Модель оценки качества деятельности преподавателя (стр. 2 )

В основу нашей модели оценки деятельности учителя легли следующие направления:

1. Оценка общих и поведенческих компетентностей.

2. Оценка по видам деятельности учителя: переход от оценки обученности учащихся к оценке всех сторон профессиональной деятельности.

3. Оценка обучающей деятельности на уроке: формирование критериальной оценки деятельности учителя (деятельностно-компетентностный подход).

В данных направлениях мы включаем показатели, которые оценивает деятельность учителя через признание его достижений в педагогическом сообществе, и отражают главные итоги работы – учебный успех учеников. Это участие и победы в конкурсах, успешное обучение на курсах повышения квалификации, активная деятельность в школьной методической системе, разработка авторских программ, благополучное прохождение аттестации и др., свидетельствуют об усилиях преподавателя по обеспечению высокого уровня качества образовательной среды не только в собственной школе, но и в профессиональной сфере в целом.

Так же мы используем набор показателей, которые отражают результаты усилий учителя по созданию внешних ресурсов успеха ученика – условий образовательного процесса.

В разработке представленной модели  системы оценки качества работы учителя использованы следующие подходы:

– деятельностный (определены виды деятельности, на основании которых замеряется качество);

– компетентностный (установлены ключевые компетентности педагога, обеспечивающие качество его профессиональной деятельности);

– ресурсный (найдены внутренние ресурсы ученика для оценки качества результатов, внешние ресурсы учебного успеха ребенка для оценки качества работы учителя, управленческие ресурсы для осуществления процедур оценки).

МОУ СОШ п. Домново Правдинского района

Управление качеством деятельности

Система менеджмента качества призвана обеспечивать качество продукции или услуг организации и достигать этого качества, опираясь на ожидания потребителей. При этом ее главная задача - не контролировать каждую единицу продукции, а сделать так, чтобы не было ошибок в работе, которые могли бы привести к появлению брака (плохому качеству продукции или услуг). Качество продукции и услуг в современном постиндустриальном мире становится главным конкурентным преимуществом и стратегией компании в целом. Оно все больше затрагивает долгосрочные цели и задачи развития организации, а достижение успеха напрямую зависит от постоянного и непрерывного улучшения качества.

Интерес к проблеме оценивания результатов образования в мире в последнее время вырос, поскольку только путем измерения и оценивания мы можем понять, чему научились люди. Обществу необходимо знать, способствуют ли те ресурсы, которые оно предоставило путем уплаты налогов, оплаты обучения, ожидаемому эффекту в отношении образовательных достижений учащихся. Предоставление информации, необходимой для качественного менеджмента и обеспечения прозрачности в сфере образования требует систематического сбора информации об индикаторах того, насколько успешно образовательная система в целом решает свои качественные и количественные задачи; индикаторах учебных достижений по различным типам учащихся, отдельным учебным заведениям, группам учебных заведений; об индикаторах эффективности тех или иных наборов практик, используемых для повышения эффективности работы учебных заведений.

Что такое качество? Анализ этого понятия показывает, что оно далеко не однозначно. Если в разговорном языке мы слышим выражение «высококачественный товар», то при этом представляем себе отличный продукт. В этом смысле «Мерседес» является высококачественным товаром, а автомобиль «Таврия» - нет. В глазах же специалиста по качеству оба автомобиля могут быть высококачественными изделиями.

Следует отличать качество проекта от качества соответствия требованиям проекта. В первом случае мы употребляем также выражение планируемое качество, во втором – качество исполнения. Качественные различия запланированы производителем, чтобы удовлетворить различные запросы потребителей. Запросы покупателей «Таврии» отличаются от запросов покупателей «Мерседеса».

В соответствии со стандартом ISO 9000:1994:

Качество – это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности.

Каждый раз, когда речь заходит о необходимости улучшения образования, рассуждения начинаются с основ – с того, как усваиваются школьниками знания, какие коррективы вносит современный мир. Вместе с тем задаётся вопрос, – какие условия надо создать для того, чтобы повысить уровень образования?

Министерством образования Калининградской области в системе менеджмента качества делается не мало: разрабатывается нормативно – правовая база, методические, технологические аппараты, проводится учёба, разрабатываются конкретные рекомендации для школ…На муниципальном уровне начинается точечная «пробуксовка».

Конечно, сказанное ниже характеризует не все муниципалитеты области, но всё же имеет место быть.

Начнём с некоторых зарисовок, относящихся к ведению муниципалитетов.

Если вы являетесь жителем небольшого села, расположенного в 10 – 20 км от города, то это не является априори гарантией обеспечения ваших прав. Если вы (ребёнок или взрослый) заболели после 13 часов дня, то оказание вам помощи под вопросом. На звонок в скорую помощь вам ответят, что не приедут т. к. у вас есть фельдшер, а фельдшер после 13 часов «вне зоны доступа». Своевременная медицинская помощь является необходимым условием качества жизни человека и конечно влияет на его образование.

Другая картинка. Школа для обеспечения подвоза детей имеет автобусы. Возвращаясь к разговору о Таврии и Мерседесе, следует заметить, что российские автобусы имеют меньшую «степень пригодности», т. е. на их ремонт за прошлый год потрачено столько средств, сколько стоит новый автобус Мерседес. Поскольку мы страна богатая, деньги не считаем, поэтому и нынче на ремонт истратим….

Картинка третья. Школа для обеспечения своей жизнедеятельности содержит в своём штате водителей, кочегаров. А сейчас представим всю сумму денег, выделенную на школу. Вычтем из этой цифры зарплату обслуживающего персонала (повара, технички, кочегары, водители), зарплату административно – бухгалтерской службы, зарплату учителей и получим оставшийся стимулирующий, мотивационный фонд. Он остаётся, ничтожно мал.

Можно продолжать и дальше, но что же делать?

Идея не нова. Существует модель общественного договора. Поскольку образование – общечеловеческая категория, то и создавать условия, помогать системе образования должно всё общество.

Муниципалитет берёт на себя обязательство обеспечения безопасности, медицинского обслуживания, ремонта дорог и обеспечения доставки детей к школе и обратно, выплату заработной платы водителям и кочегарам, ремонта здания школы, систем тепло - , электро - , водообеспечения здания.

Школа обязуется выполнять своё функциональное назначение, осуществлять процесс обучения, воспитания…(конкретно целевая функция школы, определённая в её миссии).

Семья обязуется совместно со школой осуществлять процесс воспитания, контролировать посещение ребёнком учебного заведения, выполнения им правил для учащихся,…

Подписав этот трёхсторонний договор, составляющие его системы дают согласие на общественный контроль выполнения данного соглашения. Для этого создаётся общественный совет образования. Кроме представителей подписавших договор, в совет могут входить представители депутатского корпуса, муниципального органа управления образованием, попечительского совета образовательного учреждения и др. При нарушении, не должном выполнении данного общественного договора общественный совет вправе принимать меры административного, дисциплинарного воздействия на нарушителя, а также оказывать всяческую помощь и содействие в конкретных проектах.

Представим себе идеальную картинку. Все дети посещают школу, родители активно участвуют в процессе воспитания своих детей, муниципалитет выполняет все условия общественного договора, школа имеет достаточно средств в стимулирующем фонде.

Все внешние условия обеспечения качественного образования выполнены. Что же внутри образовательного учреждения? Как учитель осуществляет процесс - качественно или нет?

Предлагаемая модель, конечно, не лишена недостатков, но по опыту применения, позволяет отследить, оценить, откорректировать деятельность учителя как самому себя, так и с привлечением внешних экспертов. Учитель сам определяет для себя тактику и стратегию своей деятельности. Это он прописывает в технологической карте деятельности учителя. Таких карт у учителя может быть и не одна. Карта представляет собой кратко структурированную модель деятельности учителя: общие положения, технологическая карта, результаты. Что вносить в каждую часть образовательное учреждение, если оно принимает такую форму, решает само или придерживается общей схемы.

В качестве примера привожу свою технологическую карту.

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧИТЕЛЯ.

Общие положения.

1.  Системообразующий фактор (цели и результаты)

Создание условий для проектирования, движения, корректировки, оценки индивидуального пути освоения учеником учебного предмета. Сопоставление полученных результатов с результатами своими и сверстников.

2.  Социально – педагогические условия функционирования

а) общие – разработка модели технологической системы, приемлемой как для городской, так и для сельской школы;

б) специфические – системное применение требует наличие определённых материальных ресурсов (компьютера с программным обеспечением и выходом в интернет, принтера, копира);

в) временные – 8 – 11 класс.

3. Структурные компоненты

а) система управления (управляемая и управляющая системы)

Ученик – равноправный, активный субъект в структуре со – самоуправления своим учебно – познавательным процессом (от целеполагания до оценки и коррекции).

Учитель – организатор процесса овладения технологическими приёмами познавательной деятельности; координатор само и соуправления обучающихся.