Учебно – методический комплекс (стр. 8 )

ПРАКТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

«Метод оценки локального комфорта» .

Для оценки длительности поддержания рабочей позы без ощущений дискомфорта, а затем и фиксации их появления используют «метод оценки локального комфорта», предложенный . Тело человека делится на зоны. Дробность деления различна, от восьми зон (шея, плечи, грудь, поясница, ягодицы, бедра, голени, стопы) до деления на более мелкие участки (рис.10.5). Испытуемый указывает участок тела, в котором ощущается дискомфорт, а различная штриховка этого участка показывает степень его выра­женности. Например, точки означают покалывания, линии онемение, сплошное закрашивание участка - боли и т. п. Экспериментатор фиксирует время появления этих ощущений.

При анализе валидности этого способа оценки конструкций стульев было выявлено, что комфортабельность сиденья в целом оценивается сидящим по степени его удобства в основном для спины и ягодиц. Именно на этих частях тела сосредоточено наибольшее число жалоб, растущее по мере увеличения времени сидения. Это касается оценки пассажирских, аудиторных, операторских, офисных стульев и кресел.

В. Шеккел с соавторами предложил схему, с помощью которой можно фиксировать только время появления ощущений дискомфорта и степень его выраженности.

1.  Я полностью расслаблен.

2.  Мне очень удобно.

3.  Мне достаточно удобно.

4.  Мне неудобно.

5.  Я не могу расслабиться.

6.  Я сижу скованно.

7.  Я ощущаю онемение.

8.  Я ощущаю «мурашки» и покалывание

9.  Я ощущаю усталость во всем теле.

10.  Я ощущаю непереносимую боль

Схема включает как пункты по оценке ощущений общего комфорта и общего дискомфорта (п. 1 —6), так и локального дискомфорта (п. 7 — 10). Ощущения дискомфорта возникают в определенных частях тела, испытывающих наибольшее напряжение, давление опорных поверхностей, при безопорном положении рук и т. п. Они могут появиться не только как результат воздействия неудобной конструкции, но и от длительности поддержания экспери­ментальной позы. Чем дольше длится эксперимент, тем больше возникает отрицательных ощущений вплоть до появления «позного стресса», который выражается, как правило, в появлении боли, желании сменить позу, прекратить работу (или эксперимент). Однако так сложилось, что эту процедуру оценки называют «оценкой локального комфорта», хотя оценивают, по сути дела, локальный дискомфорт, поэтому целесообразнее называть этот метод «методом оценки локального дискомфорта». Оценка производится двояко: по местам локализации ощущений дискомфорта (части тела) и по степени выраженности (покалывание, онемение, боль и т. п.). Оценка растянута во времени. При этом испытуемый занят самонаблюдением за состоянием своей сомы и изменениями этого состояния.

Английские исследователи пришли к выводу, что методы субъективной оценки могут быть использованы дизайнерами в процессе проектирования, так как эти методы просты в исполь­зовании и не требуют много времени.

Следует учитывать, что мнение сидящего иногда противоречит объективным показателям оптимальности позы. Так, люди с плохой осанкой, с теми или иными заболеваниями внутренних органов, с ослабленной мускулатурой, укоренившейся привычкой сидеть могут предпочитать слишком мягкие для трудового процесса стулья, сиденья без спинки и утверждать, что им мешают подлокотники и прочее.

Вопрос о том, знает ли человек, что для него полезно или вредно, — один из самых сложных. Поэтому учет субъективных данных об удобстве чрезвычайно важен не только для конструкторов рабочих стульев, но и для создателей программ обучения и тренировки лиц, выполняющих трудовые операции в нужной позе.

Рис. 10.3. Членение тела на участки для обозначения на них ощущений дискомфорта (по Беннету

Приложение

План профессиограммы

(Машков управления)

Общие сведения о профессию

1.Наименование и назначение профессии

1.1.Цель работы.

1.2. Какие специальности включает профессия. (например: водитель автобуса, водитель троллейбуса, водитель такси, водитель электрокара и т. п.)

1.3. Краткая история возникновения и развития.

1.4. Распространенность и связь с другими профессиями. Есть ли аналоги.

1.5. Перспективы развития.

2. Характеристика рабочего места, средств и орудий труда.

2.1. Наименование, состав и функции основных орудий труда.

2.2. Организация рабочего места. Размещение аппаратуры и других средств труда.

3. Общая и специальная подготовка.

3.1. Из кого комплектуется специальность (основа обучения).
3.2. Где готовятся специалисты, сроки обучения.
3.3. Основные учебные предметы.
3.4. Организация переподготовки и повышения квалификации, сроки обучения.
4. Основное содержание функциональных обязанностей.
4.1. Что должен знать и уметь специалист.

4.2. За что специалист отвечает.

Условия деятельности.

1.  Санитарно-гигиенические условия на рабочем месте (РМ)
(выбираются соответствующие параметры из таблицы 1)

2.  Организация и режим труда, график работы (если требуется, то выбираются соответствующие параметры из таблицы 1).

Социально-психологические факторы деятельности

1. Характер межличностных отношений (по вертикали: начальник — подчиненный).

2. Характер межличностных отношений по горизонтали (с коллегами).

3. Мотивационные аспекты деятельности (соотношение второстепенных действий и непосредственно связанных с достижением цели работы и т. п.).

4.Особенности социально-психологической и профессиональной адаптации, особенности профобучения, характер профессиональной пригодности, частота и характер межличностных конфликтов и т. п.).

Содержание деятельности

1. Описание и анализ основных задач и операций. Перечень основных задач и анализ алгоритмов их решения с вскрытием их психологического содержания. Соотношение основных операций по затратам времени.

2. Особенности приема информации (психологический анализ процессов обнаружения и декодирования входной информации).

3.Особенности переработки информации и принятия решений (соотношение информационных и мотивационных (мировоззренческих) компонентов, продуктивного и репродуктивного мышления).

4. Характеристика исполнительских действий.

5. Анализ ошибок деятельности частота и причины ошибок при приеме информации, принятии решений и выполнении исполнительских действий).

6. Сравнительная загруженность в ходе деятельности различных психических функций.

Динамика психического состояния работника в процессе деятельности

1.  Характер и степень изменения психологических функций и работоспособности.

2.  Особенности эмоциональных состояний (частота и интенсивность стрессов и типичная реакция на них).

3.  Основные средства преодоления нежелательных психических состояний.

*При необходимости, для составления профессиограммы, используются табл.1.

Таблица 1

Санитарно-гигиенические факторы

Факторы	Показатели
	1	2	3	4	5	6
Температура воздуха на РМ (в помещении), °С теплый период холодный период	18	21	23	29	33-35 -	35 -
Атмосферное давление превышение нал нормой при высоте над уровнем моря, м	-	0.2- 500	0.7-	1.9-	1.3-3.0 2
Токсическое вещество, кратность превышения предельно допустимых концентраций, ПДК			1.0-2.5	2.6-4.0	4.0-6.0	6.0
Промышленная пыль, кратность превышения, ПДК		до 1.0	1-5	6-10	11 -30	30
Вибрация, превышение предельно допустимого уровня, д. б.			1-3	4-6	7-9	9
Промышленный шум, превышение предельно допустимого уровня, д. б.	ниже 1.0	1-5	1-10	5 -10	10	10 + внбр.
Ультразвук, превышение предельно допустимого уровня, д. б.	1.0		1-5	6-10	11-20	20
Поверхностная плотность инфракрасного (теплового) излучения, кал.(см2мин) = 6,978-103			до 0.5	0.6-2.0	2.0-5.0	5
Факторы режима труда
Факторы рабочей среды	Категории тяжести труда
	1	2	3	4	5	6
Физическая нагрузка (внешняя механическая работа). Дж
Общая (с участием мышц кор­пуса и ног) (значения х 105)	4,2	4.2-8.3	8,3-12.5	12,5-17	17-20	20
Региональная (с участием пле­чевого пояса) (значения х 105)	2.1	2.1-4.2	4.2-6,2	6,2-8,3	8,3-10,4	10,4
Статическая физическая на­грузка в течение смены (удер­жание груза). Н - С (значения х104) на одну руку на две руки на мышцы корпуса и ног	до 18 до 43 до 61	18-36 43-86 61-123	36-70 86-144 123-210	70-97 144- 220 210- 300	97 220 300	- - -
РМ, поза и перемещение в пространстве	РМ стацио­нарное, поза свободная, масса перемещаемых грузов 80 кг	РМ стационар­ное, поза свободная, масса перемещаемых грузов 5 кг 2) РМ неста­ционарное, ходьба без груза до 4 км за смену	РМ стационар­ное, поза несвободная до 25% времени в наклонном положении 2) РМ нестационарное, ходьба без груза до 7км за смену	РМ стацио­нарное, поза вынужденная	РМ стационарное, поза вынужден­ная, неудобная, свыше 50% рабо­чей смены 2) РМ нестацио­нарное, ходьба без груза до 17 км за смену	РМ стационар­ное, поза внужденная, наклоны корпуса под углом 60° до 300 раз 2) РМ неста­ционарное, ходьба свыше 17 км за смену
Сменность	Работа в утреннюю смену	Работа в две смены	Работа в три смены	Работа с не­регулярной сменностью	-	-
Продолжение непрерывной работы в течение суток, ч	-	до 8	до 12	12	-	-
Освещенность рабочего места, размеры объекта, мм	освещенность нормальная	освещенность ниже
1.0	1,03-1,0	0,3	0,5	0,5	-
Длительность сосредоточенного наблюдения в % от времени рабочей смены	до 25	25-50	50-75	75-90	90
Число важных объектов наблюдения темп (число движений в час): - мелких (кисти, пальцев) - крупных (рук, плечевого пояса)	до 5 до 360 до 250	6-10 361-720 251-500	11-25 501-750	25	- 3000 1600	- - -
Число сигналов в час монотонность: - число приемов в операции - длительность повторяющихся операций, с	до 75 - -	76- 31-100	176-300 3-5 20-30	300
Режим труда и отдыха	обоснованный	обоснованный	отсутствие обоснования
Нервно-эмоциональная нагрузка	Простые действия по индивидуальному плану	Простые действия по заданному плану с возможностью коррекции	Сложные действия по заданному плану с возможной коррекцией	Сложные действия по заданному плану при дефиците времени. Контакты с другими людьми	Ответственность за безопасность материальных ценностей и других людей. Личный риск при дефиците времени.

Приложение

План психограммы

(Машков управления)

1.  Личностные особенности работника (профессионально важные личностные качества).

2.  Сенсорные свойства (типы, виды, характеристика).

3.  Перцептивные свойства (типы, виды, характеристика).

4.  Особенности мышления (типы, виды, характеристика).

5.  Особенности памяти (типы, виды, характеристика)

6.  Психомоторные свойства (типы, виды, характеристика).

7.  Противопоказания к деятельности.

Методика экспертного выявления

профессионально-важных качеств ()

Инструкция

1.Заполните «паспортную» часть листа.

Ф. И.О. обследуемого________________

Наименование профессии или специальности___________________

Стаж работы по специальности ____________________

2.Внимательно прочитайте весь опросный лист и уже затем приступайте к его заполнению. Если для характеристики специальности необходимо упомянуть о качествах, не приведенных в листе, то следует его вписать в конце списка вопросов.

На каждый вопрос следует дать ответ при помощи цифр:

2 — если данное свойство необходимо для успешной работы по данной специальности;

1 — если оно желательное;

0 — если оно безразлично.

Текст опросника

1.  Способность длительное время сохранять устойчивое ни и мание, несмотря на усталость и посторонние раздражители.

2.  Умение распределять внимание при выполнении нескольких действий, функций, задач.

3.  Способность сосредоточить в течение достаточно длительного периода времени внимание на одном предмете.

4.  Способность быстро переключать внимание с одного вида деятельности на другой

5.  Способность вести наблюдение за большим количеством переменных исследуемого объекта одновременно.

6.  Умение подмечать незначительные изменения в исследуемом объекте.

7.  Умение выбирать при наблюдении материал, необходимый для решения данной проблемы.

8.  Тонкая наблюдательность по отношению к душевной жизни человека.

9.  Способность к самонаблюдению.

10.  Способность подмечать изменения в окружающей обстановке, не сосредотачивая сознательно на них внимание.

11.  Способность тут же точно передать раз прочитанное.

12.  Способность тут же точно передать раз услышанное.

13.  Способность легко запоминать словесно-логический материал (термины, даты, цифры)

14.  Способность легко запоминать наглядно-образный материал (планы, схемы, изображения, графики)

15.  Способность к непроизвольному запоминанию материала.

16.  Способность в течение длительного времени удерживать в памяти большое количество материала.

17.  Особая память на внешность и поведение человека.

18. Способность точно воспроизводить материал в нужный момент.

19. Способность к узнаванию факта, явления по малому количеству признаков.

20. Способность к избирательному воспроизведению нужного в данный момент материала

21. Согласованность движений с процессами восприятия

22. Устойчивость к статическим нагрузкам.

23.  Способность к быстродействию в условиях дефицита времени.

24.  Быстрая реакция на неожиданное слуховое впечатление посредством определенных движений.

25.  Красивый почерк.

26.  Согласованность одновременных движений рук и ног в различных сочетаниях (синхронные, последовательные, разнотипные).

27.  Быстрая реакция на внезапные зрительные впечатления посредством определенных движений.

28.  Быстрота и точность пальцев рук.

29.  Пластичность и выразительность движений.

30.  Умение быстро записывать.

31.  Умение узнавать и отличать различные цвета.

32.  Глазомерное определение расстояний, углов, размеров.

33.  Способность к различению звуков по громкости высоте, тембру.

34.  Способность к различению перепадов температуры.

35.  Способность к быстрому распознаванию небольших отклонений от заданной формы.

36.  Способность представить себе новое, ранее не встречавшееся в опыте, или старое, но в новых условиях.

37.  Способность прогнозировать исход событий с учетом их вероятности.

38.  Способность находить новые и необычные решения.

39.  Умение видеть несколько возможных путей и мысленно выбрать наиболее эффективный.

40.  Способность к переводу образа из одной модальности в другую, к воссозданию образа по словесному описанию.

41.  Способность рассматривать проблему с нескольких различных точек зрения.

42.  Аргументированность критического анализа.

43.  Способность схватить суть основных взаимосвязей, присущих проблеме.

44.  Способность отбросить обычные стандартные методы и решения, ставшие негодными, и искать новые, оригинальные решения.

45.  Умение выбирать из большого объема информации ту, которая необходима для решения данной задачи.

46.  Умение делать вывод из противоречивой информации.

47.  Чутье к наличию проблемы там, где кажется, что уже все решено.

48.  Способность видеть дальше непосредственно данного и очевидного.

49.  Умение определять характер информации, недостающей для принятия решения.

50.  Способность принять правильное решение при недостатке необходимой информации или при отсутствии времени на ее осмысление.

51.  Постоянство хорошего настроения.

52.  Эмоциональная устойчивость при принятии ответственных решений.

53.  Умение найти привлекательные стороны в любой работе.

54.  Увлеченность поиском решения вопроса.

55.  Способность переживать тому, что переживают и чувствуют другие.

56.  Уравновешенность самообладание при конфликтах.

57.  Способность передавать другим людям свое настроение, эмоциональный заряд.

58.  Быстрая адаптация к новым условиям.

59.  Умение заставить себя делать неинтересную, но необходимую работу.

60.  Умение отстаивать свою точку зрения.

61.  Умения повиноваться, в точности исполнять предписания.

62.  Способность к длительной умственной работе без ухудшения качества и снижения темпа.

63.  Упорство в преодолении возникающих трудностей.

64.  Способность к длительному сохранению активности (энергичность).

65.  Малая внушаемость, способность не поддаваться влиянию, особенно со стороны авторитетных лиц.

66. Способность брать на себя ответственность в сложных ситуациях.

67. Способность объективно оценивать свои достижения, силы и возможности.

68. Сохранение собранности в условиях, стимулирующих возбуждение.

69. Умение давать четкие, ясные формулировки при сжатом изложении мысли (при ответах и постановке вопроса).

70. Умение связно и логично излагать свои мысли в развернутой форме (отчет, доклад, выступление).

71. Умение вести научную беседу, спор, диалог аргументировать, доказывать свою точку зрения.

72. Сильный и звучный голос.

73. Отсутствие дефектов речи, хорошая дикция.

74. Способность произвольной передачи своих представлений или чувств с помощью жестов, мимики, изменения голоса.

75. Способность понимать подтекст речи (иронию, шутку).

76. Умение вести деловую беседу, переговоры.

77. Умение доходчиво донести до слушателя свои мысли и намерения.

78. Способность быстро найти нужный тон, целесообразную форму общения в зависимости от психологического состояния и индивидуальных особенностей собеседника.

79. Способность к быстрому установлению контактов с новыми людьми.

80. Способность располагать к себе людей, вызывать у них доверие.

81. Способность разумно сочетать деловые и личные контакты с окружающими.

82.  Умение согласовывать свои действия с действиями других лиц.

83.  Умение дать объективную оценку действиям других людей.

Обработка и анализ результатов

1. Вычисляются средние оценки для следующих групп свойств:

-  внимания (вопросы 1-4);

-  наблюдательности (вопросы 5-10);

-  памяти (вопросы 11-20);

-  моторных (вопросы ;

-  сенсорных (вопросы ;

-  воображения (вопросы 36-40);

-  мыслительных (вопросы 41-50);

-  эмоциональных (вопросы 51-58);

-  волевых (вопросы ;

-  речевых (вопросы ;

-  коммуникативных (вопросы 75-83).

2.Отдельно выделить группы свойств, получившие средние оценки от 1,6 до 2, как профессионально важные.

3. Составьте рекомендации, на основании методики, данному субъекту труда.