2 глава магистерской работы (стр. 1 )

2 глава магистерской работы

Содержание

2.1. Общая характеристика предприятия. 3

2.2. Система менеджмента качества на предприятии. 20

2.3. Оценка системы менеджмента качества. 26

Список литературы.. 42

Приложения. 46

2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ

2.1. Общая характеристика предприятия

АрхиМет – российское предприятие, выпускающее на серийной основе архитектурные изделия из металла с применением преимущественно литейных технологий формообразования.

На заводе, основанном в 2005 году инженером, кандидатом технических наук Николаем Сергеевичем Осиповым, сознана мощная технологическая основа для выпуска беспрецедентного для подобного производства ассортимента архитектурных светильников и опор для наружного освещения, малых архитектурных форм для городского благоустройства.

Элементы архитектурных фонарей, выпускаемых на предприятии производятся по различным литейным технологиям :

1.  машинная формовка;

2.  стержневая форма;

3.  холодные твердеющие смеси;

4.  Альфасет-процесс (технология формовки с использованием ХТС);

5.  Корковая форма;

6.  Литье по выжигаемой модели;

7.  Литье по выплавляемой модели.

Основной материал опор АрхиМет-АПЕКС, чугунное литье – традиционный материал для городских фонарей. Он имеет высокие конструктивные свойства, минимально подвержен коррозии (срок службы чугунных элементов опоры превышает 150 лет), устойчив к механическим повреждениям. Классические формы чугунных фонарей не выходят из моды, органично встраиваются как в архитектуру исторических центров старинных городов, так и в современные районы, создавая эстетичную и комфортную среду для горожан, формируя культурные традиции, укрепляя связь времен.

Номенклатура склада насчитывает более 3000 единиц. Каждая позиция всегда находится на складе в определенном спросом количестве. Ассортимент завода постоянно расширяется благодаря опыту и знаниям коллектива, а также  сотрудничеству с известными архитекторами и дизайнерами. Цель моделей, созданных АрхиМет-АПЕкС заключается в том, чтобы помочь городам приобрести яркую индивидуальность и достигнуть эстетического равновесия, выйдя при этом за рамки традиционного понимания старого и нового.

В структуру управления производственной компании входит несколько отделов.

На протяжении двух последних анализируемых лет состав работников компании не менялся.

Схема организационной структуры компании представлена на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 – Организационная структура

Органами управления компанией являются:

1.  Генеральный директор

2.  Собрание участников

3.  Отдел правления

Система управления состоит из следующих взаимосвязанных функций: планирования, учёта и контроля, анализа хозяйственной деятельности и принятия управленческих решений.

С помощью планирования определяются основные направления и содержание деятельности предприятия, его структурных подразделений и отдельных работников. Его главной задачей является обеспечение планомерности развития предприятия и деятельности каждого его члена, определение путей достижения лучших конечных результатов производства.

Анализ использования трудовых ресурсов основывается на изучении трудовых показателей. Под системой трудовых показателей понимается совокупность количественных и качественных измерителей степени эффективности применения живого труда в процессе оказания медицинской помощи. Большое значение приобретает анализ рациональности использования трудовых ресурсов, обоснование целесообразности сохранения вакантных ставок тех или иных должностей.

Данные о численности и структуре персонала даны в таблице 2.1.

Таблица 2.1 – Динамика структуры персонала

Категория персонала	Численность работников, чел.	Абсолютное отклонение (+,-)	Относительное отклонение (%)
2010	2011	2012
Весь персонал, в т. ч.:	49	57	61	12	124,5
Руководители	6	7	7	1	116,7
Специалисты и служащие	15	17	19	4	126,7
Рабочие	25	27	29	4	116,0
МОП, охрана	3	6	6	3	200,0

Согласно данных таблицы 2.1 общая численность персонала за данный период увеличилась на 12 чел. или на 24,5%. Численность руководителей выросла на 16,7%, специалистов и служащих – 26,7 %, рабочих – на 16%, МОП – в два раза. Таким образом, наибольший рост произошел по категориям специалисты и служащие.

Данное увеличение произошло в связи с тем, что пластиковые конструкции стали пользоваться большим спросом, в связи с чем пришлось увеличить количество менеджеров по сбыту.

Большое влияние на обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами оказывает стабильность коллектива, поэтому изучение движения кадров очень важно для анализа предприятия (таблица 2.2).

Таблица 2.2 - Показатели движения рабочей силы за 2010 – 2012 года

Показатели	2010	2011	2012
1.принято на предприятие	10	8	4
2.выбыло с предприятия	3	6	1
- на пенсию
- собственному желанию	3	6	0
- по другим причинам			1
3.среднесписочная численность, чел	49	57	61
4.работники, проработавшие весь год	39	49	57
5.коэффициенты движения:
к-т оборота по приему	0,204	0,140	0,066
к-т оборота по выбытию	0,061	0,105	0,016
к-т текучести	0,061	0,105	0,000
к-т постоянства	0,796	0,860	0,934

Из анализа показателей таблицы 2.2 видно, что коэффициенты по приему, выбытию и коэффициент текучести достаточно низкие, следовательно, коэффициент постоянства кадров высок, что говорит о стабильности коллектива. Эти показатели говорят о том, что на предприятии отсутствует проблема текучести кадров, однако когда работники увольняются. То основной причиной является низкая заработная плата некоторых категорий работников.

Однако, в 2010 году коэффициент постоянства кадров был низок, что говорит о том, что много сотрудники уволились. Данную причину можно объяснить тем, что высококвалифицированные специалисты искали более высокооплачиваемое место работы.

Общий финансовый результат отчетного периода отражается в отчетности в развернутом виде и представляет собой сумму прибыли (убытка) от реализации продукции (работ, услуг), реализации основных средств, нематериальных активов и иного имущества и результата от финансовой и прочей деятельности; прочих операций.

Основной задачей анализа финансового состояния организации является анализ наличия и достаточности источников формирования запасов. Анализ обеспеченности запасов источниками проведем на основе таблицы 2.3.

Таблица 2.3 - Анализ обеспеченности запасов источниками их формирования, тыс. руб.

Показатели	2010 г.	2011 г.	2012 г.	Изменение в 2012 г. по сравнению с 2010 г., ±
1. Собственный капитал	32749	31613	29424	-3325
2. Внеоборотные активы	28426	28199	26635	-1792
3. Наличие собственных оборотных средств (п.1-2)	4323	3414	2789	-1534
4. Долгосрочные активы	9	9	-	-9
5. Наличие долгосрочных источников формирования запасов (п.3+4)	4332	3423	2789	-1543
6. Краткосрочные кредиты и заемные средства	18571	26710	38218	19647
7. Общая величина основных источников формирования запасов (п.5+6)	22902	30133	41007	18105
8. Общая величина запасов (стр. 210+220)	11762	13573	14282	2521
9. Излишек (+) или недостаток (-) собственных оборотных средств (п.3-8)	-7439	-10159	-11493	-4054
10. Излишек (+) или недостаток (-) долгосрочных источников формирования запасов (п.5-8)	-7430	-10150	-11493	-4063
11. Излишек (+) или недостаток (-) общей величины основных источников формирования запасов (п.7-8)	11141	16560	26725	15584
12. Тип финансовой устойчивости	неустойчивое финансо-вое состояние	неустойчивое финансо-вое состояние	неустойчивое финансо-вое состояние	х

имеет в течение 2010-2012 гг. неустойчивое финансовое состояние, которое возникло в результате недостатка собственных оборотных средств, который составляет в 2010 г. 7439 тыс. руб., а в 2012 г. возрастает на 4054 тыс. руб. и составляет 11493 тыс. руб. Этот недостаток образовался за счет снижения собственного капитала организации на 3325 тыс. руб. Снижение стоимости внеоборотных активов на 1792 тыс. руб. не смогло спасти ситуацию, поскольку темп снижения их намного ниже, чем темп снижения собственного капитала.