Курсовая работа по дисциплине «Стратегический менеджмент» (стр. 5 )

Таблица 9 – Оценка конкурентоспособности Мерлен Восток» и OBI.

Параметры	Мерлен Восток»	OBI	Вес параметра
Рентабельность продаж(П1)	0,0108	0,0108	0,36
Рентабельность оборотного капитала(П2)	0,0259	0,0276	0,12
Рентабельность вложений (коммерческие расходы)(П3)	0,2206	0,2280	0,2
Среднегодовая оборачиваемость запасов(П4)	0,0672	0,1036	0,28
Уровень денежного содержания выручки (П5)	0,0023	0,0028	0,04
Итого	0,3269	0,3728	1

В итоге было получено, что «Леруа Мерлен» значительно уступает своему конкуренту OBI. Для того чтобы выявить слабые стороны рассматриваемой компании посторим многоуголиники конкурентоспособности изучаемых компаний (Рисунок 5).

Рисунок 5 - Многоуголиники конкурентоспособности Мерлен Восток» и его конкурента

Таким образом, можно сделать вывод о том, что самой слабой стороной Мерлен Восток» является система запасов предприятия, меньшее влияние оказывают такие факторы: взаимоотношения с потребителями (ДЗ), а также коммерческие расходы предприятия.

2.3 Анализ отклонений

После сравнения Мерлен Восток» с конкурентом OBI были сделаны выводы о наличие серьезных проблем в системе управления запасами. Управление запасами является очень важной составляющей деятельности предприятия и правильно подобранная система значительно сокращает расходы предприятия, увеличивает скорость достаки продукции до потребителя и соответственно доверие клиента. Значительное увеличение используемого в данной работе показателя оборачиваемости запасов говорит о том, что предприятие либо накапливает излишек запасов либо имеет плохие продажи. Однако анализ рентабельности продаж показал, что уровень продаж остался на прежнем уровне. Следовательно, предприятие начало накапливать запасы. Но по сравнению с конкурентом Мерлен» имеет низкие значения данного показателя в обоих периодах, что свидетельствует о том, что, такое значение показателя оборачиваемсоти запасов не желательно для предприятий в данной отрасти и говорит о серьезном дефеците товаров на складе, возможно именно с этим связан низский показатель продаж (0,03).

Наличие большого количества запасов на складе может быть связано:

1) С формой постаки запасов – в основном это транзитная форма. Также следует обратить внимание формирование заказ: заказ формируется дле всех предприятий «Леруа Мерлен» по стране и только потом осуществляется заказ необходимых изделий. В данном случае более правильным будет приминение системы управления запасами относительно потребносте самого предприятия – пердать полномочия по заказам на болие нижестоящие уровни.

2) В бухгалтерском учете можно увидеть отсутствие управленческих расходов, что говорит об отсутствии необходимых поощрений и развития управляющей ячейки. И в данном случае это имеет важное значение, так как управляющий персонал не в полной мере осуществляет свои функции, некторые даже халатно относятся к своим обязанностям – здесь стоит говорить прежде всего о логистическом центре. А значит, отсутствует необходимое правильное управление системой – быстрое реагирование на изменения внешней среды.

3) На 2015 год «Леруа Мерлен Восток» работало по пробной версии програмного обеспечения. А попытка внедрения новых датчиков привела к сбою ситсемы, который вывел предприятие из строя на достаточно большой промежуток времени, что потребовало восстановления большей части данных.

4) Также наличие излишком может быть связано с неравномерными поставками, что уже зависит от условий договоров с поставщиками, либо о халатности предприятий, занимающихся перевозкой. Однако ответственность за подобные пробелы также лежит на поставщикам.

Таким образом, наиболее серьезной проблемой в деятельности предприятия Мерлен Восток» является отсутствие хорошо слаженной системы управления запасами, которая сопровождается плохо отлаженной работой персонала, неэффективного технического обеспечения и возможными негативными сторонами взаимоотношений с поставщиками компании.

3. Предложения по совершенствованию

3.1 Календарный план мероприятий по соверешенствований деятельность ООО «Леруа Мерлен Восток»

В главе 2 на основании бенчмаркингового подхода было выявлено, что Мерлен Восток» не имеет хорошо слаженной системы управления запасами. Так как изменение формы поставки предполагает массовые работы не только с данным магазином, но и со всей сетью, точно также как и взаимоотношение с поставщиками, то целесообразным будет рассматривать деятельность самого склада внутри предприятия. Поэтому, основываясь на выводах, сделанных во второй главе, можно предложить следующие группы мероприятий:

1) Совершенствование технической оснащенности склада. Данное предприятие уже имеет пробную версию ПО и необходимое оборудование, но произошел вылет имеющейся системы. Как следствие появляется необходимость повторного обследования предприятия, внесение коректировок, повторное тестирование. Все это требует дополнительных расходов.

2) Действия по организации труда – правильное распределение рабочего времени среди работников склада.

Календарный план совершенствования системы управления запасами представлен а таблице 10.

Таблица 10 – Календарный план совершенствования системы управления запасами.

Мероприятие	Детализация мероприятия	Продолжительность
Совершенствоание ПО (9)	В данном случае происходит перекладывание операций на стороннюю организацию: 1) Диагностика и обследование 2) Разработка Нового ПО 3) Настройка системы на складе 4) Тестирование 5) Опытная эксплуатация 6) Промышленная эксплуатация системы	Общая продолжительность данного этапа – приблизительно 5 месяцев: 1) 1 неделя 2) 1 месяц 3) 1 месяц 4) 2 недели 5) 1 месяц 6) 1 месяц
Организация труда (10)	В данном случае целесообразно перекладывание исследования на подрядчика: 1) наблюдение по камерам, которые имеются на складе, и фиксация результатов 2) обработку данных 3) Разработка оптимального рабочего графика 4) Согласование этого графика с работниками	Количество затраченного времени определяет сам специалист, но приблизительно: 1) 1 месяц 2) 1 недели 3) 1 неделя 4) около 3 дней. Общая продолжительность –47 дней.

3.2 Смета предложенных мероприятий

Осуществление внедрения в компании предложенных мероприятий влечет опредленные расходы. Оценка стоимости каждого мероприятий представлено в таблице 11.

Таблица 11.– Смета мероприятий по совершенствоанию работы склада

Мероприятие	Стоимость	Причины оценки стоимости
Совершенствование ПО (11)	Менее 300000 тысяч рублей	Так как Мерлен» Восток уже имеет необходимое оборудование и пробное ПО, то понесет затраты лишь на повторное внедрение системы. При этом на торговом предприятии стомость внедрения составляет более 100% от решения. И так как срок будет всего лишь около 5 месяцев, то стоимость будет минимальной. Важно определить, какого рода ПО – иностранного или российского. В данном случае предлагается российского производства из-за меньшей стоимости и возможности преобретения на определенный срок.
Организация труда	Около 40000 рублей	Происходит перекладывание исследования рабочего процесса на стороннего сотрудника. Было взято приблизительная стоимость работы специалиста-аудитора за год.

3.3 Эффективность от внедрения мероприятий

Предложенные мероприятия: совершенствование ПО и распределения рабочих часов на складе предполагает уменьшение потерь времени сотрудников склада. Потери от неэффективности технического обеспечения соотносимы с потерями от неправильного использования потенциала сотрудников. По оценке доктора наук в её монографии по этой причине организация теряет 60 % времени персонала. При этом производительность труда при внедрение штрих-кодирования по оценки специалистов увеличивается в среднем на 30%. Точно также как и правильное распределение рабочего дня может привести к уменьшению потерь на непродуктивную (лишнюю) деятельность сотрудников на 25%.

Тогда расчет эффективности данных мероприятий будет производиться исходя из стоимости рабочих часов, которые среднестатистический работник склада перестанет тратить на непродуктивную деятельность.

Средняя стоимость часа работы (ССЧ) =средняя з/п сотрудника склада в месяц/среднее количество рабочих часов в месяц.

Среднее количество рабочих часов (СКРЧ) = число рабочих часов в неделю*количество недель=40*4=160(ч/месяц)

Тогда средняя стоимость часа работы= 22800/160=142,5(руб/час)

1) Совершенствование ПО:

Стоимость «сэкономленных» часов в год= ССЧ*СКРЧ*П(%)*СЧР*12(так как расчет производится за год)

Где ССЧ и СКРЧ были определены ранее и равны соответственно 142,5 руб/ч и 160 ч.

Величина П(%) – процент ускорения деятельность сотрудников, или «сэкономленное» время.

СЧР - среднее число работников, задествованых на складе. СЧР = 10, по оценке отдела кадров в месяц на рабочих местах (без учета управленческого и аудиторского персонала).

Тогда стоимость «сэкономленных» часов в год=142,5*160*0,3*10*12=820800 (рублей)

Эффективность в данном случае будет определяться как соотношение «сэкономленных» средств к расходам на внедрение ПО по поддержке системы штрих-кодирования на складе: