Задание 2. В следующих пунктах выберите один или несколько правильных ответов:
1. Выделяют следующие виды общения: а) понимающее; б) директивное; в) защитно-агрессивное; г) принижающее - уступчивое; д) ставящее в тупик; е) все ответы верны; ж) все ответы неверны.
2. В пространственной организации выступления выделяют следующие психологические расстояния: а) интимное; б) деловое; в) профессиональное; г) публичное; д) общественное; е) все ответы верны; ж) все ответы неверны.
3. Основа отношения к оратору закладывается у слушателя в первые: а) 5 секунд; б) 15 секунд; в) 5 минут; г) 15 минут; д) полчаса.
4. Функции межличностной обратной связи: а) источник самопознания; б) регуляция поведения; в) регуляция межличностных отношений; г) процесс взаимно направленных ответных действий; д) осуществляется вербально, невербально (обмен взглядами, мимика, поза и пр.); е) все ответы верны; ж) все ответы неверны.
5. Переговоры включают следующие этапы: а) подготовке: б) установление психологического контакта; в) активная дискуссия, обсуждение; г) принятие совместного решения; д) завершение общения.
6. Эффективная установка на переговоры: а) выигрыш/выигрыш; б) выигрыш/проигрыш; в) проигрыш/выигрыш; г) проигрыш/проигрыш; д) выигрыш/выигрыш или «сделка отменяется».
7. Эффективная стратегия ведения переговоров: а) жесткий прессинг; б) взаимные компромиссы; в) использование манипулятивных воздействий; г) личностно открытое общение, поиск взаимных выгод; д) уступки ради сохранения отношений.
8. М. Аргайл в своей книге «Психология межличностного поведения» пишет, что если во время разговора собеседник смотрят на друг друга более 60% времени то они, по всей вероятности: а) оба лгут; б) скрывать им нечего; в) больше заинтересованы в личности партнера, чем в предмете контакта.
9. Назовите механизмы понимания человека человеком: а) межличностные; б) межгрупповые; в) физиономическая редукция; г) атрибуция; д) децентрация; е) рефлексия; ж) личностная идентификация.
10. Вы приходите к коллеге, видите, что он чем-то озадачен: Как настроение? – Да так себе. – А что? – Да опять Петр Иванович отчудил, написал докладную на замдиректора. Оптимальной реакцией будет: а) Да, что же этот Петр Иванович себе позволяет! Я тоже на него докладную напишу! б) Ну и ну! в) Правильно сделал Петр Иванович, наш человек!
11. Начальник цеха обращается к директору: «Иван Фомич, для наведения порядка в цехе вы должны издать приказ о наказании нерадивых». В данном случае мы имеем дело с: а) просьбой; б) предложением; в) выдачей задания.
Задание 3. Проанализируйте отрывки и попробуйте объяснить, какие признаки придают определенный характер помещению, где общаются люди. Почему приемная про изводит впечатление «чисто мужской», а диваны «способствуют сердечным признаниям»?
1. Приемная была маленькой и решительно мужской: мебель обита грубой синей кожей, кофейный столик завален кипой спортивных журналов. На обшитых панелями стенах красовались фотографии всех директоров ФБР. Там же висели наградные листы за безупречную службу и медная табличка с выгравированными именами агентов, погибших при исполнении задания. (П. Корнуэлл)
2. Стиль мебели тоже по-своему влияет на характер беседы. Глубокие английские кресла располагают к полунемой дремоте; стулья с жесткими спинками побуждают к остроумию; диваны, на которых можно удобно развалиться, способствуют сердечным признаниям. Взоры собеседников, расположившихся на таком диване, не встречаются, что действует благотворно на застенчивые натуры, а близость расслабившихся тел навевает чувственные воспоминания. (А. Моруа)
Задание 4. В ХУIII в. известный политик граф Честерфилд, готовя сына к дипломатической карьере, писал ему: «Говоря с людьми, всегда смотри им в глаза; если ты этого избегаешь, люди начинают думать, что ты считаешь себя в чем-то виноватым; к тому же ты теряешь возможность узнавать по выражению лиц, какое впечатление на них производят твои слова».
Вопрос: Как вы считаете, граф дал сыну хороший совет? Какие бы рекомендации дали дипломатам вы? Подходят ли эти рекомендации руководителю?
Тема 4.3. Самоменеджмент лидера
Основные вопросы темы:
1. Самоменеджмент: понятие, сущность, цели и задачи. История проблемы.
2. Принципы самоменеджмента. Постановка цели, планирование, принятие решений, реализация и организация, контроль.
3. Существует ли связь между владением навыками самоменеджмента и личной эффективностью? Перечислите условия и критерии личной эффективности.
4. Самоконтроль и саморегуляция. Особенности формирования и развития навыков саморегуляции.
5. Стресс в деятельности руководителя: причины, преодоление и профилактика.
Литература обязательная:
1. , Жданов жизни. Стратегия личной эффективности. М., 2008.
2. Психология стресса и методы коррекции. СПб.: Питер, 2007.
3. Творогова управления. Лекции. М.:ГЭОТАР – Медиа, 2008.
Литература дополнительная:
1. МакКи А.. Эффективный руководиупражнений для личностного роста и осознанного изменения. М.: Смарт Бук, 2010.
2. Купер, Филипп Дж. Дейв. О' Драйсколл. Организационный стресс.
3. Профессиональный и организационный стресс: диагностика, профилактика и коррекция. Материалы Всероссийской научно – практической конференции. Астрахань: Издательский дом Астраханский университет, 2011.
4. Сандомирский от стресса. Работа с подсознанием. СПб.:Питер, 2009.
Основные термины и понятия темы: самоменеджмент; самрегуляция, самоорганзация, самоуправление, стресс, личная эффективность.
Вопросы и задания для самопроверки:
Задание 1. Подумайте и ответьте на вопросы:
1. От чего зависит эффективность управления временем? Каких правил планирования личного времени следует придерживаться руководителю?
2. Как вы можете сформулировать принципы рационального чтения? Нужно ли современному руководителю осваивать метод рационального чтения?
3. В чем проявляются навыки самоконтроля и саморегуляции?
4. Какие причины стресса в деятельности руководителя вы можете выделить? Представьте классификацию по нескольким основанием: продолжительность, интенсивность, содержание, источники.
Задание 2. Верны или не верны следующие утверждения:
1. Стресс включает в себя две фазы (тревога и сопротивление).
2. Отрицательное эмоциональное состояние, вызванное блокировкой какого-либо стремления, невозможностью достичь желаемого, называется тревогой.
3. Отрицательные эмоции возникают, когда имеющаяся в наличии информация избыточна.
4. Умение сдерживать свои чувства защищает человека от возникновения психосоматических расстройств.
5. Избавиться от негативных эмоций можно только устранив причину их возникновения.
6. Изменение телесных ощущений ведет к изменению эмоционального состояния человека.
7. Способность к контролю над эмоциями заключается в умении сдерживать и не проявлять вовне свои эмоции.
8. Эмоции мешают человеку, дезорганизуя его деятельность.
4.2. Темы эссе, рефератов.
1. Деструктивный лидер в организации: причины и последствия.
2. Дисфункциональные модели руководства.
3. Есть ли в России место резонансному лидеру?
4. Жизненные принципы успешных российских лидеров.
5. Жизненные стратегии лидера и судьба организации.
6. Жизненный цикл управленческих стереотипов.
7. Идеальный руководитель: почему им нельзя стать и что из этого следует?
8. Коммуникативные барьеры в управленческом общении и взаимодействии: причины и преодоление.
9. Инновационный потенциал лидера: условия развития и реализации.
10. Культура лидера и корпоративная культура организации.
11. Культура лидерства и эффективность управления: связь и влияние.
12. Лидерство в "цифровом" веке.
13. Личностные управленческие ресурсы: слабые и сильные стороны руководителя.
14. Мотивационная направленность лидера и система мотивации в организации.
15. Ответственное лидерство: истоки и условия формирования.
16. Отношения начальник - подчиненный в России: противоречия и перспективы развития.
17. Почему российские лидеры не делегируют полномочия?
18. Противоречия современного менеджмента и авторитарного лидерства.
