, регламентирована, нормирована, снабжена необходимыми инструкциями, фиксирующими правила поведения персонала в различных ситуациях. Иными словами, необходимо сначала создать предприятие, расставить по местам людей, дать им задания, показать, как действовать, и уже после этого руководить их действиями. Таким образом, организационные методы управления предшествуют самой деятельности, создают для нее необходимые условия, а следовательно, являются пассивными,
составляя базу трех остальных групп — активных методов.

Административные методы, появившиеся исторически раньше других, являются методами властной мотивации и сводятся прежде всего к открытому принуждению людей к той или иной деятельности или созданию возможностей для такого принуждения.




Административные методы управления представляют собой систему способов и приемов, обеспечивающих целенаправленное, слаженное, эффективное функционирование органа управления, субъекта управления и всех звеньев производственной системы.

На уровне предприятия наиболее часто используются следующие административные методы управления.

Подбор, расстановка кадров и работа с ними. Данный метод сводится к следующим мероприятиям:

• разработка методик и тестов для оценки деловых качеств работников, принимаемых на работу;

• разработка форм документов для оформления приема на работу и учета кадров;

• разработка систем и документации по аттестации и тарификации рабочих и специалистов;

• регулирование личного состава (персонала) предприятия;

• разработка и принятие необходимых мер по стабилизации кадров, сокращению их текучести.

Организационное планирование (регламентирование). Это система норм, правил, инструкций, регламентов, служащих основанием для проектирования производственных процессов и процессов управления ими, и включает в себя:

номенклатурно-классификационные нормативы (расхода материально производственных запасов и т. п.);

организационно-технические нормативы (стандарты, нормы, условия проектирования и т. п.);

организационно-структурные нормативы (схемы взаимосвязей и взаимодействия структурных подразделений предприятий);

оперативно-календарные нормативы, регламентирующие протекание производственных процессов;

административно-организационные нормативы (правила внутреннего распорядка, правила приема на работу, внутрифирменного перевода командировок и т. п.).




Организационные нормативы разрабатываются и утверждаются на всех уровнях управления - федеральном, отраслевом, ведомственном, объединения предприятий, предприятия.

К методам административного управления относится и ряд других.

Организационный инструктаж исполнителей в управляемой системе, включающий доведение до работников принятых решений, а также приемов и методов их выполнения.

Организационное распорядительство включает в себя:

своевременную выдачу распоряжений основным, вспомогательным и обслуживающим структурным подразделениям;

постановку конкретных задач всем исполнителям в управляющей системе, а также нижестоящим органам управления;

текущее административное распорядительство в управляющей и управляемой системах в целях обеспечения технического, организационного и экономического регулирования производственного процесса и т. п.

Контроль исполнения. В процессе выполнения принятых управленческих решений подлежат непрерывному и действенному контролю следующие элементы:

•  полнота и своевременность выполнения распоряжений и указаний руководства;

•  соблюдение технических, экономических и организационных нормативов;

•  соблюдение технологических режимов;

•  соблюдение производственной и трудовой дисциплины;

•  выполнение нормы выработки;

•  обеспечение надлежащего качества обслуживания производственных процессов;

и т. д.

Организационный анализ - этот метод представляет собой сбор и обработку информации с целью выявления резервов повышения эффективности органа управления и оптимизации
управленческой структуры.




Приведен только перечень наиболее распространенных административных методов. С учетом специфики деятельности предприятия органом управления могут разрабатываться и осуществляться другие методы административного влияния на производственный процесс.

5.4. Социально-психологические методы управления персоналом

Социально-психологические методы впервые появились в 1920-х гг. (с развитием неоклассической школы управления и внесением в нее элементов бихевиоризма). Они сводятся к двум основным направлениям: формированию благоприятного морально-психологического климата в коллективе, способствующего большей отдаче при выполнении работы за счет повышения настроения людей; а также выявлению и развитию индивидуальных способностей каждого, позволяющих обеспечить максимальную самореализацию личности в производственном процессе.

Разработка и применение социально-психологических методов управления являются наиболее сложными, так как требуют от менеджера наличия некоторых специальных знаний, а сами эти методы трудно унифицируются.

Объектами социально-психологического управления являются такие процессы, как:

•  психофизиологические и личностные особенности работников;

•  эргономические особенности организации рабочих мест;

•  система стимулирования работников;

•  морально-психологический климат в коллективе;

•  социально-бытовые условия работников.

Особенностями выработки решений по социально-психологическому управлению является учет социально-психологических процессов, происходящих как в органе управления, так и в
объекте управления.




В настоящее время наиболее широко применяются следующие методы социально-психологического управления. Рассмотрим их.

Социальное планирование и прогнозирование: сбор и обработка специальной информации в целях разработки планов социального развития производственных коллективов.

Стимулирование коллективной разработка схем производственных отношений, при которых широко практикуется коллективная и бригадная ответственность за результаты деятельности, а также система поощрения за повышение количественных и качественных показателей.

Стимулирование личной инициативы: разработка нематериальных стимулов к повышению количества и качества труда отдельных исполнителей, максимальному вовлечению наиболее
перспективных работников в процесс принятия управленческих решений, повышению самооценки работников, выделению таких работников из общего числа.

Стимулирование интереса к труду: выработка мероприятий по поощрению усовершенствований в работе, поиску нешаблонных решений, приводящих к повышению эффективности труда; рационализаторству и изобретательству.

Стимулирование повышения социального статуса: разработка системы выделения наиболее перспективных работников и повышения их квалификации или образования с целью дальнейшего продвижения по служебной лестнице.

Методы формирования производственного коллектива обычно выделяются в обособленную группу социально-психологических методов управления. К ним относится регулирование внутриколлективных взаимоотношений, прогнозирование и предотвращение возникновения конфликтных ситуаций в коллективе.

К методам регулирования межличностных отношений относятся:

•  наблюдение;

•  психологическое изучение профессий;

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8



Подпишитесь на рассылку:


Производство

Основные направления, собранные в один список

Смотрите также

Проекты по теме:

Основные порталы, построенные редакторами

Домашний очаг

ДомДачаСадоводствоДетиАктивность ребенкаИгрыКрасотаЖенщины(Беременность)СемьяХобби
Здоровье: • АнатомияБолезниВредные привычкиДиагностикаНародная медицинаПервая помощьПитаниеФармацевтика
История: СССРИстория РоссииРоссийская Империя
Окружающий мир: Животный мирДомашние животныеНасекомыеРастенияПриродаКатаклизмыКосмосКлиматСтихийные бедствия

Справочная информация

ДокументыЗаконыИзвещенияУтверждения документовДоговораЗапросы предложенийТехнические заданияПланы развитияДокументоведениеАналитикаМероприятияКонкурсыИтогиАдминистрации городовПриказыКонтрактыВыполнение работПротоколы рассмотрения заявокАукционыПроектыПротоколыБюджетные организации
МуниципалитетыРайоныОбразованияПрограммы
Отчеты: • по упоминаниямДокументная базаЦенные бумаги
Положения: • Финансовые документы
Постановления: • Рубрикатор по темамФинансыгорода Российской Федерациирегионыпо точным датам
Регламенты
Термины: • Научная терминологияФинансоваяЭкономическая
Время: • Даты2015 год2016 год
Документы в финансовой сферев инвестиционнойФинансовые документы - программы

Техника

АвиацияАвтоВычислительная техникаОборудование(Электрооборудование)РадиоТехнологии(Аудио-видео)(Компьютеры)

Общество

БезопасностьГражданские права и свободыИскусство(Музыка)Культура(Этика)Мировые именаПолитика(Геополитика)(Идеологические конфликты)ВластьЗаговоры и переворотыГражданская позицияМиграцияРелигии и верования(Конфессии)ХристианствоМифологияРазвлеченияМасс МедиаСпорт (Боевые искусства)ТранспортТуризм
Войны и конфликты: АрмияВоенная техникаЗвания и награды

Образование и наука

Наука: Контрольные работыНаучно-технический прогрессПедагогикаРабочие программыФакультетыМетодические рекомендацииШколаПрофессиональное образованиеМотивация учащихся
Предметы: БиологияГеографияГеологияИсторияЛитератураЛитературные жанрыЛитературные героиМатематикаМедицинаМузыкаПравоЖилищное правоЗемельное правоУголовное правоКодексыПсихология (Логика) • Русский языкСоциологияФизикаФилологияФилософияХимияЮриспруденция

Мир

Регионы: АзияАмерикаАфрикаЕвропаПрибалтикаЕвропейская политикаОкеанияГорода мира
Россия: • МоскваКавказ
Регионы РоссииПрограммы регионовЭкономика

Бизнес и финансы

Бизнес: • БанкиБогатство и благосостояниеКоррупция(Преступность)МаркетингМенеджментИнвестицииЦенные бумаги: • УправлениеОткрытые акционерные обществаПроектыДокументыЦенные бумаги - контрольЦенные бумаги - оценкиОблигацииДолгиВалютаНедвижимость(Аренда)ПрофессииРаботаТорговляУслугиФинансыСтрахованиеБюджетФинансовые услугиКредитыКомпанииГосударственные предприятияЭкономикаМакроэкономикаМикроэкономикаНалогиАудит
Промышленность: • МеталлургияНефтьСельское хозяйствоЭнергетика
СтроительствоАрхитектураИнтерьерПолы и перекрытияПроцесс строительстваСтроительные материалыТеплоизоляцияЭкстерьерОрганизация и управление производством

Каталог авторов (частные аккаунты)

Авто

АвтосервисАвтозапчастиТовары для автоАвтотехцентрыАвтоаксессуарыавтозапчасти для иномарокКузовной ремонтАвторемонт и техобслуживаниеРемонт ходовой части автомобиляАвтохимиямаслатехцентрыРемонт бензиновых двигателейремонт автоэлектрикиремонт АКППШиномонтаж

Бизнес

Автоматизация бизнес-процессовИнтернет-магазиныСтроительствоТелефонная связьОптовые компании

Досуг

ДосугРазвлеченияТворчествоОбщественное питаниеРестораныБарыКафеКофейниНочные клубыЛитература

Технологии

Автоматизация производственных процессовИнтернетИнтернет-провайдерыСвязьИнформационные технологииIT-компанииWEB-студииПродвижение web-сайтовПродажа программного обеспеченияКоммутационное оборудованиеIP-телефония

Инфраструктура

ГородВластьАдминистрации районовСудыКоммунальные услугиПодростковые клубыОбщественные организацииГородские информационные сайты

Наука

ПедагогикаОбразованиеШколыОбучениеУчителя

Товары

Торговые компанииТоргово-сервисные компанииМобильные телефоныАксессуары к мобильным телефонамНавигационное оборудование

Услуги

Бытовые услугиТелекоммуникационные компанииДоставка готовых блюдОрганизация и проведение праздниковРемонт мобильных устройствАтелье швейныеХимчистки одеждыСервисные центрыФотоуслугиПраздничные агентства

Блокирование содержания является нарушением Правил пользования сайтом. Администрация сайта оставляет за собой право отклонять в доступе к содержанию в случае выявления блокировок.