PR-технологии в индустрии красоты и здоровья (стр. 15 )

41. ВЦИОМ. URL: http://wciom. ru/index. php? id=459&uid=114153

(дата обращения: 12.11.2014).

42. Выступление на конференции "Сайт 2012" // INFOSHELL: информационные технологии и маркетинг. URL: http://www. InfoShell. ru/articles/627--2012.html

(дата обращения 10.11.2014).

43. Гавра имиджа в современной коммуникативистике.

URL: http://www. jourssa. ru/sites/all/files/volumes/2013_4/Gavra_2013_4.pdf

(дата обращения 15.02.2015).

44. Гаджет // WIKIPEDIA. ORG: интернет-энциклопедия.

URL: https://ru. wikipedia. org/wiki/%C3%E0%E4%E6%E5%F2

(дата обращения 15.10.2015).

45. Галкин менеджент в работе спортивных организаций // VADIM-GALKIN. RU: персональный сайт. URL: http://vadim-galkin. ru/sport-2/sport-business/reputation-management/ (дата обращения 11.02.2015).

46. Галкин спорта и спортивный бизнес // S-BC. RU: учебное пособие. URL: http://www. s-bc. ru/issueview/a7da6032-6349-4141-9dfb-ea3f505b6f5e/files/sporteconomics. pdf (дата обращения 20.10.2014).

47. Геймификация в деле // HABRAHABR. RU: ресурс для IT - специалистов.

URL: http://habrahabr. ru/company/livetex/blog/203054/ (дата обращения 20.11.2014).

48. Готовь фигуру весной // RG. RU: Российская газета.

URL: http://www. rg. ru/2012/03/20/fitnes. html (дата обращения 10.11.2014).

49. Индустрия здоровья как многоотраслевая функциональная подсистема национальной экономики // ECSOCMAN. HCE. RU: федеральный образовательный портал. URL: http://ecsocman. hse. ru/data/939/682/1219/Glava_2.pdf (дата обращения 12.11.2014).

50. Ирина Кутьина: World Class сегодня имеет значение для тысяч людей // ONFIT. RU: все о фитнесе. URL: http://onfit. ru/persons/irina_kutina

(дата обращения 10.03.2015).

51. Исследования предпочтений на рынке фитнес-услуг // WELLNESS-VLZ. RU:Академия здоровья Wellness. URL: http://www. wellness-vlz. ru/index. php? option=com_content&view=article&id=181:2011-03-11-19-43-18&catid=64:2011-03-11-19-06-45&Itemid=127 (дата обращения 04.12.2014).

52. Как оценить гудвилл // FD. RU: журнал Финансовый директор.

URL: http://fd. ru/articles/7327-kak-otsenit-gudvill#ixzz3JtCrq98k

(дата обращения 1.02.2015).

53. , Филиппова -клуб: создание имиджа // SCIENCEFORUM: VI Международная студенческая электронная научная конференция. URL: http://www. scienceforum. ru/2014/686/6283

(дата обращения 02.03.2015).

54. Клуб Аlex Fitness // RUTRAVELLER. RU: путеводитель по городам и странам // URL: http://www. rutraveller. ru/place/97228

(дата обращения 13.02.2015).

55. Консалтинг и автоматизация в области управления эффективностью банковского бизнеса // ISO. RU: програм. обеспеч. и консульт. услуг в обл. управ. эффек. бизнеса. URL: http://www. iso. ru/ (дата обращения 12.11.2014).

56. Методы борьбы с целлюлитом // : женский интернет журнал. URL: http://www. /articles. php? id=67

(дата обращения 20.11.2014).

57. Раскрутка Инстаграм // PROMOTIGER. RU: продвижение сайтов самостоятельно. URL: http://promotiger. ru/prodvizhenie-i-raskrutka/raskrutka-i-prodvizhenie-sajta-v-instagram. html (дата обращения 15.11.2014).

58. Маркетинговые исследования // RUSSIANMARKET. RU: информационно – аналитический портал. URL: www. russianmarket. ru/?pg=showdoc&iid=431

(дата обращения 9.11.2014).

59. Методы оценки деловой репутации. URL: http://en-rus. co. uk/ocenka-reputacyi/115-ocenka-reputacyi. html (дата обращения 1.02.2015).

60. Русский танк в Санкт-Петербурге // IRONWORLD. RU: информационный портал Железный мир.

URL: http://ironworld. ru/news/15217/ (дата обращения 21.03.2015).

61. Диапазон арендовал дорогу // DP. RU: газета Деловой Петербург. URL: http://www. dp. ru/a/2015/01/27/Diapazon_arendoval_doro/ (дата обращения 20.04.2015).

62. Никкен // NIKKEN. RU: розничный интернет-магазин.

URL: http://nikken. ru/ru/o-kompanii/kratko-o-nas-mat. html

(дата обращения 1.11.2014).

63. Обзор российского рынка услуг салонов красоты // MARKETCENTER. RU: информационный портал.

URL: http://www. marketcenter. ru/content/document_r_774D1BDA-C9C0-4A44-A728-019638B5179F. html (дата обращения 12.11.2014).

64. Отчет по маркетинговому исследованию посетителей московских салонов красоты // NEWSALON. RU: салоны красоты под ключ.

URL: http://www. newsalon. ru/5/9.htm (дата обращения 20.10.2014).

65. Индустрия wellness // : видеохостинг.

URL: http://www. /watch? v=E1nzlTl8wtQ (дата обращения: 22.07.2014).

66. Преимущества мобильных приложений // MOBILE. : разработка мобильных приложений.

URL: http://mobile. /preimushhestva-mobilnyx-prilozhenij/

(дата обращения 15.11.2014).

67. Российский рынок фитнес-услуг // AUP. RU: административно-управленческий портал. URL: http://www. aup. ru/news/2011/12/06/5649.html

(дата обращения 10.11.2014).

68. Глобальные тенденции в красоте // GLAMOUR. RU: женский журнал.

URL: http://www. glamour. ru/blogs/anna-saakyan/585422/

(дата обращения 26.10.2014).

69. Сибгатулина аспекты экономики культуры и спорта.

URL: http://library. miit. ru/methodics/10-2429.pdf (дата обращения 21.10.2014).

70. Тренд: новые тональные средства // ELLE. RU: женский журнал.

URL: http://www. elle. ru/krasota/trendy/trend-novyie-tonalnyie-sredstva/

(дата обращения 20.11.2014).

71. Топ30, рейтинг страниц Facebook // T30P. RU: рейтинг постов блогосферы. URL: http://www. t30p. ru/FaceBook. aspx? p=1&order=0 (дата обращения 20.11.2014).

72. Чебунин PR-деятельности [Электронный ресурс] // Семинары по рекламе и PR. URL: http://www. pr-seminars. ru/clause/clause/43354/9905/ (дата обращения 14.02.2015).

73. Медицинские смарточки // ARNEXT. RU: Все о дополненной и виртуальной реальности. URL: http://arnext. ru/news/evena-medical-9206

(дата обращения 17.11.2014).

74. Геймификация в спорте // MEDIUMCOMPANY. BLOGSPOT. RU: блог компании МедиУм-Россия.

URL: http://mediumcompany. blogspot. ru/2012/10/novusport. html

(дата обращения 1.11.2014).

75. Яндекс // WORDSTAT: Яндекс: подбор слов.

URL: http://wordstat. yandex. ru/#!/?words=sport%20palace

(дата обращения 11.03.2015).

76. Allbest // ALLBEST. RU: Глобальная сеть рефератов.

URL: http://revolution. allbest. ru/marketing/00239125_0.html (дата обращения 12.11.2014).

77. Blecher L. 4 Reasons Why B2B Companies Are Slow Adopters of Social Media Marketing.

URL:http://www. webmarketing123.com/blogs/4-reasons-why-b2b-companies-are-slow-adopters-of-social-media-marketing/ (дата обращения 12.12.2014).

78. Fitness House // FITNESSHOUSE. RU: официальный сайт.

URL: http://www. fitnesshouse. ru/fh-na-strelke-vo. html

(дата обращения 13.02.2015).

79. Gala // Gala: официальный сайт. URL: http://www. gala-sport. ru/

(дата обращения 14.02.2015).

80. Hard Candy Fitness // HARDCANDYFITNES. RU: официальный сайт.

URL: http://www. hardcandyfitnes. ru/ (дата обращения 11.02.2015).

81. Jawbone // : официальный сайт.

URL: https:///up/international (дата обращения 12.11.2014).

82. Raconteur: URL: www. (дата обращения 20.11.2014).

83. SPORTLIFE // SPORTLIFE. RU: официальный сайт.

URL: http://www. sportlifeclub. ru/ (дата обращения 13.02.2015).

84. Sport Palace // SPALACE. RU: официальный сайт.

URL: http://www. spalace. ru/ (дата обращения 14.02.2015).

85. The Cosmetics Industry Today:

URL: http://www. loc. gov/rr/business/BERA/issue17/current. html (дата обращения 12.11.2014).

86. World Class // WORLDCLASS. RU: официальный сат.

URL: http://www. worldclass. ru/clubs/krestovskiy/detail/

(дата обращения 11.02.2015).

87. Yell: отзывной портал. URL: http://www. yell. ru/moscow/com/hard-candy-fitness_9767305/ (дата обращения 10.02.2015).

88. 4 Reasons Why B2B Companies Are Slow Adopters of Social Media:

URL: http://www. webmarketing123.com/blogs/4-reasons-why-b2b-companies-are-slow-adopters-of-social-media-marketing/#sthash. Jgk0L8qV. dpuf

(дата обращения 12.11.2014).

Приложение 1

Экспертное интервью с менеджерами по рекламе и PR в фитнес-клубах

Фитнес-клуб Sport Palace, Южная Дорога д. 9

Влада, администратор

1.  Кратко об истории компании.

Клуб открылся около трех лет назад, сравнительно молодая компания. Изначально была нацелена на несетевой клуб, скорее дачный комплекс, который пытается создать атмосферу своего загородного спортивного клуба. Изначально вся маркетинговая политика была направлена на то, чтобы создать клуб друзей, чтоб работало как сарафанное радио, чтобы люди приходили не случайные.

2.  Главные особенности аудитории.

Отталкиваясь от цены абонемента, можно сказать, что аудитория среднего класса и выше среднего. Мужчины в основном от 30-35 лет и девушки от 25 лет.

3.  Изучаете ли вы аудиторию? По каким каналам аудитория получает информацию о вас?

Есть рассылка по телефонной базе, которую мы стараемся использовать в исключительных случаях, когда очень интересное предложение или какая-то очень важная информация, потому что не особа приветствуется рассылка, она многим неинтересна, надоедает. Благодаря тому что клуб несетевой, каждый администратор более менее знает каждого посетителя в лицо, всю информацию доносят лично. Атмосфера очень дружеская.

4.  Используете ли вы каналы информирования о вашей компании и услугах? То в какой мере (в большей, небольшой, практически не использую).

Практически не используем.

5.  Расскажите об опыте работы с наружной рекламой.

Размещаемся на баннерах, это в основном реклама наружная, которая размещается в нашем районе — Крестовский остров, Петроградская сторона, чтобы люди которые здесь живут было близко ездить. По уровню дохода примерно все здесь и располагаются. Социальные сети скорее один из каналов по которым можно получить информацию, если нет возможности позвонить по телефону или прийти лично. Если удобнее задать вопрос в одной из групп в Facebook, ВКонтакте или Instagram, то они могут это сделать, но они у нас активно не развиваются, нет цели увеличить количество подписчиков.