Выпускная квалификационная работа на тему: «Дискриминационные социально-психологические установки у лиц с разным уровнем социального интеллекта» (стр. 1 )

Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«МОСКОВСКИЙ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ»

Факультет ПСИХОЛОГИИ

Допускается к защите

«___»_________2008 г.

____________________

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

на тему: «Дискриминационные социально-психологические установки у лиц с разным уровнем социального интеллекта»

Исполнитель:

студентка VI курса группы ЯП-02

Научный руководитель:

Доцент, кандидат психологических наук

2008

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………1

Глава 1. Когнитивная регуляция социально-психологических установок.....4

1. 1. Социально-психологическая установка………………………………4

1. 2. Дискриминационные социально - психологические установки …..10

1. 3. Социальный интеллект как когнитивная характеристика…………17

1. 4. Роль социального интеллекта в формировании социально-психологических установок в юношеском возрасте…………………….21

Глава 2. Эмпирическое исследование выраженности уровня дискриминационных социально-психологических установок и социального интеллекта у студентов ВУЗов города Ярославля с разным уровнем социального интеллекта………..........................................................................24

2. 1. Организация и процедура исследования……………………………...24

2. 2. Результаты исследования и их интерпретация………………………..27

2. 3. Выводы…………………………………………………………………51

Заключение……………………………………………………………………...54

Список литературы…………………………………………………………...58

Приложения………………………………………………………………………...

Введение

Проблемы современного общества являются объектом пристального внимания и изучения практически всех гуманитарных наук. Безусловно, одно из первых мест здесь занимает психология. В обществе можно выделить различные социальные общности, группы, слои, категории, в которых и между которыми существуют определенные связи. Эти связи являются не только базовым компонентом общества, но, что не менее важно, взаимоотношения людей друг с другом представляют одно из важнейших условий их нормальной жизнедеятельности.

Большой спектр вопросов связанных с межличностным и межгрупповым взаимодействием, представляет особый интерес для психологии.

Как показывает история развития цивилизации и современная обстановка в мире, в процессе сосуществования и взаимодействия между различными общностями и группами людей часто возникают конфликтные ситуации. Эти конфликты могут носить довольно глобальный и опасный характер не только для их участников, но и для окружающих.

Тема является актуальной, так как подобные ситуации зачастую связаны с наличием дискриминационных социально-психологических установок: сексизм, расизм, эйджизм. Они получили широкое распространение в современном обществе.

Сегодня к сильнейшим агентам социального влияния на личность все чаще относят средства массовой информации (СМИ): печатные издания, радио, телевидение, Интернет.

Роль СМИ в процессе социализации на ее подростковом этапе неоднократно отмечается как зарубежными так и отечественными исследователями. Для большей части детей каналы «активного» и самостоятельного освоения культуры вытесняются «пассивными» и интерпретативными. Социализационное влияние СМИ определяется тем, что они во многом задают содержательное пространство, в котором разворачивается сложный процесс социализации человека: этические нормы и модели поведения, транслируемые СМИ, присваиваются подростком, формируя его ценностные ориентации и нередко реальное поведение. Можно сказать, что современные подростки в целом развиваются в едином информационном пространстве. Последнее, в свою очередь сплошь наполнено пропагандой молодого образа жизни. Журналы, телевидение, в частности реклама, рисуют образ «молодого» общества. Это приводит к формированию, укреплению в нашем сознании представлений о том, что молодость наиболее ценный период жизни человека.

Дискриминация многолика и может принимать различные обличья. Сексизм так глубоко укоренен в нашей культуре, в нашем обществе, сознании, что его часто не замечают. Если не родители, то, по крайней мере, окружающая среда, традиции приучают мальчиков играть машинами, а девочек куклами. Всегда считалось, что юноша должны быть сильными, а девушки следить за фигурами, далее мужчина обязан содержать семью экономически, а женщины следить за порядком в доме.

Для всех разновидностей расизма характерно исконное разделение людей на высшие и низшие расы. Следует отметить, что расовые предрассудки, будучи достаточно часто акцентировано критикуемыми в нашем обществе, несколько вытеснились из сознания. То есть внешне как-то не прилично в нашем обществе активно показывать свои расовые предрассудки.

Установки активно задействованы в процессе социального познания и регуляции социального поведения. Все эти аттитюды взаимосвязаны в структуре личности человека и образуют целую систему социальных установок. В формировании установок большую роль играет социальный интеллект. Это та социально-психологическая характеристика, которая во многом определяет успешность и адекватность взаимодействия человека с социальной средой.

Объект: дискриминационные социально-психологические установки.

Предмет: социальный интеллект как регулятор уровня выраженности ДСПУ.

Цель работы: определение специфики дискриминационных социально-психологических установок у лиц с разным уровнем социального интеллекта.

Гипотеза: при высоком уровне социального интеллекта наблюдается минимальная выраженность дискриминационных социально – психологических установок.

Цель конкретизируется в задачах:

1)  Раскрыть содержание дискриминационных социально-психологических установок.

2)  Дать характеристику конструкту «социальный интеллект» как возможной предпосылке формирования дискриминационных социально-психологических установок.

3)  Эмпирически проверить предположение о роли социального интеллекта в формировании дискриминационных социально-психологических установок.

Глава 1. Когнитивная регуляция социально-психологических установок

1.1  Социально- психологическая установка

Социально-психологическая установка - одна из основных категорий социальной психологии. Два обстоятельства объясняют не переходящий, не смотря на временные спады, интерес к социальной установке и огромное многообразие мнений суждений по поводу той психической культуры, которая этим понятием обозначена. Во-первых, это исключительная важность данной структуры для понимания социальной сути и жизни человека и, во-вторых, ее преодолеваемая сложность. Важность связана с тем, что социальная установка призвана объяснить все социальное поведение человека, то есть, как он воспринимает окружающую его действительность, почему он так, а не иначе поступает в конкретных ситуациях, каким мотивом при этом руководствуется, почему одним мотивом, а не другим выбирает способ действия и т. д. Уже из этого перечня вопросов можно понять также причины сложности проблемы, поскольку с социальной установкой оказывается связанным целый ряд психических свойств и процессов, таких как восприятие, мотивация, принятие решений, действия, поведение. Неудивительно поэтому, что в литературе накопилось огромное число социальной установки и появились также другие понятия, близкие к ней по своему психологическому содержанию. Тем не менее, ни одному автору не удалось раскрыть в определении полное содержание этого понятия, всвязи, с чем чаще прибегают просто к описанию социальной установки.

В западной психологии середины ХХ в. наиболее продуктивным и распространенным понятием, обозначающим систему субъективных отношений человека и механизм, регулирующий реальное поведение, стало понятие «аттитюд». Оно происходит от латинского слова «aptus» - «подготовленность», «подогнанность» - и подразумевает субъективное или умственное состояние готовности к действию. Этому понятию удалось избежать теоретического противоречия, касающегося влияния наследственности и среды. И это позволяет его использовать применительно к диспозициям как отдельных людей, так и целых культур [11].

Когда оценка людей основывается главным образом на убеждениях о качествах объекта, то мы можем говорить, что это установки, сформированные когнитивно. Функция таких установок - «оценка объекта», обозначающая, что мы классифицируем объекты в соответствии с вознаграждениями и наказаниями, которые могут исходить от них. Другими словами, цель такого рода установок - классифицировать достоинства и недостатки объекта так, чтобы мы могли быстро оценить, заслуживает он нашего внимания или нет. Большинство социальных психологов дают следующее определение установки - это оценка людей, предметов и идей[40].

Установки - это оценивающее отношение, так как они содержат позитивную или негативную реакцию на что-либо. Люди не просто равнодушные наблюдатели, они постоянно оценивают все, что видят.

В 1935 г. Г. Олпорт написал обзорную статью по проблеме исследования аттитюда, в которой насчитал 17 дефиниций этого понятия. Из этих семнадцати определений были выделены те черты аттитюда, которые отмечались всеми исследователями. В окончательном, систематизированном виде они выглядели так. Аттитюд понимался всеми как: определенное состояние сознания и нервной системы, выражающее готовность к реакции, организованное на основе предшествующего опыта и оказывающее направляющее и динамическое влияние на поведение. Таким образом, были установлены зависимость аттитюда от предшествующего опыта и его важная регулятивная роль в поведении.

Одновременно последовал ряд предложений относительно методов измерения аттитюдов. В качестве основного метода были использованы различные шкалы, впервые предложенные Л. Тёрнстоуном. Использование шкал было необходимо и возможно потому, что аттитюды представляют собой латентное (скрытое) отношение к социальным ситуациям и объектам, характеризуются модальностью (поэтому судить о них можно по набору высказываний).

Были выделены четыре функции аттитюдов:

1)  приспособительная (иногда называемая утилитарной, адаптивной) - аттитюд направляет субъекта к тем объектам, которые служат достижению его целей;

2)  функция знания - аттитюд дает упрощенные указания относительно способа поведения по отношению к конкретному объекту;

3)  функция выражения (иногда называемая функцией ценности, саморегуляции) – аттитюд выступает как средство освобождения субъекта от внутреннего напряжения, выражения себя как личности;

4)  функция защиты – аттитюд способствует разрешению внутренних конфликтов личности [3].

Все эти функции аттитюд способен выполнить потому, что обладает сложной структурой. В 1942 г. М. Смитом была определена трехкомпонентная структура аттитюда, в которой выделяются: а) когнитивный компонент, содержащий знание, представление о социальном объекте; б) аффективный компонент, отражающий эмоционально-оценочное отношение к объекту; в) поведенческий (конативный) компонент, выражающий потенциальную готовность личности реализовать определенное поведение по отношению к объекту. Теперь социальная установка определялась как осознание, оценка, готовность действовать. выделял четыре уровня диспозиций:

- первый уровень составляют элементарные фиксированные установки, они формируются на основе витальных потребностей и в простейших ситуациях в условиях семейного окружения, и в самых низших "предметных ситуациях" (чему в западных исследованиях и соответствует термин "set");

- второй уровень – более сложные диспозиции, которые формируются на основе потребности человека в общении, осуществляемом в малой группе, соответственно, – социальные фиксированные установки или аттитюды, которые по сравнению с элементарной фиксированной установкой имеют сложную трехкомпонентную структуру (когнитивный, аффективный и поведенческий компоненты);

- третий уровень фиксирует общую направленность интересов личности относительно конкретной сферы социальной активности, или базовые социальные установки (формируются в тех сферах деятельности, где личность удовлетворяет свою потребность в активности, проявляемой как конкретная "работа", конкретная область досуга и пр.). Так же, как и аттитюды, базовые социальные установки имеют трехкомпонентную структуру, но это не столько выражение отношения к отдельному социальному объекту, сколько к каким-то более значимым социальным областям;

- четвертый, высший уровень диспозиций образует система ценностных ориентации личности, которые регулируют поведение и деятельность личности в наиболее значимых ситуациях ее социальной активности, в которых выражается отношение личности к целям жизнедеятельности, к средствам удовлетворения этих целей, т. е. к обстоятельствам жизни личности, детерминированным общими социальными условиями, типом общества, системой его экономических, политических, идеологических принципов [6].

В конкретных сферах общения и достаточно простых ситуациях повседневного поведения при помощи аттитюда можно понять предрасположенность личности или ее готовность действовать таким, а не иным образом.

Одна из главных проблем, возникающих при изучении социальных установок, это проблема их изменения. Обыденные наблюдения показывают, что любая из диспозиций, которыми обладает конкретный субъект, может изменяться. Степень их изменяемости и подвижности зависит, естественно, от уровня той или иной диспозиции: чем сложнее социальный объект, по отношению к которому существует у личности определенная диспозиция, тем более устойчивой она является. Если принять аттитюды за относительно низкий (по сравнению с ценностными ориентациями, например, уровень диспозиций), то становится ясно, что проблема их изменения особенно актуальна.

Выдвинуто много различных моделей объяснения процесса изменения социальных установок. Эти объяснительные модели строятся в соответствии с теми принципами, которые применяются в том или ином исследовании. Поскольку большинство исследований аттитюдов осуществляется в русле двух основных теоретических ориентации – бихевиористской и когнитивистской, постольку наибольшее распространение и получили объяснения, опирающиеся на принципы этих двух направлений.

В бихевиористски ориентированной социальной психологии (исследования социальных установок К. Ховланда) в качестве объяснительного принципа для понимания факта изменения аттитюдов используется принцип научения: аттитюды человека изменяются в зависимости от того, каким образом организуется подкрепление той или иной социальной установки. Меняя систему вознаграждений и наказаний, можно влиять на характер социальной установки, изменять ее [8].

Однако, если аттитюд формируется на основе предшествующего жизненного опыта, социального по своему содержанию, то изменение возможно также лишь при условии "включения" социальных факторов. Подкрепление в бихевиористской традиции не связано с такого рода факторами. Подчиненность же самой социальной установки более высоким уровням диспозиций лишний раз обосновывает необходимость при исследовании проблемы изменения аттитюда обращаться ко всей системе социальных факторов, а не только к непосредственному "подкреплению".

В когнитивистской традиции объяснение изменению социальных установок дается в терминах так называемых теорий соответствия: Ф. Хайдер, Т. Ньюком, Л. Фестингер, Ч. Осгуд, П. Танненбаум [13]. Это означает, что изменение установки всякий раз происходит в том случае, когда в когнитивной структуре индивида возникает несоответствие, например, сталкивается негативная установка на какой-либо объект и позитивная установка на лицо, дающее этому объекту позитивную характеристику. Несоответствия могут возникать и по различным другим причинам. Важно, что стимулом для изменения аттитюда является потребность индивида в восстановлении когнитивного соответствия, т. е. упорядоченного, "однозначного" восприятия внешнего мира. При принятии такой объяснительной модели все социальные детерминанты изменения социальных установок элиминируются, поэтому ключевые вопросы вновь остаются нерешенными.

Таким образом, понятие социальной установки применяется в социальной психологии и философии для обозначения субъективных ориентаций индивидов как членов группы (или общества) на те или иные ценности, предписывающих индивидам определенные социально принятые способы поведения. Известно также, что социальная установка используется при изучении отношений личности как члена группы к тем или иным социальным объектам, механизмов саморегуляции устойчивости и согласованности социального поведения, процесса социализации и изменения установки, например, под влиянием пропаганды, а также при прогнозировании возможных форм поведения личности в определенных ситуациях. Установка характеризует предрасположение, предуготовленность человека к активности в определенном направлении и включает в себя наряду с когнитивным эмоциональный и поведенческий компоненты. Необходимо подчеркнуть, что установка - это лишь одно из средств внутренней регуляции активности, и, лишенная связи с другими элементами, она не может работать в плане социальной направленности личности. Установки формируются не только под влиянием объективных условий жизни, социальных факторов различных социальных систем, но и собственных ценностных ориентаций личности, которые формируются в течение всей жизни.

1.2. Дискриминационные социально - психологические установки

Процесс формирования человека - это процесс постепенного вхождения в окружающую среду, приспособление к этой среде, освоение ряда социальных ролей и функций. Вхождение в социальную среду происходит в течение всей жизни, а не только в раннем возрасте. Человек не слепо, не автоматически отражает и усваивает воздействие обстоятельств, других людей. Он всегда (хотя и разной мере) "фильтрует" поступающую извне информацию. Отбор (фильтрация) внешних воздействий – первый характерный этап становления системы установок личности.

Четкая структура социальной установки позволяет выделить две ее важные разновидности - стереотип и предрассудок. От обычной социальной установки они отличаются, прежде всего, содержанием своего когнитивного компонента. Стереотип - социальная установка с застывшим, нередко обедненным содержанием когнитивного компонента. Когда мы говорим о стереотипном мышлении, мы имеем в виду ограниченность, узость или устарелость представлений человека о тех или иных объектах действительности или о способах взаимодействия с ними. Например, стереотипы, распространенные в Соединенных Штатах, включают такие мнения: американцы европейского происхождения стремятся к успеху, они эгоисты и расисты; афроамериканцы - шумные, ленивые и враждебные; американцы азиатской расы застенчивы, хорошо воспитаны и умны; мексиканцы ставя на первое место семью, бедны, трудолюбивы. Стереотипы бывают полезны и необходимы как форма экономии мышления и действий в отношении достаточно простых и стабильных объектов и ситуаций, адекватное взаимодействие с которыми возможно на основе привычных и подтверждаемых опытом представлений. Там же, где объект требует творческого осмысления или изменился, а представления о нем остались прежними, стереотип становится тормозом в процессах взаимодействия личности с действительностью. Иными словами, «нормальная» социальная установка может превратиться во «вредный» стереотип. Другими причинами возникновения стереотипов такого рода обычно бывают недостаток знаний, догматичное воспитание, неразвитость личности или остановка по каким-то причинам процессов ее развития. Предрассудок (предубеждение) – это социальная установка с искаженным содержанием ее когнитивного компонента, вследствие чего индивид воспринимает некоторые социальные объекты в неадекватном, искаженном виде. Нередко с таким когнитивным компонентом связан сильный, то есть эмоционально насыщенный аффективный компонент. В результате предрассудок обусловливает не только некритичное восприятие отдельных элементов действительности, но и неадекватные при определенных условиях действия по отношению к ним. Наиболее распространенным видом таких извращенных социальных установок являются расовые и национальные предрассудки. Основная причина формирования предрассудков кроется в неразвитости когнитивной сферы личности, благодаря чему индивид некритично воспринимает влияния соответствующей среды. Поэтому чаще всего предрассудки возникают в детстве, когда у ребенка еще нет или почти нет адекватных знаний о том или ином социальном объекте, но под воздействием родителей и ближайшего окружения уже формируется определенное эмоционально – оценочное отношение к нему. В дальнейшем это отношение оказывает соответствующее влияние на содержание развивающегося когнитивного компонента, выступая в роли фильтра, допускающего к восприятию лишь ту информацию об объекте, которая соответствует уже сложившейся аффективной его оценке. Повлиять на формирование или закрепление предрассудка может и соответствующий жизненный опыт индивида, эмоционально пережитый, но недостаточно критично интерпретированный. Например, некоторые россияне, столкнувшиеся с преступными группировками, организованными по национальному признаку, переносят негативное отношение на весь народ, из представителей которого состоит та или иная группировка. Дело в том, что в современном мире достаточно много проявлений так называемой «нетерпимости» или «интолерантности». Связано это, прежде всего, с тем, что мы называем «предрассудками».

Конечно, эта связь не носит строгого причинно-следственного характера, но, тем не менее, вполне очевидно, что определенная взаимосвязь имеется. Несомненно, что в обществе, наполненном разными интересами, конкурирующими группами и проч. просто необходимо каким-то образом сохранять мир и по возможности устанавливать гармонию. Изучение социальных стереотипов в ракурсе их взаимосвязи с дискриминирующим поведением (то есть по сути дела изучение внешнего проявления социальных стереотипов или демонстрации социальных стереотипов) есть задача чрезвычайно важно. Дискриминация многолика и может принимать различные обличья, в зависимости от предмета, на который она направлена. Стереотипы и предрассудки, а вслед за ними и дискриминирующее поведение может возникать по отношению к определенным группам или их членам в связи с расой, половой принадлежностью или, например, в связи с принадлежностью к определенной возрастной группе. По крайней мере, дискриминация по этим признакам является, пожалуй, наиболее распространенной. То есть такие дискриминационные социально - психологические установки, как расизм, сексизм, эйджизм – это, по сути дела, просто внешние проявления таких более глубоких факторов, как социальные стереотипы и предрассудки. Именно поэтому следует остановиться на данных видах дискриминирующего поведения.

