Программа дисциплины «История» (стр. 21 )

Задачи оценки сложных систем: ранжирования, классификации, численной оценки, парного сравнения. Принципы оценки сложных систем.

Шкалы измерений. Количественные шкалы: абсолютная шкала, шкала отношений, шкала интервалов, шкала разностей.

Шкалы количественных измерений: номинальная шкала, шкала порядка (ранговая).

Критерии оценки систем. Показатели: частные, обобщенные, интегральные. Критерии: пригодные, оптимальности, превосходства. Однокритериальность, многокритерильность.

Теория эффективности. Виды методов оценивания систем.

Методы типа мозговой атаки или коллективной генерации идей. Методы типа сценариев. Ассоциативные методы. Методы экспертных оценок: ранижирование, метод парных сравнений, метод множественной оценки, метод непосредственной оценки, метод Черчмена-Акоффа, Метод Неймана-Моргенштерна. Методы структуризации. Методы типа «Дельфи». Морфологические методы. Методы синектики.

Оценка сложных систем на основе теории полезности. Оценка сложных систем в условиях определенности. Оценка сложных систем в условиях риска. Оценка сложных систем в условиях неопределенности.

ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

«Организационное поведение»

Для подготовки бакалавров по направлению 080200.62 «Менеджмент»

(Аннотация)

 

Цели освоения дисциплины

Дисциплина «Организационное поведение» (ОП) предназначена для студентов второго курса, обучающихся по направлению 080200.62 «Менеджмент». Цель изучения дисциплины   – дать студентам основы теоретических знаний и практических навыков по современным формам и методам воздействия на поведение личности, группы для повышения эффективности работы организации.

Основными задачами предлагаемой дисциплины являются:

раскрыть представление о современном состоянии и тенденциях развития ОП;

представить возможные схемы разработки проектов организационных систем, которые ставят в центр человека, его способности и потребности;

раскрыть методы описания поведения работников, групп, организаций;

показать способы изменения поведения индивида, группы в соответствии с критериями эффективности работы организации.

 

Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы, 108 часов.

 

Содержание дисциплины

Основы организационного поведения. Современный подход к дисциплине, признание приоритета личности в организации. Предмет ОП, особенности ОП как мультидисциплины, виды отношений, изучаемые в ОП.

Восприятие и атрибуция.  Основные теории поведения личности в организации. Восприятие и атрибуция индивида. Сущность теории атрибуции, причины поведения индивидов.

Личность в организации. Особенности поведения личности в организации. Формирование установок личности и их значение в организации поведения.

Мотивация и результативность. Сущность и содержание мотивации, процессы формирования и использования мотивов, механизмы мотивации в организациях. Результативность мотивации.

Формирование группового поведения в организации. Роль и значение групповой работы в эффективном функционировании организации. Факторы, влияющие на функционирование групп (формальных и неформальных), особенности формирования различных видов групп. Конфликты.

Лидерство в организации. Особенности деятельности современного отечественного руководителя, вопросы сочетания лидерства и власти в организации.

Коммуникативное поведение в организации. Роль и значения коммуникаций в деятельности организации.

Управление поведением организации. Особенности жизненного цикла организации и его влияние на поведение. Корпоративная культура. Формирование новой, адекватной рыночным условиям корпоративной культуры.

Изменения в организации. Значимость изменений для эффективной работы организации. Особенности стресса личности и способы выхода из стрессовых ситуаций.

Социализация индивида в организации. Проблемы гармоничного и эффективного включения сотрудников в жизнь организации.

Управление карьерой. Модель карьерного роста индивида, ее основные составляющие и траектории карьерного продвижения работника в рамках организационной структуры управления.

Формирование поведения индивида. Управление поведением индивида. Поведенческий маркетинг.

Организационное поведение в системе международного бизнеса.  Организационная культура. Специфика национальных организационных культур.

 

ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

«Управленческое консультирование»

для подготовки бакалавров по направлению 080200.62 «Менеджмент»

(Аннотация)

 

Цели освоения дисциплины

Дисциплина «Управленческое консультирование» предназначена для студентов четвертого курса, обучающихся по направлению 080200.62 «Менеджмент». Целью дисциплины является обучение студентов знаниям и навыкам эффективного использования услуг профессиональных консультантов, формирование у студентов теоретических и практических навыков взаимодействия с профессиональным консультантом в рамках консультационного проекта.

Основными задачами предлагаемой дисциплины является: изучение возможностей и ограничений консультирования как вида профессиональной деятельности, формы помощи клиентской организации и метода совершенствования практики управления организациями, изучение студентами способов организации совместной работы клиента и консультанта в рамках консультационного проекта.

 

Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы, 108 часов.

 

Содержание дисциплины

Роль управленческого консультирования в социально-экономическом развитии общества. Задачи дисциплины, ее структура и взаимосвязь с другими дисциплинами. Роль управленческого консультирования системе приобретения управленческих навыков специалистами. Необходимость совершенствования и развития управленческого консультирования.

Понятие управленческого консультирования. История развития управленческого консультирования. Представление о специфике консультационной деятельности. Классификации консультационных услуг и спектр их предоставления. Тенденции и перспективы развития отечественного рынка консультационных услуг.

Правовые аспекты управленческого консультирования.

Понятие консультанта. Внутренний и внешний консультант. Причины использования внешних консультантов. Достоинства и недостатки консультантов различного типа. Профессионально-этические нормы и требования к консультантам.

Формы организации службы внутренних консультантов: центр обслуживания, центр затрат, центр прибыли.

Источники информации о консультанте. Ассоциации профессиональных консультантов. Поиск информации о консультационной фирмы. Составление первоначального списка консультантов. Критерии выбора консультанта. Выбор консультанта.

Разработка технического задания на проведение работ для консультанта. Техническое предложение консультанта. Заключение контракта на консультационные услуги.

Системы оплаты услуг профессиональных консультантов.

Начало процесса консультирования. Основные стадии процесса консультирования. Основные формы управленческого консультирования. Выбор формы консультирования. Сравнительная характеристика основных форм консультирования.

Исследование уровень развития организационной культуры организации. Выбор формы консультирования. Мягкие и жесткие формы консультирования.

Особенности консультирования по вопросам управления финансовой деятельностью. Консультирование по управлению маркетингом. Консультирование по вопросам управления производством. Консультирование по вопросам управления человеческими ресурсами. Инновационное консультирование.

Критерии оценки эффективности в области управления финансами, маркетингом, производством, человеческими ресурсами и инновациям.

 

 

ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

«Аутсорсинг»

для подготовки бакалавров по направлению 080200.62 «Менеджмент»

(Аннотация)

 

Цели освоения дисциплины

Дисциплина «Аутсорсинг» предназначена для студентов четвертого курса, обучающихся по направлению 080200.62 «Менеджмент». Целью дисциплины является формирование у студентов знаний и профессиональных навыков по управлению бизнес-процессами при выборе компанией стратегии сервисного аутсорсинга как перспективного направления развития, нацеленного на повышение конкурентоспособности компании, функционирующей в условиях сервисной экономики.

Основными задачами предлагаемой дисциплины является: выработка у студентов знаний, умений и навыков профессионального решения следующих функциональных задач: принятие решений относительно того «делать или покупать» в рамках управленческой деятельности компании, формирование системы управленческого учета при выборе решения «аутсорсинг», формирование методики и алгоритма выбора поставщика аутсорсинговых услуг, обеспечение информационной поддержки процедур выбора аутсорсинговых поставщиков.

Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы, 108 часов.

 

Содержание дисциплины

Сущность аутсорсинга в экономических системах. Возникновение аутсорсинга. Эволюция практического аутсорсинга. Аутсорсинг и другие формы кооперационного взаимодействия. «Движущие силы» аутсорсинга. Сферы применения аутсорсинга. Причины обращения к аутсорсингу. Схема оказания услуг в аутсорсинге. Интеграционная функция аутсорсинга. Аутстаффинг. Ограничения в использовании аутсорсинга и аутстаффинга. Риски и возможности при аутсорсинге. Принципы успешного аутсорсинга. Преимущества аутсорсинга.

Понятие аутсорсинга. Инсорсинг. Ре-инсорсинг. Формы аутсорсинга (внешний, внутренний, частичный, полный). Критерии выбора формы аутсорсинга. Механизмы регулирования взаимоотношений сторон при различных формах аутсорсинга. Виды аутсорсинга.

Причины и цели использования аутсорсинга. Базовые концепции аутсорсинга: простой аутсорсинг, реструктуризационный аутсорсинг, аутсорсинг бизнес-процессов, трансформационный аутсорсинг. Стратегический аутсорсинг. Роль информационных технологий в развитии аутсорсинга. Снижение рисков с помощью аутсорсинга.

Структура процесса аутсорсинга. Основные этапы процесса аутсорсинга. Стратегическое обоснование процесса аутсорсинга. Критерии принятия решения. Матрица «уровень-качество компетенций». Критерии выбора поставщика услуг аутсорсинга.