Менеджмент в сельскохозяйственном производстве (стр. 6 )

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8

•  опрос, интервью, беседа;

•  анкетирование;

•  тестирование;

•  изучение личности;

•  изучение коллектива;

•  документальный анализ.

Еще раз следует подчеркнуть, что все методы управления должны применяться только в комплексе. Особенно это касается социально-психологических методов управления. В условиях
рыночных отношений и определенной смены приоритетов эти методы могут выступать только в качестве вспомогательных инструментов, дополняющих действие экономических и административных методов.

Контрольные вопросы

1. Что такое методы мотивации труда?

2. Какие факторы влияют на выбор метода управления в конкретной ситуации?

3. Дайте определение экономических методов управления.

4. Каким образом менеджер может использовать экономические методы управления, применяемые государственными и муниципальными органами?

5. Назовите и охарактеризуйте основные административные методы управления.

6. Какое основное отличие социально-психологических методов управления от других групп?

7. Что является объектом регулирования социально-психологическими методами управления?

Лекция № 6

Стратегический менеджмент

6.1. Понятие стратегического менеджмента, его цели, задачи и функции

Термин «стратегия» вообще предполагает принятие глобальных решений, направленных на кардинальное изменение сложившейся ситуации. При этом, как правило, используется вся совокупность ресурсов, осуществляется оценка всех факторов как
внешних, так и внутренних, а само решение принимается с расчетом на перспективу. Исходя из этого понятие стратегического менеджмента можно сформулировать следующим образом.




Стратегический менеджмент - это управленческая деятельность по выработке и реализации решений, направленных на полное и эффективное использование располагаемых ресурсов, принимаемых с учетом максимально возможного количества факторов, влияющих на результаты деятельности организации как в современных условиях, так и на дальнюю перспективу.

Со второй половины прошлого века стратегический менеджмент начинает формироваться как самостоятельная наука, целью которой является выработка общих методологических подходов к формированию принципов и способов принятия стратегических решений.

Принципы, на которых планируются и осуществляются мероприятия стратегического менеджмента, в основном являются общими для любой социальной науки — это принцип научности; доминанты развития; системности и комплексности; обеспечения соответствия прав, обязанностей и ответственности каждого звена системы управления и т. д.

Вместе с тем имеются и специфические принципы, характерные для управления хозяйственной деятельностью. К ним относятся: выделение стратегических зон хозяйствования (СЗХ) - сегмент рынка, на который предприятие имеет или желает иметь
выход. Установление и изучение СЗХ проводятся с целью оценки уровня конкуренции продукции предприятия, оценки рынков и динамики изменения спроса и предложения на данном сегменте рынка. Исходя из сказанного СЗХ можно определить, как территорию, характеризующуюся однородным или идентичным уровнем спроса и предложения, покупательским спросом, уровнем транспортно-заготовительных и складских расходов и иных факторов, имеющих значение для объемов торговли и размера реализационных цен;




Определяющим признаком, отличающим одну СЗХ от другой, является деятельность организации по производству товаров, выполнению работ, оказанию услуг в определенном географическом регионе, где риски и получение прибылей отличаются от
рисков и прибылей, имеющих место в других географических регионах.

При выделении отдельных СЗХ следует исходить из:

- сходства условий, определяющих экономические и политические системы государств, на территории которых ведется деятельность организации;

- наличия устойчивых связей в деятельности, осуществляемой в различных географических регионах;

- сходства деятельности;

- рисков, присущих деятельности организации в определенном географическом регионе;

- общности правил валютного контроля;

- валютного риска, связанного с деятельностью организации в определенном географическом регионе.

Таким же специфическим принципом является выделение стратегических хозяйственных центров (СХЦ). Под стратегическим хозяйственным центром понимается внутрихозяйственная единица, отличительными особенностями которой является возможность обособленного управления и ответственность за обеспечение стратегических позиций в одной и более СЗХ. Как правило, роль СХЦ выполняет структурное подразделение организации, расположенное в соответствующей СЗХ. Это может быть филиал или представительство, созданное и осуществляющее деятельность в другом регионе (там, где производится реализация части продукции), а также структурное подразделение, отвечающее за производство и реализацию отдельных видов продукции.




6.2. Рыночная и функциональная стратегия предприятия

Определение и обоснование миссии предприятия, таким образом, можно разделить на две группы задач:

- выработка рыночной (деловой) стратегии;

- выработка функциональной стратегии для каждого выделенного СЦХ.

Выработка рыночной стратегии базируется на выделении стратегических зон хозяйствования. Процесс выработки указанной стратегии в общем случае принято разделять на несколько этапов.

На первом этапе осуществляется выработка общей концепции бизнеса, для осуществления которого создается предприятие. В сельскохозяйственном производстве специфика данного этапа обусловлена особым характером основного средства производства - земли, а именно невозможностью перемещения данного вида объектов основных средств в пространстве. То есть новые предприятия в чистом виде могут создаваться на вновь осваиваемых землях, что
для современных условий нехарактерно (при общем количестве заброшенных и залежных земель площадью свыше 30 млн. га освоение новых пахотных земель нецелесообразно). Таким образом, новые организации в сельском хозяйстве могут, как правило, создаваться на базе существующих или ранее действовавших. Такие предприятия могут создаваться посредством реорганизации ранее действовавших, а именно путем изменения организационно-право-
вой формы (колхозы и совхозы преобразуются в акционерные общества или общества с ограниченной ответственностью), разделения или выделения из ранее созданных организаций предприятий по отраслевому или иному признаку, реорганизаций и т. п. Исключение
составляют перерабатывающие предприятия, создаваемые в тех СЗХ, где появляется соответствующий потребительский спрос, необходимые ресурсы доступны, а стоимость их доставки не оказывает существенного влияния на рентабельность продукции, предназначенной для продажи.




На этом этапе необходимо:

•  определить вид деятельности, которой будет заниматься предприятие;

•  определить ассортимент и примерный объем продукции, которая будет выпускаться;

  установить круг потенциальных потребителей и оценить объем потребительского спроса;

  наметить в общих чертах схемы реализации готовой продукции, а также круг возможных контрагентов.

Концепция бизнеса (по западной терминологии «корпоративная миссия предприятия») является основой для планирования деятельности организаций как на этапе создания, так и при по-
следующих изменениях объемов или видов выпускаемой продукции, или иной корректировке основных параметров деятельности организации. Из этого следует, что менеджмент предприятия
должен исходить из данной концепции в текущей деятельности и при выработке стратегии на перспективу.

На втором этапе осуществляется определение и детализация целей бизнеса (целей, для которых создается предприятие).

На этом этапе сначала определяется основная цель создания предприятия и ориентировочные сроки ее достижения. Для сельскохозяйственных предприятий в общем виде эта цель может
быть сформулирована следующим образом: удовлетворение потребности групп населения в отдельных видах сельскохозяйственной продукции, выпущенной с максимально возможным качеством и с минимально возможными затратами.

Основная цель детализируется по направлениям и срокам. В качестве частных целей сельскохозяйственного производства могут рассматриваться:

  получение прибыли, которая при имеющихся условиях является максимальной;




  наиболее эффективное использование всех видов ресурсов земельных, материальных, финансовых и трудовых;

  реконструкция сельскохозяйственного производства внедрение более совершенной техники, новых технологий, достижений элитного семеноводства и т. п.;

  определение источников финансирования достижения целей — средства прибыли, собственные средства учредителей или участников, заемные средства (кредиты и займы банков, юридических и физических лиц), целевые финансирование и поступления и т. п.;

  улучшение материального положения и социально-бытовых условий персонала организации;

  обеспечение занятости населения в данном регионе и т. п.

Если на первом этапе достаточно просто задекларировать концепцию бизнеса без дополнительных детализированных обоснований, то на втором этапе каждая цель должна быть не только заявлена, но и подтверждена необходимыми технико-экономическими расчетами. Разумеется, в задачи менеджеров (в понятии узких специалистов) не входит производство подробных расчетов, но соответствующая работа должна быть должным образом
организована. Для этого менеджер должен точно уяснить поставленные цели, довести их до исполнителей, сформировать рабочую группу по выработке обоснований, организовать ее работу, спланировать и осуществить ряд контрольных мероприятий.

На третьем этапе менеджментом хозяйствующего субъекта осуществляется определение и обоснование мер для обеспечения концепции бизнеса, для достижения общей и частных целей.

При этом необходимо определить конкурентные преимущества продукции, которая будет выпускаться (или выпускается) предприятием. В качестве таких преимуществ могут выступать:




- качество товара;

- цена товара;

- приближенность к рынкам сбыта;

- объем и качество сопутствующих услуг — транспортировка, упаковка, организация розничной торговли;

- применение сезонных и иных скидок (например, по категориям потребителей — малообеспеченные, пенсионеры, дети и т. п.);

- отличительный признак (качество) товара — такой признак, которым не обладает большая часть или все товары, продаваемые в данной СЗХ.

Для сельскохозяйственных предприятий здесь имеется своя специфика, обусловленная низкой эластичностью спроса на сельскохозяйственную продукцию, низким платежеспособным спросом населения в сельских районах, а также определенным монополизмом производителя.

При разработке мер третьего этапа необходимо планирование и проведение мероприятий, предполагающих следующие процедуры:

оценку уровня конкуренции и состава конкурентов. Необходимо заметить, что конкурентная среда в сельскохозяйственном производстве в настоящее время развита весьма слабо. Это связано, как уже отмечалось, невысоким платежеспособным спросом потенциальных покупателей, а также ограниченностью финансовых и материальных ресурсов для того, чтобы в соответствующем сегменте рынка (СЗХ) появлялись все новые производители;

оценку возможности предприятия своевременно реагировать на изменения покупательского спроса, а также на изменение структуры используемых ресурсов и цен на них (прежде всего,
топливно-энергетических);

прогнозирование наиболее вероятных изменений факторов, влияющих на результаты предпринимательской деятельности;




выработку мер по повышению конкурентоспособности продукции.

Четвертым этапом разработки рыночной стратегии является уточнение приоритетов и задач развития в процессе осуществления организацией предпринимательской деятельности
вследствие изменения факторов внутренней и внешней среды.

При этом под изменениями внешней среды могут пониматься изменения рыночной конъюнктуры (изменение спроса или предложения, возникновение в данном сегменте рынка конкурирующих организаций, появление новых видов продукции, замещающих продукцию, выпускаемую данной организацией), изменение политики государства (бюджетная поддержка, введение новых или изменение действующих налогов и т. п.), агрессивная деятельность конкурентов по продвижению на рынок собственной продукции, изменение цен на энергоносители, транспортно-экспедиционные и иные услуги и т. п. В общем случае изменениями
внешней среды, обуславливающими необходимость корректировки стратегических решений, следует считать любые изменения, которые могут повлиять на уровень себестоимости сельско-
хозяйственной продукции, объем продаж, размер выручки от реализации и финансового результата.

Изменениями внутренней среды могут быть совершенствование технологии производства, внедрение новой техники, изменение условий коллективного трудового договора, деятельность профессиональных союзов, частичная реорганизация предприятия, изменение состава учредителей, принятие стратегических решений общим собранием учредителей или участников и т. п.

В качестве отдельного пятого этапа менеджмента в части выработки рыночной стратегии можно выделить деятельность органов управления в случае ликвидации предприятия. Естественно, что данный этап нехарактерен для подавляющего большинства действующих организаций. Вместе с тем рыночная экономика предполагает и такое развитие предпринимательской деятельности отдельного хозяйствующего субъекта. На этом этапе в качестве наиболее значимых задач стратегического менеджмента являются: выбор наиболее рационального способа ликвидации (банкротство, преобразование, присоединение к другой организации и т. п.), своевременное и, по возможности, полное удовлетворение требований всех кредиторов, включая внутренних (работников предприятия и акционеров или участников хозяйственных обществ и товариществ), а также обязательств перед бюджетом по налогам и сборам, максимально эффективное использование активов ликвидируемого предприятия, минимизация негативных социальных последствий ликвидации предприятия (повышение
безработицы, уменьшение поступлений в местные бюджеты и т. п.). На других этапах выработки рыночной стратегии вероятность последующей ликвидации организации не исключается, ноне определяется в качестве одного из наиболее вероятных направлений. Это противоречит одному из основных принципов предпринимательской деятельности - допущение непрерывности деятельности. Пятый этап, таким образом, начинается тогда, когда ликвидация организации становится неизбежной.




Нетрудно убедиться, что каждый этап выработки рыночной стратегии отличается составом целей и задач, стоящих перед менеджментом хозяйствующего субъекта. На состав задач, их значимость, последовательность решения задач, а также методологию принятия решений существенное значение оказывают отраслевые особенности осуществления предпринимательской деятельности. При выработке функциональной стратегии за базу принимаются ранее выделенные стратегические хозяйственные центры. Так как под СХЦ прежде всего понимаются обособленные структурные подразделения организации, основными задачами стратегического менеджмента являются следующие. Рассмотрим их.

