Нижний Новгород глазами иностранных студентов: социологический анализ (стр. 2 )

Подавляющее большинство иностранных студентов, приехавших в Россию продолжить обучение в высшей школе, в настоящее время не имеют собственных семей. Женатыми или замужними являются только 2% студентов. Своих детей имеют также лишь 2%.

Проживают в общежитии, предоставленном учебным заведением, 86% студентов. Снимают квартиру или комнату 7%, живут у родственников или знакомых – 3% и имеют собственные квартиры – 2%. Отметим, что проживание не в общежитии могут себе позволить, как и ожидалось, студентами из стран СНГ, Европы и Северной Америки. Работают на регулярной основе 3% студентов, время от времени подрабатывают – 9%. Однако подавляющее большинство иностранных студентов (79%) не работают и не подрабатывают. В сравнение с российскими студентами, которые на момент обучения в вузе уже имеют работу или регулярную подработку, иностранные студенты имеют очень ограниченные возможности легального трудоустройства в России в рамках действующего миграционного законодательства.

Большинство студентов относит себя к среднеобеспеченным или малообеспеченным людям. Хватает денег на покупку еды, одежды и на большинство других товаров (за исключением машины, квартиры) 38% студентов, хватает на еду и одежду – 25%. Необеспеченных среди иностранных студентов 20%, а зажиточных – 10%.

Таким образом, в социально-демографическом плане иностранные студенты совсем немного отличаются от своих российских сокурсников. Отметим лишь, что если среди иностранных студентов чаще встречаются юноши, то среди российских – девушки. В возрастном плане иностранные студенты немного старше русских. Среди российских студентов выше число проживающих в гражданском браке, и на момент обучения в вузе уже имеющих работу или регулярную подработку.

3. Основные факторы, влияющие на принятие решения об обучении в России

Степень эффективности рекламной и маркетинговой деятельности российских вузов на международном рынке образовательных услуг можно оценить через анализ источников информации, из которых иностранные студенты получили сведения о вузе, в котором в настоящее время проходят обучение.

Наиболее эффективным источником информации на сегодняшний день является неформальная межличностная коммуникация: сведения о вузе получили от родственников и знакомых 38% студентов, от выпускников этого же вуза – еще 29% (рис. 1).

Рис. 1. Основные источники информации о российских вузах,

в которые поступили на учебу иностранные студенты

Когда я училась в школе, мы с родителями долго выбирали Университет, но ничего подходящего в меня на родине не смогли найти. Тогда мама и папа посоветовали поступать в Нижнем Новгороде, так как знали, что это хороший Университет. <…> Мой папа работает уже давно в России, в одной фирме. Он знает, что это хороший Университет. (Хоа, Вьетнам)

Когда встал вопрос о конкретном городе, я полагался все-таки на то, что мне  о городе рассказывают. Дядя говорил, что Москва – огромный город, там легко потеряться, там дорого. А Нижний Новгород – это проще, не такой огромный, но большой город, все есть, университет хороший. Я не разочаровался! Все устраивает. (Одрик, 3 курс, Камерун)

Мой дядя, старший брат моего отца, он учился в Москве, и он сказал мне, что здесь хорошо учиться, и это несколько дешевле, то есть даже намного дешевле, чем учиться в Европе. (Саад, 4 курс, Пакистан)

При переезде мне помогали родственники из Нижнего Новгорода и мама. Она достаточно часть сюда приезжает, погостить у брата, дяди… В Нижний Новгород мы вместе приехали. (Сергей, 2 курс, Молдавия)

Ведущая роль неформальной коммуникации подчеркивается тем, что она выступила важным источником более чем для половины приехавших в Россию студентов (53%), а для 16% студентов – была единственным каналом информации о российской высшей школе.

Все большее значение в поиске информации для современной молодежи приобретает Интернет. Почти третья часть студентов получила информацию о будущем месте своего обучения с сайта вуза.

В Интернете нашла ВУЗы со специальностью «Таможенное дело», почитала статьи, форумы об университетах, цены. ННГУ мне подошел всех больше. (Баатаржав, 3 курс, Монголия)

Интернет, как источник информации о предпочтительном месте обучения, тесно связан с неформальной межличностной коммуникацией. Схема выбора места учебы примерно пятой части студентов выглядела следующим образом – получение первой информации от близких и знакомых людей (в том числе тех, кто учился в России), а затем уточнение этой информации на сайте вуза. Выбрали место обучения, воспользовавшись только межличностной коммуникацией или Интернет и исключив все остальные информационные каналы, 26% иностранных студентов, приехавших в российские вузы.

Каждый пятый иностранный студент узнал о соответствующем российском вузе в национальном министерстве образования, или обратившись в рекрутинговую компанию, или от сотрудников российского посольства или культурного центра. Обычно эти информационные каналы работают параллельно с другими. Сделали выбор учебного заведения, воспользовавшись только каким-то одним из этих информационных каналов, не прибегая к каким-либо другим, лишь 3-4% иностранных студентов.

