Формирование культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании (стр. 8 )

Таким образом, опытно-экспериментальная работа показала, что доля лиц, у которых целенаправленно формировалась культура невербального общения, в экспериментальной группе выше, чем в контрольной группе. Эти различия не случайны, существенны и являются следствием использования разработанной автором концепции формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании.

На протяжении всего периода профессионального образования происходили изменения социокультурных установок студентов через преподавание и усвоение неосознаваемых ранее смыслов и ценностей культуры невербального общения. К концу обучения студенты пятого курса стали более сензитивны к категории культуры невербального общения; приняли идеологию единства и неразрывной связи вербальной и невербальной компонент общения, значимость ее для повседневной реальности и профессиональной деятельности; проявляли заинтересованность в высокой культуре невербального общения, убежденность в необходимости ее формирования; выражали стремление к созданию несущего эмоционально положительный заряд воспитывающего пространства невербального общения, эмоциональную отзывчивость. Развитая способность к активному невербальному общению в процессе учебно-воспитательной и социальной деятельности проявлялась в повсеместной ориентации на широкий спектр невербальных средств; в высокой скорости узнавания и применения невербальных эталонов; в умении не только обнаруживать проблемы в общении, связанные с невербальными его формами, но и справляться с ними; в выраженной устойчивости к манипулятивным воздействиям социума, осуществляемым через невербальные средства и стимулы среды.

Исследование показало, что вовлеченное в процесс формирования культуры невербального общения студентов педагогическое сообщество приняло идею перевода стихийного применения невербальных средств общения на уровень осознания и соответствия культурным нормам и требованиям социума.

Широко используемое в ряде вузов обновление содержания процесса профессионального образования посредством последовательной системной деятельности по формированию в учебно-воспитательном процессе культуры общения, в том числе, культуры невербального общения включало корректировку и обогащение учебно-методического сопровождения профессиональной подготовки специалистов (учебных планов, программ, пособий, методических рекомендаций, заданий практики) (§ 3.4). Полученные результаты исследования отразили практические шаги в повышении качества вузовского профессионального образования, роста профессиональной компетентности выпускников и общий характер изменения фона культуры общения студенческой молодежи, принимающей участие в экспериментальной работе.

Таким образом, результаты исследования подтверждают положения гипотезы и дают основание для следующих выводов:

1.  Стратегическая ориентация на достижение новых результатов и нового качества российского образования актуализировала принципиально важный в реализации разноуровневого и вариативного профессионального образования вопрос повышения культуры общения как неотъемлемого компонента подготовленного к деятельности специалиста, осуществляемое, в том числе, в специально организованном педагогическом процессе формирования культуры невербального общения студентов в образовательной среде вуза.

2.  Междисциплинарный анализ позволил выявить, что культура невербального общения студентов, являясь частью общей культуры личности:

– как интегративная многоуровневая и многофункциональная категория отражает ценностные ориентации на сближающее общение в гуманистическом стиле и эффективное межличностное взаимодействие с учетом индивидуальных поведенческих проявлений субъектов общения;

– как системное личностное образование определяется уровнем развития внутренних ресурсов (когнитивных, эмоциональных, творческих, деятельностных), позволяет целенаправленно использовать средства невербального общения, необходимые для построения эффективного взаимодействия субъектов в социуме в различных ситуациях общения; характеризуется сложной структурой и включает личностные, видовые, структурные компоненты;

– как совокупность форм, способов и результатов человеческой деятельности и общения формируется у студентов вуза в конкретном открытом социуме, социальном институте, и выполняет ряд функций, главная из которых – человекотворческая. Базовыми предпосылками развития ресурсов культуры невербального общения студенческой молодежи в профессиональном образовании являются историческая, культурная, антропологическая.

3.  Процесс формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании содержит методологические основания, включающие закономерности, факторы, комплекс ведущих подходов (синергетического, ценностно-смыслового, социально-педагогического) и формирующих принципов (когнитивной мобильности, невербально-смысловой активности, полисемантичности, поликультурности, взаимодополнительности невербальных смыслов и значений, интеграции и диверсификации). Опора на основные положения этих подходов и принципов позволяет не только проанализировать культуру невербального общения как многоаспектное системное образование, определить структуру и содержание, но также выделить социально-педагогическую и психологическую ценность культуры невербального общения для студенческой молодежи, значимость ее осмысления и усвоения, представить ход ее формирования в учебно-воспитательном процессе вуза.

4.  Основными социокультурными, социально-психологическими и социально-педагогическими факторами формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании отрицательной и положительной направленности, усиливающими и дополняющими друг друга, являются объективные (общемировые и отечественные) – социальные, экономические, культурные, этнические и национальные особенности общества, происходящие в нем процессы и связанные в ними изменения, и субъективные – совокупность воздействующих на каждого молодого человека в процессе его личностного и профессионального становления социальных институтов, средств массовой информации, микросоциума, реального и виртуального пространства общения, личного опыта.

5.  Разработка концептуальных основ процесса формирования культуры невербального общения студентов позволяет утверждать, что в отличие от устоявшейся в современном профессиональном образовании традиции акцентирования роли вербализации, с позиций ведущих методологических подходов идеал подготовленного к профессиональной деятельности молодого человека соотносится с целостной культурой общения и культурой невербального общения, в частности. Вербальный и невербальный компоненты общения находятся в отношениях взаимодополнительности. Результатом формирования культуры невербального общения студентов в процессе профессионального образования является современный молодой человек, обладающий культурой ценностно-опосредованного осмысленного невербального поведения и общения.

6.  Обоснование концептуального базиса формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании позволило выделить ведущую идею педагогической обусловленности целенаправленного последовательного осуществления перевода стихийного применения невербальных средств общения на уровень осознания и соответствия культурным нормам и требованиям социума.

Это подтверждается выявленными закономерностями процесса, отраженными в диссертации и автореферате.

7.  Установлено, что формирование культуры невербального общения студенческой молодежи в профессиональном образовании обеспечивает:

– алгоритм, выстроенный от принятия целей и ценностей невербального общения; узнавания, определения и понимания значений средств невербального общения через вчувствование и переживание их смыслов во взаимодействии – к саморегуляции и регуляции поведения и общения субъектов в деятельности;

– механизмы: диагностические, обучающие, развивающие, превентивные, корректирующие технологии и методики;

– этапы: мотивационный, когнитивный, рефлексивно-тренинговый, системно-деятельностный;

– условия: ценностно-смысловое единство и согласованное понимание целей и ценностей культуры невербального общения в педагогическом сообществе, способность и готовность педагогов к ее трансляции; усиление коммуникативной направленности учебно-воспитательного процесса; педагогизация пространства невербального общения;

– формы: мини-тренинги, деловые и ролевые игры, практикумы, конкурсы, тематические мероприятия, клубные встречи, диспуты, акции, смотры, фестивали, адаптационные сборы, праздники, конференции, семинары, круглые столы;

– критерии оценки данного процесса: ценностный, личностный, ресурсный и поведенческий.

8.  Определено научно-методическое обеспечение формирования культуры невербального общения студентов в профессиональном образовании, которое предусматривает комплексное включение в специально организованный педагогический процесс: диагностических, обучающих, развивающих, превентивных, корректирующих технологий и методов – контекстного наблюдения и самонаблюдения в невербальном общении, применения невербальных эталонов в невербальной интеракции, внешних изменений; осознанного восприятия, отработки ритуального поведения, повышения эмоционального тона: приемов – идентификации, антиципации, эмоционального созвучия и сопереживания, саморегуляции.

9.  В исследовании выявлена необходимость повышения качества образования через обновление компетенций; обновления обозначенных в современных ФГОС по подготовке выпускников вузов социально-ориентированных специальностей компетенций; введения коммуникативной компетенции с ее вербальной и невербальной составляющими.

Перспективными направлениями исследования представляются создание вариативных моделей формирования культуры невербального общения студентов в процессе непрерывного профессионального образования во взаимосвязи с вузовским образованием, а также выявление специфики формирования такой культуры у студентов в различных научных сферах.

Основные результаты исследования опубликованы в 65 работах общим объемом 118,5 п. л. (88,4 п. л. личного участия).

Основное содержание диссертации отражено, в том числе, в следующих публикациях: