Общее управление организацией (стр. 2 )

1 Проанализируйте состав принципов и покажите, в чем Вы видите принципиальные отличия.

2 Составьте перечень принципов, которые реально используются в управлении Вашей организацией.

3 Какие препятствия могут встретиться при практической реализации новых принципов управления Вашей организацией?

Тема 2 Организация как объект управления

Организация – совокупность людей (групп), объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда, обязанностей и создания иерархической структуры.

Отличительные признаки организации:

– доминирование общей цели;

– наличие 2-х и более индивидов, признающих себя членами организации;

– сознательное усилие (работа) для достижения общей цели.

Фирма – коммерческая организация, аккумулирующая и наращивающая капитал за счет прибавочной стоимости (прибыли).

 

Организационно-правовые формы организаций РФ

 

Формы и цели интеграционных процессов

Интеграция – это объединение усилий ряда организаций для достижения общей стратегической цели, укрепления их конкурентоспособности и повышения эффективности.

Формы	Цели интеграции	Примеры из российской практики
Холдинг	– Проведение единой политики – Контроль за соблюдением интересов крупных корпораций – Ускорение диверсификации – Концентрация ресурсов	"Лукойл" "Юкос" "Сургутнефтегаз" "Сиданко" и др.
Ассоциа­ция	– Лоббирование интересов организаций – Поиск новых рынков сбыта – Исследования в интересах организаций – Помощь в материально-техническом снабжении	"Ростекстиль", обеспечивающий поставки на российский рынок хлопка из Азии
Сбыто-вая организа-ция	– Сбыт продукции – Распределение заказов – Послепродажное сервисное обслуживание	Государственная компания "Росвооружение"
ФПГ	– Взаимодействие банков с промышленностью – Преодоление разрыва между секторами экономики	ФПГ двух типов: как холдинги, как частное объединение активов на основе договора о ФПГ

Задание 4

Проанализируйте изменения в структуре, которые характерны для отрасли или территории, на которой работает Ваше предприятие.

1 Какие группы организаций, по Вашему мнению, оказывают наибольшее влияние на состояние отрасли или территории?

2 Какое место отводится малым, средним и крупным организациям?

3 Есть ли в Вашей отрасли крупные корпорации и какую роль они играют?

4 Как Ваша организация отвечает на происходящие в структуре экономики изменения?

Задание 5

Измерение и оценка эффективности – обязательное условие успешного функционирования и развития любой организации. Проанализируйте данные таблицы и внесите в нее дополнения, отражающие ситуацию, характерную для Вашей организации.

Группы интересов и параметры эффективности

Группа интересов	Вид участия в делах организации	Вид заинтересованности в результатах	Контролируемые параметры эффективности
Собствен­ники	Собственный капитал	Дивиденды	Финансовая устойчивость
Инвесторы, кредиторы	Заемный капитал	Возврат на капитал	Ликвидность, риск
Менеджмент	Интеллект, компетентность, ответственность	Оплата труда, продвижение	Все аспекты деятельности
Персонал	Труд (работа)	Заработная плата. Безопасность труда	Оплата труда. Условия труда
Поставщики	Покупки продуктов и услуг	Цены на товары и услуги	Цены, качество, сервис
Налоговые органы	Инфраструктура организации	Удовлетворенность, налоговая база и платежи	Финансовые результаты

Задание 6

Отметьте в таблице те направления, по которым Вы признаете воздействие измерения эффективности организации.

Влияние измерителей на эффективность

Оказывает ли измерение эффективности организации влияние на:	Да	Нет
– Выявление факторов, влияющих на реализацию целей и задач организаций
– Улучшение отношений между руководителей и подчиненным
– Получение необходимой информации для анализа причин и источников потерь
– Изменение организационной структуры
– Разработку и обоснование плана мероприятий
– Изменение назначения и статуса организации
– Приоритеты в направлениях развития
– Отказ от планирования показателей эффективности организации

Задание 7

1 Составьте список параметров, на базе которых можно произвести системную оценку деятельности предприятия.

2 Данные введите в таблицу, в которой укажите наименование и единицы измерения параметров, характеризующих эффективность функционирования и развития организации как целостной системы, так и входящих в нее подсистем.

Описание организации как объекта управления

Параметр описания	Примечания
1 Название, местонахождение
2 Предназначение	Продукция, услуги (описать)
3 Отраслевая принадлежность	Если организация – многопрофильная, выделяется главная отрасль
4 Правовая форма	В соответствии с ГК РФ
5 Историческая справка	Основные "повороты" в развитии организации, определившие ее современное состояние
6 Структура организации	По составу ее управляемой и управляющей подсистем
7 Структура управления организацией	Характеризуется по таким параметрам, как сложность, уровень централизации / децентрализации, управляемость и др.
8 Ресурсы	По видам: человеческие, материальные, денежные, информационные, временные
9 Организация культуры	Ценности, разделяемые членами организации
10 Ключевые факторы внешней среды	Прямого и косвенного воздействия: особое внимание – организациям-конкурентам
11 Руководство организацией	Разделение власти и ответственности, стиль руководства

Тема 3 Цели, стратегия и тактика управления организацией

Цель – конечная точка планирования; мысленное предвосхищение результата деятельности.

Цели:

– определяют направление бизнеса;

– устанавливают приоритеты в задачах;

– концентрируют усилие и средства на ключевых направлениях;

– определяют значимость служб и подразделений;

– устанавливают стандарты для контроля и оценки результата.

Основная общая цель организации называется миссией. Она отражает предназначение и причину (смысл) существования фирмы, ее общественный статус и философию. Миссия не подвержена конъюнктуре и формулируется высшим руководством и (или) учредителями компании.

Рекомендации для формулирования миссии

1 Миссия не должна зависеть от текущего состояния организации, форм и методов ее работы. Это видение организации в будущем, на что именно будут направляться усилия менеджмента и какие ценности для организации будут наиболее важными.

2 Миссия должна быть направлена на потребителя и отражать способы увеличения для них ценности продукции (услуг) именно вашей организации.

3 В миссии не принято указывать в качестве цели получение прибыли.

4 Между миссией организации и более общей системой, частью которой она является, не должно быть противоречий.

5 Следует всегда помнить о назначении миссии – создать клиента. Клиент – лицо (группа), которое предъявляет спрос на что-либо, обязательное для данной организации.

Задание 8

Проанализируйте формулировки миссии четырех разных компаний. Покажите их достоинства и недостатки с учетом предъявляемых требований к формулировке. Предложите свой вариант формулировки.

	Ваши оценки	Ваши
Формулировка миссии	Досто-инства	Недо-статки	предло- жения
1 Разработка и поставка оборудования для газовой промышленности, электростанций, катеров из композиционных материалов, разработка двигательных установок по заказам
2 Обеспечивать российский рынок высоковольтным оборудованием по конкурентным целям
3 Предоставление широкого спектра туристических услуг населению, организация экскурсионных и познавательных программ, деловых поездок и семейного отдыха в различных регионах мира
4 Быть лидером в производстве и продаже недорогой металлопродукции высокого качества, удовлетворять требования отечественных и зарубежных клиентов, способствовать развитию региона

Задание 9