Описание предметной области ЖКХ (стр. 1 )

		УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ГК – Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства
		__________________
		«____» _______________ 2011 г.

ОПИСАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ ЖКХ

		СОГЛАСОВАНО
		Генеральный директор Груп»
		________________
		«____» _______________ 2011 г.

2011

Содержание

Термины и сокращения. 4

1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. 7

1.1 Наименование и условное обозначение. 7

1.2 Сведения о заказчике. 7

1.3 Плановые сроки начала и окончания работ 7

1.4 Нормативные документы, используемые при разработке Регламента. 7

2 ЦЕЛИ СОЗДАНИЯ РЕГЛАМЕНТА. 8

3 ОПИСАНИЕ СУБЪЕКТОВ И ОБЪЕКТОВ СФЕРЫ ЖКХ. 9

3.1 Роли. 9

3.1.1 Федеральный орган исполнительной власти, ответственный за выработку государственной политики и нормативно-правового регулирования в сфере ЖКХ.. 12

3.1.2 Федеральный орган исполнительной власти, ответственный за тарифное регулирование РФ 12

3.1.3 Орган, содействующий реформированию ЖКХ.. 13

3.1.4 Орган исполнительной власти субъекта РФ.. 14

3.1.5 Орган исполнительной власти муниципального образования. 14

3.1.6 Орган, контролирующий качество предоставления услуг ЖКХ РФ.. 15

3.1.7 Орган, контролирующий качество предоставления услуг ЖКХ субъекта РФ.. 15

3.1.8 Орган, контролирующий качество предоставления услуг ЖКХ муниципального образования 17

3.1.9 Орган тарифного регулирования субъекта РФ.. 17

3.1.10 Управляющая организация. 18

3.1.11 Расчетный центр.. 19

3.1.12 Обслуживающая организация. 19

3.1.13 Поставщик коммунальных услуг. 20

3.1.14 Аварийно-диспетчерская служба. 20

3.1.15 Подрядная организация, участвующая в проведении капитального ремонта. 21

3.1.16 Потребители услуг ЖКХ.. 21

3.1.17 Внешние участники информационного обмена. 21

3.2 Сущности. 22

4 МЕТОДОЛОГИЯ ОПИСАНИЯ И ИДЕНТИФИКАЦИИ СУБЪЕКТОВ И ОБЪЕКТОВ НА РЫНКЕ ЖКХ 31

4.1 Методология описания субъектов и объектов сферы ЖКХ. 31

4.1.1 Синтаксис формата XML. 31

4.1.2 Наименование элементов метаданных. 37

4.1.3 Типы элементов. 37

4.1.3.1 Простые типы.. 37

4.1.3.2 Комплексные типы.. 40

4.1.3.3 Модели комплексных типов. 40

4.2 Методология идентификации субъектов и объектов сферы ЖКХ. 41

5 ОПИСАНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ СУБЪЕКТОВ И ОБЪЕКТОВ СФЕРЫ ЖКХ, ПРОЦЕССОВ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБМЕНА, условий, участников и предмета взаимоотношений 42

5.1 Процессы информационного обмена. 42

5.2 Методология описания бизнес-процессов. 56

5.3 Описание бизнес-процессов. 57

5.3.1 Предоставление жилищных услуг. 57

5.3.1.1 Техническое обслуживание. 57

5.3.1.2 Санитарное обслуживание. 59

5.3.1.3 Капитальный ремонт. 59

5.3.2 Предоставление коммунальных услуг. 63

5.3.3 Расчет и оплата услуг ЖКХ.. 64

Приложение 1. Состав документов. 66

Приложение 2. Схемы бизнес процессов. 69

1. Техническое обслуживание. 69

2. Капитальный ремонт 70

3. Расчет и оплата услуг ЖКХ. 71

Термины и сокращения

АДС	Аварийно-диспетчерская служба
БИК	Банковский идентификационный код
ГЖИ	Государственная жилищная инспекция
ЕГРИП	Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей
ЕГРПО	Единый государственный реестр предприятий и организаций
ЕГРЮЛ	Единый государственный реестр юридических лиц
ЖКХ	Жилищно-коммунальное хозяйство
КЛАДР	Классификатор адресов России
КР	Капитальный ремонт
МВК	Межведомственная комиссия
МКД	Многоквартирный дом
МО	Муниципальное образование
Объект ЖКХ	Жилой фонд, гостиницы, многоквартирные и частные дома, общежития, объекты внешнего благоустройства, искусственные сооружения, а также объекты газо-, тепло - и электроснабжения населения, земельные участки, помещения, предназначенные для технического обслуживания и ремонта объектов жилищно-коммунального хозяйства
ОГРН	Основной государственный регистрационный номер
ОДС	Объединенная диспетчерская служба
ОКАТО	Общероссийский классификатор объектов административно-территориального деления
ОКВЭД	Общероссийский классификатор видов экономической деятельности
ОКОГУ	Общероссийский классификатор органов исполнительной власти и управления
ОКП	Общероссийский классификатор продукции
ОКПО	Общероссийский классификатор предприятий и организаций
ОКОПФ	Общероссийский классификатор организационно-правовых форм
ОКОФ	Общероссийский классификатор основных фондов
ОКСМ	Общероссийский классификатор стран мира
ОКТМО	Общероссийский классификатор территорий муниципальных образований
ОКУД	Общероссийский классификатор управленческой документации
ОКУН	Общероссийский классификатор услуг населению
ОКФС	Общероссийский классификатор форм собственности
ПУ	Прибор учета
Регламент	Регламент информационного обмена в сфере ЖКХ
РФ	Российская Федерация
СМИ	Средства массовой информации
Субъект ЖКХ	Участники, взаимодействующие между собой в сфере ЖКХ
ФСТ	Федеральная служба по тарифам
Этажность	Число этажей наземной части здания, включая мансардный и цокольный этажи
ARIS	Architecture of Integrated Information Systems – архитектура интегрированных информационных систем – методология и программный продукт компании «IDS Scheer», используемый для моделирования бизнес-процессов
HIXML	Housing Information eXchange Markup Language – регламент информационного обмена в ЖКХ, основанный на XML
HIXML-Документ	Документ, сформированный на основе стандарта HIXML
ID	Уникальный идентификатор
IDREF	Ссылка на уникальный идентификатор
ISO	International Organization for Standardization – Международная организация по стандартизации
HTML	HyperText Markup Language — стандартный язык разметки документов в сети Интернет
UCS-2	2-byte Universal Character Set — кодировка, реализующая представление Юникода, совместимое с 8-битным кодированием текста
Unicode	Юникод – стандарт кодирования символов, позволяющий представить знаки практически всех письменных языков
UNIX	Группа переносимых, многозадачных и многопользовательских операционных систем
UpperCamelCase	Стиль написания составных слов, при котором несколько слов пишутся слитно без пробелов, при этом каждое слово пишется с заглавной буквы
UTF-8	Unicode Transformation Format – формат преобразования Юникода – кодировка, реализующая представление Юникода, совместимое с 8-битным кодированием текста
UTF-16	Unicode Transformation Format – формат преобразования Юникода – кодировка, реализующая представление Юникода, совместимое с 16-битным кодированием текста
W3C	World Wide Web Consortium – Консорциум Всемирной паутины – организация, разрабатывающая и внедряющая технологические стандарты для Всемирной паутины
Windows-1251	Набор символов и кодировка, являющаяся стандартной 8-битной кодировкой для всех русских версий Microsoft Windows
XML	EXtensible Markup Language – расширяемый язык разметки – текстовый формат, предназначенный для хранения структурированных данных, для обмена информацией между программами, а также для создания на его основе более специализированных языков разметки
XML-Документ	Документ, сформированный на основе стандарта XML
XML-схема	Схема описания структуры XML-документа

2  ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1  Наименование и условное обозначение

Полное наименование: «Регламент информационного обмена в сфере жилищно-коммунального хозяйства».

Условное обозначение: «Регламент».