В самом общем виде расизм можно определить следующим образом: «Расизм, совокупность антинаучных концепций, основу которых составляют положения о физической и психической неравноценности человеческих рас и о решающем влиянии расовых различий на историю и культуру человеческого общества. Для всех разновидностей расизма характерны ложные человеконенавистнические идеи об исконном разделении людей на высшие и низшие расы, из которых первые якобы являются единственными создателями цивилизации, призванными к господству, а вторые, напротив не способны к созданию и даже усвоению высокой культуры и обречены быть объектами эксплуатации» [16]. «Расизм: индивидуальные предвзятые установки и дискриминирующее поведение по отношению к людям определенной расы; институциональная практика (даже если она не мотивирована предрассудком), выражающаяся в том, что представителям определенной расы навязывается подчиненное положение» [34]. То есть, как видно из представленных определений, основанием расизма является расовая принадлежность, то есть, по сути дела некое внешнее несходство, определенные различия в стиле жизни и проч. Следует отметить, однако, что расовые предрассудки, будучи достаточно часто акцентировано критикуемыми, в нашем обществе несколько вытиснились из сознания. То есть внешне как-то неприлично в нашем обществе активно показывать свои расовые предрассудки и открыто дискриминировать представителей другой расы. Более того, если спросить испытуемых об их расовых предубеждениях, большинство не согласиться с тем, что расовые предрассудки у них существуют. Тем не менее, истинные чувства опрашиваемых по отношению к представителям другой расы могут быть несколько иными. Предрассудки все еще обнаруживаются в ответах на вопросы, касающиеся интимных контактов между представителями различных рас. Высказывание «Вероятно, я буду неуютно себя чувствовать, если придется танцевать с чернокожим партнером в общественном месте» выражает более сильное расовое чувство, чем «Вероятно, я буду чувствовать себя неуютно, если буду ехать в одном автобусе с афроамериканцем» [34]. Самым драматичным признаком нового наступления расизма является расцвет «Ку-клукс-клана» и связанная с ним эпидемия жестоких покушений на чернокожих, чикано, пуэрториканцев и коренных американцев.

То есть по сути дела жесткие формы расового неприятия, жесткие формы расовой дискриминации с течением времени слабеют, однако не исчезают полностью. То есть дискриминация как бы смягчается, но не исчезает насовсем и может проявиться, когда вопрос касается каких-то интимных сфер жизни личности.

Сексизм - это идеология, которая утверждает неравное положение и разные права мужчин и женщин. Если управляют мужчины - это патриархат, а если женщины - матриархат. В настоящее время все известные общества в мире - патриархальные, следовательно, сексистские. Сексизм - это вид дискриминации, соответствующий всем известным фашизму и расизму, только при фашистском или расистском режиме люди разделены на разные категории по расе, а при сексизме - по половому признаку. Разница также в том, что, в отличие от расизма и фашизма, сексизм никогда не вызывал людей на массовый кровавый бой, вооруженный конфликт и т. п. Сексизм существует на более личном уровне. Часто на сексизм не обращают внимание, или его значением пренебрегают. Не только некоторые личные отношения, но и структура нашего общества весьма патриархальна: руководством, высокооплачиваемой и высоко оцениваемой работой занимаются в основном мужчины; за ту же работу, что и мужчина, женщина получает меньше; домашним хозяйством занимается, как правило, женщина, и т. д. Хотя это положение очевидно несправедливое, многие к нему так привыкли, что не хотят ничего менять. Сексизм так глубоко укоренен в нашей культуре, в нашем обществе, в нашем сознании, что его часто просто не замечают. Нас всех воспитывают в духе сексизма с раннего детства. Если не родители, то, по крайней мере, окружающая среда, общество и традиции приучают мальчиков играть с машинками, а девочек - в куклы. Далее, юноши должны быть сильными и смелыми, а девушки обязаны следить за фигурой, и, наконец, мужчины должны содержать семью экономически, а женщины - следить за порядком в доме.