Я приехал сюда через RACUS, Вы знаете такое? Вот. И я поехал к ним, что-то спросил, что надо, они сказали: «Мы сами, RACUS будет искать, куда надо». Я не знал, в Нижнем буду или в Москве, вот, это они сюда… Вот. Они предложили поехать в Нижний, и документы тоже они подготовили. Мы только деньги платили, и они все сделали. Я получил визу в посольстве вашем в нашей стране. Но все так быстро, вот. (Жюниор, 3 курс, Конго)

Я приехал через организацию "Ракус" они нам советовали сюда. Сказали, что это большой город: тут есть метро, Макдональдс. (Вики Браун, аспирант, Камерун)

Знаете, есть специальная организация, которая называется RACUS. Ее задача, чтобы отправлять всех, кто хочет учиться в России, вот. Они мне, когда я решил, говорили про Казань, Москву, Рязань, Нижний Новгород. <…> У нас в Камеруне есть много организаций, кроме RACUS, которые отправляют в Германию, в США, в Англию.  А чтобы ехать в Россию, есть только RACUS. Нет, у меня был вариант, но я, из-за того что у меня дядя учился, вот он мне рассказывал, и я решил сюда, чтобы получить образование. (Родриг, 2 курс, Камерун)

Нижний выбрал, потому что российский консул в Мали посоветовал Нижний Новгород. Ну не то что Нижний Новгород именно, а университет имени Лобачевского. Он сам выпускник Лобачевского. Сказал, что здесь намного спокойнее и дешевле по сравнению с крупными городами России. (Усан, 5 курс, Мали)

У нас есть сайт Министерства образования, и там написано, какие есть программы для иностранных студентов. (Цини, магистратура, Китай)

Таблица 2

Источники информации о российских вузах,

в которые поступили на учебу иностранные студенты, %

Родственники или знакомые	38
Сайт вуза в Интернете	32
Выпускники этого же вуза	29
Национальное министерство образования	21
Рекламная информация рекрутинговых компаний	20
Сотрудники российского посольства или культурного центра	19
СМИ (газеты, телепередачи, радиопередачи)	18
Образовательные выставки или ярмарки на родине	16
Предприятие, фирма, направившая на учебу	13
Специальные каталоги	7
Рекламные проспекты вуза	6
Российские преподаватели, работающие в стране	5

Узнали из национальных средств массовой информации о российском вузе, в который затем и поступили, 18% иностранных студентов. Отметим, что СМИ обычно выступают источником первичной информации, которая затем перепроверяется по другим каналам.

Мы с родителями увидели рекламу в газете, где говорилось о получении высшего образования в России. Именно в России. Мы не знали ни одного человека, кто учился бы в этой стране и решили, что, может, стоит попробовать стать одной из первых? Было очень интересно и таинственно. И мои родители были ни сколько не против! Они поддерживали меня, говорили, что надо поехать, поучиться, узнать страну. Мы пошли в культурный центр – там оформляют все документы на обучение в России. Я поговорила с агентом, он мне рассказал про Россию. Он сам учился в Москве, очень хорошо и бегло говорит по-русски. Он предложил 3 города: Москву, Нижний Новгород и Санкт Петербург и посоветовал поехать в Нижний, потому что, по его словам, тут более дружелюбная атмосфера и жить дешевле, чем в Москве. (Шубила, 3 курс, Танзания)

Посетили у себя на родине образовательные выставки или ярмарки и здесь получили информацию о российской высшей школе 16% студентов. Для 13% студентов одним из основных источников информации о будущем месте обучения стали сотрудники предприятия или фирмы, от которой их направили в этот вуз учиться.

В число малоэффективных каналом распространения информации о российских вузах пока входят специальные каталоги, рекламные проспекты вузов, а также работающие за рубежом российские преподаватели. На эти информационные каналы указали 5-7% иностранных студентов и практически никто как на единственные источники информации.

Эффективность информационной политики зависит не только от каналов распространения информации, но и от того, как оперативно работает учреждение с обращениями потенциальных клиентов. Так, например, своевременная реакция на обращение с просьбой рассказать о вузе и условиях поступления и, затем, адресное общение может помочь студенту выбрать будущее место обучения.

Когда я был в Индии, я искал университет в России. Я отослал много сообщений в разные университеты, но первый ответил Ваш университет, и потом мы сообщались и решили, что я буду здесь. Москва мне очень нравится, но Нижний Новгород больше. (Хариндра, 1 курс, Индия)

Степень эффективности источников информации о российских вузах существенно отличается в разных странах (рис. 2, табл. 2).

Таблица 3

Источники информации о российских вузах,

в которые поступили на учебу иностранные студенты из разных стран, %

Источники информации	Все студенты	Страны СНГ	Страны Европы и Северной Америки	Страны Азии	Страны Африки
Родственники или знакомые	38	55	8	41	32
Сайт вуза в Интернете	32	28	44	32	31
Выпускники этого же вуза	29	33	36	34	20
Национальное министерство образования	21	33	4	28	8
Информация рекрутинговых компаний	20	7	24	17	31
Сотрудники российского посольства или культурного центра	19	30	4	11	28
СМИ (газеты, телепередачи, радиопередачи)	18	21	8	11	29
Образовательные выставки или ярмарки	16	3	12	20	15
Предприятие, фирма, направившая на учебу	13	9	16	15	13
Специальные каталоги	7	6	16	8	5
Рекламные проспекты вуза	6	9	16	2	8
Российские преподаватели, работающие в стране	5	1	0	8	2

В странах СНГ в процессе распространения информации о российской высшей школе активно участвуют национальные министерства образования и российские посольства. Студенты из стран Европы и Северной Америки чаще самостоятельно находят информацию, пользуясь Интернет и сведениями от выпускников российских вузов. Значимую роль здесь играют рекрутинговые компании. В большей степени, чем в других группах стран, здесь представлена рекламная продукция вузов.