Основи менеджменту (стр. 3 )

б) класичної школи;

в) школи руху за гуманні стосунки;

г) школи поведінських наук.

32.Важливом внеском ″школи наукового управління» у практику управління було:

а) розробка універсальних функцій управління;

б) перенесення центру уваги в управлінні з виконання завдань на стосунки між людьми;

в) застосування в управлінні математики, статистики тощо;

г) систематичне використання засобів стимулювання праці з метою зацікавлення персоналу у підвищенні його продуктивності праці.

33.Засновниками школи людських стосунків вважають:

а) А. Файоля і Ф. Тейлора;

б) А. Файоля та Г. Ганта;

в) Ф. Тейлор та ;

г) та Е. Мейо.

34.Важливом внеском «школи людських стосунків» у практику управління було:

а) розробка універсальних функцій управління;

б) перенесення центру уваги в управлінні з виконання завдань на стосунки між людьми;

в) застосування в управлінні математики, статистики тощо;

г) систематичне використання засобів стимулювання праці з метою зацікавлення персоналу у підвищенні його продуктивності праці.

35.Якщо управління розглядається не як серія розрізнених дій, а як єдиний процес впливу на організацію, то ми маємо справу з:

а) процесним підходом;

б) системним підходом;

в) ситуаційним підходом;

г) поведінським підходом.

36.Підхід, який вимагає прийняття оптимального рішення, що залежить від співвідношення взаємодіючих факторів – це:

а) процесний підхід;

б) ситуаційний підхід;

в) системний підхід;

г) поведінський підхід.

37.Коли почав формуватися менеджмент як галузь управлінських знань?

а) у 16 столітті;

б) у 17 столітті;

в) у 18 столітті;

г) у 19 столітті.

38.Який з існуючих сучасних підходів менеджменту розглядає організацію як єдине ціле?

а) операційний підхід;

б) системний підхід;

в) ситуаційний підхід;

г) математичний підхід.

39.Функції менеджменту вперше класифікував:

а) А. Файоль;

б) ;

в) Е. Мейо

г)

40.Що слід розуміти під організацією?

а) групу людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення певної мети;

б) групу людей, яка об′єдналась для отримання прибутку;

в) групу людей, діяльність яких контролюється керівником;

г) групу людей, які об′єднались для спільного проводження вільного часу.

41.Організації поділяються на:

а) неформальні і складні;

б) складні і формальні;

в) формальні та прості;

г) формальні та неформальні, складні та прості.

42.Які організації вважають формальними?

а) діяльність яких свідомо планується;

б) діяльність яких не планується і не регулюється;

в) діяльність яких організовується керівником;

г) діяльність яких свідомо планується, організується, мотивується з метою досягнення поставленої мети.

43. Що являє собою склад, підпорядкованість і взаємозв’язок усіх служб і окремих працівників управління, що діють на основі поділу і кооперації управлінської праці?

а) організаційну структуру управління підприємства;

б) організаційну структуру підприємства;

в) систему управління підприємством;

г) процес управління підприємством.

44.Якими основними ознаками характеризується відкрита система?

а) взаємодією із зовнішнім середовищем;

б) взаємодією із внутрішнім середовищем;

в) взаємодією із структурними підрозділами всієї системи;

г) взаємодією із виробниками товарів.

45.Що відноситься до внутрішнього середовища організації?

а) цілі та структуру організації;

б) завдання та технологію організації;

в) технологію та персонал;

г) цілі, завдання, структуру, технологію, персонал, організаційну культуру.

46.Які основні загальні риси має організація?

а) вертикальний та горизонтальний поділ праці;

б) наявність всіх видів ресурсів та здійснення певних видів діяльності;

в) наявність всіх видів ресурсів, вертикальний та горизонтальний поділ праці, здійснення певних видів діяльності і залежність від зовнішнього середовища;

г) наявність вертикального поділу праці.

47.Завдання – це:

а) правила виконання роботи;

б) робота з предметами праці;

в) робота, яку виконують робітники;

г) види робіт, які необхідно виконати певним способом та в зумовлений термін.

48.Що таке суб′єкт управління?

а) людина або група людей, які здійснюють управління;

б) людина або група людей, які мають певні знання з управління;

в) учасники управління;

г) група людей, що виконують заплановані роботи.

49. Документ, в якому визначено обов′язки, права і відповідальність працівника-це:

а) статут;

б) посадова інструкція;

в) положення про підрозділи;

г) правила внутрішнього розпорядку.

50. Чому при здійсненні організаційних заходів відповідні рішення приймає не функціональний, а перший (лінійний) керівник?

а) тому, що перші керівники краще знають справу.

б)тому, що склалася така традиція.

в)тому, що перші керівники не хочуть ділитися владою.

г) це випливає з вимог принципу єдиноначальності.

51.Ліквідація підприємства здійснюється:

а) місцевим органом виконавчої влади, якій затвердив статут;

б) ліквідаційною комісією, яка утворюється власником;

в) місцевою державною адміністрацією;

г) ліквідаційною комісією, яка утворюється місцевою владою.

52 Які з перелічених елементів відносяться до зовнішнього середовища організації?

а) постачальники, трудові ресурси, закони і заклади державного регулювання;

б) стан економіки, зміни у політиці, організаційна культура, групові інтереси, міжнародне середовище;

в) цілі, кадри, структура, технологія;

г) плани, прогнози, мотивація, контроль.

53.Які з перелічених елементів відносять до зовнішнього середовища непрямої дії?

а) постачальники, трудові ресурси, закони і заклади державного регулювання;

б) стан економіки, зміни у політиці, міжнародне середовище;

в) цілі, кадри, структура, технологія;

г) плани, прогнози, мотивація, контроль.

54.До зовнішнього середовища прямої дії відносять:

а) зміни у політиці;

б) дії конкурентів;

в) економічну ситуацію;

г) демографічну ситуацію.

55.В якому порядку реалізуються загальні функції управління?

а) планування, організація, мотивація, контроль;

б) організація, планування, мотивація, контроль;

в) планування, мотивація, контроль, організація;

г) організація, планування, контроль, мотивація.

56.Яка функція менеджменту є загальною?

а) технологічна підготовка;

б) економічна підготовка;

в) мотивація;

г) охорона праці.

57.Які аспекти діяльності організації охоплюють функції менеджменту?

а) окремі аспекти;

б) економічну діяльність;

в) маркетингову діяльність;

г) всі аспекти.

58.Наука про управління управлінські функції розглядає як:

а) незалежні один від одної види діяльності;

б) застосування методів наукового дослідження проблем, що виникають в організації;

в) серію безперервних взаємопов′язаних дій;

г) надання допомоги працівникові в усвідомленні власних можливостей щодо виконання дорученого завдання.

59.У результаті чого виникли функції:

а) поділу і спеціалізації праці;

б) поділу праці;

в) кооперації праці;

г) сумісної діяльності.

60. Яким організаціям притаманні спеціальні функції? 
а) усім організаціям;
б) певним галузям економіки або певним органам управління;
в) фінансовим органам;
г) правильної відповіді немає.

61.Процес створення умов, які діють на поведінку людини і дозволяють спрямувати її в потрібний для організації бік, зацікавити людину в активній сумлінній праці відносять до функції:

а) мотивації;

б) організації;

в) планування;

г) координації.

62. Повноваження – це:

а) право розпоряджатись всіма ресурсами;

б) право видавати завдання;

в) обмежене право використовувати ресурси організації для досягнення поставленої мети;

г) право приймати рішення.

63.Коли здійснюється поточний контроль в організації?

а) у ході проведення робіт;

б) після виконання певних робіт;

в) до початку виконання робіт;

г) тоді, коли зручно керівникові.

64.Про який принцип менеджменту іде мова? ″ Всі види діяльності на підприємстві повинні бути так виявлені і структуризовані, щоб сприяти досягненню поставлених задач″ :

а) скалярний принцип;

б) принцип відповідності повноважень і відповідальності;

в) принцип діапазону управління;

г) принцип розподілу праці.

65.Місія організації – це:

а) основна мета діяльності підприємства;

б) конкретна мета діяльності підприємства;

в) економічна мета діяльності підприємства;

г) соціальна мета діяльності підприємства.

66.Стратегія скорочення - це:

а) стратегія поєднання альтернатив;

б) стратегія останньої дії;

в) стратегія фокусування;

г) стратегія диференціації.

67.Для практичної реалізації стратегічних планів організації розробляють:

а) тактику і правила;

б) бюджети;

в) правила;

г) тактику, правила, бюджети.

68.Першим етапом процесу стратегічного планування є:

а) визначення місії;

б) визначення сильних сторін своїх конкурентів;

в) визначення слабких сторін своєї організації та конкурентів;

г) визначення цілей підприємства.

69.Цілі організації мають задовольнити такі основні вимоги:

а) досяжність і орієнтація у часі;

б) орієнтація у часі і конкретність;

в) досяжність;

г) досяжність, конкретність, орієнтація у часі.

70.Визначте послідовність схеми стратегічного планування: 1 – вибір стратегії,2 – управлінське дослідження сильних і слабких сторін, 3 – оцінка стратегії, 4 – цілі організації, 5 – місія організації, 6 – реалізація стратегії, 7 – оцінка і аналіз зовнішнього середовища, 8- аналіз стратегічних альтернатив:

а) 6,7,2,8,3,5,4,1

б) 7,8,4,3,2,5,6,1

в) 1,3,4,6,7,8,2,5

г) 5,4,7,2,8,1,6,3

71.Графіки виконання робіт, послідовний опис операцій, сітьове планування і управління, робочий календар відносять до:

а) принципів організаційного планування;

б) методів організації;

в) методів організаційного планування;

г) методів контролю

72.Молоді і динамічні організації найчастіше обирають стратегію:

а) обмеженого зростання;

б) зростання;

в) скорочення;

г) сполучення.

73.Першим розділом бізнес-плану є: