В настоящее время наиболее популярной и динамично развивающейся признана информационная система World Wide Web (WWW) - Всемирная информационная паутина.
Она является наиболее мощным средством поиска и предоставления пользователю информационных ресурсов сети и одним из самых совершенных инструментов для работы в глобальной мировой сети Internet. WWW построена по схеме “клиент-сервер”.
Используя технологию WWW можно предоставить в Интернет:
+ информацию внешним потребителям - сведения о фирме, каталоги продуктов и услуг, техническую или научную информацию.
+ удобный доступ сотрудникам фирмы к внутренним информационным ресурсам организации - приказы и распоряжения руководства, тесты для разных категорий работников, элементы стратегии и тактики развития фирмы, техническая документация к ПО.
Информация в WWW состоит из страниц (документов). Страницы могут содержать графику, анимацию изображений и звук, воспроизводимые непосредственно в процессе поступления информации на экран пользователя. Информация в WWW организована в форме гипертекста.
Гипертекстом называют документ, имеющий связи с другими документами через систему выделенных слов (ссылок).
Гипертекст соединяет различные документы на основе заранее заданного набора слов. Например, когда в тексте встречается новое слово или понятие, система, работающая с гипертекстом, дает возможность перейти к другому документу, в котором это слово или понятие рассматривается более подробно. Гипермедиа - это надмножество гипертекста. В гипермедиа производятся операции не только над текстом, но и над звуком, изображениями, анимацией.
WWW организует всю информацию в Internet как набор гипертекстовых документов. Перемещение по сети происходит путем перехода от одного документа к другому по ссылкам. В документе могут содержаться ссылки на документы, написанные другими авторами или расположенные на другом сервере. Все документы написаны на специально разработанном для этого языке, который называется HyperText Markup Language (HTML).
HTML - простой язык разметки, который позволяет помечать фрагменты текста и задавать ссылки на другие документы, выделять заголовки нескольких уровней, разбивать текст на абзацы, центрировать их и т. п., превращая простой текст в отформатированный гипермедийный документ.
Важным компонентом языка стало описание встроенных и ассоциированных гипертекстовых ссылок, встроенной графики и обеспечение возможности поиска по ключевым словам. В HTML гипертекстовые ссылки встроены в тело документа и хранятся как его часть. Часто в системах применяют специальные форматы хранения данных для повышения эффективности доступа. Идея HTML – это пример чрезвычайно удачного решения проблемы построения гипертекстовой системы при помощи специального средства управления отображением. Достаточно легко создать html-файл вручную, однако, имеются специализированные редакторы и преобразователи файлов из других форматов.
Основная задача Интернет - предоставление необходимой информации. Чтобы найти нужную информацию, необходимо знать адрес Веб-страницы, на которой эта информация находится. Лучше всего искать в Сети необходимую информацию с помощью поисковых систем.
Поисковая система Rambler содержит информацию о более 12 миллионах документов, расположенных на серверах России и стран СНГ. Rambler обрабатывает ежесуточно не менее 500 тысяч поисковых запросов (в среднем – 5 запросов в секунду), сканируя 48 тысяч Веб-серверов и используя несколько одновременно работающих программ-роботов.
Другая поисковая система – Yandex. С её помощью пользователи ежедневно просматривают сотни тысяч веб-страниц в поисках изменений или новых ссылок. Коллекция ссылок постоянно растет. Для поиска не требуется знаний специальных команд.
В Интернете есть много служб, позволяющих пользователям общаться в режиме реального времени путем обмена короткими текстовыми сообщениями. Среди них можно выделить службы двух основных типов: программы для обмена мгновенными сообщениями (Интернет-пейджеры) и Веб-чаты
Веб-чаты – сервис предоставляемый пользователю специальными программами, которые дают возможность множеству собеседников одновременно вести прямую беседу.
Интернет-пейджерами называются специальные программы, которые позволяют двум пользователям быстро обмениваться короткими сообщениями.
Самым популярным Интернет-пейджером в настоящее время является программа ICQ, предназначенная для обмена мгновенными сообщениями. В состав операционной системы Windows XP входит программа для обмена мгновенными сообщениями, разработанная компанией Microsoft, - Windows Messenger.
Еще одной технологией для оперативного обмена информацией являются электронные доски объявлений, которые могут включать в себя информацию рекламного, ознакомительного или пригласительного характера. Доски объявлений бывают универсальные или посвященные узконаправленной тематике. Преимущество их перед другими средствами размещения информации в Интернете состоит в том, что одно и то же рекламное сообщение можно разместить несколько раз в разных рубриках. К недостаткам такого метода относится то, что объявления не часто обновляются и могут содержать устаревшую информацию и, к тому же, объявления автоматически могут удаляться через 7-30 дней после размещения.
Наиболее популярным способом представления достоверной информации о фирме или организации является бизнес-сайт.
Интернет-сайт или вебсайт - это средство публикации информации, которая становится доступной всем пользователям сети.
На собственном сайте можно размещать различную информацию: тексты и графическое изображение, видео изображение, аудиоматериалы и т. д. Специально разработанные программы, позволяют организовать активное взаимодействие с пользователями, в том числе в реальном времени. Именно возможность организации обратной связи и является основным отличием и преимуществом Интернета перед другими средами.
В самом общем случае Интернет-представительства можно разделить на четыре основных группы: сайт-визитка, корпоративный сайт, Интернет-магазин, Интернет-портал.
Сайт-визитка состоит из небольшого числа страниц и предоставлет самую общую информацию - краткое описание продукта или деятельности компании и контактную информацию.
Корпоративный сайт обычно разрабатывается для крупных многопрофильных компаний. Он представляет собой «лицо компании в Интернете» и содержит материалы, необходимые для информационной поддержки клиентов. Наряду со статичными страницами, на сайте существуют динамичные, постоянно обновляющиеся разделы, такие как лента новостей, формы обратной связи, почтовая рассылка и т. д. Помимо уровня технического исполнения огромное внимание по-прежнему необходимо уделять дизайну, ведь к корпоративному сайту в полной мере относится расхожий термин.
Интернет-магазин - веб-сайт, который используется для прямых продаж. Этот сайт рекламирует товары и услуги, принимает заказы на покупку, предлагает пользователю удобные варианты оплаты.
Интернет-портал предлагает пользователю различные услуги и рассчитан на самую широкую аудиторию. Он может включать в себя информацию о предприятии, каталог предлагаемых товаров и услуг, адреса и телефоны, ответы на разнообразные вопросы в режиме диалога.
9.5. Электронная почта.
Электронная почта (Electronic mail) обеспечивает обмен почтовыми сообщениями с любым абонентом сети Internet, предоставляя возможность отправки как текстовых, так и двоичных файлов.
Электронная почта довольно проста в эксплуатации и является оперативным и недорогим каналом связи фирмы с внешней средой: поставщиками, потребителями, конкурентами, контактными аудиториями (органами государственного регулирования, традиционными СМИ, общественными организациями). Активное использование электронной почты внутри фирмы (особенно не единой территориально или имеющей сеть филиалов) позволяет менеджерам фирмы более оперативно руководить деятельностью отделов, а сотрудникам фирмы - координировать свою деятельность и более эффективно взаимодействовать в процессе работы над конкретным проектом.
С помощью E-mail можно быстро и удобно:
* посылать сообщения;
* получать их в свой электронный почтовый ящик;
* отвечать на письма корреспондентов, автоматически используя их адреса;
* рассылать копии письма сразу нескольким получателям;
* переправлять полученное письмо по другому адресу;
* использовать вместо адресов (числовых или доменных имен) логические имена;
* создавать несколько подразделов почтового ящика для разного рода корреспонденции;
* включать в письма текстовые файлы, фотографии, рисунки;
* пользоваться системой «отражателей почты» для ведения дискуссий с группой корреспондентов;
* посылать почту из Internet в сопредельные сети;
* использовать услуги сетевых новостей;
* проводить телеконференции и дискуссии.
Размер почтового сообщения в сети Internet не должен превышать 64 килобайта.
