Теория организации (стр. 4 )

Сфера организации – это выбранное ею в ОС поле действий, то есть та территория, на которой организация оперирует и взаимодействует через выпускающие его продукцию и обслуживаемые ею рынки. Орг. сфера определяет место организационной ниши, а также те внешние сектора, с которыми организация взаимодействует для реализации своих целей.

Сектор окружающей среды – подразделения внешней ОС, содержащие сходные элементы; для каждой организации следует проанализировать следующие 10 секторов: производственный, сырья, человеческих ресурсов, финансовых ресурсов, рыночный, технологический, экономических условий, правительственный, социо-культурный и международный.

Неопределенность ОС как одна из базовых категорий теории организации означает, что при принятии решений необходимая информация по факторам окружающей среды отсутствует, а потому управляющим чрезвычайно трудно предсказать направления изменений своего внешнего окружения.

Орг. дифференциация – здесь под ней понимаются различия познавательных и эмоциональных ориентаций менеджеров различных функциональных подразделений компании, а также различия в формальной структуре этих подразделений.

Орг. интеграция – здесь под ней понимается уровень и качество сотрудничества между орг. подразделениями.

Институциональная имитация – это новый подход, суть которого состоит в том, что в условиях высокой неопределенности организации мимикрируют или имитируют другие организации, успешно функционирующие в той же институциональной среде.

Орг. зависимость от ресурсов означает, что организация зависит от окружающей среды, стремясь при этом приобрести контроль над ресурсами, чтобы минимизировать свою зависимость

Кооптация – происходит, когда лидеры важнейших секторов ОС становятся частью организации (напр., когда наиболее влиятельные потребители или поставщики назначаются в Совет директоров компании – так, высший менеджер ТНБ может занимать кресло в Совете директоров крупной корпорации-производителя).

Гибридная/комбинированная орг. структура объективно возникла на основе соединения крупной и мелкой форм организации и управления.

Бюрократия – «власть канцелярии» (франц.); сущность бюрократии, по М. Веберу, заключается в том, что она способна оказать реальную помощь в развитии организации. Вебер ввел систему орг. характеристик, обеспечивающих эффективность функционирования – причем как государственных, так и частных // коммерческих организаций.

«Закон Паркинсона» гласит, что работа расширяется для того, чтобы заполнить время, имеющееся в наличии для ее завершения. Паркинсон предположил, что административный персонал глубоко заинтересован в своем расширении по многим причинам, включая возможность повышения собственного статуса в иерархии власти.

Концепция ЖЦО заключается в том, что любая организация рождается, растет и в конце концов умирает. Орг. структура, стиль лидерства, административная система проходят вполне предсказуемый путь через стадии ЖЦО, которые расположены в определенной последовательности и отражают естественный ход событий.

Орг. структура всегда отражена схемой данной организации – наглядным отражением орг. деятельности и внутриорганизационных процессов. При определении сущности орг. структуры важны следующие три ключевые элемента / компонента:

(1)   орг. структура обозначает официальные каналы подчинения, включая общее количество уровней иерархии власти и размах контроля менеджеров высшего, среднего и низшего звена;

(2)   орг. структура показывает, как индивидуумы в организации группируются в подразделения и как подразделения сгруппированы в целую организацию;

(3)   орг. структура включает в себя разработку систем, обеспечивающих эффективность процесса коммуникаций, координации и интеграции объединенных (межфункциональных) усилий различных подразделений.

Внутриорганизационная связь («сцепление») – это уровень коммуникации и координации между организационными элементами.

Вертикальные информсистемы включают в себя периодические отчеты, письменную информацию, электронные коммуникации управленческого состава.

Горизонтальные информсвязи призваны преодолевать барьеры между подразделениями и обеспечивать возможности координации деятельности сотрудников для того, чтобы добиваться объединения усилий и орг. целей. Горизонтальные связи относятся к количеству коммуникаций и координации, которое существует между орг. подразделениями.

Цепи команд по своей сути есть механизмы подчинения, которые отражены на схемах орг. структуры компании вертикальными линиями (подчинения).

Функциональная орг. структура использует группирование по основанию рода деятельности; она объединяет виды деятельности по роду их функций с самого низа организации и до самого верха.

Продуктовая (дивизиональная) орг. структура использует группирование по основанию конечных результатов производства; подразделения при такой организации строятся вокруг производства определенного продукта (-тов), услуги(-луг), групп продуктов, а также основных проектов / программ или же отделов, видов бизнеса или – получения прибылей.

Матричная орг. структура дает хороший эффект, когда один из секторов окружающей среды требует технической экспертизы, а другой – быстрых изменений в рамках всех продуктовых линий. Матричную структуру используют, когда никакая другая не подходит. Уникальной характеристикой матричной структуры является одновременная реализация и продуктовой, и функциональной структуры.

Структурная недостаточность – ситуация, при которой орг. структура перестала соответствовать орг. потребностям и остро нуждается в перестройке.

«Национальный бриллиант» М. Портера – факторы, определяющие успех компании в глобальной конкуренции: факторные условия; условия спроса; сопутствующие и вспомогательные производства; стратегия компании и ее орг. структура.

СУРГ – самоуправляющаяся работая группа, которая выросла из «кружков качества»; обычно она состоит из 5–30 работников, обладающих различными навыками, которые меняются рабочими местами (метод ротации кадров) и производят весь продукт (или услугу) целиком, а также выполняют и управленческие функции (такие, как составление графиков работ и отпусков, заказ материалов, наем новых членов).

ДСС (динамические сетевые структуры) – под ними понимается такая орг. структура, которая скорее ориентирована на стиль работы свободного рынка (рынка свободной конкуренции), чем на вертикальную иерархию. Сетевая структура рассоединяет совокупность основных функций на отдельные компании (или даже – индивидуумов), деятельность которых координируется небольшой головной орагнизацией или же эта организация (штаб-квартира) выступает для ДСС в качестве посредника в их операциях.

Стратегия глобализации означает, что дизайн продукции и рекламные кампании стандартизированы применительно к любой точке земного шара (классические примеры – Coca-Cola и LeviblueJeans).

Мультинациональная стратегия означает, что конкуренция на рынке одной страны рассматривается независимо от конкуренции на рынке другой.

Гетерархия – это нечто гораздо большее, чем просто орг. структура или схема. Это – образ мышления, набор ценностей, стремление заставить работать всю мировую орг. систему. В современных условиях она представляет собой типичный пример работающего горизонтального орг. построения.

 

Тесты по дисциплине «Теория организации»

 

1.     Система ценностей и убеждений, разделяемая сотрудниками организации, коллективное сознание и менталитет компании образуют …….. компании

1. культура

2. миссия

3. стратегия

4. положение

5. концепция

 

2.     Первичная информация, используемая для исследования должна быть:

1. актуальная

2. достоверная

3. бесплатная

4. субъективная

5. периодичная

 

3.     Жизненный цикл организации (ЖЦО) – это:

1. интервал времени с момента создания организации до прекращения ее существования

2. совокупность фаз внедрения товара на рынок, роста продаж, зрелости и спада

3. период стабильной и эффективной её работы

 

4.     В ЖЦО на стадии ранней зрелости …….

1. проводятся дополнительные рекламные кампании для осведомления потребителей о расширении ассортимента;

2. норма прибыли в расчете на единицу товара достигает своего максимума;

3. широко применяются наценки на товар;

4.ассортимент ограничивается несколькими наиболее ходовыми модификациями товара;

5. экспансия, дифференциация, диверсификация;

 

5.     Продлению ЖЦО способствует ……

1. выявление новых групп сбыта и повышение адресности продукции;

2. расширение объемов продаж;

3. ограничение ассортимента наиболее популярными модификациями товара;

 

 

6.     Практика управления возникла …..

1. вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена;

2. в ХХ веке, в ходе индустриализации промышленности;

3. вместе с созданием Ф. Тейлором школы управления;

4. вместе с возникновением системного подхода;

 

7.     Социотехничексие системы – это …..

1. люди, участвующие в процессе производства;

2. компьютер;

3. станки с программным управлением;

4. компьютерные системы, заменяющие определенное число работников

 

8.     Исследование неформальных групп было начато ….

1. Файолем;

2. Тейлором;

3. Эмерсоном;

4. Мейо

 

9.     Неформальные группы возникают ….

1. в результате реорганизации;

2. при создании новой структуры;

3. спонтанно;

4. по воле руководства

 

10.                        Наибольшую эффективность в современных условиях предлагает …. подход к пониманию сути лидерства