Индивидуальное предприятие. Организационно-правовая форма предприятия, при которой физическое лицо единолично владеет предприятием. С юридической точки зрения владелец и есть предприятие, и его личные активы обычным образом подпадают под обязательства предприятия.
Инновации. Новые исследования и разработки, имеющие прикладное значение как форма проявления научно-технического прогресса. Конечный результат внедрения новшества с целью изменения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно-технического или другого вида эффекта.
Инновационная деятельность. Работа по стратегическому маркетингу, НИОКР, организационно-технологической подготовке производства, производству и оформлению новшеств, их внедрению (или превращению в инновации) и распространению в другие сферы (диффузия инноваций).
Инновационный проект. Совокупность документов, определяющих систему научно обоснованных целей и мероприятий по решению какой-либо проблемы, организацию инновационных процессов в пространстве и времени.
Интеллектуальная собственность. Собственность, выраженная в неосязаемых активах в виде прав на произведение, научные открытия и др.
Интуитивное решение. Решение, основанное на собственном ощущении того, кто принимает решение, что его выбор сделан правильно. Применяется в основном в процессе оперативного управления.
Инфраструктура региона. Совокупность отраслей данного региона, призванных создавать условия для функционирования организации и оказывающих влияние на эффективность ее деятельности. К отраслям инфраструктуры региона относятся: рыночная инфраструктура (финансовые учреждения, единая компьютерная информационная система, биржи, брокерские структуры и др.), мониторинг окружающей среды, промышленность, строительство, здравоохранение, наука и образование, культура, торговля, общественное питание, транспорт и связь, жилищно-коммунальное хозяйство, бытовое обслуживание населения, пригородное сельское хозяйство и др.
Использование заемного капитала (левередж). Использование кредита или займа для повышения способности приобрести предприятие или вести дело. Высокий левередж означает, что у предприятия высокий уровень долга.
Исследование рынка. Действия по поиску информации о конкретном рынке, типичных клиентах, продукции или услугах и пр.
К
Капитал. Стоимость, актив, фактор производства, приносящий доход; производственные элементы для создания товаров и услуг.
Капитализация. Превращение прибыли в капитал, стоимость которого возрастает; передача капитала другой компании; увеличение стоимости активов.
Капитальный проект. Форма планирования и реализации инвестиций.
Качество. Совокупность свойств и характеристик товара или другого объекта, благодаря которым он способен удовлетворять предполагаемые потребности.
Качество изготовления продукции (выполнения работы). Степень соответствия изготовленной продукции (выполненной работы) требованиям документации, договору.
Кооперирование. Установление и использование долговременных производственных и управленческих связей между предприятиями, предприятиями и другими структурами, каждая из которых специализируется на производстве отдельных составных частей целого или на выполнении отдельного вида работ (услуг). Кооперирование может быть региональным, отраслевым, международным.
Координация. Центральная функция менеджмента по установлению связей, организации взаимодействия и согласованности работы компонентов системы, оперативной диспетчеризации выполнения планов и заданий. Это одна из наиболее сложных функций, выполняемых, как правило, менеджерами. Координация может осуществляться по выполнению любых работ, между любыми компонентами системы или внешней среды.
Коэффициент быстрой ликвидности. Отношение суммы наличных средств и текущих платежей к сумме текущих долговых обязательств.
Краткосрочные обязательства. Это один из наиболее важных кредитных барометров, используемых кредитными учреждениями; они определяют способность предприятия выполнить свои текущие обязательства.
Кредитная линия. Срочные обязательства банка о предоставлении кредита на определенную сумму. Бизнесмены, ожидающие финансирования текущих операций с помощью банковских займов, обычно просят о предоставлении кредитной линии, чтобы заранее знать объем займов, не прибегая к дополнительному финансированию от другого банка.
Кредиты. Заемные средства предприятий. Обеспеченный кредит — это кредит, выданный под залог активов предприятия. Необеспеченный кредит основывается на вере банка, что заемщик способен вернуть деньги.
Критерии привлекательности рынка. Доступность рынка; темп роста рынка; длительность жизни товара на рынке; потенциал валовой прибыли организации; острота конкуренции на рынке; возможности конкуренции; концентрация потребителей на рынке и др.
Культура предприятия. Исторически обусловленные, сохраняемые и частично формализованные образы мышления, принятия решений и поведения сотрудников предприятия.