19. Психологический портрет лидера современной России.
20. Ресурс стрессоустойчивости руководителя: поиск и развитие.
21. Роль руководителя при проведении изменений в организации.
22. Российский менеджер: от авторитарности к инновационности.
23. Самомотивация руководителя: мода или необходимость.
24. Самооценка личности руководителя и стиль управления.
25. Самооценка личности руководителя и стиль управления.
26. Стратегия жизни и эффективность личности руководителя.
27. Стиль управления: осознанный выбор или стечение обстоятельств.
28. Ценности лидера и эффективность деятельности.
29. Эмоциональный интеллект лидера: условия развития.
30. Эмоциональный интеллект руководителя: основные показатели и особенности развития.
31. Эмоциональное выгорание руководителя: причины и способы преодоления..
32. Эффективный лидер в России: утопия или реальность?
5. СИСТЕМА ОЦЕНКИ
Контроль успеваемости студентов очной формы обучения осуществляется на основе балльно-рейтинговой системы оценки знаний основных разделов курса (модулей) в соответствии с технологической картой дисциплины.
Контроль успеваемости студентов заочной формы обучения осуществляется на основе бально-рейтинговой системы оценки знаний основных разделов курса (модулей) в соответствии с графиком контрольных мероприятий:
Вид работы студентов заочной формы обучения | II/IV семестр | |
Количество баллов | ||
Зачетный минимум | Зачетный максимум | |
1. Лекции - дискуссии | 8 | 10 |
1. Практические/семинарские занятия: всего · ответ, сообщение, дополнение · работа в малых группах · деловые игры; · реферат или презентация | 10 2 4 2 2 | 20 5 5 5 5 |
2. Эссе | 20 | 30 |
3. Задания для самостоятельного изучения | 10 | 20 |
4. Итоговая контрольная работа по дисциплине (зачет) | 12 | 20 |
Итого | 60 | 100 |
Итоговая оценка по дисциплине выставляется на основе суммы баллов, полученных по всем разделам самостоятельной работы, работы на семинарском занятии и при условии выполнении итогового тестового задания по дисциплине.
«зачтено», если суммарно начислено от 60 до 100 баллов;
«не зачтено», если суммарно начислено менее 60 баллов;
Требования к различным видам работ по дисциплине
Требования к подготовке и участию в лекциях - дискуссиях:
Все лекции дисциплины "Лидерство" проводятся в форме лекций-дискуссий и предполагают самостоятельную подготовку студентов к участию в них. Студенты самостоятельно знакомятся с основной и дополнительной литературой темы, готовят конспекты, схемы и презентации по ее ключевым вопросам. Требования к участию в дискуссии:
Во время лекции студент:
формулирует несколько вопросов по теме, для последующего совместного анализа и предложения возможных ответов. Ответы на вопросы строятся в виде связанного раскрытия основных аспектов вопроса или проблемы;
выдвигает гипотезы по разрешению поставленных вопросов или проблем изучаемой темы;
предлагает систему доказательств или опровержений, обосновывая вариант ответа;
приводит примеры из научной литературы или практике.
Требования к работе на семинарских занятиях:
Темы семинаров по дисциплине "Лидерство" соответствуют тематике лекций и учебной программе дисциплины и поэтому выносимые на обсуждение вопросы сконцентрированы на наиболее важных аспектах лекционного курса. Учебные цели семинаров при изучении данного курса направлены на формирование: знаний основных научных направлений и подходов в изучении лидерства, терминов, понятий и т. д.
Семинарские занятия включают контроль знаний: контрольные работы, тестирование, итоговое испытание по дисциплине, доклады, выступления, сообщения, опрос. Для усвоения теоретических вопросов и получения практических навыков по изучаемым вопросам занятия проводятся с использованием тренинговых, деловых и ролевых игр, а также методов психодиагностики. Работа студентов на семинарском занятии оценивается в соответствии с технологической картой.
Итоговая оценка по дисциплине выставляется на основе суммы баллов, полученных по всем разделам самостоятельной работы, работы на семинарском занятии и при условии выполнении итогового тестового задания по дисциплине.
