Прогнозирование поведения, «чтение» мыслей, понимание мотивов (стр. 17 )

Изменение метапрограмм путем якорения новых реакций

Йегер (Yeager, 1985) описал процесс трансформации «бессмыс­ленного использования полярной реакции». Он делает это в кон­тексте «установки компульсии» и научения использованию основ-

252____________________________________ Часть III. Примёнепщ

ной посылки НЛП, согласно которой чем больше возможностей
у человека, тем лучше. .

В некоторых контекстах все индивидуумы реагируют полярно. То есть они сначала замечают то, что явля­ется неверным (согласно их личному опыту и идеалам^ прежде чем обратить внимание на то, что является правильным в их восприятии реальности. У любого че­ловека возникнут проблемы с гибкостью полярных ре­акций, если реакция компульсивна, а не адекватна (Yeager,1985,p33).

1. Сначала, предлагает Йегер, мысленно вернитесь в детство
и воскресите свое природное любопытство и позитивные ожида­
ния... думая о каком-нибудь из многочисленных волнующих со­
бытий, которые происходили с вами впервые: вашем первом спуске
с «американских гор», первом полете на самолете, посещении зоо­
парка и т. д. Идите назад вдоль линии времени и восстановите,
ассоциированно, некоторые из этих позитивных и приятных пе­
реживаний. Хорошо заякорьте их. Затем перенесите это состоя­
ние в будущее, так чтобы вы могли смотреть с волнением, интере­
сом, любопытством на все, что будет происходить, когда вы дви­
гаетесь в завтрашний день, в следующую неделю.

2.  Измените контекст полярной реакции, объяснив себе, что
она имеет подлинную ценность в качестве защитной реакции в си­
туациях реальной опасности. Если какой-то школьный хулиган
третирует других учеников, тогда поляризация по отношению к
подобному поведению может сослужить человеку хорошую службу.
Метауровневое осознание: «О, я научился сортировать различия
в такой степени, что всегда выискиваю в происходящем противо­
положный полюс» может иногда стать настоящим открытием,
позволив человеку увидеть, что он снова обладает возможностью
выбора, а значит, и контроля. Спросите себя, в каких ситуациях
вы находите эту реакцию полезной? А в каких нет?

3.  Получите доступ к состоянию выбора. Возможно, следует
окинуть взглядом комнату и подметить все то, что попадает в ваше
поле зрения. Вы можете направить свое сознание на цвета, линии
и формы, материал объектов, освещение, мебель, звуки, запахи и т. Д-
Все более полно осознавая, как много имеется в вашем распоря­
жении вариантов, на что направить свое внимание, заякорьте это
«ощущение выбора». Повторите тот же прием в других ситуаци­
ях, продолжая использовать якорение.

Глава 9. Изменение метапрограмм______________________ 253

4. Используя ведущие субмодальности человека, интенсифи­цируйте его «ощущение выбора», так чтобы оно становилось все более сильным и ярким, — пока у человека не появится непреодо­лимое побуждение к выбору. Затем перенесите это стремление к выбору на будущее.

Заключение

Стабилизирующие точки отсчета, которые отражают пре­дысторию нашего научения, нашу исихо-логику, ценности и си­стемы отсчета, появились, когда мы учились структурировать свое сознание тем или иным образом. Так сформировались наши пер­вые метапрограммы. Поскольку метапрограммы являются приоб­ретаемой характеристикой, мы можем отвыкнуть от них и научиться намного более эффективным способам структурирования своего сознания. Учитывая, что возможность выбора напрямую связана с тем, знаем ли мы наши метапрограммы, сначала нам необходи­мо прийти к исчерпывающему пониманию наших паттернов. Чтобы сконструировать свой стиль направления внимания и сортиров­ки информации, выберите те метапрограммы, которые вы хотите использовать в конкретных контекстах. Затем, давая себе разре­шение на изменение фокуса, сознательно направьте свое внима­ние на то, что вы обычно старались не замечать. Тщательно и по­следовательно выполняйте эти действия в течение нескольких дней или недель, и они окажутся за рамками вашего сознательного восприятия в качестве заново сконструированных метапрограмм.

Глава 10

Инженерное конструирование

при определении профессиональных качеств

Переход от того, что мы собой представляем, к тому,

как мы функционируем, создает возможность

для более гибкого осмысления человеческой природы.

Майкл Холл

«Все больше американских штатов вводят запрет на исполь­зование карандаша и бумаги при найме и аттестации служащих; Моя жена работает в отделе кадров компании Aetna Life and Casualty, Уже много лет в ее компании не разрешается использовать подоб­ные инструменты во время интервью с потенциальными работ» никами. Как же быть менеджеру или начальнику отдела кадров? В подобных условиях умение использовать метапрограммы ста­новится еще более ценным. Человек, компетентный в данной об­ласти, может за 10-15 минут инициировать первичные метапро­граммы, которые обусловливают функционирование человека» (Боб Боденхамер).

Роббинс уверяет, что «подбор нужного человека на определен­ную должность остается одной из серьезнейших проблем в аме­риканском бизнесе» (Robbins, 1986, р. 229). Теперь мы можем спра­виться с этой проблемой посредством метапрограмм. Если мы в состоянии оценить, как претендент на рабочее место обрабатыва­ет информацию, значит, мы способны получить концептуальную характеристику его функционирования (ментального, эмоциональ­ного, поведенческого и т. д.). Подобная характеристика позволит нам с большей глубиной и точностью определить оптимальные навыки данного человека и то, какой должности он более всего соответствует.

Глава 10. Инженерное конструирование..._______________________ 255

Определение профессиональных качеств без карандаша и бумаги

Поскольку метапрограммы функционируют в качестве «про­граммного обеспечения», стоящего за повседневными операция­ми нашего мозга, они определяют, на какие параметры информа­ции мы обращаем внимание и какие игнорируем. Кроме того, по­скольку они действуют на уровне, находящемся над уровнем содержания, то имеют мало общего с содержанием и много обще­го с процессом или структурой. Они также формируют наше ощу­щение качества человеческого опыта, поскольку состоят из тех самых паттернов, которые определяют интересы человека и то, как он их реализует. Эти операционные системы (осуществляя фор­матирование, которое происходит на метауровне) придают опы­ту ощущение непрерывности, так как они являются одними из базовых строительных кирпичиков «личности».

Будучи категориями, которые описывают внутренние паттер­ны (и их формирование), метапрограммы меняются со временем и от контекста к контексту. Мы используем те или иные паттерны метаобработки в соответствии с нашим эмоциональным состоя­нием в тот или иной момент времени. Таким образом, метапро­граммы часто действуют в зависимости от нашего состояния. Наше эмоциональное состояние и интенсивность стресса, испытываемого в данный момент, будут вносить различия даже в то, каким обра­зом мы используем одну и ту же метапрограмму. Общая картина гештальта мышления будет совершенно размой (в эмоциональном и поведенческом отношении) в зависимости от того, находимся мы в нересурсном или в ресурсном состоянии.

Теперь, когда мы получили и/или углубили свои представле­ния о самих программах (часть II), наш следующий шаг предпо^ лагает развитие навыков эффективной работы с ними и исполь­зование их для понимания себя и других людей. Мы воспроизве­ли табл. 1.1 (из главы 1) в Приложении V, с тем чтобы вы могли использовать эту форму для усвоения данной модели. В сущно­сти, вы можете применять ее в качестве сортирующей решетки, подсказывающей, какую операционную систему данный человек "УДет использовать в том или ином контексте.

Познакомившись с программами в части II, вы можете прове­сти быстрый «самоанализ» своих предпочтений по каждой мета­программе. В табл. 10.2 мы свели воедино и повторили эту форму, с°здав общую модель. Мы также включили аналогичную таблицу

256_______________________________ «" Часть III. Применение

в Приложение VI, предполагая, что вы захотите скопировать и использовать ее при работе с этой моделью. Не стесняйтесь копи­ровать и воспроизводить ее в соответствии с собственными по­требностями.

Применяя эти таблицы и сортирующие решетки к себе, а затем к тем, кого вы хорошо знаете, вы в конце концов начнете использо­вать описанные метапрограммы в качестве составной части своего мышления — тогда вам вообще не понадобится к ним обращаться. Вы начнете распознавать все эти метауровневые сортирующие пат­терны в процессе общения, когда будете разговаривать с людьми^ Овладев ими на таком уровне, вы станете специалистом-практи­ком в области метапрограмм. Наши поздравления!

Прогнозирование человеческой предсказуемости

(с определенными ограничениями)

В качестве метакарты, описывающей людей и «человеческую природу», метапрограммы могут помочь нам добиться большей точности в прогнозировании реакций людей. Мы будем хорошо понимать людей и «читать» их реакции, благодаря чему станем реже сталкиваться с неприятными сюрпризами. Если вы будет придерживаться следующего ниже алгоритма, основанного на метапрограммах и моделях этой книги, вы сможете развить свои навыки прогнозирования реакций.

1. Идентифицируйте все ведущие метапрограммы человека.
После того как вы определите ведущие метапрограммы, иденти­
фицируйте все остальные метапрограммы, которые играют зна­
чимую роль в функционировании данного человека, хотя вы мо­
жете и не называть их «ведущими».

2.  Уточните контексты ведущих и прочих метапрограмм. Наша
жизнь всегда и неизбежно протекает внутри какого-то контекста,
и эти контексты часто определяют, к каким метапрограммам мы
получаем доступ и какие используем. Зачастую выявление мета­
программ, которые тот или иной человек использует в данном
контексте, позволяет увидеть как его достоинства, так и недостат­
ки (это относится и к нам самим).

3.  Составьте иерархию ценностей человека. Таким образом вы
сможете более глубоко понять модель мира, исходя из которой
функционирует данный человек. Что он ценит? Что считает Ж
ным и значимым?

Глава 10. Инженерное конструирование..._______________________ 257

4. Подытожьте свой анализ, используя лингвистическую схе­му: «Ямогу ожидать, что X...» Затем идентифицируйте те спосо­бы и стили реагирования, функционирования, «бытия» и т. д., ко­торые обычно характеризуют данного человека (табл. 10.1).

Таблица 10.1. Форма для прогнозирования реакций человека

Контексты Ценности

метапрограммы

«Я МОГу ОЖИДаТЬ, ЧТО.:.. |HM1I человека!.................. СДвЛавТ.

258

Часть III. Применение

Оценка пригодности человека для работы/выполнения задания

Рассмотрите контекст работы или выполнения какого-то за­дания. Какие метапрограммы вам (или другому человеку) необ­ходимы для того, чтобы завершить задание или выполнить его на высоком профессиональном уровне? В качестве практического руководства, которое поможет вам определить, кого нанять, кому поручить конкретное задание, кем руководить и т. д., мы состави­ли следующую. схему, основанную на метапрограммах.

1.  Сначала идентифицируйте контекст. Какие факторы игра­
ют важнуюроль в контексте, который вы рассматриваете? Опиши­
те как можно подробнее контекст, внутри которого человек будет
работать. ~~"

2.  Идентифицируйте условия успеха. Какие качества вы счи­
таете принципиально важными для успешного выполнения этого
задания или работы? Какие способы мышления, проявления чувств,
коммуникации, поведения и т. д. составляют одно из «абсолют­
ных» условий или качеств ситуации? Какие играют важную вспо­
могательную роль, хотя и не являются принципиально необходи­
мыми?

3.  Проведите сверку с метапрограммами человека. Выделите преж­
де всего ведущие метапрограммы человека, с тем чтобы определить
степень «соответствия». Какие метапрограммы будут ухудшать со­
ответствие?

Таблица 10.2

Требуемый контекст	Условия успеха	Метапрограммы человека
Обработка информации Идеи (данные) (№ 1-12)	Глобальность/детали Присоединение/ отсоединение VAK-A,, Аптайм/даунтайм Сенсор/интуитивист Полярности/континуум Оптимист/пессимист Проницаемость/ непроницаемость Помехоустойчивый/

259

Продолжение табл. 10.2

Требуемый контекст

Условия успеха

Метапрограммы человека

Стиль взаимо­отношений с людьми (№ 29-39,14, 28)

Концептуаль­ный— ценности Стиль оценки что считает важным (№ 40,26,34)

игрок/руководитель

Обвиняющий/

заискивающий/

отвлекающийся/

расчетливый/

уравновешенный

Конгруэнтность/

неконгруэнтность;

конкуренция/сотрудничество;

полярность/метапозиция

Активность/рефлексия/оба/

инертность

Объекты/системы/люди/

информация

Количество/качество

Моделирование/

концептуализация/

опыт/авторитетное мнение

Завершенность/

незавершенность

Проницательность

(искусность)/

искренность (безыскусность)

Власть/союз/достижения

Отнесение к себе/отнесение

к другим

Недоверчивость/

доверчивость

Иерархический перечень ценностей

Стоимость/удобство/ качество/время Объекты/системы/люди/ информация

260

Требуемый контекст	Условия успеха	Метапрограммы человека
Концептуаль-	Сильная воля/уступчивость
ный — «я* Стиль «бытия»	Высокая самооценка/низкая самооценка
как личности (№ 41-45)	Большая/малая уверенность в себе в данной области
	Идентификация с мышлени­ем, телом, эмоциями, ролями
	Конфликтующая неконгруэнтность/ гармоничная целостность
Особенности линии	«Во времени»/«сквозь время»
времени (№ 46-48)	Последовательный/ случайный доступ
Концептуаль-	Устойчивость/неустойчивость
ный — решение проблем Стиль	Отнесение к себе/внешнее отнесение, или отнесение к другим
преодоления	Ассоциация/диссоциация
трудностей (№ 49,14, 15, 27)	Повышенная ответственность/ пониженная ответственность/ баланс
Концептуаль­ный —	Совестливый/ несовестливый
нравственные качества
Совестливость (№50)
Концептуаль­ный—	Отнесение к себе/отнесение к другим
авторитет	Сильная воля/уступчивость
Отношение к иерархиче­скому домини­рованию и т. д. (№ 14, 41,30)	Независимый/командный игрок/руководитель

262____________________________________ Часть III. Примтепие