Стратегический менеджмент (стр. 1 )

Правительство Санкт-Петербурга

Комитет по образованию

Государственное бюджетное образовательное учреждение
среднего профессионального образования

Санкт-Петербургский колледж управления и экономики
«Александровский лицей»

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Санкт-Петербург

2012

ОГЛАВЛЕНИЕ

1. ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА................................................. 5

1.1. Понятие и задачи стратегического менеджмента.................................................................... 5

1.2. Принципы и объекты стратегического управления................................................................ 5

1.3. Этапы развития стратегического менеджмента....................................................................... 6

1.4. Функции стратегического управления..................................................................................... 6

1.5. Содержание и структура стратегического управления........................................................... 7

1.6. Стратегические управленческие решения................................................................................ 9

1.7. Стратегический бизнес единицы (СЕБ).................................................................................. 10

1.8. Портфель фирмы........................................................................................................................ 10

1.9. Конкуренция.............................................................................................................................. 10

2. ЭТАПЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ.................................................................. 13

2.1. Виды планов. Этапы планирования........................................................................................ 13

2.2. Стратегическое планирование: понятие, этапы..................................................................... 14

2.3. Характеристика этапов стратегического планирования....................................................... 15

2.4. Виды деятельности, осуществляемые при стратегическом планировании........................ 17

3. МИССИЯ И ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ........................................................................................... 19

3.1. Миссия........................................................................................................................................ 19

3.2. Подходы к формированию миссии......................................................................................... 20

3.3. Примеры миссий организаций................................................................................................ 20

3.4. Цели: понятие, значение........................................................................................................... 21

3.5. Требования к целям................................................................................................................... 21

3.6. Классификация целей............................................................................................................... 22

3.7. Особенности целевого управления......................................................................................... 23

3.8. Этапы целевого управления..................................................................................................... 23

4. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЯМОГО И КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ................... 26

4.1. Понятие внешней среды организации, её структура............................................................. 26

4.2. Свойства внешней среды.......................................................................................................... 27

4.3. Факторы влияния среды прямого воздействия...................................................................... 29

4.5. Бенчмаркинг............................................................................................................................... 32

4.6. Влияние факторов внешней среды косвенного воздействия на организацию.................. 33

4.7. Методы анализа внешней среды.............................................................................................. 34

5. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ВНУТРЕННИХ СЛАБЫХ И СИЛЬНЫХ СТОРОН ОРГАНИЗАЦИИ............................................................................................................................................................ 38

5.1. Управленческий анализ: понятие, цели, принципы.............................................................. 38

5.2. Факторы внутренней среды, их характеристика................................................................... 38

5.3. Система «Семь С»..................................................................................................................... 40

5.4. Конкурентные преимущества фирмы..................................................................................... 40

5.5. Методы проведения анализа сильных и слабых сторон внутренней среды организации 41

5.6. Составление профиля среды функционирования фирмы..................................................... 43

5.7. Этапы проведения управленческого анализа......................................................................... 45

5.8. Способы достижения конкурентных преимуществ организации....................................... 45

6. ИЗУЧЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ АЛЬТЕРНАТИВ, ВЫБОР СТРАТЕГИИ........................... 47

6.1. Стратегия: понятие, значение.................................................................................................. 47

6.2. Факторы, влияющие на выбор стратегии............................................................................... 47

6.3. Матрица Ансоффа..................................................................................................................... 47

6.4. Классификация и характеристика стратегий......................................................................... 48

6.5. Стратегии в зависимости от отрасли...................................................................................... 52

6.6. Этапы процесса выработки стратегии.................................................................................... 61

7. РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНА, ЕГО КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА................... 63

7.1. Реализация стратегического плана.......................................................................................... 63

7.2. Этапы реализация стратегического плана.............................................................................. 63

7.3. Характеристика этапов реализации стратегического плана................................................ 63

7.4. Ошибки при реализации стратегии......................................................................................... 67

Приложение 1....................................................................................................................................... 69

Приложение 2....................................................................................................................................... 70

Приложение 3....................................................................................................................................... 71

Приложение 4....................................................................................................................................... 72

Приложение 5....................................................................................................................................... 73

Приложение 6....................................................................................................................................... 74

Приложение 7....................................................................................................................................... 75

Приложение 8....................................................................................................................................... 76

Приложение 9....................................................................................................................................... 77

Приложение 10..................................................................................................................................... 78

1. ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Содержание:

  1.  Стратегический менеджмент: понятие, задачи.

  2.  Принципы и объекты.

  3.  Этапы.

  4.  Функции.

  5.  Содержание стратегического менеджмента.

  6.  Стратегические решения.

  7.  Стратегические бизнес единицы.

  8.  Портфель организации фирмы.

  9.  Конкуренция.

1.1. Понятие и задачи стратегического менеджмента

Стратегический менеджмент – процесс разработки, анализа, выбора и реализации стратегии.

Стратегия – это общее направление развития фирмы и её отношений с внешней и внутренней средой.

Стратегическое управление состоит в формировании и реализации стратегии развития организации на основе непрерывного контроля и оценки происходящих изменений в ее деятельности с целью поддержания способности к выживанию и эффективному функционированию в условиях нестабильной внешней среды.

Задачи стратегического менеджмента:

1.  Стратегия должна удовлетворять внешней среде. Компания сохраняет конкурентоспособность только тогда, когда выпускают товары и предоставляют услуги, которые покупатели рассматривают как наиболее ценными и выгодными.

2.  Руководителю следует помнить, что успешные стратегии постепенно утрачивают свои свойства. Эффективные товары и услуги копируются конкурентами.

3.  Эффективность более важна, чем производительность.

4.  Скорость и решительность. Просто быть первым еще недостаточно, необходимо захватить достаточно большую долю рынка, что требует от компании перераспределение ресурсов, с участием новых возможностей.

5.  Организационная адаптация

1.2. Принципы и объекты стратегического управления

Выделяют три группы объектов стратегического управления, соответствующие трем структурообразующим уровням предприятия:

1.  Предприятие в целом (группа предприятий, концерн, самостоятельный завод).

2.  Стратегическое поле хозяйствования (бизнеса).

3.  Функциональная сфера деятельности.

Стратегическое поле хозяйствования это совокупность продуктово-рыночных сегментов и видов деятельности предприятия, выделенных для проведения самостоятельной производственной, технической, коммерческой и региональной политики.

Стратегическое поле бизнеса крупных многопродуктовых предприятий, как правило, дробится на стратегические единицы бизнеса.

Функциональная сфера деятельности это или подразделение, – структурные подразделения предприятия, ориентированные на выполнение определенных функций и обеспечение успешной деятельности стратегических единиц – бизнеса и предприятия в целом (НИОКР, производство, маркетинг, финансы и др.)

Принципы стратегического менеджмента:

-  научность в сочетании с элементами искусства;

-  целенаправленность стратегического управления;

-  гибкость стратегического управления;

-  единство стратегических планов и программ;

-  создание необходимых условий для реализации стратегии.

1.3. Этапы развития стратегического менеджмента

I этап – с 1900 – 1950 гг. В этот период долгосрочные планы не выполнялись, ограничивались лишь составлением ежегодных финансовых смет-бюджетов. Бюджеты составлялись по производственно-хозяйственным функциям (маркетинг, строительство) и по отдельным структурным единицам. Бюджетирование отличается краткосрочным характером и внутренней направленностью. Заботой менеджеров является текущая прибыли и структура затрат.

II этап – Долгосрочное планирование. С 1гг. Стержневая идея – метод составления прогноза продаж фирмы на несколько лет вперед. Прогноз базировался на основе продаж предыдущих лет.

Главная задача менеджеров состояла в выявлении финансовых проблем, которые препятствуют развитию фирмы

III этап – 1970 – 1990 гг. Стратегическое планирование рассматривалось как процесс формулировки стратегии на период жизненного цикла товара по его этапам с разъяснением роли каждого члена организации или каждого подразделения.

Необходимость стратегического планирования возникла от того, что долгосрочное планирование работает в условиях динамично изменяющейся внешней и внутренней среды и жесткой конкуренцией. В основе стратегического планирования поставлен анализ как внутренних, так и внешних конкурентных сил и поиск путей использования внешних возможностей с учетом специфики деятельности организации.

IV этап – Стратегический менеджмент рассматривался как комплекс не только стратегии управленческих решений, определяющих долговременное развитие организации, но и конкурентных действий, обеспечивающих быстрое реагирование предприятия на изменение внешней конъюнктуры, которая может повлечь за собой необходимость стратегического маневра, пересмотр целей общего направления развития.

1.4. Функции стратегического управления

Функциями стратегического управления являются:

-  планирование стратегии;

-  организация выполнения стратегических планов;

-  координация действий по реализации стратегических задач;

-  мотивация на достижение стратегических результатов;

-  контроль за процессом выполнения стратегии.

4.1. Планирование – непрерывный процесс установления и конкретизации целей развития всей организации и её структурных подразделений, определения средств их достижения, сроков и последовательности реализации, распределения ресурсов.

Планирование стратегии предполагает выполнение таких подфункций, как прогнозирование, разработка стратегии и бюджетирование

Прогнозирование предшествует собственно составлению стратегических планов. Оно основывается на проведении анализа широкого круга внутренних и внешних факторов – условий функционирования предприятия с целью предвидения возможности развития и оценки риска. Систематический прогноз позволяет выработать обоснованный подход к стратегии предприятия.

В прогнозировании традиционно используются три измерения: время (как далеко вперед мы пытаемся заглянуть?), направление (каковы тенденции будущего?), величина (насколько существенными будут перемены?).

С учетом результатов проведенного анализа руководство предприятия формулирует миссию (сферу бизнеса, глобальную цель), определяет перспективы развития организации и разрабатывает стратегию.

Увязка стратегических целей предприятия с результатами деятельности отдельных подразделений осуществляется посредством разработки необходимой программы действий и составления бюджета.

Бюджетирование включает стоимостную оценку программы и распределение ресурсов.

4.2. Организация выполнения стратегических планов предполагает формирование будущего потенциала предприятия, согласование структуры и системы управления с выбранной стратегией развития, создание корпоративной культуры, поддерживающей стратегию.

4.3. Координация действий заключается в согласовании стратегических решений различных уровней и последовательной консолидации целей и стратегий структурных подразделений на более высоких ступенях управления.

4.4. Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и (или) целей организации. Мотивация как функция стратегического управления связана с разработкой системы стимулов, побуждающих к достижению поставленных стратегических результатов. Стимулирование может быть материальное и нематериальное.

4.5. Контроль – это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Состоит в непрерывном наблюдении за процессом реализации стратегических планов. Контроль призван заблаговременно определять надвигающиеся опасности, выявлять ошибки и отклонения от принятых стратегий и политики предприятия.

1.5. Содержание и структура стратегического управления

Система реализации функций включает комплекс взаимосвязанных процессов: анализ среды, определение миссии и целей, выбор стратегии, реализация стратегии, контроль и оценка выполнения стратегии.

5.1. Анализ среды

Анализ среды является отправным моментом в стратегическом управлении, так как он формирует исходную базу для определения миссии и целей фирмы, а также для выработки стратегии развития.

Стратегический анализ является способом реализации системного и ситуационного подходов при изучении факторов, влияющих на деятельность фирмы и определяющих весь процесс стратегического управления.

Задачей анализа является получение полной характеристики объекта, выявление особенностей, закономерностей и тенденций его развития. Анализ среды предполагает изучение внешней и внутренней среды фирмы

1.1. Анализ внешней среды позволяет фирме:

-  обозначить главные экономические характеристики отрасли;

-  определить движущие силы отрасли;

-  провести оценку сил конкуренции и конкурентной позиции предприятий в отрасли;

-  спрогнозировать вероятные действия ближайших конкурентов;

-  определить ключевые факторы успеха;

-  оценить перспективы развития отрасли.

Анализ внешней среды позволяет фирме не только спрогнозировать возникновение угроз и новых возможностей, но и разработать ситуационные решения для непредвиденных обстоятельств, стратегию развития фирмы.

1.2. Анализ внутренней среды

Анализ внутренней среды фирмы вскрывает те возможности, тот потенциал, на который рассчитывает фирма в конкурентной борьбе для достижения своих целей.

Анализ состояния фирмы позволяет:

-  оценить существующие в организации стратегии;

-  провести SWOT-анализ – это анализ сильных и слабых сторон фирмы, внешних угроз и возможностей, связанных с изменением среды;

-  выполнить сравнительную оценку конкурентного положения фирмы и структуры собственных затрат и конкурентов.

5.2. Определение миссии и целей фирмы

Процесс определения миссии и целей фирмы включает три основных подпроцесса:

-  формировании миссии фирмы, которая в концентрированном виде выражает предназначение фирмы, смысл ее существования;

-  формирование долгосрочных целей. Цели обычно связывают с конкуренцией в долгосрочной перспективе и с созданием соответствующих конкурентных преимуществ;

-  формирование краткосрочных целей организации, которые должны вытекать, корреспондироваться с долгосрочными целями фирмы.

5.3. Выбор стратегии

Определение стратегических альтернатив является следующим этапом процесса стратегического управления, который занимает ключевое место. Здесь на основе оценки действия всех факторов внешней и внутренней среды определяется позиция предприятия на рынке, выявляются стратегические задачи, альтернативные способы (стратегии) их решения.

5.4. Реализация стратегии

На данном этапе осуществляется реализация ранее принятых решений, всей стратегии.

Здесь стратегическое управление смещается в сторону практических мероприятий – распределения работ, ответственности за составление планов, графиков, способов выполнения работ. Организация меняет свой облик: вносятся изменения в сложившуюся систему ценностей, организационную структуру…

Успешная реализация стратегии возможна при соблюдении следующих условий:

-  своевременное и качественное доведение цели, стратегии и планов до работников фирмы для достижения понимания и вовлечения в процесс выполнения стратегий;

-  разработка системы стимулов реализации стратегии;

-  деятельность руководства по организации выполнения стратегии, выделение необходимых ресурсов;

-  проведение необходимых стратегических изменений в фирме, позволяющих ей адаптироваться к внешней среде.

5.5. Контроль реализации стратегии

Процедура контроля обеспечивает обратную связь с процессом реализации стратегии.

Основными задачами контроля являются:

-  обеспечение стратегического контроля необходимой информации;

-  установление системы показателей, по которым осуществляется контроль;

-  формирование механизма сравнения и оценки результатов, анализ причин отклонений;

-  проведение соответствующей корректировки при отклонениях в процессе реализации стратегии.

1.6. Стратегические управленческие решения

В основе стратегического управления лежит принятие менеджером стратегических решений. Стратегические решения – это управленческие решения, которые:

-  ориентированы на будущее;

-  сопряжены со значительной неопределенностью и высокой степенью риска;

-  связаны с вовлечение значительных ресурсов;

-  носят инновационный характер.

Примерами стратегических решений могут быть следующие:

-  реконструкция предприятия;

-  внедрение новшеств (новая продукция, новые технологии);

-  организационные изменения (изменения организационно-правовой формы предприятия, структуры производства и управления, новые формы организации и оплаты труда, взаимодействия с поставщиками и потребителями);

-  выход на новые рынки сбыта;

-  приобретение, слияние предприятий.

1.7. Стратегический бизнес единицы (СЕБ)

Стратегическая бизнес-единица – это внутрифирменная организационная единица, отвечающая за выработку стратегии фирмы в одном или нескольких сегментах целевого рынка.

В основе выделения стратегических единиц бизнеса лежит концепция сегментации рынка. Сегмент – это определенным образом выделенная часть рынка, где может быть реализована продукция предприятия. Объекты, входящие в сегмент, должны обладать общими признаками. Чаще всего выделяют сегменты рынка, ориентированные на определенные группы покупателей

Основная задача стратегической единицы бизнеса – достижение поставленных перед ней стратегических целей: внедрение на новый рынок, снижение затрат, увеличение рыночной доли, разработка новой продукции …

Признаки стратегической бизнес-единиц:

-  СБЕ имеют определенный уровень (круг) клиентов и заказчиков;

-  СБЕ самостоятельно планирует и осуществляет производственно-бытовую деятельность, материально-техническое снабжение;

-  деятельность бизнес-единиц основывается на учете прибыли и убытков.

1.8. Портфель фирмы

Совокупность бизнес-единиц, принадлежащая одному и тому же владельцу, называется портфелем или портфелем корпорации. В фирме могут выпускать холодильники, стиральные машина, посудомоечные машина, кофеварки, микроволновки…

1.9. Конкуренция

Конкуренция – (лат. concurrere – состязаться) – соперничество между участниками рыночного хозяйства за лучшие условия производства, купли и продажи товаров. Конкуренция это борьба частных товаровладельцев за экономическое выживание и процветание – закон рынка.

Конкуренты – фирмы, которые производят аналогичный товар.

Такое неизбежное столкновение порождается объективными условиями: полной хозяйственной обособленностью каждого субъекта рынка, его полной зависимостью от хозяйственной конъюнктуры и противоборством с другими претендентами за наибольший доход.

Конкуренция выполняет троякую роль:

-  благодаря соперничеству утверждаются общественно нормальные условия производства и обращения;

-  рыночная состязательность прокладывает дорогу всему новому, передовому;

-  разрушаются и устраняются с рыночной арены все неэффективные и отсталые хозяйства.

Вследствие всего этого в обществе происходит определенное расслоение. Выделяются те, кто преуспевает, опираясь на технические, организационные и экономические достижения. Имеются и опустившиеся ниже общественно нормального уровня, разорившиеся и потерпевшие крах

Классификация конкуренции:

-  по масштабам развития;

-  по своему характеру соперничества;

-  по методам соперничества.

9.1. По масштабам развития конкуренция может быть:

1.  Индивидуальной – один участник рынка стремится занять «свое место под солнцем», выбрать наилучшие условия купли-продажи товаров и услуг.

2.  Местной – ведется среди товаровладельцев какой-то территорий.

3.  Отраслевой – в одной из отраслей рынка идет борьба за получение наибольшего дохода.

4.  Межотраслевой – соперничество представителей разных отраслей рынка за привлечение на свою сторону покупателей в целях извлечения большего дохода.

5.  Национальной – состязание отечественных товаровладельцев внутри данной страны.

6.  Глобальной – борьба предприятий, хозяйственных объединений и государств разных стран на мировом рынке.

9.2. По характеру развития конкуренция подразделяется: на свободную и регулируемую;

Свободная конкуренция означает:

1.  На рынке имеется множество независимых товаровладельцев, самостоятельно решающих, что создавать и в каких количествах.

2.  Никем и ничем не ограничен доступ на рынок и такой же выход из него всех желающих. Это предполагает возможность каждому гражданину стать свободным предпринимателем и применить свой труд и материальные средства в интересующей его отрасли хозяйства. Покупатели же должны быть свободны от всякой дискриминации (умаления прав) и иметь возможность купить товары и услуги на любом рынке.

3.  Предприятия никак не участвуют в контроле за рыночными ценами.

Свободное соперничество в современных условиях – редкое явление.

Регулируемая конкуренция – это регулируемая государством конкуренция и противоборство монополии

8.3.По методам ведения конкуренция:

1.  Ценовая – рыночные позиции соперников подрываются посредством снижения цен.

2.  Неценовая – победу одерживают путем повышения качества продукции, лучшего обслуживания покупателей.

Контрольные вопросы по теме

  1.  Дайте определение дисциплине «Стратегический менеджмент».

  2.  Что такое стратегическое управление?

  3.  Назовите принципы стратегического менеджмента.

  4.  Охарактеризуйте этапы развития стратегического управления фирмы.

  5.  Зачем фирме нужно стратегическое управление?

  6.  Нарисуйте логическую схему дисциплины.

  7.  Перечислите функции стратегического менеджмента.

  8.  Что такое стратегические управленческие решения?

  9.  Приведите пример стратегических решений.

10.  Что такое стратегические бизнес-единицы?

11.  Какие признаки СБЕ вы знаете?

12.  Дайте определение «портфеля фирмы».

13.  Что такое конкуренция?

14.  Охарактеризуйте виды конкуренции.

2. ЭТАПЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

Содержание:

1.  Планирование: понятие, значение, виды планов, этапы.

2.  Стратегическое планирование: понятие, этапы.

3.  Характеристика этапов стратегического планирования:

-  миссия;

-  цели;

-  анализ внешней среды;

-  анализ внутренних сильных и слабых сторон организации;

-  изучение стратегических альтернатив;

-  выбор стратегии;

-  факторы, влияющие на выбор стратегии;

-  реализация стратегического плана;

-  управление реализацией;

-  оценка стратегии.

4.  Виды деятельности, осуществляемые при стратегическом планировании

2.1. Виды планов. Этапы планирования

Планирование – непрерывный процесс установления и конкретизации целей развития всей организации и её структурных подразделений, определения средств их достижения, сроков и последовательности реализации, распределения ресурсов. Значение планирования велико:

1.  Грамотное планирование позволяет наиболее рационально распределить ограниченные ресурсы организации, поддержать наиболее доходные направления деятельности, вложить средства в те товары, которые пользуются наибольшим спросом.

2.  Планирование даёт возможность скоординировать деятельность персонала и направлять его усилия на реализацию единых целей организации.

3.  Без планов невозможно осуществление контроля, так как непонятно с чем сравнивать полученные результаты.

Различают следующие этапы планирования:

1.  Постановка задач.

2.  Постановка плана.

3.  Реализация планового решения.

Внутрифирменные планы делятся на виды, представленные на рис.1.

Рис. 11. Классификация внутрифирменных планов

2.2. Стратегическое планирование: понятие, этапы

Стратегия представляет собой детальный комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение её целей.

Стратегическое планирование – это набор действий и решений, принятых руководством, предназначенных для достижения организацией своих целей.

Этапы стратегического планирования:

1.  Формулировка миссии.

2.  Определение цели.

3.  Анализ внешней среды.

4.  Анализ сильных и слабых сторон организации.

5.  Изучение стратегических альтернатив.

6.  Выбор стратегии: роста, ограниченного роста, сокращения, сочетание.

7.  Реализация стратегического плана: тактика, процедуры, правила.

8.  Управление реализацией.

9.  Оценка стратегии.

2.3. Характеристика этапов стратегического планирования

3.1. Миссия организации – чётко выраженная причина существования организации. Миссия включает следующие элементы:

-  описание товаров (услуг), предлагаемых организацией;

-  определение основных потребителей, клиентов, пользователей;

-  цели организации;

-  технологию: характеристика оборудования, технологических процессов, инноваций в области технологии;

-  философию: выражаются базовые взгляды и ценности организации;

-  внутреннюю концепцию, в рамках которой описываются собственное мнение компании о себе, источники её силы, факторы выживания;

-  внешний образ фирмы, её имидж, подчёркивающий экономическую и социальную ответственность компании перед партнёрами, потребителями, обществом в целом.

3.2. Цель определяет желаемое состояние объекта. Целями могут быть:

-  снижение издержек производства и обращения;

-  увеличение (удержание) доли на внутреннем и внешнем рынках;

-  рост капитализации организации (рыночной стоимости акций);

-  повышение уровня инвестиционной привлекательности организации.

Требования к целям организации они должны быть:

-  конкретны и измеримы;

-  достижимы;

-  ориентированы во времени.

3.3. Оценка и анализ внешней среды – это процесс, посредством которого руководство оценивает изменения во внешней среде и изучает внешние возможности и опасности, могущие помочь или затруднить достижение целей организации

3.4. Порядок оценки и анализа сильных и слабых сторон организации:

1.  Проводится управленческое обследование. Рекомендуется включать в обследование пять функций – маркетинг, финансы, операции (производство), человеческие ресурсы, а также культуру и образ фирмы.

2.  Путём тщательного рассмотрения этих вопросов руководство может выявить потенциальные слабые зоны и предпринять соответствующие корректирующие меры.

Оценку внутренней и внешней среды можно осуществить с помощью матрицы SWOT-анализа:

	Возможности	Угрозы
Сильные стороны
Слабые стороны

Рис. 2. Матрица SWOT-анализа

3.5. Изучение стратегических альтернатив:

1.  Ограниченный рост.

2.  Рост.

3.  Сокращение.

4.  Сочетание.

3.6. Факторы, влияющие на выбор стратегии:

1.  Риск.

2.  Знание прошлых стратегий.

3.  Реакция на владельцев.

4.  Фактор времени.

3.7. Реализация стратегического плана:

Чтобы обеспечить цели и наладить процесс реализации стратегических планов, необходимо разработать дополнительные планы, основными компонентами которых являются: тактика, политика, процедура и правила.

Тактика – это разработка краткосрочных планов, которые исходят из долгосрочных. Например, стратегия компании направлена на увеличение доли её рынка по торговле каким-то товаром. Тогда тактикой будет развертывание рекламы на данный товар.

Политика – это общее руководство для действий и принятия решений, которые облегчают достижение целей. Она обычно формулируется высшим звеном на длительный период, и объясняет, как должны быть достигнуты цели.