Раздел I. Теоретические основы разработки управленческих решений
Тема 1. Решения как предмет научного исследования Типология управленческих решений и управленческих задач.
Развитие теории принятия управленческих решений. Сущность процесса управления. Место управленческого решения в процессе управления. Определение управленческого решения. Функции решений. Процесс мышления, его принципиальная схема. Особенности мышления руководителя. Анализ основных элементов, влияющих на процесс разработки и реализации решений. Сочетание формального и неформального в разработке решений. Анализ факторов повышения объективности в принятии решений. Сущность проблем и их решения. Практическая интерпретация проблемной ситуации с учетом структуры проблемы требуемых средств разрешения, сроков и ресурсов ее разрешения. Классификация управленческих решений по источникам возникновения, способам доведения, субъектам принятия решений и т. д. Типология решений по используемым методам, по творческому вкладу, по степени формальности проблемы. Типология управленческих задач.
Тема 2. Характеристики лица, принимающего решения (ЛПР)
Понятие лицо, принимающие решение. Индивидуальное ЛПР. Групповое ЛПР. Особенности принятия индивидуальных решений. Психологические факторы. Индивидуальные особенности ЛПР. Система ролей менеджера. Свобода действий менеджера. Принятие решений в группе. Изменение индивидуальных особенностей ЛПР при работе в группе.
Тема 3. Условия и факторы принятия эффективных решений. Принятие решений в условиях неопределенности и риска
Характеристики среды принятия решений: риск, определенность и неопределенность. Информационные ограничения. Оценка затрат и выгод от дополнительной информации. Поведенческие ограничения. Сущность принятия решений в условиях риска и неопределенности. Анализ процессов принятия решений в условиях риска и неопределенности. Основные модели учета риска и неопределенности при принятии управленческих решений. Организационные методы уменьшения неопределенностей и рисков. Влияние паники на управленческие решения. Страхование управленческого риска.
Основные характеристики качества управленческого решения: обоснованность, эффективность, сроки реализации, непротиворечивость, конкретность и т. д. Условия и факторы обеспечения качества решений: объективные условия, предварительное оценивание проблемы, временный фактор, ситуационные и поведенческие факторы.
Раздел II. Технологии прогнозирования и моделирования управленческих решений
Тема 4. Использование технологии прогнозирования при выработке управленческого решения
Прогноз. Понятие прогноза. Прогноз как функция менеджмента хозяйствующего субъекта. Виды прогнозирования. Тренд и мегатренд. Изыскательское прогнозирование. Нормативное прогнозирование. Процедура разработки прогноза. Сценарии. Экспертные кривые. Экстраполяция временных рядов. Регрессионный анализ. Метод скользящего среднего. Метод экспоненциального сглаживания. Стратегический план.
Тема 5. Моделирование управленческих решений
Необходимость моделирования. Типология моделей управленческих решений. Физические модели. Математические модели. Процесс построения модели: постановка задачи, построение модели, проверка модели на достоверность применение модели на достоверность, применение модели, обновление модели. Эффективность процесса построения модели и способы ее повышения. Специальные модели управленческих решений: теория игр, теория очередей, модель управления запасами, модель линейного программирования. Простые и сложные модели. Модель Готеллинга. Модель Кондратьева. Модель Ричардсона. Модель «дилемма заключенного». Модель «автопоэзиса» в управлении.
Раздел III. Запрограммированные и незапрограммированные решения. Использование количественных и креативных методов решения управленческих задач
Тема 6. Количественные методы принятия управленческих решений. Общая характеристика
Понятие линейного программирования. Максимизация и минимизация целевой функции. Понятие сетевых моделей. Событие. Путь. Правило обозначения работ. Правило запрета тупиков. Правило изображения поставки. Правило организационно-технологических связей между работами. Технологическое правило построения сетевых моделей. Резерв времени. Определение критического пути. Теория очередей. Основные характеристики очередей. Метод «Канбан». Принцип устранения потерь и ненужных расходов. Виды потерь. 7 элементов, исключающих потери. Качество у истока.
Тема 7. Решение управленческих задач креативными методами
Креативные методы решения управленческих задач. Иерархия целей. Дерево целей. Определение стратегической цели. Сценарии. Метод сценариев. Стратегическое планирование и разработка сценариев развития. Этапы разработки сценариев развития. Формулировка вопроса и его структурирование. Определение и группировка зон влияния. Определение параметров будущего развития факторов организационной среды. Формирование пакета гипотез-предположений о будущем состоянии организации. Сопоставление параметров будущего развития факторов организационной среды с предположениями об их развитии. Анализ "разрушительных событий". Установление последствий. Принятие мер или принятие управленческого решения.
Методические указания по проведению семинарских занятий
Семинар 1. Решения, как предмет научного исследования. Типология управленческих решений и управленческих задач
План
1. Подход к процессу управления организацией с позиции разработки решений.
2. Типовая задача принятия решения.
3. Классификация управленческих решений.
4. Классификация управленческих задач
5. Этапы диагностирования управленческой проблемы. Упреждающее управление.
6. Формулирование ограничений и критериев разработки решения.
7. Определение альтернатив возможного решения, их оценка и выбор наиболее оптимальной альтернативы решения.
8. Планирование реализации управленческого решения.
9. Способы установления обратной связи.
Вопросы для обсуждения
1.Когда впервые принятие решения стало рассматриваться как самостоятельный управленческий акт?
2. Какие науки, связанные с управленческой деятельностью, возникли во время и после второй мировой войны?
3. Что является неотъемлемой составляющей частью всех наук, связанных с управленческой деятельностью?
4. Сопоставьте различные определения теории принятия решений. В чем их основное различие?
5. Какова роль количественных и качественных данных при принятие управленческих решений?
6. Как соотносятся теория и практика принятия управленческих решений?
7. Как отразились на процессе принятия управленческих решений современные возможности работы с информационными потоками?
8. Какие компьютерные системы используются при принятии управленческих решений?
9. Какова роль управленческого решения в управлении организацией?
10. Что определяет организация в деятельности человека?
11. По каким принципам и признакам классифицируются организации?
12. Как подразделяются организации по характеру деятельности?
13. Приведите определения организации.
14. Назовите неотъемлемые составляющие любой организации.
15. Какова роль менеджмента в современной организации?
16. Чем различаются профессиональный и непрофессиональный Менеджеры?
17. Что такое модель организации?
18. Приведите примеры моделей организации.
19. Какие типы управления организацией встречаются?
20. Можно ли доверить принятие управленческого решения компьютеру?
21. Как используются современные технологии при разработке управленческого решения
Основная литература
1. , Воробьев решения: Теория и технологии принятия. Учебник для вузов.- М. Проект, 2004 г.
2. , Малявина управленческого решения: Учебное пособие.- М.: МАЭП, ИИК "Камета", 2000 г.
3. "Процесс принятия решений и АСУ", "Наука", 2000 г.
4. , "Основы менеджмента", изд. "Дело", 2002 г.
5. Смирнов управленческих решений. Учебник. ЮНИТИ. М., 2001 г.
6. Смирнов решения. М.: ИНФРА - М, 2001 г.
7. Трояновский управленческого решения: Учебное пособие.-М.: Изд. РДЛ, 2003 г.
Дополнительная литература
1. Балабанов -менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1996.
2. Виханский . М.: Фирма Гардарика, 1996.
3. Короткое менеджмента. М.: ДеКа, 1996.
4. Короткое. М. Программа по курсу "Разработка управленческого решения". М.: ИМПЭ, 1995.
5. Кимбслл Дж. Е. Методы исследования операций. М.: Сои, 1996.
6. //, Наука и искусство принятия решений. М.: Наука, 1999.
7. Липицын оценки и принятие решений. М.: Патент,
8. Цыгичко Н П. Руководителю о принятии решений. М.: Инфра-М, 1996.в
9. и др. Укрепление проектами. СПб.: ДваТрИ, 1996.
10., "Основы менеджмента", "Дело", 2002г.
11. "Подготовка и принятие управленческого решения", "Экономика", 1997г.
Семинар 2. Характеристика лица, принимающего решения
План
1.Лицо принимающее решения. Индивидуальное и групповое ЛПР..
2.Особенности принятия управленческих решений индивидуальным ЛПР.
3.Процесс разработки и принятия решений в группе.
Вопросы для обсуждения
1.Какова роль лица, принимающего решения в организации?
2.Какое оказывают влияние индивидуальные характеристики ЛПР на процесс принятия управленческих решений?
3.Что такое рациональное решение и эмпирическое, интуитивное решение. В чем разница между ними?
4. Что входит в состав оценочной системы индивидуального ЛПР?
5. Принятие групповых решений в формальных и неформальных организациях. Охарактеризуйте особенности.
6. Что является задача принятия управленческого решения. Какова её структура для индивидуального и группового ЛПР диагностики ситуации принятия управленческого решения?
7. Что способствует адекватному пониманию ситуации ЛПР?
Основная литература
1. , Воробьев решения: Теория и технологии принятия. Учебник для вузов.- М. Проект, 2004 г.
2. , Малявина управленческого решения: Учебное пособие.- М.: МАЭП, ИИК "Камета", 2000 г.
3. "Процесс принятия решений и АСУ", "Наука", 2000 г.
4. , "Основы менеджмента", изд. "Дело", 2002 г.
5. Смирнов управленческих решений. Учебник. ЮНИТИ. М., 2001 г.
6. Смирнов решения. М.: ИНФРА - М, 2001 г.
7. Трояновский управленческого решения: Учебное пособие.-М.: Изд. РДЛ, 2003 г.
Дополнительная литература
1. , "Экспертные оценки в управлении", "Экономика", 1998г.
1. Экспертная информация: Методы получения анализа. М.: Радио и снял. 1992.
2. Литвак оценки и принятие решений. М.: II тент, 1996.
3. , Принятие решений при многих критерия предпочтения и замещения М., 1981.
4. . , Шнейдерман экспертных процедур. М: Наука, 1999.
Семинар 3. Условия и факторы принятия эффективных решений. Принятие решений в условиях неопределенности и риска
План
1. Личностные качества менеджера и их влияние на процесс принятия управленческого решения. Ценностные ориентации российских деловых людей.
2. Условия среды принятия решения: риск, определенность, неопределенность.
3. Информационные ограничения.
4. Негативные последствия принятия решения.
5. Понятие "риск". Виды рисков.
6. Способы оценки риска при разработке управленческих решений.
Вопросы для обсуждения
1. Можно ли при разработке управленческого решения ограничиваться только анализом количественной информации?
2. Какие методы позволяют обрабатывать как количественную, так и качественную информацию о ситуации принятия управленческого решения?
3. Назовите основные этапы разработки и реализации управленческого решения.
4. Какой подход находит наибольшее использование при разработке и реализации управленческого решения?
5. Назовите известные вам методы получения информации о ситуации принятия управленческого решения.
6. Какие требования предъявляются к информации о ситуации принятия управленческого решения?
7. Почему нужна адекватная реакция организации на изменение" Ценней и внешней среды?
8. Почему необходим непрерывный мониторинг изменения внешней и внутренней среды?
9. Почему управленческие решения содержат неопределенность риск?
10. Что такое риск-менеджмент?
11. Что такое чистый и спекулятивный риски?
12. Как классифицируются риски по признаку происхождения и структурному признаку?
13. Чем различаются вынужденный и невынужденный риски?
14. Как подразделяются руководители по отношению к риску?
15. Как рассчитываются дисперсия и вариация в риск-менеджнте?
10. Какова роль информации при управлении риском?
16.Какие функции реализуют субъект и объект управления в риск-менеджменте?
17. Назовите основные приемы риск-менеджмента?
18. Как осуществляется контроль реализации управленческих решений?
19. Что подлежит контролю при реализации планов и решений?
20. Кто осуществляет контроль?
21. Что является основными элементами системы контроля?
22. Какие виды контроля управленческих решений вы знаете?
Основная литература
1. , Воробьев решения: Теория и технологии принятия. Учебник для вузов.- М. Проект, 2004 г.
2. , Малявина управленческого решения: Учебное пособие.- М.: МАЭП, ИИК "Камета", 2000 г.
3. "Процесс принятия решений и АСУ", "Наука", 2000 г.
4. , "Основы менеджмента", изд. "Дело", 2002 г.
5. Смирнов управленческих решений. Учебник. ЮНИТИ. М., 2001 г.
6. Смирнов решения. М.: ИНФРА - М, 2001 г.
7. Трояновский управленческого решения: Учебное пособие.-М.: Изд. РДЛ, 2003 г.
Дополнительная литература
1. "Подготовка и принятие управленческого решения", "Экономика", 1997.
2. "Какое принять решение?", "Экономика", 1990г.
3., "Основы менеджмента", "Дело", 1992г.
Семинар 4. Решение управленческих задач креативными методами
План
1. Прогнозирования в деятельности организации..
2. Роль экспертов и экспертных оценок в управлении.
3. Метод экспертных оценок и область его применения.
4. Подбор экспертов и их характеристики.
5. Методы построения прогнозов. Экстраполяция.
Вопросы для обсуждения
1. Как определяются наиболее вероятные варианты развития ситуации?
2. Как используется экспертная информация при разработке прогноза?
3. Какие методы получения экспертной информации используются при разработке прогноза?
4. Почему необходимо рассматривать альтернативные варианты развития ситуации при разработке прогноза?
5. Чем объясняется востребованность экспертных методов прогнозирования на современном этапе развития российской экономики?
6. Что такое экспертная кривая?
7. Как оценить точность прогноза?
8. Что такое априорная и апостериорная оценки точности про-
9. Что вы знаете о дифференциальном и интегральном методах оценки качества прогноза?
10. Что такое активный прогноз?
11. Какие критерии оценки точности прогноза вы знаете?
12. Зачем нужен мониторинг хода реализации прогнозируемых событий?
Основная литература
1. , Воробьев решения: Теория и технологии принятия. Учебник для вузов.- М. Проект, 2004 г.
2. , Малявина управленческого решения: Учебное пособие.- М.: МАЭП, ИИК "Камета", 2000 г.
3. "Процесс принятия решений и АСУ", "Наука", 2000 г.
4. , "Основы менеджмента", изд. "Дело", 2002 г.
5. Смирнов управленческих решений. Учебник. ЮНИТИ. М., 2001 г.
6. Смирнов решения. М.: ИНФРА - М, 2001 г.
7. Трояновский управленческого решения: Учебное пособие.-М.: Изд. РДЛ, 2003 г.
Дополнительная литература
1. , "Экспертные оценки в управлении", "Экономика", 1998г.
1. Экспертная информация: Методы получения анализа. М.: Радио и снял. 1992.
2. Литвак оценки и принятие решений. М.: II тент, 1996.
3. , Принятие решений при многих критерия предпочтения и замещения М., 1981.
4. . , Шнейдерман экспертных процедур. М: Наука, 1999.
Семинар 5. Моделирование управленческих решений
План
1.Необходимость моделирования. Сложность управленческих ситуаций. Экспериментирование и ориентация на упреждающее управление.
2.Типология управленческих решений.
3.Процесс построения модели управленческого решения.
4.Способы повышения эффективности построения модели.
5.Специальные модели управленческих решений.
Вопросы для обсуждения
1.Какова роль целеполагания в процессе управления?
2.Как используются в процессе разработки управленческого решения оценочные системы?
3.Какие виды оценочных систем вам знакомы?
4. Что входит в состав оценочной системы?
5. Назовите основные составляющие анализа ситуации.
6. Что является основной задачей диагностики ситуации принятия управленческого решения?
7. Что способствует адекватному пониманию ситуации?
8. Какова роль прогнозирования при принятии решений?
9. Какие методы прогнозирования представляются наиболее Перспективными на современном этапе экономического развития?
10. Назовите известные вам методы генерирования альтернативных вариантов управленческих решений.
11. Что необходимо учитывать при сравнительной оценке альтернативных вариантов решений?
12. Зачем нужны сценарии хода развития ситуации, в которой снимаются управленческие решения?
13. Зачем проводятся экспертизы основных вариантов управляющих воздействий?
14. Как должна быть сформирована экспертная комиссия?
15. Какие методы проведения коллективных экспертиз вы знаете?
16. Целесообразен ли обмен информацией между экспертами в процессе проведения экспертизы?
17. Кто несет основную ответственность за принятое управленческое решение?
18. Как сказывается на принятом важном управленческом решении отсутствие экспертизы?
19. В чем отличие коллективного принятия решений от коллективной экспертизы?
Основная литература
1. , Воробьев решения: Теория и технологии принятия. Учебник для вузов.- М. Проект, 2004 г.
2. , Малявина управленческого решения: Учебное пособие.- М.: МАЭП, ИИК "Камета", 2000 г.
3. "Процесс принятия решений и АСУ", "Наука", 2000 г.
4. , "Основы менеджмента", изд. "Дело", 2002 г.
5. Смирнов управленческих решений. Учебник. ЮНИТИ. М., 2001 г.
6. Смирнов решения. М.: ИНФРА - М, 2001 г.
7. Трояновский управленческого решения: Учебное пособие.-М.: Изд. РДЛ, 2003 г.
Дополнительная литература
1. "Американский капитализм и управленческие решения", "Наука", 1997г.
2., "Основы менеджмента", "Дело", 1992г.
3. "Эффективность управленческих решений", "Экономика", 1994г.
4. "Выработка и принятие управленческих решений", "Экономика", 1999.
5. Ansoff H. Igor. Strategic Management. New York: Wiley, 1998.
6. Браун P., Мэзон P., u др. Исследование операции в 2 т. М.: Мир, 1991.
7. , 3. Решения: теория, информации моделирование. М.: Радио и связь, 1991.
8. С, Наумов . М.: Фирма "Гардарика", 1996.
9. , Райфа X. Принятие решений при многих критериях предпочтения и замещения. М.: Радио и связь, 1991.
10. Клуб директоров: опыт программно-целевого управления пpeдприятиями / Под ред. , , на и др. М.: Экономика, 1999.
Семинар 6. Количественные методы принятия управленческих решений. Общая характеристика
План
1. Содержание и основные типы технологий разработки управленческих решений.
2. Методы используемые при разработке управленческих решений.
2. Линейное программирование.
3. Использование сетевых моделей при разработке управленческих решений.
4. Теория очередей.
5. Метод Канбан
Вопросы для обсуждения
1. Назовите базовые элементы количественных методов принятия управленческого решения.
2. Какие методы являются адекватной ситуации принятия управленческого решения?
3. Обоснуйте правила составления сетевых графиков?
4. Что такое критический путь?
5. Назовите основные управленческие функции в организации.
6. Почему такое важное значение придается совершенствованию технологий производства продукции и оказания услуг в рыночной экономике?
7. Назовите основные виды деятельности производственных организаций.
8. Назовите основные функции управления процессом решения Проблем в организации.
9. Приведите примеры внешних и внутренних проблем организации.
10. Дайте определение метода Канбан. Раскройте содержание метода.
11. Охарактеризуйте активные и пассивные методы анализа деятельности организации.
12. Дайте содержательную постановку задачи оптимального распределения ресурсов.
13. Сформулируйте экономико-математическую модель оптимального распределения ресурсов в организации.
Основная литература
1. , Воробьев решения: Теория и технологии принятия. Учебник для вузов.- М. Проект, 2004 г.
2. , Малявина управленческого решения: Учебное пособие.- М.: МАЭП, ИИК "Камета", 2000 г.
3. "Процесс принятия решений и АСУ", "Наука", 2000 г.
4. , "Основы менеджмента", изд. "Дело", 2002 г.
5. Смирнов управленческих решений. Учебник. ЮНИТИ. М., 2001 г.
6. Смирнов решения. М.: ИНФРА - М, 2001 г.
7. Трояновский управленческого решения: Учебное пособие.-М.: Изд. РДЛ, 2003 г.
Дополнительная литература
1. , "Экспертные оценки в управлении", "Экономика", 1998г.
1. Экспертная информация: Методы получения анализа. М.: Радио и снял. 1992.
2. Литвак оценки и принятие решений. М.: II тент, 1996.
3. , Принятие решений при многих критерия предпочтения и замещения М., 1981.
4. . , Шнейдерман экспертных процедур. М: Наука, 1999.
Семинар 7. Решение управленческих задач креативными методами
План
1. Дерево целей организации.
2. Метод сценариев
3. Стратегическое планирование развития организации
4. Основные этапы процесса сбора информации и механизм её обращения при разработке управленческих решений.
5. Особенности технологий разработки и принятия управленческих решений в органах государственной власти и местного самоуправления.
Вопросы для обсуждения
1. Что такое креативные методы решения управленческих задач?
2. Как используется экспертная информация при разработке сценариев развития?
3. Какие методы получения экспертной информации используются при разработке сценариев развития?
4. Почему необходимо рассматривать альтернативные варианты развития ситуации при разработке сценариев развития?
5. Чем объясняется востребованность экспертных методов принятия управленческих решений на современном этапе развития российской экономики?
6. Как происходит формирование пакета гипотез-предложений о будущем состоянии организации?
7. Как оценить «разрушительные события»?
8. Как определить перечень первоочередных заказов, которые должны быть выполнены, и первоочередных проблем, которые должны быть решены организацией?
9. Как Вы считаете, какая модель принятия управленческих решений наиболее эффективна:
а) в органах государственной власти субъекта Федерации
б) в муниципальных образованиях
в) в общественных организациях
г) в коммерческих организациях
10. Приведите примеры эффективных и неэффективных методов и приемов принятия управленческих решений в организации (по Вашему выбору)
11. Как Вы считаете, какие условия могут обеспечивать эффективность функционирования организационных структур при реализации принятых решений. Приведите примеры эффективных и неэффективных условий.
Основная литература
1. , Воробьев решения: Теория и технологии принятия. Учебник для вузов.- М. Проект, 2004 г.
2. , Малявина управленческого решения: Учебное пособие.- М.: МАЭП, ИИК "Камета", 2000 г.
3. "Процесс принятия решений и АСУ", "Наука", 2000 г.
4. , "Основы менеджмента", изд. "Дело", 2002 г.
5. Смирнов управленческих решений. Учебник. ЮНИТИ. М., 2001 г.
6. Смирнов решения. М.: ИНФРА - М, 2001 г.
7. Трояновский управленческого решения: Учебное пособие.-М.: Изд. РДЛ, 2003 г.
Дополнительная литература
1. , "Экспертные оценки в управлении", "Экономика", 1998г.
1. Экспертная информация: Методы получения анализа. М.: Радио и снял. 1992.
2. Литвак оценки и принятие решений. М.: II тент, 1996.
3. , Принятие решений при многих критерия предпочтения и замещения М., 1981.
4. . , Шнейдерман экспертных процедур. М: Наука, 1999.
Итоговый контроль по дисциплине - экзамен
Форма проведения - ответы по билетам устно
Вопросы, выносимые на экзамен студентов очной и заочной формы обучения
1. Определение и функции управленческого решения.
2. Особенности мышления руководителя.
3. Анализ основных элементов, влияющих на процесс разработки и реализации решений.
4. Анализ факторов повышения объективности в принятии решений.
5. Сущность проблем и их решения.
6. Практическая интерпретация проблемной ситуации с учетом структуры проблемы требуемых средств разрешения, сроков и ресурсов ее разрешения.
7. Классификация управленческих решений по источникам возникновения, способам доведения, субъектам принятия решений и т. д.
8. Типология решений по используемым методам, по творческому вкладу, по степени формальности проблемы.
9. Основные характеристики качества управленческого решения.
10. Условия и факторы обеспечения качества решений.
11. Организационно-техническое обеспечение качества решений.
12. Технологические предпосылки обеспечения качества управленческих решений.
13. Роль экономических законов в повышении эффективности решений.
14. Приемы и способы формирования оптимальных решений.
15. Основные характеристики альтернативных решений.
16. Условия сопоставимости альтернативных решений.
17. Методы сравнения альтернативных решений и выбор решения.
18. Психологические феномены принятия решений.
19. Роль человеческого фактора в процессе разработки управленческого решения.
20. Индивидуальные качества менеджера и стиль руководства в процессе принятия решения.
21. Обеспечение многовариантности решений.
22. Этические основы разработки и принятия решения.
23. Организация процесса разработки и принятия решения.
24. Факторы, определяющие технологию разработки решений.
25. Разработка модели процесса формирования решения.
26. Организационные методы и процедуры выполнения принятых решений.
27. Условия эффективного функционирования организационных структур при реализации решений.
28. Организация процессов выполнения решений: ресурсное обеспечение на стратегическом и тактическом уровнях.
29. Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию решений.
30. Понятие риска и его разновидности.
31. Сущность принятия решений в условиях риска и неопределенности.
32. Анализ процессов принятия решений в условиях риска и неопределенности.
33. Основные модели учета риска и неопределенности при принятии управленческих решений.
34. Организационные методы уменьшения неопределенностей и рисков.
35. Страхование управленческого риска.
36. Функции и виды контроля.
37. Содержание контроля.
38. Нормативно-правовое обеспечение процесса контроля за выполнением управленческих решений.
39. Методы контроля.
40. Процесс осуществления контроля.
41. Социально-психологические аспекты контроля.
42. Оценка исполнения решений.
43. Сущность и виды ответственности руководителей.
44. Последовательная схема формирования ответственности.
45. Условия возникновения юридической ответственности.
46. Социальная и экологическая ответственность руководителя.
47. Взаимодействие социальной и юридической ответственности.
48. Основные принципы стратегического управления.
49. Основные этапы управленческого цикла.
50. Сущность и принципы анализа.
51. Классификация основных методов и приемов анализа и область их применения.
52. Основы функционально-стоимостного анализа.
53. Анализ эффективности использования ресурсов.
54. Цель и задачи прогнозирования.
55. Принципы прогнозирования.
56. Классификация методов прогнозирования.
57. Методы экстраполяции.
58. Параметрические методы.
59. Экспертные методы.
60. Экспериментальный метод.
61. Принципы экономического обоснования.
62. Применение комплексного подхода.
Примерная тематика рефератов по дисциплине
"Разработка управленческих решений"
1. Применение моделирования при разработке управленческих решений: за и против.
2. Принятие решений в условиях риска и неопределенности.
3. Использование различных методов разработки и принятия управленческих решений при решении конкретной управленческой задачи.
4. Проблемы, возникающие при реализации конкретного управленческого решения.
5. Прогнозирование как элемент процесса разработки управленческого решения.
6. Экспертные оценки и их роль в управлении.
7. Российские особенности процесса разработки и принятия управленческих решений.
8. Неформальные (качественные) методы разработки и принятия управленческих решений.
9. Условия и факторы качества управленческих решений.
10. Информационная поддержка принятия управленческих решений.
11. Использование математических моделей при решении проблем управления запасами.
12. Целевая ориентация управленческих решений.
13. Принятие решений в маркетинге.
14. Принятие решений в управлении проектами.
15. Влияние особенностей бизнеса на процесс разработки управленческих решений.
16. Адаптация экономико-математических моделей к реальным условиям функционирования предприятия.
17. Роль психологического фактора при разработке управленческих решений.
18. Диагностика проблем как важный этап процесса принятия решения.
19. Поведенческие модели принятия управленческих решений.
20. Особенности разработки управленческих решений в группе.
21. Использование транспортной задачи и ее модификаций для повышения эффективности работы предприятия.
22. Особенности принятия решений по управлению персоналом.
23. Системы массового обслуживания и их роль в повышении эффективности работы торговых предприятий.
24. Использование математических моделей для решения задач оптимального распределения ресурсов.
25. Проблемы, возникающие при разработке и принятии управленческих решений.
26. Оценка эффективности управленческого решения.
Учебно-методическое обеспечение дисциплины
"Разработка управленческих решений"
Основная литература
1. , Воробьев решения: Теория и технологии принятия. Учебник для вузов.- М. Проект, 2004 г.
2. , Малявина управленческого решения: Учебное пособие.- М.: МАЭП, ИИК "Камета", 2000 г.
3. "Процесс принятия решений и АСУ", "Наука", 2000 г.
4. , "Основы менеджмента", изд. "Дело", 2002 г.
5. Смирнов управленческих решений. Учебник. ЮНИТИ. М., 2001 г.
6. Смирнов решения. М.: ИНФРА - М, 2001 г.
7. Трояновский управленческого решения: Учебное пособие.-М.: Изд. РДЛ, 2003 г.
Дополнительная литература
1. Ашихмин и принятие управленческих решений: формальные модели и методы выбора. - М.: МГТУ, 1995.
2. И др. "Хозяйственный риск и методы его измерения. Изд. "Экономика", 1999 г.
3. Мозг фирмы / Пер. с англ. - М., 1993.
4. Экономический анализ инвестиционного проекта / Пер. с англ. - М.: Биржи и банки; ЮНИТИ, 1997.
5. , , Научные методы управления / Пер. с англ. Киев: Наукова думка, 1990.
6. Инвестиционные расчеты. Модели и методы оценки инвестиционных проектов. - Калининград: Янтарный сказ, 1997.
7. Бовыкин менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов. - М.: Экономика, 1997.
8. , Ириков и методы управления организационными системами / Отв. ред. . - М.: Наука, 1994.
9. "Подготовка и принятие управленческого решения", Изд. "Экономика" 1997 г.
10. "И проснешься боссом...", изд. "Инфра-М", М., 1994г.
11. Глазов предприятий. Новые решения. - СПб.: СПбУЭФ, 1997.
12. , Глущенко управленческого решения", ТОО НПЦ "Крылья", 1997г.
13. "Какое принять решение?", изд. "Экономика", 1990г.
14. Голубков принять решение: Практикум хозяйственника. - М.: Экономика, 1990.
15. В поисках совершенства управления: Руководство для высш. управ. персонала. Опыт лучших промышленных фирм США. Т 1, 2. - М.: МНИИПУ, 1996.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 |