В языке стойко сохраняются и воспроизводятся культурные стереотипы о «женских» и «мужских» видах деятельности. Ярко выражена гендерная предвзятость слов, обозначающих различные виды профессиональной деятельности. Это довольно четко проявляется в объявлениях о найме на работу (требуется столяр, управляющий, менеджер, брокер, пилот и т. д.). В официальном, публицистическом и научном языковых стилях доминируют «мужские» названия, в то время как «женские» названия профессий и должностей почти отсутствуют, а если и есть, то «статус» их незначителен. Так профессии лифтерша, уборщица, кухарка, няня, продавщица, крановщица по статусу крайне низки в сравнении со статусом «мужских» профессий и должностей: президент, министр, директор, завуч, управляющий, главный врач, летчик, ректор, депутат. То есть сами названия как бы предполагают задействованность лиц мужского рода. Подобно расизму, сексизм предполагает превосходство в физических и интеллектуальных проявлениях, хотя не приводится убедительных аргументов в пользу того, что мужчины лучше, чем женщины – либо наоборот. Традиционные доводы – такие, как указание на ограниченность женщин в плане обучения, творчества, или ссылки на пресловутую женскую логику или же психологическую неустойчивость продолжают жить в общественном сознании. Языковые сексизмы как выражение безотчетных стандартов поведения играют негативную роль в ситуациях, где нужна полная информация и объективная оценка. Иногда они способствуют возникновению и закреплению предубеждений, неприязни к новому. На сегодняшний день все феминистки сходятся во мнении, что с сексизмом необходимо бороться – назрели глубокие изменения в общественном сознании и межличностных отношениях.

Эйджизм.

В самом общем виде, в первом приближении эйджизм можно определить, как дискриминирующее поведение по отношению к определенной группе людей или конкретному человеку на основании его принадлежности той или иной возрастной группе. Эйджизм (от лат ageism) – негативный стереотип в отношении людей какой-либо возрастной категории, но чаще всего подразумевается стереотип пожилого возраста. Существует большое количество трактовок термина эйджизм. Роберт Батлер, автор этого термина, в конце 60-х годов ХХ века дал первое и наиболее хорошо известное определение эйджизма, как «поведение, отражающее глубоко затаенную тревогу некоторых молодых людей и людей среднего возраста, их личностное отвращение и ощущение неприязни к стареющим людям, болезням, инвалидности и страх беспомощности, бесполезности и смерти»[20]. Позже в «Энциклопедии старения» он определил эйджизм как «процесс систематической стереотипизации и дискриминации людей по причине их старости так же, как расизм и сексизм по причине их цвета кожи и пола». Г. Крайг в «Психологии развития» определяет эйджизм как «широко распространенную социальную установку, заключающуюся в неоправданно высокой оценке молодости и дискриминации пожилых людей»[22]. Проявления эйджизма весьма разнообразны. Во многом негативное отношение к людям пожилого возраста проистекает из убеждения, что пожилые люди – бесполезный балласт общества. По крайней мере, если говорить, о развитых странах Европы, там дискриминирующее поведение по отношению к лицам пожилого возраста во многом вызвано именно этой идеей, убеждением, предрассудком о том, что пожилые люди, которые живут на социальные пособия, по сути дела являются лишними членами общества, иначе говоря, бесполезными.

Дискриминирующее поведение может быть разнообразным. Дело в том, что с пожилыми людьми сложнее общаться, чем с людьми молодыми по ряду физиологически обусловленных причин: пожилые люди медленнее молодых воспринимают информацию, они медленнее двигаются, часто они уже имеют определенные проблемы с памятью и им тяжело учиться. Все это и еще множество похожих на вышеперечисленные причин, создают в конечном итоге благодатную почву для убеждения в том, что «старики ни на что не годятся», и «пожилой человек – обуза для семьи» и, в конечном итоге, для общества в целом [20].

С учетом вышесказанного становится вполне очевидно, каким образом может происходить дискриминация людей пожилого возраста. Пожалуй, прежде всего, следует отметить тот факт, что на многие должности берут претендентов не старше определенного возраста. Если кандидат старше, то, даже несмотря на его опыт и прочие несомненные достоинства, он может быть дискриминируем исключительно по возрастному признаку – то есть, просто-напросто, не быть принятым на ту должность, которой он вполне заслуживал. Также пожилые люди могут быть дискриминируемы в своей семье – скажем, более молодые родственники могут не прислушиваться к их мнению, игнорировать.

1.3. Социальный интеллект как когнитивная характеристика

Понятие социального интеллекта оказалось очень актуальным в современной психологии. По мнению многих специалистов, этот конструкт обладает высокой экологической валидностью, так как позволяет объяснять и предсказывать успешность социальных взаимодействий человека, что в свою очередь обусловливает успешность в широком круге деятельностей. Субъективная оценка интеллекта другого человека по первому впечатлению имеет место во множестве ежедневных социальных ситуаций: от случайной встречи до профессионального отбора. Являясь частым случаем социального познания, под которым мы будем понимать оценку психологических свойств другого человека и прогноз его поведения, этот феномен несомненно имеет отношение к успешной ориентации и адаптации в обществе. Большинство определений социального интеллекта, компетентности и других родственных понятий, характеризующих «социальные способности», включает способность оценивать психологические свойства другого человека.

С 1920 – х гг. по настоящее время было дано множество определений социального интеллекта. В 1920 г. Э. Торндайк предложил определять его способность понимать других и мудро, адекватно вести себя по отношению к ним [20].

Социальный интеллект, по мнению Г. Олпорта - особый «социальный дар», обеспечивающий гладкость в отношениях с людьми, продуктом которого является социальное приспособление, а не глубина понимания [5].

В 60-е годы Дж. Гилфорд, создатель первого надежного теста для измерения социального интеллекта, рассматривал его как систему интеллектуальных способностей, независимых от фактора общего интеллекта и связанных, прежде всего, с познанием поведенческой информации [38].

В отечественной психологии понятие «социальный интеллект» было введено : «Сферу возможностей субъект-субъектного познания индивида можно назвать его социальным интеллектом, понимая под этим устойчивую, основанную на специфике мыслительных процессов, аффективного реагирования и социального опыта способность понимать самого себя, а также других людей, их взаимоотношения и прогнозировать межличностные события» [20].

Другой отечественный исследователь рассматривает социальный интеллект как «способность к познанию социальных явлений, которая составляет лишь один из компонентов социальных умений и компетентности, а не исчерпывает их» [41].

Способность находить обходные пути для достижения цели появляется, с точки зрения , в раннем возрасте, причем ребенок прежде научается понимать других, и только потом по этому образцу научается понимать себя [20].

Социальный интеллект - интегральная интеллектуальная способность, определяющая успешность общения и социальной адаптации. Социальный интеллект объединяет и регулирует познавательные процессы, связанные с отражением социальных объектов (человека, группы людей). К процессам его образующим, относятся социальная сенситивность, социальная перцепция, социальная память и социальное мышление. Социальный интеллект обеспечивает понимание поступков и действий людей, понимание речевой продукции человека, а также его невербальных реакций (мимики, поз, жестов). Он является когнитивной составляющей коммуникативных способностей личности и профессионально важным качеством в профессиях типа «человек-человек», а также некоторых профессиях «человек-художественный образ».

Социальный интеллект обладает рядом характерных структурных особенностей [20]:

§  Континуальным характером: субъективное «взвешивание»,как универсальный момент работы социального интеллекта, относится к сфере континуальных процессов;

§  Использованием невербальной репрезентации: передача рассуждений социального интеллекта в речи оказывается весьма ограниченной, вербализация ухудшает функционирование социального интеллекта;