МОДУЛЬ 1. ЛИЧНОСТЬ, ГРУППА, КОМАНДА
ТЕМА 1. ВВЕДЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Понятие и сущность организационного поведения. Система организационного поведения: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь. Проблемы управления организационным поведением. Основные модели организационного поведения: сравнительный анализ. Базовая схема процесса моделирования организационного поведения.
ТЕМА 2. ВОСПРИЯТИЕ И АТРИБУЦИЯ
Понятие и сущность восприятия. Процесс восприятия: основные этапы, их характеристика взаимосвязь. Эффекты (ошибки) восприятия. Понятие и сущность атрибуции. Фундаментальная ошибка атрибуции: условия возникновения и последствия. Формирование и управление впечатлением, самопрезентация.
ТЕМА 3. ЛИЧНОСТЬ И ОРГАНИЗАЦИЯ
Понятие и сущность личности. Основные теории поведения личности, их характеристика. Личность и работа: влияние индивидуальных различий на качество и эффективность трудовой деятельности. Процесс социализации личности в организации. Вовлеченность индивида в работу и приверженность организации. Девиантное поведение работников.
ТЕМА 4. ТРУДОВАЯ МОТИВАЦИЯ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ
Общая характеристика мотивации. Основные теории, модели и концепции мотивации, их использование для стимулирования персонала. Корпоративные и персональные мотиваторы. Индивидуальность сотрудника и мотивация: влияние психотипа и интеллекта человека на его мотивационное поведение. Самомотивация и ее развитие. Диагностика мотивационной среды организации. Ситуации демотивации и способы их преодоления. Разработка эффективной системы мотивации персонала организации.
ТЕМА 5. МОДИФИКАЦИЯ ПОВЕДЕНИЯ РАБОТНИКА, ПОДКРЕПЛЕНИЕ И НАКАЗАНИЕ
Модификация поведения работника как управленческая задача: основные закономерности процесса изменения поведения человека. Понятие и сущность позитивного подкрепления. Последствия использования наказания и вознаграждения как методов модификации поведения работника. Научение через подражание.
ТЕМА 6. ФОРМИРОВАНИЕ ГРУППОВОГО ПОВЕДЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
Группы в организации: понятие, основные характеристики, классификация. Формирование и развитие группы. Влияние группы на поведение индивида. Использование ролевой концепции в управлении групповым поведением. Групповое принятие решений: понятие, преимущества и ограничения.
ТЕМА 7. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ
Понятие и сущность команды. Организация и координация работы в команде. Жизненный цикл команды: основные этапы, их характеристика и взаимосвязь, динамика внутрикомандных процессов. Реализация функции лидерства в команде. Мониторинг эффективности команды: понятие, формы, методика проведения. Командный консалтинг.
МОДУЛЬ 2. ДИНАМИКА ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
ТЕМА 1. МЕЖГРУППОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ
Современные концепции конфликта и их характеристика. Функциональные и дисфункциональные конфликты. Конфликт и результативность организации. Диагностика и динамика межгрупповых конфликтов. Технологии управления межгрупповыми конфликтами: методы профилактики, способы разрешения, модели поведения, роль руководителя.
ТЕМА 2. ЛИДЕРСТВО, ВЛАСТЬ И ВЛИЯНИЕ
Понятие и сущность лидерства: составляющие лидерского потенциала. Эмоциональная компетентность как фактор успеха современных руководителей. Формы власти и влияния, их характеристика и применение в практике менеджмента. Способы манипулирования руководителем. Стиль руководства и групповая эффективность. Основные подходы к изучению лидерства: классические и современные теории.
ТЕМА 3. КОММУНИКАТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Понятие и сущность коммуникаций. Убеждающие, поддерживающие, изучающие и обучающие коммуникации: цели и содержание. Технология активного слушания. Барьеры эффективного общения и правила их преодоления. Совершенствование организационных коммуникаций.
ТЕМА 4. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА И УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Понятие и сущность организационной культуры. Типология организационных культур. Диагностика типа организационной культуры и построение ее профиля. Основные элементы организационной культуры и механизм их взаимодействия. Мотивационные и коммуникационные аспекты развития организационной культуры.
Составляющие элементы понятия «репутация организации», их характеристика. Искажения или «ловушки» репутации. Технология управления репутацией организации.
ТЕМА 5. ИЗМЕНЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССОМ
Источники изменений в организации, формирование потребности в изменениях. Объекты, методы и технологии проведения изменений. Готовность к изменениям, причины и формы сопротивления, способы и методы их преодоления.
Организационный стресс: факторы и способы преодоления. Понятие и сущность стресса личности, его психофизиология. Интегрирующая модель стресса, связанного с работой. Организационные программы борьбы со стрессом. Индивидуальные подходы к снятию стресса.
ТЕМА 6. НАЦИОНАЛЬНАЯ КУЛЬТУРА И ОСОБЕННОСТИ ПОВЕДЕНИЯ РАБОТНИКОВ
Понятие и сущность национальной культуры. Классические и современные подходы к оценке национальной культуры различных стран: модели межкультурных различий, их характеристика. Адаптация организаций в межкультурной среде. Особенности российского менталитета и его влияние на поведение работников в организации. Использование международного опыта и достижений в области менеджмента применительно к российским условиям.
6. Планы семинарских занятий.
МОДУЛЬ 1. ЛИЧНОСТЬ, ГРУППА, КОМАНДА
ТЕМА 1. ВВЕДЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
1. Содержание понятия «организационное поведение»
2. Проблемы управления организационным поведением в России и за рубежом: предпосылки возникновения, перспективы решения
3. Модели организационного поведения, их характеристика
4. Технология моделирования организационного поведения: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь
б) Упражнения и ситуационные задания
ТЕМА 2. ВОСПРИЯТИЕ И АТРИБУЦИЯ
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
1. Содержание и взаимосвязь понятий «восприятие», «атрибуция»
2. Структура процесса восприятия: характеристика, возникающие проблемы и способы их решения
3. Фундаментальная ошибка атрибуции: условия возникновения и последствия
4. Технология управления впечатлением: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь
5. Самопрезентация как фактор индивидуальной эффективности
б) Упражнения и ситуационные задания
ТЕМА 3. ЛИЧНОСТЬ И ОРГАНИЗАЦИЯ
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
1. Содержание понятия «личность»
2. Основные теории поведения личности, их характеристика
3. Психологические особенности личности и их влияние на эффективность трудовой деятельности
4. Структура процесса социализации личности в организации: характеристика, возникающие проблемы и способы их решения
5. Уровни приверженности индивида организации, их характеристика
6. Девиантное поведение работников: понятие, основные формы проявления, предпосылки возникновения и перспективы решения
б) Упражнения и ситуационные задания
ТЕМА 4. ТРУДОВАЯ МОТИВАЦИЯ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
1. Содержание и взаимосвязь понятий «трудовая мотивация», «результативность трудовой деятельности»
2. Основные теории мотивации, их характеристика
3. Особенности реализации комплексного подхода к мотивации трудовой деятельности в организации
4. Эффективность мотивации трудовой деятельности в организации: технология оценки, методы и способы повышения
б) Упражнения и ситуационные задания
ТЕМА 5. МОДИФИКАЦИЯ ПОВЕДЕНИЯ РАБОТНИКА, ПОДКРЕПЛЕНИЕ И НАКАЗАНИЕ
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
1. Содержание и взаимосвязь понятий «модификация поведения работника», «модификация поведения организации»
2. Подкрепление желаемого поведения работника: содержание процесса, технология реализации
3. Использование наказания в организационной деятельности: критерии эффективности
4. Процесс модификации поведения организации: основные этапы, их характеристика и взаимосвязь
б) Упражнения и ситуационные задания
ТЕМА 6. ФОРМИРОВАНИЕ ГРУППОВОГО ПОВЕДЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
1. Содержание понятия «групповое поведение»
2. Влияние групп на эффективность деятельности организации
3. Групповая динамика: формирование и развитие группы в организации
4. Технология разработки и принятия эффективного группового решения: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь
б) Упражнения и ситуационные задания
ТЕМА 7. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
1. Содержание понятия «команда»
2. Динамика командообразования в организации: специфика создания и развития эффективной команды
3. Использование ролевой концепции в командообразовании
4. Управленческая команда: понятие, преимущества и ограничения функционирования в организации
б) Упражнения и ситуационные задания
МОДУЛЬ 2. ДИНАМИКА ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
ТЕМА 1. МЕЖГРУППОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
1. Содержание понятий «конфликт», «управление конфликтом»
2. Конструктивный и деструктивный конфликты в организации: причины, способы разрешения
3. Типология конфликтов в организации, их специфика
4. Методы профилактики и способы урегулирования конфликтов в организации, их характеристика
5. Технология диагностики и управления межгрупповыми конфликтами в организации: основные элементы, их характеристика
б) Упражнения и ситуационные задания
ТЕМА 2. ЛИДЕРСТВО, ВЛАСТЬ И ВЛИЯНИЕ
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
1. Содержание и взаимосвязь понятий «власть», «влияние», «лидерство»
2. Формы власти и влияния, их характеристика
3. Власть и партнерство в современном менеджменте организации
4. Основные подходы к изучению лидерства, их характеристика
б) Упражнения и ситуационные задания
ТЕМА 3. КОММУНИКАТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
1. Содержание понятия «коммуникативное поведение организации»
2. Классификация организационных коммуникаций, особенности их использования
3. Коммуникационный процесс в организации: основные этапы, их характеристика и взаимосвязь
4. Проблемы осуществления эффективных организационных коммуникаций: предпосылки возникновения, способы решения
б) Упражнения и ситуационные задания
ТЕМА 4. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА И УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
1. Содержание и взаимосвязь понятий «организационная культура», «репутация организации»
2. Типология организационных культур, их характеристика
3. Процесс диагностики организационной культуры: основные этапы, их характеристика и взаимосвязь
4. Базовые аспекты формирования и развития организационной культуры
5. Технология управления репутацией организации: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь
б) Упражнения и ситуационные задания
ТЕМА 5. ИЗМЕНЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССОМ
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
1. Содержание и взаимосвязь понятий «организационные изменения», «организационный стресс», «стресс личности»
2. Концепция управления изменениями в организации: базовые положения
3. Сопротивление изменениям: предпосылки и уровни возникновения, методы преодоления
4. Интегрирующая модель стресса, связанного с работой: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь
б) Упражнения и ситуационные задания
ТЕМА 6. НАЦИОНАЛЬНАЯ КУЛЬТУРА И ОСОБЕННОСТИ ПОВЕДЕНИЯ РАБОТНИКОВ
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
1. Содержание понятия «национальная культура»
2. Подходы к оценке национальной культуры различных стран, их характеристика
3. Технология адаптации организации в межкультурной среде: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь
4. Специфика российского менталитета и его влияние на поведение работников в организации
б) Упражнения и ситуационные задания
7. Примерная тематика курсовых работ.
Учебным планом курсовая работа не предусмотрена.
8. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины (модуля).
ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
1. Система организационного поведения в российских компаниях: специфика функционирования, проблемы управления и перспективы их решения
2. Система организационного поведения в европейских компаниях: специфика функционирования, проблемы управления и перспективы их решения
3. Система организационного поведения в американских компаниях: специфика функционирования, проблемы управления и перспективы их решения
4. Система организационного поведения в китайских компаниях: специфика функционирования, проблемы управления и перспективы их решения
5. Использование самопрезентации в профессиональной деятельности
6. Стратегия и тактика управления впечатлением в профессиональной деятельности
7. Технология оценки влияния индивидуальных различий на качество и эффективность трудовой деятельности
8. Проблемы социализации личности в российских организациях и перспективы их решения
9. Технология повышения лояльности персонала организации
10. Управление девиантным поведением работников в российских организациях: способы выявления и методы борьбы
11. Специфика мотивационного поведения персонала в российских компаниях: проблемы управления и перспективы их решения
12. Специфика мотивационного поведения персонала в зарубежных компаниях: проблемы управления и перспективы их решения
13. Использование позитивного и негативного подкрепления в практике управления российскими организациями
14. Специфика группового поведения в российских организациях: проблемы управления и перспективы их решения
15. Особенности индивидуального и коллективного процессов разработки и принятия решений: сравнительная характеристика
16. Повышение эффективности процесса командообразования в российских организациях
17. Технология реализации функции лидерства в команде
18. Специфика командного консалтинга: проблемы осуществления и перспективы их решения
19. Конфликтная среда в российских организациях: особенности формирования и специфика управления
20. Конфликт и результативность организации: влияние и взаимосвязь
21. Лидерский потенциал: проблемы развития и перспективы их решения
22. Стиль руководства и организационная эффективность: влияние и взаимосвязь
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 |