Определение функциональной структуры предприятия - состава подразделений и их взаимодействия между собой. При этом если для собственно производственных звеньев возможность маневра весьма ограничена: их количество и объем производства определяются объемом и предназначением ресурсов (в сельском хозяйстве, прежде всего земельных), то в отношении управленческих структур возможности существенны и разнообразны. Например, может быть создано три отдела — плановый, сметный и производственный, а может быть выбрана схема, в соответствии с которой соответствующие функции объединяются в рамках одного отдела и
распределяются между отдельными работниками или группами работников. В первом случае повышается специализация и, следовательно, принимаемые решения отличаются большей проработанностью, но несколько усложняется документооборот (так как документооборот внутри подразделения не требует дополнительного распорядительного регулирования). Во втором случае сроки прохождения документов существенно сокращаются, но вероятна ситуация, при которой работники в определенные периоды вынуждены заниматься не свойственными им функциями (не в полной мере отвечающими их уровню образования и специализации).




Регламентация деятельности СХЦ посредством определения их функциональных обязанностей и установления взаимодействия подразделений, групп работников и отдельных работников на уровне функциональных обязанностей. Для работников управленческого персонала функциональные обязанности, как правило, оформляются в виде должностных инструкций, которые утверждаются приказом руководителя организации или иным распорядительным документом. Ознакомление с должностной инструкцией (или иным документом, определяющим функциональные обязанности работника) является обязательным элементом приема новых работников. При разработке функциональных обязанностей необходимо исключить дублирование одних и тех же функций разными работниками. Нарушение этого требования,
как правило, ведет к созданию ситуации, когда за какой-то участок работы никто конкретно отвечать не будет, а во взаимоотношениях между работниками может возникнуть напряженность,
обусловленная тем, что у работников может создаться впечатление о недооценке руководством их профессиональной пригодности и связанным с этой недооценкой неявным контролем. С другой стороны, разработка функциональных обязанностей должна предполагать полный охват всех сторон управленческой деятельности организации и устанавливать ответственность за конкретные результаты деятельности в любой вероятной ситуации. Кроме того, наиболее важные показатели деятельности, а также результаты работ должны проверяться на других участках управления (как правило, по вертикали — руководителями). Схема этой проверки, ответственные лица, а также порядок действий по результатам проверки должны быть закреплены в соответствующем внутреннем нормативном акте.




Разработка документального обеспечения выполнения СХЦ и отдельными работниками установленных функциональных обязанностей, порядок и сроки исполнения документов (как рабочих, так и отчетных). На практике выполнение данной задачи, как правило, сводится к разработке графика документооборота. Документы, которые могут выступать в качестве первичных учетных документов бухгалтерского учета, составляются по установленной форме. Порядок их заполнения и оформления детально регламентирован требованиями документов системы нормативного регулирования бухгалтерского учета. Поэтому регулирование движения таких документов при выработке менеджментом организации функциональной стратегии носит вспомогательный характер. Максимум внимания должен быть уделен рабочим документам оперативного (производственного) и управленческого учета, а также согласованию их движения с графиком документооборота унифицированных первичных документов.

Проработка мероприятий по мотивации персонала. Аналогичная задача ставится при выполнении любых производственных и управленческих задач. Отличительной особенностью задачи мотивации персонала, решаемой в рамках стратегического менеджмента, является то, что в данном случае методы мотивации персонала непосредственно увязываются с основными результатами деятельности организации в целом, структурного подразделения (СЦХ) и отдельного работника.

Выработка функциональной стратегии является обязательным мероприятием (группой мероприятий), проводимым в рамках стратегического менеджмента.




6.3. Выбор стратегии предприятия

Как следует из сказанного в первых двух разделах данной главы, основной целью стратегического менеджмента является выбор стратегии развития предприятия в оперативном и перспективном разрезе. Выбор стратегии является многоплановым процессом, в ходе которого оценивается действие различных факторов. По существу, прорабатывается несколько сценариев развития предпринимательской деятельности в зависимости от того, как будут меняться
факторы внутренней и внешней среды. После этого выбирается несколько наиболее вероятных вариантов будущего состояния организации и из них выбирается наиболее эффективный.

Все многообразие стратегий принято условно сводить к следующим магистральным направлениям совершенствования производства или минимизации воздействия неблагоприятных факторов (при этом стратегии группируются в зависимости от СЗХ - рынков сбыта готовой продукции):

На действующих рынках:

•  увеличение продаж ранее освоенных видов продукции;

•  продвижение новых видов продукции.
На новых рынках:

•  продвижение на рынок освоенной продукции;

•  реализация новых видов продукции.

Работа по продвижению ранее освоенных видов продукции на действующих рынках предполагает наличие неудовлетворенного потребительского спроса. Это может быть вызвано, в основном, двумя причинами:

•  недостатком продукции надлежащего качества в количествах, которые могут быть проданы;

• повышением общего уровня потребительского спроса вследствие внешних причин (общее повышение уровня оплаты труда, снижение налоговой нагрузки на потребителя, необходимость в повышенных объемах продукции для решения потенциальными покупателями новых задач).




В данном случае выбор стратегии действий основывается на анализе таких элементов рыночной ситуации, как наличие конкурентов, вероятная продолжительность повышения потребительского спроса, уровень цен и их соотношение с издержками производства соответствующего вида продукции. Кроме того, должны быть оценены возможности организации по наращиванию выпуска продукции на имеющихся мощностях (для сельскохозяйственного производства необходимо учитывать наличие и плодородие земельных участков, находящихся в собственности или распоряжении организации). В том случае, когда для увеличения объемов производства необходимы дополнительные инвестиции, оценен должен быть не только объем этих инвестиций и источники их привлечения, но и период, в течение которого новые мощности могут выйти на планируемый объем выпуска, а также проанализировано вероятное изменение рыночной конъюнктуры в течение этого периода.

Если на данном сегменте рынка действуют конкуренты, необходимы дополнительные усилия по нивелированию их действий, направленных на занятие новой рыночной ниши. Как правило, в качестве таких действий применяются такие процедуры, как дополнительная рекламная кампания, временное снижение цен, а также расширение ассортимента и повышение качества сопутствующих услуг.

Другим направлением мероприятий по реализации стратегии предприятия в описанной ситуации может быть улучшение качества выпускаемой продукции. При этом решения могут быть достаточно неожиданными. Так, например, в последние годы увеличение продажи мяса птицы отечественными предприятиями происходит в большей степени благодаря отказу производителей от интенсификационных технологий и сосредоточению на использовании традиционных кормов и способов выращивания. Как выяснилось, снижение общей массы выхода готовой продукции с лих-
вой возмещается увеличением цены на экологически чистый товар. Любопытно, что, по нашим сведениям, в развитых западных странах подобные попытки не получили широкого распространения.




Выход на действующий рынок с новыми товарами связан с проведением дополнительных мероприятий стратегического менеджмента. Эти мероприятия связаны, прежде всего, с оценкой
рыночной привлекательности товара, эластичности спроса на него, уровня покупательского спроса, а также возможностями конкурентов по продвижению аналогичного или идентичного товара.

Продукция сельского хозяйства отличается сравнительно высоким уровнем консерватизма в ассортименте выпускаемой и реализуемой продукции. Тем не менее освоение новых видов производства может оказаться весьма успешным. В качестве примера приведем ситуацию с расширением ассортимента кисломолочной продукции во второй половине 1990-х гг. прошлого века. Несмотря на то, что некоторые виды продукции (йогурты и т. п.) не были
традиционными для российских рынков, благодаря агрессивной рекламной кампании объем продаж такой продукции вырос с нуля до объемов, сопоставимых с ранее освоенными видами.

Вместе с тем в истории имели место и примеры обратной реакции рынка. В начале 1960-х гг. государство активно проводило политику расширения посевных площадей под кукурузу. Привлекательным являлось то, что при сравнительно невысоких издержках производства на единицу сельскохозяйственных площадей выход продукции зерноводства (и кормопроизводства в виде зеленой массы) намного превышал урожайность традиционных культур. В результате даже в тех регионах, где выращивание кукурузы оказалось удачным (по климатическим и организационным условиям), особым спросом она не пользовалась. Причем во многом это было связано с
тем, что требовалась принципиально иная технология переработки и хранения полученного урожая. Таким образом, на стадии принятия стратегического решения о выборе сельскохозяйственной культуры не были учтены все факторы, которые влияют на уровень спроса.




Справедливости ради следует отметить, что при определенных условиях высокий положительный эффект могут дать и мероприятия, которые связаны не с выпуском новых видов продукции, а, напротив, с возвратом к старым. В последнее время все большее
распространение получает практика использования торговых марок продукции, выпускавшейся в период плановой экономики.

При этом эффект достигается без дополнительных рекламных акций и несмотря на то, что выпуск таких видов продукции, как правило, связан с ухудшением некоторых сопутствующих элементов — упаковки, внешнего вида и т. п. Выбирая в качестве одного из мероприятий стратегического менеджмента следует иметь в виду, что использование старых брендов, во-прервых, должно предполагать соблюдение всех требований законодательства, регулирующих эту отрасль права, а, во-вторых, качество продукции по крайней мере не должно быть ниже того, что было ранее. В противном случае мероприятие может дать обратный эффект — потребитель,
разочаровавшись в отдельном виде продукции, может отказаться от приобретения и других товаров данной организации.

Понятие «новый рынок» включает в себя два значения. Это может быть рынок, новый для данной организации и на котором уже работают конкуренты. Другое значение предполагает возникновение нового рынка в СЗХ.

В первом случае продвижение на новый рынок освоенной продукции связано с жесткой конкурентной борьбой, осуществлением дополнительных (порой весьма существенных) рекламных расходов, разработкой и реализацией мероприятий по улучшению качественных характеристик продукции с тем, чтобы они, хотя бы незначительно, превосходили характеристики продукции, реализуемой конкурентами.




В том случае, когда в рамках стратегического менеджмента планируется выход на вновь возникшие рынки, наиболее перспективным представляется предварительная обработка информации, на основании которой можно сделать вывод о возникновении подобного рынка. Такой, например, может быть информация о создании новых или существенном расширении действующих производств. В данном случае в данной СЗХ уменьшается уровень безработицы (в некоторых случаях возможно и привлечение работников из других регионов) и, как следствие, увеличение потребительского спроса. Подобные выводы можно сделать на основании информации о реализации мер государственной поддержки отдельных производств или регионов, о привлечении кредитов или выделении бюджетных субсидий на осуществление долговременных мероприятий и т. п.

В случае, когда принимается решение об освоении вновь возникших рынков сбыта, усилия менеджмента должны быть направлены на развитие торговой сети в сроки, совпадающие с возникновением дополнительного потребительского спроса. При правильно выбранных сроках освоения рынка рекламные мероприятия можно свести до минимума, а конкурентной борьбы за
этот рынок на первых порах может вообще не быть.

Реализация новых видов продукции на новых рынках является наиболее рискованным и сложным направлением стратегии предприятия. Такому решению должна предшествовать большая работа по изучению потребительских предпочтений, оценке вероятной популярности новой продукции, возможностей конкурентов на аналогичные меры и т. п. В целом следует отметить, что подобное мероприятие может планироваться и осуществляться только в совокупности с другими, более традиционными и менее рискованными. Если же продвижение новых видов продукции на новые рынки выбирается в качестве единственной стратегической цели, любая ошибка менеджера может привести к банкротству хозяйствующего субъекта.




На практике указанные направления выработки стратегии предприятия должны применяться совместно — наращивание выпуска ранее освоенной продукции должно сопровождаться работой
по освоению ее новых видов. При этом необходимо оценивать вероятность возникновения новых рынков и возможность их освоения.

В качестве вывода по теме следует заключить, что организация стратегического менеджмента на предприятии и реализация его принципов позволяют спрогнозировать развитие производственной
и торговой деятельности организации, повышение материального и социального уровня работников на перспективу, минимизировать влияние негативных факторов и усилить — позитивных.

Контрольные вопросы

1.  Дайте определение стратегического менеджмента.

2.  Какие признаки следует рассматривать при выделении стратегической зоны хозяйствования?

3.  Какими признаками должно обладать обособленное подразделение, чтобы в системе стратегического менеджмента оно рассматривалось как стратегический хозяйственный центр?

4.  Дайте краткую характеристику этапов разработки рыночной стратегии предприятия.

5.  В каких случаях выполняются мероприятия пятого этапа выработки рыночной стратегии?

6.  Каким образом осуществляется регламентация деятельности СХЦ?

7.  Какие особенности следует учитывать при разработке стратегии выхода на новый рынок с новыми видами продукции.

Лекция № 7.

Организация работы менеджера

7.1. Личность менеджера и этика делового общения

В зарубежной практике под термином «менеджер» обычно понимается профессиональный управляющий, обладающий специальным образованием, зачастую в дополнение к экономическому, инженерному или юридическому.




Исходя из развития теории менеджмента в российских условиях под менеджером в отечественной практике подразумевается организатор производства вообще, который может не иметь специальных знаний в области управления, но обладать необходимыми качествами, опытом и навыками для эффективного руководства. Причиной этого является нехватка профессиональных менеджеров, которая обусловлена стремительностью рыночных
преобразований и недостаточным уровнем развития образовательной базы для подготовки соответствующих специалистов. Кроме того, с началом рыночных реформ широкое распространение приобрело малое предпринимательство. Количество субъектов малого предпринимательства только в Москве превышает 300 тыс., а по стране их количество доходит до 800 тыс. Помимо субъектов малого бизнеса в аграрном секторе в последнее время создаются и функционируют крестьянские (фермерские) хозяйства. В силу немногочисленности персонала указанных хозяйствующих субъектов и ограниченности их в ресурсах (прежде всего, финансовых) руководители субъектов малого предпринимательства и главы фермерских хозяйств не могут позволить содержание штатной единицы менеджера или привлечение профессионала для выработки стратегии развития предприятия или отдельных управленческих решений. Поэтому на таких предприятиях и хозяйствах роль менеджера выполняет сам руководитель (глава фермерского хозяйства).

Таким образом, в отечественной практике понятие «менеджер» может означать:

- профессионального управляющего, обладающего специальным образованием;




- организатора конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;

- руководителя предприятия в целом или его подразделений (управлений, отделений, отделов);

- руководителя по отношению к подчиненным;

- администратора любого уровня управления, организующего работу, руководствуясь современными методами, и др.

К любому менеджеру предъявляются требования в соответствии с уровнем и сложностью выполняемых задач:

•  наличие общих знаний в области управления предприятием;

•  компетентность в вопросе технологии производства в той отрасли производства, к которой относится фирма по виду и характеру своей деятельности;

•  владение не только навыками администрирования, но и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынках, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах применения;

•  принятие обоснованных и компетентных решений на основе согласования с нижестоящими руководителями и работниками и распределение участия каждого в их исполнении;

•  умение управлять людьми — обладать определенным уровнем знаний в области психологии и уметь применять их на практике.

Кроме того, хороший менеджер должен быть и организатором, и другом, и учителем, и экспертом в постановке задач, и лидером, и человеком, умеющим слушать других... и все это только для начала. Он должен знать в совершенстве своих прямых подчиненных, их способности и возможности выполнения конкретной поручаемой им работы. Менеджер должен знать условия, связывающие предприятие и работников, защищать интересы тех и других на справедливой основе, устранять неспособных с целью удержания единства и правильности функционирования фирмы.




На основе исследований политических, социальных, экономических и психологических отношений и изучения влияния этих сил на тех, кто занимает управленческие посты, можно прийти к полезным обобщениям об изменяющемся содержании работы руководителя.

Американские исследователи М. Вудкок и Д. Фрэнсис сформулировали способности и умения, которые требуются от умелого менеджера в настоящее время и в будущем. Способности и умения, необходимые менеджеру, ученые обосновывают действием соответствующих факторов, которые влияют и, очевидно, будут влиять на управленческую деятельность в ближайшей перспективе. К ним относятся:

1. Стрессы, давление и неопределенность во все большей мере присутствуют в большинстве организаций. Поэтому от умелых менеджеров требуется способность эффективно управлять собой и своим временем.

2.  Эрозия традиционных ценностей привела к серьезному расстройству личных убеждений и ценностей. Поэтому от современных менеджеров требуется способность прояснить свои личные ценности.

3.  Имеется широкая возможность выбора. Поэтому от менеджеров требуется четко определить как цель выполняемой работы, так и собственные цели.

4.  Организационные системы не в состоянии обеспечить все возможности для обучения, требующиеся современному руководителю. Поэтому каждый менеджер должен сам поддерживать постоянный собственный рост и развитие.

5.  Проблем становится все больше, и они все сложнее, в то время как средства их решения зачастую ограничены. Поэтому способность решать проблемы быстро и эффективно становится все более важной чертой управленческих навыков.

6.  Постоянная борьба за рынки сбыта, энергетические ресурсы и прибыльность делают необходимыми выдвижение новых идей и постоянное приспосабливание к меняющимся условиям. Поэтому руководители должны быть изобретательны и способны гибко реагировать на изменения ситуации.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8



Подпишитесь на рассылку:


Производство

Основные направления, собранные в один список

Смотрите также

Проекты по теме:

Основные порталы, построенные редакторами

Домашний очаг

ДомДачаСадоводствоДетиАктивность ребенкаИгрыКрасотаЖенщины(Беременность)СемьяХобби
Здоровье: • АнатомияБолезниВредные привычкиДиагностикаНародная медицинаПервая помощьПитаниеФармацевтика
История: СССРИстория РоссииРоссийская Империя
Окружающий мир: Животный мирДомашние животныеНасекомыеРастенияПриродаКатаклизмыКосмосКлиматСтихийные бедствия

Справочная информация

ДокументыЗаконыИзвещенияУтверждения документовДоговораЗапросы предложенийТехнические заданияПланы развитияДокументоведениеАналитикаМероприятияКонкурсыИтогиАдминистрации городовПриказыКонтрактыВыполнение работПротоколы рассмотрения заявокАукционыПроектыПротоколыБюджетные организации
МуниципалитетыРайоныОбразованияПрограммы
Отчеты: • по упоминаниямДокументная базаЦенные бумаги
Положения: • Финансовые документы
Постановления: • Рубрикатор по темамФинансыгорода Российской Федерациирегионыпо точным датам
Регламенты
Термины: • Научная терминологияФинансоваяЭкономическая
Время: • Даты2015 год2016 год
Документы в финансовой сферев инвестиционнойФинансовые документы - программы

Техника

АвиацияАвтоВычислительная техникаОборудование(Электрооборудование)РадиоТехнологии(Аудио-видео)(Компьютеры)

Общество

БезопасностьГражданские права и свободыИскусство(Музыка)Культура(Этика)Мировые именаПолитика(Геополитика)(Идеологические конфликты)ВластьЗаговоры и переворотыГражданская позицияМиграцияРелигии и верования(Конфессии)ХристианствоМифологияРазвлеченияМасс МедиаСпорт (Боевые искусства)ТранспортТуризм
Войны и конфликты: АрмияВоенная техникаЗвания и награды

Образование и наука

Наука: Контрольные работыНаучно-технический прогрессПедагогикаРабочие программыФакультетыМетодические рекомендацииШколаПрофессиональное образованиеМотивация учащихся
Предметы: БиологияГеографияГеологияИсторияЛитератураЛитературные жанрыЛитературные героиМатематикаМедицинаМузыкаПравоЖилищное правоЗемельное правоУголовное правоКодексыПсихология (Логика) • Русский языкСоциологияФизикаФилологияФилософияХимияЮриспруденция

Мир

Регионы: АзияАмерикаАфрикаЕвропаПрибалтикаЕвропейская политикаОкеанияГорода мира
Россия: • МоскваКавказ
Регионы РоссииПрограммы регионовЭкономика

Бизнес и финансы

Бизнес: • БанкиБогатство и благосостояниеКоррупция(Преступность)МаркетингМенеджментИнвестицииЦенные бумаги: • УправлениеОткрытые акционерные обществаПроектыДокументыЦенные бумаги - контрольЦенные бумаги - оценкиОблигацииДолгиВалютаНедвижимость(Аренда)ПрофессииРаботаТорговляУслугиФинансыСтрахованиеБюджетФинансовые услугиКредитыКомпанииГосударственные предприятияЭкономикаМакроэкономикаМикроэкономикаНалогиАудит
Промышленность: • МеталлургияНефтьСельское хозяйствоЭнергетика
СтроительствоАрхитектураИнтерьерПолы и перекрытияПроцесс строительстваСтроительные материалыТеплоизоляцияЭкстерьерОрганизация и управление производством

Каталог авторов (частные аккаунты)

Авто

АвтосервисАвтозапчастиТовары для автоАвтотехцентрыАвтоаксессуарыавтозапчасти для иномарокКузовной ремонтАвторемонт и техобслуживаниеРемонт ходовой части автомобиляАвтохимиямаслатехцентрыРемонт бензиновых двигателейремонт автоэлектрикиремонт АКППШиномонтаж

Бизнес

Автоматизация бизнес-процессовИнтернет-магазиныСтроительствоТелефонная связьОптовые компании

Досуг

ДосугРазвлеченияТворчествоОбщественное питаниеРестораныБарыКафеКофейниНочные клубыЛитература

Технологии

Автоматизация производственных процессовИнтернетИнтернет-провайдерыСвязьИнформационные технологииIT-компанииWEB-студииПродвижение web-сайтовПродажа программного обеспеченияКоммутационное оборудованиеIP-телефония

Инфраструктура

ГородВластьАдминистрации районовСудыКоммунальные услугиПодростковые клубыОбщественные организацииГородские информационные сайты

Наука

ПедагогикаОбразованиеШколыОбучениеУчителя

Товары

Торговые компанииТоргово-сервисные компанииМобильные телефоныАксессуары к мобильным телефонамНавигационное оборудование

Услуги

Бытовые услугиТелекоммуникационные компанииДоставка готовых блюдОрганизация и проведение праздниковРемонт мобильных устройствАтелье швейныеХимчистки одеждыСервисные центрыФотоуслугиПраздничные агентства

Блокирование содержания является нарушением Правил пользования сайтом. Администрация сайта оставляет за собой право отклонять в доступе к содержанию в случае выявления блокировок.