Для того, чтобы электронное письмо дошло до адресата, необходимо, чтобы оно было оформлено в соответствии с международными стандартами и имело стандартизованный почтовый электронный адрес. Общепринятый формат послания определяется документом под названием "Standard for the Format of ARPA - Internet Text messages", сокращенно - Request for Comment или RFC822. Письмо имеет заголовок и непосредственно сообщение. Сообщение состоит из текста, который передается адресату; заголовок приписывается в начале сообщения и отделяется от текста пустой строкой. Заголовок выглядит приблизительно так:
From: почтовый электронный адрес - от кого пришло послание
To: почтовый электронный адрес - кому адресовано
Subject: тема сообщения (произвольной формы)
Date: дата и время отправки сообщения
Строки заголовка From: и Date: формируются, как правило, автоматически, программными средствами.
Помимо этих строк заголовка, послание может содержать и другие, например:
Message-Id: уникальный идентификатор послания, присвоенный ему почтовой машиной;
Reply-To: обычно адрес абонента, которому адресован ответ на присланное ранее письмо.
Послание обычно представляет собой текстовый файл произвольной формы. При передаче рисунков, картинок, фотографий применяется перекодировка сообщений, которая выполняется с использованием соответствующих программных средств.
Формат адреса электронной почты условно можно представить в виде Кому@Куда. Правая часть адреса, называемая доменом, определяет уникальный адрес компьютера пользователя в сети. Левая часть (Кому) это уникальное среди имен пользователей данного компьютера (почтового ящика). Правая часть состоит из доменов, разделенных точками. Для того, чтобы отделить идентификатор абонента от его почтовых координат, используется значок @.
При написании адреса используются национальные домены типа: uk, jp, au, no, su, ru, ua, la, li и т. п. Коды стран утверждены международным стандартом ISO. Приведем пример расшифровки адреса электронной почты.:
Sales- имя пользователя;
ru - домены страны, в данном случае обозначает все домены в России;
msk – Москва ( домен города или организации внутри страны);
piter – представительство издательства Питер.
Электронная почта обслуживается несколькими программами, систему которых называют почтовой службой, или просто почтой. Почтовые сообщения (письма) поступают в файл, называемый почтовым ящиком, из которого в любое удобное время можно их доставать и читать при помощи специальной программы - редактора сообщений E-Mail. При отправлении сообщения вводится текст сообщения и служебная информация (аналогично надписи на почтовом конверте), включая адрес получателя, после чего почтовая служба на машине отправителя с помощью программного пакета UUPC связывается с почтовой службой машины адресата, передает ей сообщение, которое попадает в почтовый ящик адресата.
Большая часть пользователей Интернета отдает свое предпочтение бесплатной электронной почте, которая является одним из основных сервисов информационных порталов. Mail.ru (http://www.mail.ru/), Рамблер (http://www.rambler.ru/), Яндекс (http:/ /www.yandex.ru/) и др. Бесплатные службы электронной почты - имя сервера почтовой службы), предоставляют все необходимые функции для работы с электронной почтой. Позволяют создавать и отправлять электронные сообщения (в том числе и с файловыми вложениями) другим пользователям сети, а также принимать и читать входящую корреспонденцию. Но «бесплатность» почты имеет ряд недостатков:
§ зачастую в текст сообщения помещается блок рекламы почтового сервиса, что не всегда удобно;
§ ограничение на объем отправляемого письма, а также ограничение на количество прикрепленных файлов к одному письму;
§ ограничение на объем почтового ящика.
По вышеизложенным причинам, а также в соответствии с деловым этикетом для коммерческой организации этот вариант не подходит. Для удовлетворения ее нужд существует платная электронная почта. Помимо возможности гибко регулировать объем предоставляемого дискового пространства для электронного ящика на сервере службы электронной почты платная почта позволяет получить абсолютно уникальный адрес. Т. е. клиент имеет возможность ввести не только свое имя пользователя, но и получить по желанию собственное имя почтового сервиса.
При условии сравнительно невысокой стоимости пользования электронная почта может служить очень полезным и, можно сказать, обязательным инструментом в бизнесе.
9.6. Корпоративные сети.
Развитие сетевых технологий ведется, в последнее время, в сторону объединения возможностей технологий глобальных сетей и локальных сетей.
Технологии обработки отраслевых, статистических и региональных данных используют сети для коллективной работы, сбора и обмена информацией, работы с электронной почтой. Сети, допускающие такой набор функциональных возможностей, стали называть корпоративными.
Корпоративные сети объединяют компьютеры и сети в рамках одного предприятия, корпорации или отрасли, при этом протяженность сети не имеет никакого значения. Корпоративные сети включают в себя компьютеры и локальные сети, которые могут быть и несовместимы. Для соединения удаленных локальных сетей и компьютеров используются телекоммуникационные средства, телефонные линии, спутниковая связь.
Для обеспечения работы в корпоративных сетях используется технология GroupWise — приложение для доступа и коллективного взаимодействия. Этот удобный инструмент для организации системы электронной почты обеспечивает автоматическую синхронизацию адресного пространства. Универсальный почтовый ящик осуществляет объединение внешних почтовых систем. GroupWise просматривает цепочки сообщений, группирует все последовательные ответы, распознаёт и регистрирует входящие и исходящие сообщения.
Почтовая система GroupWise имеет в своем составе средства коллективной разработки документов (множественный доступ к библиотекам), имеет возможность задания некоторых правил обработки сообщений в зависимости от внешних условий. При работе с документом, к которому может обратиться несколько человек, обеспечивается контроль версий и запуска, благодаря чему пользователи не смогут одновременно редактировать одну версию документа.
К основным функциональным возможностям GroupWise можно отнести работу с текстовой и графической информацией, удобный доступ, поиск смотр любой информации, автоматизацию коллективных деловых процессов работы с электронными документами, поддержку проведения телеконференций, пейджерной и факсимильной связи.
Используя технологию GroupWise, можно осуществлять управление электронными документами и документооборотом, вести календарь, расписания и выполнять планирование задач и проектов.
Средства управления документами GroupWise позволяют:
+ Управлять всей информацией в среде предприятия — документами, графикой, таблицами, почтой, факсами и т. д.
+ Искать нужную информацию в среде предприятия или отрасли по ее свойствам или идентификаторам.
+ Совместно с другими пользователями работать над документами, в то же время при необходимости ограничивать доступ к ним.
+ Вести протоколы документов и отслеживать разные версии документов.
+ Обеспечивать защиту информации путем ее шифрования и индивидуализацию путем включения электронной подписи.
+ Автоматически архивировать устаревшие документы.
В зависимости от мощности сервера GroupWise поддерживает от 500 до 1000 пользователей.
9.7. Использование ресурсов Интернет в образовании.
Технологии в Интернет, сетевые проекты способствуют формированию ключевых компетенций, профессиональному самоопределению молодых специалистов и активно используются в современном образовании. Одной из таких технологий является разработка Веб-квестов.
Образовательным веб-квестом называют проблемное задание с элементами ролевой игры, для выполнения которого требуются ресурсы Интернета.
Впервые термин “веб-квест” (WebQuest) был предложен летом 1995 года Берни Доджем (Bernie Dodge), профессором образовательных технологий Университета Сан-Диего (США). Ученый разрабатывал инновационные приложения Интернета для интеграции в учебный процесс при преподавании различных учебных предметов на разных уровнях обучения.
Web-квест является одной из образовательных информационных методик, для выполнения которой используются ресурсы Интернет. Web-квест предназначен для формирования ключевых компетенций специалиста, включающих в себя многофункциональные качества, позволяющие решать многие проблемы и задачи в повседневной жизни, в различных ситуациях, на работе, в семье, в образовательном учреждении, в общественно-политической, экономической сфере и т. д., используя разные интеллектуальные умения (аналитические, критические, коммуникативные и др.), требующие значительного интеллектуального развития: абстрактного и критического мышления, саморефлексии, определения собственной позиции, самооценки и т. д.
Веб-квест направлен на развитие у обучающихся навыков аналитического и творческого мышления. Веб-квесты обычно охватывают отдельную проблему, учебный предмет, тему, но могут быть и межпредметными.
Цель реализации квест-проекта - объединение опыта участников для постановки творческой задачи, выбора методов её реализации и преодоления трудностей, возникающих в процессе ее решения. Каждый ответственен за выполнение своей части задания.
Методика проектирования веб-квестов построена таким образом, чтобы научить студента выходить за рамки содержания и форм представления учебного материала, изложенного преподавателем в аудитории. Участник проекта получает дополнительную возможность профессиональной экспертизы, учится использовать информационное пространство Интернета для расширения сферы своей творческой деятельности; имеет возможность сравнивать свой творческий продукт с работами других участников, находит для себя адекватную творческую среду.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |


