Коммуникационная концепция связей с общественностью: модели, технологии, синергетический эффект (стр. 4 )

Типы обращений и информационных мероприятий в PR будут различными в зависимости от целевых аудиторий, с которыми предполагается коммуникация.

Планирование политических кампаний осуществляется по следующему алгоритму: анализ политической ситуации, определение целей и задач кампании, определение контактных групп, стратегическое планирование (в том числе планирование коммуникаций), тактическое планирование (в том числе выбор технологий, разработка оперативного плана и его реализация), этап реализации программы и осуществления коммуникаций), оценка эффективности — сбор информации о результатах деятельности и ее оценка.

В разделе также подробно рассмотрены медиастратегии в политической кампании (особенности коммуникационного воздействия в зависимости от каналов массовой информации), технологии групповой и межличностной коммуникации, технологии директ-маркетинга.

Раздел 4.3. “Технологии кризисных связей с общественностью” анализирует технологии антикризисного управления.

Коммуникационные усилия по противодействию кризисным ситуациям или их профилактике сегодня представляют собой самостоятельную технологическую группу и называются кризисным управлением (crisis management).

Антикризисные PR направлены на прогнозирование, выявление и предотвращение возможных кризисов и коммуникационное обеспечение выхода из них, а также на поддержание и оперативную коррекцию имиджа, адаптацию к новым условиям, нейтрализацию негативных технологий. В синергетическом смысле эти процессы можно охарактеризовать как «управление неопределенностями».

Коммуникационная деятельность в кризисной ситуации исходит из следующих параметров: определение приоритетных аудиторий, с которыми планируется антикризисное взаимодействие; стратегии кризисной коммуникации (наступательной, оборонительной, регрессивной), определение аудиторий и содержания коммуникации; оценка эффективности антикризисных коммуникаций.

В Заключении подведены основные итоги исследования, приведены аргументы, подтверждающие гипотезу и основные положения, представленные на защиту; сформулированы основные выводы по работе.

Связи с общественностью проанализированы как универсальная коммуникационная система, имеющая свое представительство во всех областях институциональной деятельности. Для полноценной оценки связей с общественностью предлагается коммуникационная концепция в единстве теоретической, методологической и технологической составляющих.

Коммуникационная концепция связей с общественностью рассматривает коммуникацию не только как способ производства, трансляции и получения информации, но и как как способ регуляции социальной деятельности.

В исследовании решены следующие исследовательские задачи:

· сформулированы основные положения коммуникационной концепции связей с общественностью;

· выявлены системные факторы и векторы развития связей с общественностью;

· определен теоретический фундамент для коммуникационных моделей связей с общественностью, реализующиеся в практической деятельности;

· связи с общественностью оценены как саморазвивающаяся система;

· определена взаимосвязь массовых и корпоративных коммуникаций в связях с общественностью;

· технологии связей с общественностью проанализированы в контексте коммуникационной концепции.

Концептуальная идея, выраженная в рабочей гипотезе, в большинстве положений получила подтверждение. Однако корпоративная медиасистема, которую мы предположительно охарактеризовали как формирующуюся сферу связей с общественностью, в настоящий момент представляет собой скорее идеальную модель, о ее полноценном формировании говорить рано. Предметное основание для анализа корпоративной медиасистемы еще недостаточно и представляется актуальным полем для дальнейших исследований.

В Приложениях представлены использованные в работе исследования мирового и российского рынка PR-услуг в гг.; исследования рынка штатных структур PR; сравнительное исследование рейтингов репутации; материалы политических кампаний, собранные автором в период с 1990 по 2013 гг.

III. Перечень публикаций по теме диссертации

Статьи в рецензируемых научных журналах изданиях, рекомендованных ВАК для опубликования основных научных результатов диссертаций:

1. Политический портрет в системе рекламы // Вестник Московского университета. Сер. Журналистика. 1994, №2 – 0,5 п. л.

2. , Реклама и журналистика в России: интегрированная коммуникационная модель // Вестник МГУ. Сер. Журналистика. №1, 20,5 п. л.

3. , Интернет: средство коммуникации PR или новая профессиональная технология? // Вестник МГУ. Сер. Журналистика, №6, 20,5 п. л.

4. , Концепция рекламы и паблик рилейшнз в системе теории массовых коммуникаций // Вестник МГУ. Сер. Журналистика, №1, 20,7 п. л.

5. У истоков социологии журналистики // Вестник МГУ. Сер. Журналистика, №2, 2002, - 0,5 п. л.

6. Интегрированные маркетинговые коммуникации: методологический подход (Отчет с научных чтений кафедры экономической журналистики и рекламы) // Вестник МГУ. Сер. Журналистика, №3, 20,5 п. л.

7. , Гуманизация массовых информационных процессов в рамках открытого общества // Вестник Московского университета. Сер. Журналистика. №4, 2003. — 0,25 п. л.

8. , Лидерство на российском газетном рынке (на примере деловой прессы) // Меди@льманах, №1, 20п. л.

9. Корпоративные коммуникации: к проблеме идентификации паблик рилейшнз (Отчет с научных чтений кафедры экономической журналистики и рекламы. Апрель 2005 г.) // Вестник Московского университета. Сер. Журналистика, №3, 20,5 п. л.

10. Образ страны и имидж государства: поиск конструктивной модели // Медиаскоп. Портал научных исследований СМИ и методик журналистского образования. Выпуск №2, 20п. л.

11. Теория и практика связей с общественностью: концептуальные подходы и практические модели // Вестник Московского университета. Сер. Журналистика. №5, 20п. л.

12. Актуальные направления политического PR: имидж государства // Меди@льманах. № 2, 2009. – 0,5 п. л.

13. Система связей с общественностью: от саморегуляции к саморазвитию // Вестник Московского университета. Сер. Журналистика. №6, 2п. л.

14. Коммуникационные векторы развития связей с общественностью // Меди@льманах, № 3, 20п. л.

15. Системообразующие и системные факторы связей с общественностью // Медиаскоп, № 4, 20п. л.

16. Коммуникации в управлении имиджем и репутацией: корреляция понятий// Меди@льманах, №2, 20,5 п. л.

Другие статьи и тезисы:

17. Почему Ален Делон выиграл выборы в Красноярске» // Лаборатория рекламы, №0, декабрь 1998, С.,3 п. л.

18. Упаковка для идеи» (жанры политической рекламы) // Реклама, № 5-6, 1999, - 0,5 п. л.

19. Гринберг В. М. Интерактивная журналистика: путь в будущее // От книги до Интернета (Журналистика и литература на рубеже нового тысячелетия. Изд-во Московского университета, 2000, - 0,25 п. л.

20. , Паблик рилейшнз в пространстве Интернета // Материалы Международного конгресса «300 лет российской газете: от печатного станка к электронным медиа». М., факультет журналистики МГУ, 2002. С.1,1 п. л.

21. , Новые информационные технологии в рекламе и паблик рилейшнз // Национальные модели информационного общества / отв. ред. и сост. ; науч. ред. . — М.: ИКАР, 2004, - 0,5 п. л.

22. Политическая реклама и политический ПР в избирательных кампаниях постсоветской России // Паблик рилейшнз и реклама в системе коммуникаций. Сборник научных трудов кафедры экономической журналистики и рекламы. – МГУ им. , Факультет журналистики, М., 20п. л.

23. Динамизм кафедры – это динамизм медиарынка России. Интервью с профессором // Медиальманах, №3, 2005 — 0,5 п. л.

24. Grinberg T., Pavlikova M. Leadership in Russian Newspaper Market: BP as Forwards in media business // International Conference on Challenges at the Top: Leadership in Media Organizations/ Jönköping, Sweden, 30 September – October– 1 п. л.

25. Гринберг В. М. Гуманистические тенденции массовых информационных процессов: парадоксы открытого общества // www. ***** – 0,5 п. л.

26. Взаимодействие теоретических концепций и практических моделей связей с общественностью// Паблик рилейшнз и реклама в системе коммуникаций. Сборник научных трудов кафедры экономической журналистики и рекламы. – МГУ им. , фaкультет журналистики, М., 20,5 п. л.

27. Теоретические концепции и современная практика PR / тезисы Всероссийской научно-практической конференции «Журналистика в 2007 году. СМИ в условиях глобальной трансформации социальной среды». 4 – 6 февраля 2008 г. - 0, 2 п. л.

28. Преподавание журналистики: опыт прошлого, взгляд в будущее //Тезисы российско-шведской конференции по итогам проекта training for trainers повышения квалификации преподавателей дисциплин СМИ, декабрь 2007г. - 0,5 п. л.

29. Уроки Николо Макиавелли // Общественная повестка дня и коммуникативные практики СМИ. Материалы всероссийской научно-практической конференции «Журналистика-2008». Факультет журналистики МГУ им. . М., 2009, С.445-4,5 п. л.

30. Николо Макиавелли: Урок диалектики коммуникации // Реклама и журналистика: культурная эволюция. М., Издательский дом Буквоед, 20п. л.

31. Политические реклама и PR в России в годы: взлеты и падения // Литерарус: Хельсинки, Финляндия, № 3, 20п. л.

32. Влияние экономического кризиса на систему СМИ как фактор развития связей с общественностью // Тезисы выступления на российско-китайской конференции «СМИ России и Китая в XXI веке», 12-14 июня, 20, 5 п. л.

33. Влияние экономического кризиса на систему СМИ как фактор развития связей с общественностью // Сборник докладов российско-китайской конференции «СМИ России и Китая в XXI веке», 12-14 июня 20п. л.

34. Роль корпоративных медиа в формировании корпоративной медиасистемы // Связи с общественностью и реклама в системе коммуникаций. Сборник научных трудов кафедры рекламы и связей с общественностью. Вып.8. - МГУ им. , факультет журналистики, М., 20,5 п. л.

Монографии:

35. Политическая реклама: портрет лидера. (монография) М., Возрождение, 19,5 п. л.

36. Гринберг Т. Э. Политическая реклама: портрет лидера. (монография, 2-е изд) М., РИП-холдинг, 19,5 п. л.

37. , , Реклама: палитра жанров (монография) — М.: РИП-холдинг, 2001. — 5,5 п. л.

38. , Реклама: культурный контекст (монография) – М: РИП-Холдинг, 20п. л.

39. Коммуникационная концепция связей с общественностью: модели, технологии, синергетический эффект (монография) М., Изд-во Московского университета, 20п. л.

Учебные пособия:

40. , , Реклама: палитра жанров (учебное пособие) — М.: Гелла-принт, 20п. л.

41. Политические технологии: ПР и реклама (учебное пособие) М., Аспект-пресс, 20п. л.

42. Политические технологии: ПР и реклама (учебное пособие) - 2-е изд, М. Аспект-пресс, 20п. л.

43. Связи с общественностью. Теория, практика, коммуникационные стратегии (учебное пособие под ред. , ). М., Аспект-пресс, 20п. л.

Учебно-методические материалы:

44. Политическая реклама. Учебная программа и рекомендации по курсу. М., МГУ им , факультет журналистики, 1998.

45. Основы творчества рекламиста. Учебная программа и рекомендации по курсу. М., МГУ им . Факультет журналистики, 1998.

46. Реклама как средство формирования имиджа политика. Программа специального курса // Дисциплины специализации для студентов рекламного отделения. МГУ им. , М., 2000.

47. Политическая реклама. Учебная программа и рекомендации по курсу // Дисциплины специализации для студентов рекламного отделения. - М., МГУ им. . Факультет журналистики, 2000.

48. Реклама и паблик рилейшнз в шоу-бизнесе. Программа спецкурса // Сборник методических материалов по дисциплинам специализации «Реклама и связи с общественностью». – М: ИМПЭ им. , 2001.

49. Политические реклама и паблик рилейшнз. Программа курса, - М.: ИМПЭ им. , 2003.

50. Переговорный процесс. Учебная программа по курсу // Дисциплины специализации для студентов и слушателей отделений «Связи с общественностью». Сборник программ лекционных курсов. - М., МГУ им. , факультет журналистики, 2003.

51. Имиджелогия. Программа учебной дисциплины и методические рекомендации по ее изучению. - М., МГИ им. , 2004.

52. Учебная программа и методические материалы по курсу «Политическая реклама» - М., МГУ им. , факультет журналистики, 2004.

53. Учебная программа и методические материалы по курсу «PR в политике» - М., МГУ им. , факультет журналистики, 2004.

54. Учебная программа и методические материалы по курсу «Имиджевые программы» - М., МГУ им. , факультет журналистики, 2004.

55. Учебная программа и методические материалы по курсу «Переговорный процесс» - М., МГУ им. , факультет журналистики, 2004.

56. Программа лекционного курса «Избирательные технологии»// Сборник программ лекционных курсов специального отделения «Специалист по связям с общественностью и рекламе» под ред. . М.: МГУ им. . Факультет журналистики, 2006.

57. Учебно-ознакомительная и производственная практика студентов. Методические указания. М., МГУ им. , факультет журналистики, 2008.

58. Учебно-методический комплекс дисциплины «Политические технологии: ПР и реклама». М., Институт международного права и экономики имени , 2008.

59. Программа учебной дисциплины «Связи с общественностью в политике» для направления подготовки 031300 «Журналистика», квалификация выпускника «Бакалавр», 2013.

60. Программа учебной дисциплины «Политическая реклама» для направления подготовки 031300 «Журналистика», квалификация выпускника «Бакалавр», 2013.

61. Программа учебной дисциплины «Переговорный процесс» для направления подготовки 031300 «Журналистика», квалификация выпускника «Магистр», 2013.

Программа спецкурса «Управление имиджем и репутацией для направления подготовки 031300 «Журналистика», квалификация выпускника «Бакалавр», 2013.

Общий объем публикаций по теме диссертации - более 150 п. л.

[1] Методика сбора информации// Основы творческой деятельности журналиста/Ред.-сост. . СПб., 2000.

[2] URL: http://www. *****/Pressa/pr-russia. html, дата обращения 11.06.2013

[3] Отчет ICCO 2011 // URL: http://www. *****/standarty-industrii/obem-pr-rynka/icco-world-report-2011, дата обращения 13.06.2013

[4] PR, Великий и Ужасный. URL: http://www. *****/seeker/career/article/?ca=38792, дата публикации 20.08.2010

[5] Корпоративные коммуникации в системе паблик рилейшнз: дис. … канд. филол. наук. – М., 2008.

[6] См. напр.: Коммуникационная концепция маркетинга как основа организации предпринимательской деятельности в информационном обществе//Маркетинговые коммуникации, №4, 2001.URL://http://www. *****/publications/our-publications/marketingovye-kommunikatsii/326; дата обращения 11.06.2003; Коммуникационный маркетинг: понятие, концепция, место в системе маркетинг-микс //Российское предпринимательство» № 6 Выпза 2008 год, cтр. 122-126.

[7] Зверинцев А Б. Коммуникационный менеджмент: рабочая книга менеджера PR. СПб., 1997; Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами. – М., 2002. Коммуникационный̆ менеджмент, Омск, 2006; Коммуникационный менеджмент. М., 2009.

[8] James E. Gruning and Fred C. Repper Excellance in public relation and Communication Management. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates,1992; Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. СПб., 1997; Паблик рилейшнз. Что это значит? Введение в средоведческую коммуникологию. М., 1998; Вербальные коммуникации в системе паблик рилейшнз. Дисс. …канд. филол. наук. – М., 2001; PR-текст в системе публичных коммуникаций. СПб., 2002; Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб., 2002; Коммуникации в системе «паблик рилейшнз»: модели функционирования и типологические характеристики текстов. Дисс. … канд. филол. наук, М., 2002; Информационная структура «паблик рилейшнз». Автореф. дисс. … канд. филол. наук. М., 2002; Паблик рилейшнз и общественное мнение: Учебное пособие для вузов 2003; Корпоративная информация в системе паблик рилейшнз. Дисс. … канд. филол. наук. М., 2006; Корпоративная журналистика. М., 2008; Корпоративные коммуникации в системе паблик рилейшнз. Дисс…. канд. филол. наук. М., 2008.