Л
Ликвидность. 1. Способность превращения активов организации, ценностей в наличную валюту, другие ценности, мобильность активов. 2. Способность заемщика обеспечить своевременное выполнение долговых обязательств, его платежеспособность. 3. Способность рынка конвертировать ценные бумаги.
Лицензия. 1. Специальное разрешение, выдаваемое государственными органами юридическому или физическому лицу на осуществление определенного вида деятельности; 2. Патентная лицензия — разрешение на использование изобретений в течение определенного времени.
Логистика. Система интегрирования планирования, организации и контроля материально-вещественных потоков на предприятии в материально-техническом обеспечении, производстве и сбыте, включая поставку готовой продукции покупателю.
Логическое моделирование. Выявление горизонтальных и вертикальных причинно-следственных связей между главными факторами, характеризующими управленческие, экономические, социальные или другие процессы, с целью воспроизведения процессов при анализе, прогнозировании и оценке параметров объектов.
М
Макросреда. Совокупность различных систем или их компонентов, характеризующих отдельные сферы страны и оказывающих прямое или косвенное влияние на устойчивость, эффективность и конкурентоспособность организации. К ним относятся: международная, политическая, экономическая, социально-демографическая, правовая, экологическая, природно-климатическая, научно-техническая, культурная сферы. В свою очередь, каждая сфера характеризуется множеством факторов (показателей).
Маркетинг. Концепция ориентации на потребителей любой деятельности на любой стадии жизненного цикла управляемых объектов на основе прогнозирования и организации продвижения товаров на рынок.
Материнское предприятие. Головное предприятие концерна: предприятие, участвующее в капитале других (дочерних) предприятий.
Менеджер. Предприимчивый руководитель, который изыскивает возможности и идет на преднамеренный риск, осуществляя изменения и вводя усовершенствования в организации.
Менеджмент. 1. Междисциплинарная наука, основанная на исследовании влияния технических, экономических, организационных, экологических, психологических, социальных и других аспектов на эффективность использования ресурсов и конкурентоспособность принимаемых управленческих решений. 2. Вид профессиональной деятельности по организации процессов достижения системой целей, принимаемых и реализуемых с использованием научных подходов, концепции маркетинга и учетом человеческого фактора.
Метод Дельфи. Метод комплексного анализа альтернативных управленческих решений, основанный на их генерации в процессе «мозговой атаки», проводимой группой высококвалифицированных специалистов с применением экспертных методов, отбора наиболее рационального решения для данной ситуации.
Метод цепных подстановок. Метод, который используется для исчисления влияния отдельных факторов на соответствующий совокупный показатель или функцию путем последовательной подстановки фактического значения анализируемого фактора при сохранении остальных факторов на прежнем (плановом) уровне.
Методы экстраполяции. Методы, основанные на прогнозировании поведения или развитии объектов в будущем по тенденциям (трендам) его поведения в прошлом.
Микросреда организации. Совокупность различных систем или их компонентов, оказывающих косвенное влияние на устойчивость, эф-фективность и конкурентоспособность организации, но не имеющих с нею прямых договоров (контрактов). Потенциальные поставщики и потребители относятся к микросреде организации, конкретные поставщики, с которыми она заключала договоры, относятся к входу системы, а конкретные потребители - к ее выходу. Остальные поставщики, не получившие место среди клиентов входа системы, обостряют конкуренцию, тем самым заставляя поставщиков организации повышать конкурентоспособность товара и услуг. К компонентам микросреды организации относятся конкуренты поставщиков, прямые конкуренты организации, контактные аудитории, маркетинговые посредники.
Миссия. Философия существования, стратегическая цель, принципиальное назначение организации, которым она отличается от других организаций и в рамках которого определяет характер своих действий. Содержание миссии организации: 1) философия (базовые взгляды, принципы и ценности, системы мотивов); 2) описание сферы дея
тельности, продукта организации; 3) цели организации (текущие и стратегические); 4) характеристика потенциала и технологий; 5) описание внутренней концепции, сильных сторон организации, ее конкурентных преимуществ, перспектив развития; 6) характеристика рынка, где работает предприятие; 7) описание внешнего образа (имиджа) организации.
Модель. Условный образ объекта управления. Модели могут быть логическими, физическими, экономико-математическими.
Модернизация. Усовершенствование, улучшение объекта, приведение его в соответствие с новыми требованиями рынка и нормами.
Мониторинг. Непрерывное комплексное наблюдение за объектами, измерение параметров и анализ их функционирования.
Монопольно высокая цена. Цена товара, устанавливаемая хозяйствующим субъектом, который занимает доминирующее положение на товарном рынке, с целью компенсации необоснованных затрат, вызванных недоиспользованием производственных мощностей, и (или) получения дополнительной прибыли в результате снижения качества товара.
Монопольно низкая цена. Цена приобретаемого товара, устанавливаемая хозяйствующим субъектом, который занимает доминирующее положение на товарном рынке в качестве покупателя, в целях получения дополнительной прибыли и (или) компенсации необоснованных затрат за счет продавца; или цена товара, сознательно устанавливаемая хозяйствующим субъектом, который занимает доминирующее положение на товарном рынке в качестве продавца, на уровне, приносящем убытки от продажи данного товара. Результатом установления монопольно низкой цены является или может являться ограничение конкуренции посредством вытеснения конкурентов с рынка.
Мотивация. Функция менеджмента, процесс побуждения индивидов к деятельности для достижения целей организации и личных целей.
Н
Накопление (наращивание процента). Метод определения будущей прибыли от первоначальных инвестиций с учетом ставки накопления.
Неопределенность. Неполнота или неточность информации об условиях реализации проекта (решения). Виды неопределенности и рисков: 1) риск, связанный с нестабильностью экономического законодательства и текущей экономической ситуации, условий инвестирования и использования прибыли; 2) внешнеэкономический риск (возможность введения ограничений на торговлю и поставки, закрытия границ и т. п.); 3) неопределенность политической ситуации; 4) неполнота или неточность информации о динамике технико-экономических показателей, параметрах новой техники и технологии; 5) колебания рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов и др.; 6) неопределенность природно-климатических условий; 7) производственно-технологический риск; 8) неопределенность целей, интересов и поведения участников; 9) неполнота или неточность информации о финансовом положении и деловой репутации участников.
Нераспределенные прибыли. Чистая прибыль после вычета налогов, остающаяся у предприятия как рабочий капитал и не выплачиваемая в виде дивидендов акционерам.
Новшество. Оформленный результат фундаментальных, прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой-либо сфере деятельности по повышению ее эффективности. Новшества могут оформляться в виде: открытий; изобретений; патентов; товарных знаков; рационализаторских предложений; документации на новый или усовершенствованный продукт, технологию, управленческий или производственный процесс; организационной, производственной или другой структуры; ноу-хау; понятий; научных подходов или принципов; документов (стандартов, рекомендаций, методик, инструкций и т. п.); результатов маркетинговых исследований и т. д.
Нормирование труда. Процесс по определению минимально допустимого объема продукции (работ, услуг), производимого в единицу времени (час, смену, месяц), или максимально допустимого времени для выполнения конкретной операции в любой области деятельности.
Ноу-хау. 1. Любые сведения, не являющиеся общеизвестными и имеющие коммерческую ценность, не патентоспособные или не запатентованные. Основной способ охраны — секретность. 2. Полностью или частично конфиденциальные знания технического, экономического, административного, управленческого, финансового или иного характера, даюшие их владельцу определенные преимущества перед конкурентом.
П
Параметрические методы. Методы прогнозирования элементов полезного эффекта, расходов и других факторов, основанные на установлении зависимостей между параметрами объекта и организационно-технического уровня производства, с одной стороны, и полезным эффектом или элементами затрат — с другой.
Партнерство. Ассоциация из двух или более человек, действующих в качестве совладельцев с целью получения прибыли.
Патиенты. Тип компаний, специализирующихся на обслуживании узких сегментов рынка (нишевая стратегия) и удовлетворяющих потребности, сформированные под действием моды, рекламы и др. Дорогие и высококачественные товары этих компаний адресованы потребителям, которых не устраивает стандартная продукция.
Переменные издержки. Расходы, изменяющиеся в зависимости от уровня загрузки производственных мощностей, например заработная плата основных производственных рабочих, стоимость основных производственных сырья и материалов.
Периодическое планирование. Регулярно повторяющееся планирование по периодам или на период (месячное, квартальное, годовое).
Планирование. 1. Ориентированный в будущее систематический процесс принятия решений. 2. Формальная процедура, направленная на рост прибылей предприятия. 3. Определение целей и путей их достижения. 4. Функция менеджмента, комплекс работ по анализу ситуаций и факторов внешней среды, прогнозированию, оптимизации, оценке альтернативных вариантов достижения целей, выбору наилучшего варианта плана.
Планирование сбыта. Производится на основе анализа внутрифирменных данных, т. е. оборота продаж (количества), стоимости (оборота), цен, прошлых прогнозов сбыта и его колебаний; анализа данных о рынке, т. е. структуры населения, доходов, потребностей; специальных исследований рынка; планирования рекламы. План сбыта является основой разработки всех остальных планов.
Позиционирование. Метод маркетинга, основанный на определении ниши, которую предприятие должно заполнить, а также того, как оно должно продвигать свои товары и услуги в условиях конкуренции и воздействия иных факторов.
Позиционирование товара. Процесс определения места нового товара в ряду существующих товаров на основе сегментации рынка.
Принципы прогнозирования. Системность, комплексность, непрерывность, вариантность, адекватность и оптимальность. Принципы системности требуют взаимоувязанности и соподчиненности прогнозов развития объектов прогнозирования и прогнозного фона. Принцип непрерывности предполагает корректировку прогноза по мере поступления новых данных об объекте прогнозирования или прогнозном фоне. Принцип адекватности прогноза объективным закономерностям характеризует не только процесс выявления, но и оценку устойчивых тенденций и взаимосвязей в развитии производства и создания теоретического аналога реальных экономических процессов с их полной и точной имитацией. В результате оптимизации прогнозных значений полезного эффекта и расходов должен быть выбран наилучший вариант из множества возможных по критерию достижения наибольшего эффекта.
Принятие решения. Процесс анализа, прогнозирования и оценки ситуации, выбора и согласования наилучшего альтернативного варианта достижения поставленной цели.
Присоединение. Действие по созданию корпорации (приобретение одной компании другой компанией).
Приход. Средства, равные сумме поступлений и увеличения дебиторской задолженности (или уменьшения кредиторской задолженности).
Проблема. Понятие, характеризующее разницу между действительным и желаемым состояниями объекта. Проблема может быть стратегической и текущей; внезапной или катастрофической, плановой; объективной и субъективной (созданной человеком); технической, экологической, социальной, организационной, психологической, экономической и т. д.
Прогнозирование. 1. Числовая оценка всех разумно приемлемых событий, вероятных в будущей деятельности предприятия. 2. Процесс разработки прогнозов. Под прогнозом понимается научно обоснованное суждение о возможных состояниях объекта в будущем, об альтернативных путях и сроках его существования. Прогноз в системе управления является предплановой разработкой многовариантных моделей развития объекта управления. К основным методам прогнозирования управленческих решений относятся: нормативный, экспериментальный, параметрический, экстраполяции, индексный, экспертный, оценки технических стратегий, функциональный, комбинированный и др. Задачи прогнозирования: анализ и выявление основных тенденций развития в данной области, выбор показателей, оказывающих существенное влияние на исследуемую величину; выбор метода прогнозирования и периода упреждения прогноза; прогнозирование показателей качества объекта; прогноз параметров организационно-технического уровня производства и других элементов, влияющих на прогнозируемые показатели.
Прогнозируемые финансовые данные. Оценка будущих финансовых поступлений и затрат.
Прогнозный отчет. Прогноз или оценка последствий настоящих действий. Прогнозный финансовый отчет показывает, какими будут финансовые показатели деятельности предприятия в случае принятия ряда определенных допущений.
Программа капиталовложений. План, предусматривающий закупку оборудования, зданий и основных производственных средств.
Продукция. Результат деятельности или процессов. Например: товары народного потребления, услуги, оборудование, перерабатываемые материалы, программное обеспечение и др.
Проект. I. Программа деятельности по созданию (совершенствованию) какой-либо системы в соответствии с намеченными целями; 2. Документ, пакет документов; 3. Замысел, предполагающий обоснование и реализацию.
Проектирование. Процесс разработки полного комплекта проектной документации, необходимой и достаточной для принятия проекта заказчиком: от разработки концепции проекта до управления приемкой — сдачей — пуском объекта, закрытия контракта и сдачи его в архив.
Производительность труда. Показатель эффективности использования трудовых ресурсов. Измеряется количеством продукции в натуральном или денежном выражении, произведенном одним работником за определенное время (час, день, месяц, год).
Производственная структура организации. Совокупность основных, вспомогательных и обслуживающих подразделений организации, обеспечивающих переработку входа системы в ее выход — готовый продукт, новшество и т. п.
Производственный процесс. Комплекс трудовых и естественных процессов, направленных на изготовление товара заданного качества, количества, ассортимента и в установленные сроки. Представляет собой сочетание предмета труда, орудия труда и живого труда в пространстве и времени как процесса по удовлетворению определенных потребностей.
Производство продукции. Процесс создания продукции, материализации конструкторских идей в конкретном объекте.
Процедура. Конкретные действия как часть операции, которые следует выполнять или предпринимать для достижения данной цели.
Процесс моделирования. Процесс, включающий следующие этапы: 1) анализ теоретических закономерностей, свойственных изучаемому явлению (процессу, объекту); 2) определение методов, с помощью которых можно решить задачу; 3) анализ полученных результатов экспериментальной модели.
Процесс разработки управленческого решения. Процесс, включающий следующие операции: 1) подготовку к работе; 2) выявление проблемы и формулирование целей; 3) поиск информации; 4) обработку информации; 5) выявление возможности ресурсного обеспечения; 6) ранжирование целей; 7) формулирование заданий; 8) оформление документов; 9) реализацию заданий.
Прошлый труд. Часть совокупного труда за жизненный цикл объекта, затраченная в прошлые периоды на его создание и использование. К элементам прошлого труда относятся расходы в прошлые периоды на сырье, материалы, комплектующие изделия, энергию, амортизацию, заработную плату, косвенные расходы, а также прибыль, полученная на прошлых стадиях жизненного цикла объекта.
Прямая интеграция. Ситуация, когда предприятие владеет или контролирует маркетинг или распределение собственных товаров и услуг.
Прямые издержки. Расходы, прямо относимые на продукт или место затрат.
Прямые расходы на рабочую силу. Расходы на рабочую силу, непосредственно связанные с производством или работой по контракту.
Р
Работа. Процесс или действие, которое нужно совершить, чтобы перейти от одного события к другому. Характеризуется определенными затратами труда и времени.
Рабочий капитал. Текущие активы минус текущие задолженности.
Разделение труда. Один из главных принципов организации произ - водственных и управленческих процессов, обеспечивший их автома - тизацию и специализацию, на основе которых, в свою очередь, стали возможными современное массовое производство, повышение качества и экономия ресурсов.
Ранжирование. Определение важности, весомости, ранга факторов (проблем) по их эффективности, актуальности, масштабности, степени риска.
Расходы. Средства, равные сумме выплат и приросту кредиторской задолженности (или уменьшения дебиторской задолженности).
Рациональное решение. Решение, основанное на методах системного и комплексного анализа, обоснования и оптимизации. Применяется в процессе стратегического и тактического управления.
Региональные стратегии. Стратегии в отношении регионов и стран сбыта продукции и размещения производств.
Резерв времени. Разница между самым ранним возможным временем завершения проекта и самым поздним допустимым временем его завершения. Резерв времени дает свободу при планировании выполнения тех событий, которые не лежат на критическом пути.
Реклама. Совокупность методов воздействия на потребителей, информирования потенциальных покупателей товаров или услуг об их особенностях, а также об имидже продавца с целью продажи товара или поддержания у покупателей интереса к нему.
Рентабельность. Показатель эффективности, прибыльности работы предприятия. Различают рентабельность продукции и рентабельность капитала. Рентабельность продукции определяется как отношение валовой (чистой) прибыли от реализации к себестоимости реализованной продукции. Рентабельность капитала есть отношение валовой (чистой) прибыли к среднегодовому итогу баланса. Рентабельность собственного капитала определяют как отношение чистой прибыли к среднегодовой стоимости собственного капитала.
Реорганизация. Процесс перестройки основных процессов на предприятии, который проводится из-за неизбежного или близкого банкротства или из-за изменений во внешней среде.
Ретроспективный анализ. Метод изучения сложившихся в прошлом тенденций технического, социального и экономического развития объекта для формирования его стратегии.
Руководство. Осуществляемый людьми (руководителями различных уровней) информационно-коммуникационный процесс при проведении планирования, регулирования и контроля; используется как синоним терминов «управление», «менеджмент».
Рынок. Четко определенная группа людей, территория или группа предметов, имеющих общие потребности или прочие общие признаки; условное место купли-продажи конкретного вида товара. Характеризуется определенным уровнем конкуренции между его участниками (продуктами и покупателями), предполагает соблюдение ими определенных этических норм и правил.
Рыночные отношения. Система экономических, правовых и социально-психологических отношений между изготовителем (продавцом) и потребителями, протекающих в условиях многообразия форм собственности и конкуренции.
С
Сбыт. Доведение товара или услуги до пользователя или распространителя на рынке.
Себестоимость продукции. Текущие издержки производства и обращения товара, исчисленные в денежном выражении.
Сегментация рынка. Разделение рынка на отдельные сегменты по какому-либо признаку (типу валюты, стране, региону, отрасли, однородным группам потребителей, группам индивидуальных потребителей, выделенных по социальным признакам, платежеспособности, мотивам, культуре, религиозным традициям).
Сегменты рынка. Логическая разбивка и последующее разделение рынка на группы клиентов или их потребностей или товаров.
Сезонность. Ежегодный подъем и спад деловой активности в соответствии с сезонными изменениями спроса.
Сетевой график. Графическая модель комплекса работ, направленных на выполнение единого задания. В этой модели определяется логическая взаимосвязь, последовательность работ и связи между ними. Основными элементами сетевого графика являются работа, событие, критический путь.
Сетевые методы менеджмента. Методы, которые применяет управляющая подсистема к организационным объектам управления. В основе этих методов лежит сетевое планирование и управление (СПУ) — графоаналитический метод управления процессами создания (проектирования) любых систем.
Система обеспечения конкурентоспособности (СОК). Система, состоящая из внешнего окружения организации («вход», «выход», связи с внешней средой, обратная связь) и ее внутренней структуры (подсистема научного сопровождения, целевая, обеспечивающая, управляемая и управляющая подсистемы), нацеленная на обеспечение конкурентоспособности выпускаемых товаров.
Стратегия маркетинга. Рациональное логическое построение, руководствуясь которым предприятие рассчитывает решить свои маркетинговые задачи и которое включает в себя конкретные стратегии по целевым рынкам, комплексу маркетинга и уровню затрат на маркетинг.
Стратегия ресурсосбережения. Комплекс принципов, факторов, методов, мероприятий, обеспечивающих снижение расхода совокупных ресурсов на единицу валового национального продукта (в рамках страны) либо на единицу полезного эффекта конкретного товара при условии обеспечения безопасности страны, регионов, организаций, человека, окружающей природной среды: 1) упрощение кинематической схемы товара; 2) межвидовая и внутривидовая унификация составных частей товара; 3) совершенствование технологичности конструкции товара; 4) организационно-техническое развитие производства; 5) расширение зарубежного производства качественного товара в стране, где конкретный вид ресурсов дешевле; 6) реализация факторов ресурсосбережения.
Стратегия ценообразования. Наиболее приемлемый для конкретных условий подход (принцип, методика) к формированию стратегической цены, который обеспечит с наименьшим риском эффективное производство и реализацию товара.
Структура. Способ сочетания составных частей (компонентов) системы для наилучшего выполнения главной цели системы.
Структуризация проблемы. Разложение проблемы на компоненты по уровням иерархии, установление взаимосвязей между ними и построение «дерева целей».
Структурные отклонения. Отклонения от планового результата, обусловленные структурными (количественными) сдвигами в производственной программе; анализируются на уровне руководства продуктовой группы.
Сумма покрытия. Показатель, рассчитываемый для единицы продукта как разность между ценой продажи и предельными (переменными) издержками продукта; данный показатель при определенных условиях может интерпретироваться как критерий оценки выгодности продукта для предприятия; общая сумма покрытия на программу за период определяется как разность между совокупной выручкой от реализации за период и совокупными переменными издержками за период.
Сценарий. Метод прогнозирования, позволяющий на основе количественной и качественной информации разрабатывать альтернативные картины будущего состояния внешней среды.
Т
Тактика. Совокупность методов и средств по выполнению стратегических целей и задач в краткосрочный период.
Тенденция. Выявленные в результате анализа, наблюдаемые устойчивые соотношения, свойства, признаки, присущие системе; сложившаяся направленность процессов.
Технология. Совокупность методов и средств преобразования исходных материальных ресурсов, информации и других компонентов входа системы в товар и другие компоненты ее выхода.
Товар. Продукт деятельности (включая работы, услуги), предназначенный для продажи на рынке или обмена и последующего потребления. Товарами могут быть физические объекты, услуги, места, организации и идеи. Товар является формой выражения или материализации ценности.
Точка безубыточности. Минимальный объем продаж, необходимый для покрытия всех затрат предприятия при заданной цене; определяется как усредненно по предприятию в целом, так и по отдельным продуктам и продуктовым группам. Либо: точка пересечения кривых издержек и выпуска, соответствующая объему продукции (критическая программа), начиная с которого ее выпуск должен приносить прибыль.
Тренд. Направленность изменения показателей, определяемая путем обработки отчетных статистических данных и установления на этой основе тенденций их изменения.
У
Управленческий процесс. Совокупность операций и процедур воздействия управляющей подсистемы на управляемую, осуществляющихся в рамках организационной структуры фирмы. Аналогично производственным процессам управленческие процессы подразделяются на основные, вспомогательные и обслуживающие. Однако здесь в качестве предмета труда выступают управленческие решения, информация, нормативно-техническая или управленческая документация.
Управленческое решение. Это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента. Управленческие решения бывают интуитивными, рациональными и оптимальными.
Условия обеспечения конкурентоспособности объектов: а) применение научных подходов к стратегическому менеджменту; б) обеспечение единства развития техники, технологии, экономики, управления; в) рассмотрение в единстве качества (полезного эффекта) и совокупных затрат по всем стадиям жизненного цикла объектов; г) применение современных методов исследований и разработок; д) рассмотрение взаимосвязей функций управления процессами на всех стадиях жизненного цикла объекта; е) формирование системы мер по обеспечению конкурентоспособности различных объектов.
Услуга. Результат деятельности исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя.
Уставный капитал. Совокупность материальных и нематериальных активов, представляющих постоянный вклад партнеров-учредителей в созданную ими организацию для начала ее деятельности.
Ф
Фактор. Частный показатель объекта или процессов, протекающих в системе, который оказывает влияние на функцию.
Фактор времени. Фактор, учитываемый при сопоставлении альтернативных вариантов управленческого решения, означающий, что «сегодняшний» рубль дороже «завтрашнего».
Факторный анализ. Метод исследования объектов (систем), в основе которого лежит процедура установления степени влияния факторов на функцию или результативный признак (полезный эффект объекта, элементы совокупных затрат, производительность труда и т. п.) с целью разработки плана организационно-технических мероприятий по улучшению функционирования объекта (системы).
Философия предприятия. Система принципов, основанная на общих для руководства предприятия ценностных представлениях.
Финансовое планирование. Планирование и координация различных действий и функций предприятия для достижения в течение определенного времени желаемых результатов.
Форс-мажор. Событие, которое не может быть ни предусмотрено, ни преодолено. Возможность подобных событий учитывается при определении риска.
Франшиза. Предприятие, которое согласно контракту должно функционировать в соответствии с концепцией и принципами деятельности другой фирмы.
Функциональные стратегии. Стратегии функциональных сфер деятельности предприятия. Различают: стратегию НИОКР, ценовую стратегию, стратегию маркетинга и сбыта, стратегию в отношении персонала и др.
Функция. В менеджменте — этап процесса управления (стратегический маркетинг, планирование, организация процессов, учет и контроль, мотивация, регулирование). В анализе и прогнозировании — результативный признак, прогнозная величина, рассчитанная по уравнению регрессии (например, цена, себестоимость, трудоемкость, фондоотдача, производительность, элементы затрат по стадиям жизненного цикла объекта, обобщающие качества объекта и др.).
Функция реакции сбыта. Прогноз вероятного объема продаж в течение определенного отрезка времени при разных уровнях затрат на один или несколько элементов комплекса маркетинга.
Х
Хозяйственные субъекты. Российские и иностранные коммерческие организации и их объединения (союзы или ассоциации), некоммерческие организации, за исключением не занимающихся предпринимательской деятельностью, а также индивидуальные предприниматели.
Ц
Целевой рынок. Конкретные люди, выделяемые по своим социоэ-кономическим, демографическим характеристикам и/или интересам в качестве самых вероятных потенциальных потребителей товаров и/или услуг предприятия.
Цель. Выраженное количественно или качественно будущее состояние объекта управления, достижение которого обеспечит решение проблемы.
Цена. Денежное выражение ценности. Важная категория с точки зрения психологии взаимоотношений продавца и покупателя. Цена — это экономическая категория, означающая количество денег, за которые продавец согласен продать, а покупатель готов купить единицу товара. Лимитная цена имеет два значения: 1) минимальная гарантированная цена, по которой заказчик (потенциальный покупатель) гарантирует изготовителю произвести закупку данного товара; устанавливается на определенный период; 2) максимальная цена, верхний уровень цены, установленный в процессе разработки, проектирования нового товара. Удельная цена — отношение средней цены товара к его полезному эффекту за нормативный срок службы (использования).
Цикл прибыльности товара. Динамика сменяемости выпускаемой, проектируемой и перспективной моделей товара в координатах времени и прибыли (затрат).
Цикличность. Подъем и спад деловой активности в зависимости от экономических подъемов и спадов.
Ч
Чистый дисконтированный доход (ЧДД). Величина сравнительной экономической эффективности инновационного или инвестиционного проекта как сумма эффектов за нормативный срок осуществления проекта, приведенная к расчетному году. ЧДД является синонимом эффекта.
Э
Экономико-математические методы. Методы анализа и оптимизации, которые применяются для выбора наилучших, оптимальных вариантов, определяющих хозяйственные решения в сложившихся или планируемых экономических условиях.
Экономико-математическое моделирование. Описание процессов математическими методами с целью экспериментальной проверки па - раметров, процессов и взаимодействия элементов объекта, экономии ресурсов и повышения качества управленческих решений.
Экономический эффект. Критерий принятия управленческого решения, определяемый как разность результатов реализации инновационного или инвестиционного проекта и затрат на его осуществление за планируемый срок реализации проекта.
Экономия. Разность между нормой (нормативом), удельным расходом какого-либо ресурса или затратами на отдельной стадии жизненного цикла объекта до внедрения организационно-технического мероприятия и тем же показателем после его внедрения. Экономия исчисляется в натуральном либо в стоимостном выражении.
Экспертные методы. Методы анализа и прогнозирования, заключающиеся в выработке коллективного мнения группы специалистов в
данной области.
Элиминирование. Исключение из рассмотрения (в процессе анализа, расчета или контроля) признаков, факторов, показателей, заведомо не связанных с изучаемым, анализируемым или контролируемым процессом (явлением).
Ю
Юридическое лицо. Предприятие (учреждение, организация), которое может от своего имени приобретать имущественные или личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом или ответчиком в суде или арбитраже, иметь самостоятельный баланс или смету. Юридическое лицо должно обладать четырьмя признаками: 1) организационное единство, закрепленное в уставе или положении; 2) наличие обособленного имущества на правах собственности в хозяйственном ведении или оперативном управлении; 3) ответственность по своим обязательствам; 4) выступление в гражданском обороте от своего имени.
4. СПИСОК рекомендуемой литературы
1. Алексеева деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 2000. 2. Басовский и планирование в условиях рынка: Учебное пособие. М, 2007 3. Бизнес-планирование: Учебник / Под ред. , – М.: Финансы и статистика, 2001. 4. , Савельева -план предприятия. Теория и практика /Серия «Учебники, учебные пособия». Ростов на/Д: Феникс,2002. 5. Бухалков планирование: Учебник, 2-е изд., М.: ИНФРА – М, 2003. 6. Владимирова и планирование в условиях рынка: Учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Издательский дом «Дашков и К», 2001. 7. Головань -планирование: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. 8. Голубков исследования: теория, методология и практика. – М.: Экономика, 1998. 9. , Богомолов план. Методика разработки. – М.: «Ось-89», 2002.. 10. , Богомолов стратегия предприятия. М., 2001. 11. Бредли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию. – СПб: Питер, 2001 12. , Варакута на предприятии. – М.:ИНФРА – М, 2001. 13., Башмачникова и планирование в системе управления на предприятиях сферы сервиса. Учебное пособие, 2004. 14.Ильин на предприятии: Учебник - Мн.: Новое знание, 2004. 15.Кулибанова : сервисная деятельность. – СПб.: «Питер», 2000. 16., Шаршукова в предпринимательской деятельности – М.: Инфра-М, 1996. 17.Песоцкая услуг – СПБ.: Издательство «Питер», 2000. 18.Пешкова анализ в деятельности фирмы. – М.: «Ось-89», 1998. 19., Харитонова деятельности предприятия: Учебное пособие. – М.: Изд-во «Дело и Сервис»,2005. 20.Уткин и планирование предпринимательской деятельности. – М.: Тан, 1999. 21.Финансовый бизнес-план: Учеб. пособие / под ред. . – М.: Финансы и статистика, 2001. 22. Планирование и контроль: концепция контроллинга. – М.: Финансы и статистика, 1997. 23.Черняк -планирование: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. 24. Зингель. Пособие по составлению бизнес-плана. - М.: МТ-ПРЕСС, 2001. | |
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |


