Выявление и анализ степени удовлетворенности выпускников и их родителей качеством образовательного процесса в ГОУ лицее № 000 (стр. 1 )

Выявление и анализ степени удовлетворенности выпускников и их родителей качеством образовательного процесса в ГОУ лицее № 000.

Итоги выполнения соцзаказа учащихся.

Анкетирование выпускников 11-х классов (2010-11 уч. г.)

Цель: оценка качества образовательного процесса в лицее.

Задача – выявление:

- уровня самооценки выпускников лицея;

- ценностных ориентаций выпускников лицея;

- степени осознания жизненного выбора выпускниками лицея;

- степени удовлетворенности образовательным процессом;

- причин неудовлетворенности образовательным процессом в лицее.

В 2011 г. в опросе приняли участие:

учащиеся 11 А класса – 20 человек;

учащиеся 11 Б класса – 14 человек;

учащиеся 11 В класса – 14 человек;

учащиеся 11 Г класса – 16 человек;

учащиеся 11 И класса – 9 человек. Всего – 73 человек.

В 2010 г. в опросе приняли участие 69 человек.

Таблица 1. Степень удовлетворенности образовательным процессом выпускников лицея в целом по лицею (учащимся предложено было оценить степень своей удовлетворенности баллами от 1 до 5: 1- совсем не удовлетворен,…., 5 – очень удовлетворен)

	Средняя оценка	Степень удовлетворенности (в %)
учебная работа	3,8	76
воспитательная работа	3,5	70
комфортность образовательной среды	3,9	78
безопасность в лицее	4,0	80
профессиональное обучение (знаниевый компонент подготовки к дальнейшему обучению в ВУЗе)	4,0	80
профессиональное обучение (компетентностный компонент подготовки к дальнейшему обучению в ВУЗе)	3,5	70
информационное обеспечение	3,9	78
уровень развития самоуправления в лицее	3,2	64
сбережение здоровья	3,3	66

Диаграмма 1. Степень удовлетворенности образовательным процессом

выпускников лицея 2011 года (в % ).

Таблица 2. Основные причины неудовлетворенности качеством образовательного процесса (опрос выпускников 2011 г.)

	Количество ответов учащихся
11 А	11 Б	11 В	11 Г	11 И	Всего	в % к общ. числу опрошенных
Низкий профессиональный уровень отдельных педагогов	8	2	3	5	2	20	27,4
Знания, которые я получил в лицее, вряд ли пригодятся мне в реальной жизни	5	0	1	1	1	8	11,0
Я считаю, что уроки в лицее не способствуют развитию моих способностей	1	0	1	0	0	2	2,7
Завышенный уровень требований к моей успеваемости	0	2	0	0	0	2	2,7
Отсутствие или низкое качество дополнительных занятий (кружков, лекций, факультативов)	3	1	2	4	0	10	13,7
Плохая организация досуга	6	4	3	2	2	17	23,3
Завышенный уровень требований в моему поведению в лицее	5	2	3	0	1	11	15,1
У меня не сложились отношения с одноклассниками	0	0	1	0	1	2	2,7
У меня не сложились отношения с учителями	3	0	0	0	1	4	5,5
Не сложились отношения моих родителей с учителями	0	0	0	0	0	0	0

Сравнительный анализ степени удовлетворенности образовательным процессом выпускников лицея за 2 года (уч. г. и уч. г.)

Таблица 3. Самооценка учащихся (задание - выбрать один из вариантов).

(Количество ответов в % к общему числу опрошенных)

	2010 г.	2011г.
Я лидер	20	6,8
Многие одноклассники меня уважают	49	46,5
У меня есть лишь ограниченный круг приятелей	23	35,6
В своем классе я чувствую себя одиноко	3	6,8
Затрудняюсь ответить	4	4,0

Диаграмма 2. Самооценка учащихся

(количество ответов, в % к общему числу опрошенных)

Таблица 4. Отношение к предложенным ценностям выпускников лицея (задание - проранжировать в порядке убывание важности понятий для учащихся от 1 до 12: 1 – самое важное для меня,…., 12 – наименее важное)

	Средний рейтинг 2010 г.	Место	Средний рейтинг 2011 г.	Место
Здоровье	3,43	1	5,06	5
Успешная профессиональная деятельность	4,29	4	4,98	3
Наличие близких друзей	4,24	2	4,45	1
Счастливая семейная жизнь	4,24	2	5,37	6
Близость с любимым человеком	4,46	5	4,81	2
Достижение материального благополучия	5,86	7	5,76	8
Самостоятельность и независимость	5,84	7	5,48	7
Хорошие отношения с родителями	5,28	6	5,00	4
Возможность творческой деятельности	8,24	12	7,23	11
Уважение окружающих	7,67	10	7,13	10
Повышение уровня своего образования	6,86	9	6,89	9
Повышение своего культурного уровня	7,79	11	8,33	12

Выпускники 2010 г. выбрали для себя наиболее важными: здоровье (1 место), наличие близких друзей и счастливая семейная жизнь (2). Выпускники 2011 г. – наличие близких друзей (1), близость с любимым человеком (2) и успешная профессиональная деятельность (3). В целом выбор выпускников отражает особенности и возрастные задачи юношеского возраста, что говорит о нормальном развитии учащихся лицея.