«зачтено», если суммарно начислено от 60 до 100 балов;
«не зачтено», если суммарно начислено менее 60 балов;
Требования к написанию эссе, рефератов.
Эссе - это литературное произведение (связный текст), отражающий позицию автора по какому-либо актуальному вопросу (проблеме).
Цель эссе - высказать свою точку зрения и сформировать непротиворечивую систему аргументов, обосновывающих предпочтительность позиции, выбранной автором данного текста.
Эссе/реферат включает в себя следующие элементы:
1. Введение. В нем формулируется тема, обосновывается ее актуальность, раскрывается расхождение мнений, обосновывается структура рассмотрения темы, осуществляете переход к основному суждению.
2. Основная часть. Включает в себя:
- формулировку суждений и аргументов, которые выдвигает автор, обычно, два-три аргумента;
- доказательства, факты и примеры в поддержку авторской позиции;
- анализ контр-аргументов и противоположных суждений, при этом необходимо показать их слабые стороны.
3. Заключение. Повторяется основное суждение, резюмируются аргументы в защиту основного суждения, дается общее заключение о полезности данного утверждения.
Оформление материалов эссе
Эссе представляется в электронном виде. Объем – до 3-х страниц машинописного текста в редакторе Word. Шрифт: Times New Roman, кегль - 13, интервал – 1,5. Все поля по 20 мм.
Слева вверху указывается фамилия, имя, отчество автора эссе, специальность, курс, группа. Далее через один интервал - название эссе жирным шрифтом. Затем через один пропущенный интервал располагается текст.
Критерии оценки материалов эссе/рефератов
При оценивании материалов учитываются следующие элементы:
1. Представление собственной точки зрения (позиции, отношения) при раскрытии проблемы;
2. Раскрытие проблемы на теоретическом уровне (в связях и с обоснованиями) или на бытовом уровне, с корректным использованием или без использования научных понятий в контексте ответа на вопрос эссе;
3. Аргументация своей позиции с опорой на факты управленческой, организационной и социально - психологической действительности или собственный опыт.
Все эти элементы изучаются и оцениваются по следующей схеме:
Основные критерии и уровни оценки | Баллы Очн/заочн |
1. Представлена собственная точка зрения (позиция, отношение) при раскрытии проблемы. 2. Проблема раскрыта на теоретическом уровне, в связях и обоснованиях, с корректным использованием научных терминов и понятий в контексте ответа. 3. Дана аргументация своего мнения с опорой на факты социально-экономической действительности или личный социальный опыт. 4. Работа оформлена в соответствии с требованиями. | 5/30 |
1. Представлена собственная точка зрения (позиция, отношение) при раскрытии проблемы. 2. Проблема раскрыта с корректным использованием научных терминов и понятий в контексте ответа, но теоретические связи и обоснования не присутствуют или явно не прослеживаются. 3. Дана аргументация своего мнения с опорой на факты социально-экономической действительности или личный социальный опыт. | 4/20 |
1. Представлена собственная точка зрения (позиция, отношение) при раскрытии проблемы. 2. Проблема раскрыта при формальном использовании научных терминов. 3. Дана аргументация своего мнения с опорой на факты социально-экономической действительности или личный социальный опыт. | 3/10 |
1. Представлена собственная позиция при раскрытии проблемы. 2. Проблема обозначена на бытовом уровне. 3. Аргументация неубедительная или отсутствует. | 2/5 |
1. Не ясно выражена собственная позиция. 2. Проблема не раскрыта, или сформулировано мнение без аргументов. 3. Аргументация своего мнения дана вне контекста проблемы. 4.Текст частично или полностью заимствовал из учебников, учебных пособий и периодической печати и не носит авторский характер (в том числе работа из Интернета); 5. Оформление работы небрежное, текст написан не последовательно, недостаточно отредактирован, имеются грамматические и стилистические ошибки, недостатки оформления библиографического списка; 6. Отсутствует какая-либо составная часть контрольной работы (содержание, введение, главы, список использованной литературы); не даны ссылки на соответствующие литературные источники по приведенным в работе цитатам; | 1/1 |
Работа не представлена | 0 |
Максимальный балл за материалы эссе | 5/30 |
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 |
