Менеджмент в сельскохозяйственном производстве (стр. 7 )

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8

7.  Традиционные иерархические отношения затрудняются. Поэтому эффективное управление призывает к использованию навыков влияния на окружающих, не прибегая к прямым приказам.

8. Многие традиционные школы и методы управления исчерпали свои возможности и не отвечают вызовам настоящего и будущего. Поэтому требуются новые, более современные управленческие приемы, и многие менеджеры должны освоить иные подходы в отношении своих подчиненных.

9. Большие затраты и трудности связаны ныне с использованием наемных работников. По этому от каждого руководителя требуется умелое использование людских ресурсов.

10. Возрастающие масштабы изменений требуют развития новых подходов и борьбы с возможностью собственного «устаревания». Поэтому от менеджера требуется умение помочь другим в быстром изучении новых методов и освоении практических навыков.

11.  Сложные проблемы во все большей мере требуют объединения усилий нескольких людей, совместно осуществляющих их решение. Поэтому менеджер должен уметь создавать и совершенствовать группы, способные быстро становиться изобретательными и результативными в работе.

Исходя из перечисленных факторов и рекомендаций для эффективного управления менеджеру следует развивать такие личные качества, как:

•  способность управлять собой;

•  целеустремленность;

•  стремление к профессиональному росту и способность к самообразованию;

•  изобретательность и способность к инновациям;

•  влияние на окружающих;

•  способность руководить;




•  умение обучать и развивать подчиненных;

•  способность формировать и развивать эффективные рабочие группы;

•  умение четко формулировать цели и задачи;

•  способность вырабатывать и обосновывать управленческие решения;

•  умение доходчиво и полно доводить задачи до подчиненных;

•  способность организовать контроль за выполнением принятых решений и оценить результаты этого контроля;

•  гибкость мышления, заключающаяся в способности внесения изменений в выбранную стратегию развития исходя из внешних и внутренних факторов.

Поскольку каждая управленческая задача предъявляет те или иные конкретные требования, неправильно было бы считать, что каждый из вышеупомянутых факторов в равной мере относится к любой ситуации. Но они действительно обеспечивают основу для оценки каждым работником своих возможностей по отношению к требованиям их работы. Когда какие-либо из этих навыков и способностей отсутствуют у менеджеров, возникает ограничение, не позволяющее рассчитывать на решение любых управленческих проблем, возникающих в процессе производственной деятельности.

7.2. Психология менеджмента

Для обеспечения своевременного и эффективного проведения в жизнь принятых управленческих решений необходимо, чтобы и руководитель, и менеджер были лидерами. В том случае, когда для выполнения задачи и достижения цели требуется задействовать не-
сколько структурных подразделений, лидерскими качествами должны обладать все руководители на каждом уровне управления.




Лидерство нельзя обозначить какой-то формулой. Это искусство, мастерство, умение, талант. Некоторые люди обладают им от природы. Другие обучаются этому. Но в любом случае руководитель или менеджер должен иметь определенные задатки, склонность или способность к лидерству.

Способность к лидерству определяется в рамках трех подходов:

•  личностного;

•  ситуационного;

•  функционального.

Личностный подход осуществляется в процессе личных бесед с предполагаемым лидером, тестирования и анкетирования. Нельзя сказать, что положительный результат таких испытаний
всегда означает безусловную склонность испытуемого к лидерству. Однако комплексное использование различных методов позволяет снизить риск оценки до минимума.

Ситуационный подход к определению лидерства делится на два основных направления. Первое направление основывается на типе лидера, максимально приспособленного к поиску решения в нестандартных сиюминутных ситуациях. Такой человек сразу выделяется в группе своей активностью, неожиданностью суждений, особым мнением по большинству вопросов и имеет большие шансы стать неформальным лидером группы. Однако в значительном количестве
случаев такая активность свидетельствует о завышенной самооценке предполагаемого лидера, которая, в свою очередь, может быть обусловлена недостатком специальных знаний (технических, экономических, инженерных). Следовательно, выбор лидера на основании только его сиюминутной активности не может считаться обоснованным. Второе направление основано на типах лидеров, способных менять стиль работы и руководства в зависимости от конкретной ситуации. То есть в некоторых ситуациях он реагирует быстро и эффектно, тем самым поддерживая свое реноме в глазах подчиненных, а в более сложных уделяет много времени оценке вариантов решения и поиску единственно правильного. Последнее может привести к тому, что решение будет принято с запозданием, а сам процесс принятия решения может создать неблагоприятное впечатление у подчиненных. Следовательно, истина должна находиться где-то посередине. С точки зрения ситуационного подхода лидер должен уметь быстро реагировать на изменения внешней и внутренней среды, уметь выработать нестандартное, но рациональное решение и в то же время такой лидер должен располагать необходимым объемом специальных знаний, а процесс принятия решений
должен быть максимально понятен исполнителям.




Функциональный подход сосредотачивает внимание на действиях, которые должен предпринять лидер для выполнения поставленной задачи или достижения определенной цели. При этом оценивается способность лидера не только к постоянному выполнению
ставящихся перед коллективом задач, но и созданию коллектива, развитию коллективизма, поддержанию здорового морально-психологического климата в коллективе, а также возможность обеспечить развитие личности каждого члена коллектива.

На основании многолетних исследований в области теории лидерства, проводимых отечественными и зарубежными специалистами и учеными, установлено, что лидер должен обладать некоторым набором духовных качеств. Рассмотрим их.

Преданность предприятию и уважительное отношение к исполнителям. Настоящий лидер не будет акцентировать внимание подчиненных (исполнителей) на отрицательных сторонах
деятельности предприятия и ошибках руководства; но в то же время никогда не будет унижать исполнителей или принижать их в глазах руководства предприятия.

Оптимизм. Разумеется, оптимизм не должен быть беспричинным. Поэтому оптимизм лидера проявляется, как правило, в том, что он считает сам и убеждает других в невозможности безвыходных
ситуаций. При этом он организует поиск выхода из трудной ситуации, а при возникновении негативных тенденций развития предприятия или коллектива вырабатывает решения по их ликвидации.

Человеколюбие. Мизантроп в принципе не может стать лидером, хотя из практики известны примеры назначения таких людей на руководящие должности. Отрицательное отношение лидера к
окружающим, нетерпимость к слабостям и ошибкам делает невозможным эффективное управление коллективом работников, стремительно ухудшает морально-психологический климат в коллективе.
Это, в свою очередь, может повлечь за собой срыв выполнения задачи по объемам и срокам, существенному ухудшению показателей деятельности как данного коллектива, так и предприятия в целом.




Смелость в принятии решений. Данное качество лидера является положительным только при условии высокого профессионализма и обладания необходимым уровнем специальных
знаний. Смелое принятие решения исключительно на основе интуиции эффектно, но не всегда эффективно, т. е. может привести к серьезным материальным и морально-психологическим потерям.

Широта взглядов. Данное качество означает, что лидер, помимо обязательных к выполнению функциональных обязанностей, при необходимости может выполнить и нехарактерную для него работу. Естественно, что это качество также нельзя назвать безусловно положительным. Широта взглядов и умение эффективно действовать в смежных областях знания могут принести эффект (и укрепить позиции лидера) только в том случае, если новая для лидера задача будет
выполнена с надлежащим качеством и в сроки, сопоставимые со сроками выполнения этой задачи специалистом.

Тактичность и внимательность. Основной принцип работы лидера: критиковать работу, а не человека, ее выполняющего. В своей деятельности лидер должен применять наряду с другими и методы принуждения, но делать это следует так, чтобы не было ущемлено достоинство исполнителя. Снижение самооценки работника, обусловленное нетактичным поведением лидера, может повлечь за собой целую цепочку негативных последствий от
снижения производительности труда на отдельном рабочем месте до нарушения морально-психологического климата в коллективе.

Справедливость. Данное качество означает, что лидер дол - жен своевременно замечать и отмечать успехи исполнителей и их упущения. При этом успехи должны поощряться, а упущения - наказываться.




Честность. Быть честным по отношению к руководству - это говорить вышестоящим менеджерам то, что им, возможно, не всегда приятно слышать. Быть честным по отношению к подчиненным — это говорить, когда они правы и когда нет. Быть честным - это умение признавать свои ошибки. Признание собственных ошибок не снижает, а повышает авторитет лидера. В этом
случае у исполнителей вырабатывается устойчивое убеждение, что руководитель, беспощадный к собственным промахам, будет соответственно реагировать и на чужие промахи. Не всегда легко
сказать правду, не ущемив чувства других и не показавшись бестактным, но честность в интересах общего блага — предприятия и его сотрудников — всегда должна быть превыше всего.

Честолюбие. Данное качество означает, что лидер должен адекватно оценивать свою роль в коллективе и стремиться к повышению собственной значимости. Стремление к повышению
социального статуса, профессионализма, самооценки является основным стимулом эффективной работы лидера и эффективного руководства им коллективом исполнителей.

Последовательность действий. Данное качество означает, что порядок выработки и реализации управленческих решений должен быть понятен прежде всего исполнителям. Отсутствие последовательности в действиях лидера может повлечь за собой нарушение технологических процессов, снижение производительности труда и эффективности производства.

Уверенность в себе. Без этого качества осуществление эффективного руководства практически невозможно. Лидер, сомневающийся в своих действиях, вряд ли сможет осуществить выбор из множества альтернативных решений, а при появлении промежуточных результатов, не соответствующих ожидаемым, может прервать выполнение задачи, тем самым сорвав ее. Разумеется, уверенность в себе не имеет ничего общего с упрямостью. Так, в том случае, когда промежуточные результаты отличаются от ожидаемых, уверенный в себе лидер примет дополнительное решение с целью внести изменения в принятое решение, а не станет
прерывать процесс или стремиться всеми силами и средствами выполнить его по первоначально принятой схеме.




Естественно, что это только основные качества лидера. Перечень не является исчерпывающим; в определенных условиях менеджеру могут потребоваться и иные качества для поддержания лидирующего положения и выполнения поставленных задач. Но приведенный перечень позволяет сформировать и оценить стиль руководства любого лидера.

В отечественной теории управления принято различать три основных типа управления, которые отличаются по мотивации исполнителей к производительному труду. Рассмотрим их.

Авторитарный стиль управления. Этому стилю присуща высокая концентрация власти в руках руководителя, т. е. налицо нарушение баланса прав и обязанностей руководящего звена. Этот стиль наиболее характерен для линейных структур управления, когда руководитель стремится принимать решения абсолютно по всем возникающим вопросам и проблемам. В условиях авторитарного руководства аналогичные отношения развиваются и на других уровнях
управления — между начальниками структурных подразделений и бригадирами производственных коллективов, между бригадирами и рядовыми исполнителями. На определенном этапе развития управленческих отношений этот стиль может быть оправдан (в том случае, когда коллектив не сформирован, члены коллектива существенно различаются между собой по уровню квалификации, интересам, личным целям и т. п.). Однако с выходом коллектива на более высокую ступень развития авторитарный стиль управления будет сдерживать дальнейшее повышение эффективности производства.

Демократический стиль руководства. Его характеризует стремление к максимальному вовлечению исполнителей в процесс принятия управленческих решений. При использовании этого стиля управления превалируют методы убеждения, а не принуждения. Демократический стиль управления предполагает максимальную информированность работников о состоянии всех сторон деятельности предприятия. Естественными результатами использования данного стиля являются всплеск инициативы исполнителей и руководителей нижестоящих уровней управления, повышение доверия к руководству и, как следствие, к принимаемым решениям, сближение интересов предприятия и работников, стремление работников к сотрудничеству с администрацией. Однако при использовании демократического стиля руководства возникает опасность охлократии,
ситуации, когда решения принимаются простым большинством голосов работников предприятия или на основе демагогических заявлений неформальных лидеров. Поэтому руководству и менеджерам
следует проработать меры по обеспечению определенной дистанции между руководством и исполнителями, по применению мер принуждения к труду (наряду с мерами убеждения), а также по обеспечению ответственности работников за результаты не только труда, но и проявленной ими инициативы.




Либеральный стиль руководства. До последнего времени этот стиль был характерен только для научных и научно-исследовательских учреждений, в которых руководитель организации в принципе не мог в совершенстве разбираться в особенностях
проектов, разрабатываемых отдельными структурными подразделениями. При таком стиле большая самостоятельность предоставляется не только руководителям нижестоящих уровней, но и
непосредственным исполнителям. Руководитель предприятия определяет только общие направления развития деятельности. Оценка количества и качества работы при либеральном стиле
управления производится, как правило, по конечным результатам. В последнее время, с развитием рыночных отношений, либеральный стиль управления все шире применяется и в сферах материального производства (включая сельское хозяйство).

Интегрированный стиль руководства. Стиль довольно часто используется на практике. В нем объединяются достоинства авторитарного, демократического и либерального стилей.

На Западе существует несколько иной перечень стилей управления.

1. Диктатор. Стиль управления, полностью ориентирован на производство и уделяет мало внимания людям. Это жесткий курс администратора. Работа в таких условиях не приносит удовлетворения. Каждый пытается уйти из подчинения.

2. .ь управления, полностью ориен-проблем, возникающих в процессе производственной деятельности. е, не позволяюшее рассчиывать Демократ. Производительность труда у такого менеджера стоит на последнем месте. Принцип: «Надо быть всегда самим собой». Работнику обстановка нравится, но польза небольшая, весь пыл — в дебаты.




3. Пессимист. Девиз: «Не вмешиваться в ход событий». Случайные люди, назначенные кем-то.

4. Организатор. Самый продуктивный тип, учитывающий нужды производства, а также людей. Важнейшая характеристика - устремленность к инновациям, нацеленность на развитие организации. Предприятие при таком менеджере процветает. Но такое практически не реально.

5. Манипулятор. Менеджера этого типа удовлетворяет средняя производительность. Девиз: «Не хватать звезд с неба». Манипулирование людьми.

7.3. Управление конфликтами

В процессе управления любой коллектив формируется под воздействием внешних (объективных) и внутренних (субъективных) условий. К внешним условиям относятся материально-технические ресурсы коллектива, задачи, стоящие перед ним, окружение и система взаимоотношений с другими коллективами. К внутренним условиям относятся состав коллектива, способности людей, особенности характера, стиль руководства, используемый на предприятии, взаимоотношения в коллективе, его морально-психологический климат. При формировании коллектива должны быть учтены интересы и характеры людей, психологическая совместимость членов коллектива, наличие общих целей и задач. Кроме того, необходимо учитывать возрастную и половую структуру коллектива. Задача менеджера — определить наиболее рациональную структуру исходя из поставленных задач и психологических особенностей отдельных членов коллектива.

На сельскохозяйственном предприятии представлены все основные демографические категории населения. Кроме того, структуру сельскохозяйственного коллектива составляют социально-профессиональные категории общества. Соответствующие группы на сельскохозяйственных предприятиях могут создаваться профсоюзами и общественными организациями.




Рассмотрим группы работников, занятых на сельскохозяйственных предприятиях:

макрогруппы - - социальные группы работников сельскохозяйственного предприятия, являющиеся составной частью общих социальных групп, существующих в масштабе государства. Члены таких социальных групп объединяются по какому-либо признаку. Эти группы, как правило, не являются производственными коллективами. Члены таких групп могут не поддерживать прямых связей и даже не знать друг друга;

микрогруппы - - социальные группы сельскохозяйственного предприятия; все члены группы поддерживают тесные взаимосвязи друг с другом. Существуют две основные разновидности
микрогрупп;

административные группы первичные подразделения предприятия, формируемые как целевые группы, предназначенные для выполнения определенных задач. Взаимодействия работников в таких группах регламентируются положениями, инструкциями и т. п. распорядительно-нормативными документами То есть такие микрогруппы максимально формализованы. Поэтому часто применяется другое название административных
групп — формальные группы, а взаимоотношения между членами таких групп — формальными отношениями;

неформальные (неофициальные) группы образуются в сфере личных взаимоотношений и, как правило, не имеют отношения к решению производственных задач. Причины образования неформальных групп исключительно психологические. Люди объединяются в группы по возрастному, социальному или половому признаку. При этом необходимым условием является наличие приязненных отношений между членами групп. Неформальные
группы позволяют с максимальной эффективностью применять методы коллективного стимулирования, социально-психологические методы управления. Чаще всего неформальные группы благоприятно влияют на производственный процесс. Однако имеют место случаи, когда в таких группах выделяется неформальный лидер, под влиянием которого члены группы могут временно отвлекаться от производственного процесса на выполнение функций, не связанных с производством.




С этой точки зрения представляется интересной классификация неформальных групп:

открытые, или положительно ориентированные, и закрытые, или отрицательно направленные по отношению к интересам производства и коллектива;

пассивные и активные по привлечению новых членов;

неустойчивые и устойчивые по длительности существования;

влиятельные и не пользующиеся влиянием в коллективе.

Для нормальной работы формальной группы необходимо, чтобы неформальные группы, входящие в их состав, взаимодействовали непротиворечиво. В том случае, если непротиворечивость взаимодействия не соблюдается, это может стать причиной конфликтных ситуаций. Возникшие конфликты необходимо разрешать в минимально возможные сроки. При этом, по возможности должны быть выявлены, проанализированы и устранены причины конфликтов.

Существует два основных метода по разрешению конфликтов:

педагогический (убеждение участников конфликта);

административный (изменение состава коллектива).

Административные методы разрешения конфликтов должны применяться только в крайних случаях, когда все прочие меры воздействия использованы.

7.4. Качество и эффективность управления

Качество и эффективность управления оцениваются посредством использования соответствующих критериев. Проблема состоит в том, что в настоящее время методика оценки должным образом не проработана. Эта проблема обусловлена общими трудностями оценки продукции интеллектуального труда, который составляет существенную часть деятельности менеджера. Некоторые позитивные изменения в производственном процессе, и особенно во взаимоотношениях участников этого процесса, вообще не подлежат оценке или могут быть оценены весьма приблизительно. Например, улучшение морально-психологического
климата в трудовом коллективе можно оценить по росту производительности труда. Однако при этом никто не возьмется с достаточной степенью точности определить, за счет каких факторов
и в какой степени повысилась производительность труда. Кроме того, нельзя утверждать, только ли деятельность менеджера повлияла на морально-психологический климат (опосредованно на
производительность труда), или действовали еще какие-то факторы, в том числе не зависящие от деятельности органа управления.




Поэтому оцениваться может только экономическая эффективность принятых управленческих решений в случае их осуществления и при условии изменения каких-либо финансово-экономических показателей деятельности предприятия.

Для оценки применяются следующие критерии:

1.  Общий (глобальный) критерий - экономический эффект от осуществления принятого управленческого решения. Методика определения экономической эффективности изложена в лекциях выше.

2.  Локальные экономические критерии — снижение трудоемкости производства единицы продукции; сокращение оборотных средств; снижение издержек производства и, как следствие, уменьшение себестоимости единицы продукции; увеличение выпуска продукции.

3.  Обобщающие критерии: повышение рентабельности предприятия; повышение рентабельности продукции; увеличение фондоотдачи и фондовооруженности.

4.  Качественные критерии — улучшение условий труда персонала (в том числе механизация и автоматизация ручных работ); сокращение производственного цикла; повышение качества продукции; сокращение текучести кадров.

Кроме того, для оценки эффективности управленческого труда может применяться система коэффициентов, которые подразделяются на три группы:

1. Коэффициенты отражают изменение уровня организации труда: коэффициент разделения труда; коэффициент рациональности приемов труда; коэффициент организации рабочих мест;
коэффициент условий труда; коэффициент использования квалификации работников.

2.  Коэффициенты характеризуют изменение уровня организации производства: коэффициент специализации производства; коэффициент использования орудий труда и т. п.




3. Коэффициенты отражают изменения уровня организации управления производством: коэффициент ритмичности производства; коэффициент качества выполнения управленческих функций; коэффициент оперативности управления; коэффициент стабильности кадров; коэффициент оснащенности управленческого труда средствами вычислительной и оргтехники; коэффициент подготовки и повышения квалификации кадров; коэффициент разделения труда в аппарате управления; коэффициент рациональности системы и методов работы.

При оценке качества и эффективности индивидуального труда специалистов следует исходить из объема, полноты, качества и оперативности выполнения возложенных на них функций.

Кроме того, качество работы специалиста может оцениваться такими показателями, как удельный вес разрабатываемых им оптимальных решений в общем числе решений, использование при подготовке решений научных рекомендаций и передового опыта; сдача работ с первого предъявления.

7.5. Система информационного обеспечения управления

Информация — это совокупность различных сообщений об изменениях, происходящих в системе и окружающей ее среде.

Так как процесс выработки управленческих решений предполагает сбор и обработку различной информации и ее анализ, то можно сказать, что информация является основой управленческого процесса. Посредством информации осуществляются циклически повторяющиеся стадии процесса управления, получение и переработка сведений о состоянии управляемого объекта и передачи управляющих команд этому объекту. Следовательно, посредством информации реализуется взаимосвязь между органом управления и объектом управления или между различными уровнями управляющей системы.




Информация может быть как внешней (указания вышестоящих органов управления, требования документов системы законодательного и нормативного регулирования, сведения о состоянии развития науки и техники и т. п.), так и внутренней (сведения о ходе производственного процесса, о состоянии оборудования, о соблюдении технологии, о результатах деятельности отдельных участков и предприятия в целом). Кроме того, информация может быть классифицирована по характеру содержащихся в ней сведений на распорядительную (поступающую от вышестоящих органов управления в виде сформулированных целей и задач, нормативов и т. п.) и осведомительную (внутреннюю) информацию.

Для целей управления вся информация может быть сгруппирована по следующим признакам таким образом:

•  по источнику возникновения: первичная и производная;

•  по способу фиксирования: устная и документированная;

•  по способу выражения: текстовая, цифровая, смешанная;

•  по характеру фиксации данных: фиксируемая и нефиксируемая;

•  по направлению движения: исходящая и нисходящая;

•  по степени стабильности: условно-постоянная и условнопеременная;

•  по назначению в процессе управления: распорядительная, отчетная, учетная, контрольная;

•  по принадлежности к функциям управления: финансовая, экономическая, техническая, конструкторская, оперативно-производственная;

•  по степени определенности: детерминированная и стохастическая;

•  по видам преобразования: стратегическая, текущая и оперативная.




Все виды информации, используемой в процессе управления, составляют информационную систему, которая представляет собой организационно оформленную совокупность информационных потоков, документов, каналов связи, технических средств, обеспечивающих взаимосвязь между элементами системы.

В зависимости от объемов обрабатываемой информации, а также приемов и методов обработки, все информационные системы делятся на:

•  простые, в которых сравнительно небольшие объемы однородной информации обрабатываются вручную или с использованием простейших приспособлений;

•  смешанные, в которых сбор информации осуществляется вручную, а обработка — с использованием средств вычислительной техники;

•  информационно-справочные, выдающие информацию о состоянии управляемого объекта;

экспертные системы, в которых автоматизирована не только обработка информации, но выработка простейших рекомендаций, используемых при выработке управленческих решений.

Для обеспечения процесса управления необходимой информацией на предприятии организуются следующие виды учета:

бухгалтерский учет — система сбора и обобщения финансовых показателей деятельности предприятия. Оценка данных бухгалтерского учета производится, как правило, по окончании очередного отчетного периода (месяца, квартала, года);

статистический учет — система сбора и обобщения количественных, стоимостных, технических и иных аналогичных показателей, характеризующих обеспеченность предприятия отдельными видами ресурсов и их состояние. В силу большого объема показателей статистической отчетности периоды ее обобщения несколько больше, чем периоды обобщения бухгалтерской
информации (квартал или год);




оперативный учет — система сбора и обобщения показателей о текущем состоянии управляемой системы. Сроки представления оперативной информации органу управления должны быть предельно минимальными (по некоторым видам информации ежедневно, еженедельно, подекадно). Анализ данных оперативного учета позволяет своевременно реагировать на изменения в состоянии объекта управления — усиливать положительные тенденции и нивелировать негативные.

7.6. Инновационный потенциал менеджмента

Все многообразие управленческих решений, направленных на повышение эффективности производства, можно разделить на две большие группы:

мероприятия, направленные на улучшение существующих технологических и управленческих систем (включая частичную замену устаревшего или изношенного оборудования);

инновации, цель которых полная замена существующих технических, технологических и управленческих систем на новые, более эффективные.

Профессиональные менеджеры, привлекаемые со стороны, обладают более значительным инновационным потенциалом, так как не отягощены знанием традиционно устоявшихся на данном предприятии систем производственных отношений, приемов и методов принятия управленческих решений. Для осуществления инноваций необходимо выполнение следующих условий:

•  наличие у менеджера глубоких знаний по изучаемому предмету — преимуществ предлагаемой системы по сравнению с действующей;

•  наличие у предприятия необходимых ресурсов (трудовых, материальных, а главное, финансовых);

•  психологическая готовность руководства предприятия к кардинальным изменениям техники, технологии или производственных отношений;




•  готовность (профессиональная и психологическая) исполнителей к работе в новых условиях.

При осуществлении инноваций следует учитывать влияние негативных факторов. Рассмотрим их.

Отсутствие надежной информации о действиях конкурентов. Если конкурирующее предприятие, выпускающее аналогичную продукцию и действующее на том же сегменте рынка, приступило к осуществлению инноваций, аналогичных предлагаемым, необходим поиск новых решений. Недостаток информации об эффективности новой техники или технологии. Учитывая то обстоятельство, что инновации связаны с весьма существенными материальными затратами, следует констатировать, что недостаток подобной информации может повлечь резкое ухудшение финансового состояния предприятия вплоть до его банкротства (в том случае, когда будет выбрана техника или технология, по эффективности не превосходящая имеющуюся).

Моральное старение инноваций. При разработке инновационных мероприятий следует учесть период их осуществления, срок начала эксплуатации новой техники или технологии, а также оценить возможность появления в течение этого периода более новых и совершенных образцов техники или технологии. Для этого менеджер должен располагать сведениями не только о наличии новой техники на рынке, но и о состоянии разработок в данной области.

Повышение эксплуатационных затрат при осуществлении инноваций. Весьма вероятна ситуация, когда внедрение новой техники ведет к увеличению затрат по ее обслуживанию и эксплуатации, например повышенный расход энергоресурсов, необходимость увеличения обслуживающего персонала и т. п. Для этого при оценке эффективности инноваций следует рассчитывать приведенные затраты.




Нарушение условий договоров с поставщиками новой техники, транспортными, монтажными и обслуживающими организациями В целях предотвращения влияния этого фактора менеджер должен участвовать в разработке проектов договоров, а также в выборе контрагентов по перечисленным видам хозяйственных отношений.

Неподготовленность персонала. Выше уже говорилось, что профессиональная готовность персонала к выполнению задания является одним из обязательных условий осуществления инноваций. Следовательно, при определении затрат и сроков внедрения новой техники должны быть учтены расходы на переквалификацию персонала, а также сроки проведения такой переквалификации.

При умелом и профессиональном подходе негативные факторы могут быть устранены.

7.7. Профессионализация менеджмента

Углубление рыночных преобразований, совершенствование законодательной и нормативной базы, усложнение управленческих процессов, увеличение факторов, влияющих на состояние
предприятия, постоянно ужесточают требования, предъявляемые к органам управления и к менеджерам.

Выше мы неоднократно отмечали, что управленческие решения, принимаемые интуитивно, на основе опыта производственной и управленческой деятельности и некоторого объема неспециальных знаний, в значительном количестве случаев могут быть неэффективными или в принципе неверными. Это обусловлено тем, что опыт непрофессиональных менеджеров получен в дорыночный или переходный период, когда действовали иные экономические законы и факторы, влияющие на эффективность производства, а объем знаний в сферах, слабо связанных со сферой менеджмента, как правило, недостаточен для организации рационального управленческого процесса.




Перечисленные обстоятельства обуславливают необходимость профессионализации менеджмента. Для достижения этой цели необходимо выполнение как минимум ряда условий. Рассмотрим их.

Включение менеджмента как учебной дисциплины в учебные программы государственных и негосударственных образовательных учреждений. На конец 2000 г. это условие можно считать выполненным. Более того, Министерством образования РФ разработан и утвержден образовательный стандарт по дисциплине «Менеджмент».

Создание системы повышения квалификации и переподготовки менеджеров. Этот процесс пока находится в стадии становления и развития. По меньшей мере, государственная программа, которая предусматривала бы создание такой системы, пока отсутствует.

Обеспечение условий для самообразования менеджеров (самостоятельного повышения уровня профессионализма). Данное условие предполагает разработку учебных пособий по менеджменту,
наличие публикаций, раскрывающих новейшие достижения в науке управления, в периодической печати, обеспечение доступа менеджеров к необходимой (в том числе статистической) информации.

Кроме того, по нашему мнению, целесообразно ввести обязательную аттестацию профессиональных менеджеров (по примеру аттестации профессиональных бухгалтеров), а также лицензирование их деятельности (это относится к менеджерам, работающим по договорам гражданско-правового подряда, а не входящих в штат предприятий).

Как бы то ни было, достижение наиболее высоких результатов при минимальных затратах возможно только посредством разработки и осуществления управленческих решений на профессиональной основе. Следовательно, в ближайшей перспективе следует ожидать дальнейшее повышение роли профессиональных менеджеров в управленческих процессах, а также увеличение спроса на профессиональных менеджеров на рынках труда.

Контрольные вопросы

1.  Что вкладывается в понятие «менеджер» в отечественной практике управления?

2.  Назовите основные качества менеджера.

3.  Какие факторы и как влияют на работу менеджера?

4.  Назовите и охарактеризуйте основные стили управления.

5.  Каким образом можно оценить эффективность работы руководителя?

6.  Какие факторы учитываются при оценке работы специалистов (исполнителей)?

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8



Подпишитесь на рассылку:


Производство

Основные направления, собранные в один список

Смотрите также

Проекты по теме:

Основные порталы, построенные редакторами

Домашний очаг

ДомДачаСадоводствоДетиАктивность ребенкаИгрыКрасотаЖенщины(Беременность)СемьяХобби
Здоровье: • АнатомияБолезниВредные привычкиДиагностикаНародная медицинаПервая помощьПитаниеФармацевтика
История: СССРИстория РоссииРоссийская Империя
Окружающий мир: Животный мирДомашние животныеНасекомыеРастенияПриродаКатаклизмыКосмосКлиматСтихийные бедствия

Справочная информация

ДокументыЗаконыИзвещенияУтверждения документовДоговораЗапросы предложенийТехнические заданияПланы развитияДокументоведениеАналитикаМероприятияКонкурсыИтогиАдминистрации городовПриказыКонтрактыВыполнение работПротоколы рассмотрения заявокАукционыПроектыПротоколыБюджетные организации
МуниципалитетыРайоныОбразованияПрограммы
Отчеты: • по упоминаниямДокументная базаЦенные бумаги
Положения: • Финансовые документы
Постановления: • Рубрикатор по темамФинансыгорода Российской Федерациирегионыпо точным датам
Регламенты
Термины: • Научная терминологияФинансоваяЭкономическая
Время: • Даты2015 год2016 год
Документы в финансовой сферев инвестиционнойФинансовые документы - программы

Техника

АвиацияАвтоВычислительная техникаОборудование(Электрооборудование)РадиоТехнологии(Аудио-видео)(Компьютеры)

Общество

БезопасностьГражданские права и свободыИскусство(Музыка)Культура(Этика)Мировые именаПолитика(Геополитика)(Идеологические конфликты)ВластьЗаговоры и переворотыГражданская позицияМиграцияРелигии и верования(Конфессии)ХристианствоМифологияРазвлеченияМасс МедиаСпорт (Боевые искусства)ТранспортТуризм
Войны и конфликты: АрмияВоенная техникаЗвания и награды

Образование и наука

Наука: Контрольные работыНаучно-технический прогрессПедагогикаРабочие программыФакультетыМетодические рекомендацииШколаПрофессиональное образованиеМотивация учащихся
Предметы: БиологияГеографияГеологияИсторияЛитератураЛитературные жанрыЛитературные героиМатематикаМедицинаМузыкаПравоЖилищное правоЗемельное правоУголовное правоКодексыПсихология (Логика) • Русский языкСоциологияФизикаФилологияФилософияХимияЮриспруденция

Мир

Регионы: АзияАмерикаАфрикаЕвропаПрибалтикаЕвропейская политикаОкеанияГорода мира
Россия: • МоскваКавказ
Регионы РоссииПрограммы регионовЭкономика

Бизнес и финансы

Бизнес: • БанкиБогатство и благосостояниеКоррупция(Преступность)МаркетингМенеджментИнвестицииЦенные бумаги: • УправлениеОткрытые акционерные обществаПроектыДокументыЦенные бумаги - контрольЦенные бумаги - оценкиОблигацииДолгиВалютаНедвижимость(Аренда)ПрофессииРаботаТорговляУслугиФинансыСтрахованиеБюджетФинансовые услугиКредитыКомпанииГосударственные предприятияЭкономикаМакроэкономикаМикроэкономикаНалогиАудит
Промышленность: • МеталлургияНефтьСельское хозяйствоЭнергетика
СтроительствоАрхитектураИнтерьерПолы и перекрытияПроцесс строительстваСтроительные материалыТеплоизоляцияЭкстерьерОрганизация и управление производством

Каталог авторов (частные аккаунты)

Авто

АвтосервисАвтозапчастиТовары для автоАвтотехцентрыАвтоаксессуарыавтозапчасти для иномарокКузовной ремонтАвторемонт и техобслуживаниеРемонт ходовой части автомобиляАвтохимиямаслатехцентрыРемонт бензиновых двигателейремонт автоэлектрикиремонт АКППШиномонтаж

Бизнес

Автоматизация бизнес-процессовИнтернет-магазиныСтроительствоТелефонная связьОптовые компании

Досуг

ДосугРазвлеченияТворчествоОбщественное питаниеРестораныБарыКафеКофейниНочные клубыЛитература

Технологии

Автоматизация производственных процессовИнтернетИнтернет-провайдерыСвязьИнформационные технологииIT-компанииWEB-студииПродвижение web-сайтовПродажа программного обеспеченияКоммутационное оборудованиеIP-телефония

Инфраструктура

ГородВластьАдминистрации районовСудыКоммунальные услугиПодростковые клубыОбщественные организацииГородские информационные сайты

Наука

ПедагогикаОбразованиеШколыОбучениеУчителя

Товары

Торговые компанииТоргово-сервисные компанииМобильные телефоныАксессуары к мобильным телефонамНавигационное оборудование

Услуги

Бытовые услугиТелекоммуникационные компанииДоставка готовых блюдОрганизация и проведение праздниковРемонт мобильных устройствАтелье швейныеХимчистки одеждыСервисные центрыФотоуслугиПраздничные агентства

Блокирование содержания является нарушением Правил пользования сайтом. Администрация сайта оставляет за собой право отклонять в доступе к содержанию в случае выявления блокировок.