Безпека в Internet (стр. 3 )

-  интуитивные URL – адрес сайта должны быть интуитивно понятными и быть похожими на название компании или бренда;

-  интуитивные ключевые слова – это стратегически важные ключевые слова для поиска информации;

-  использование мета-тегов – позволяет повысить распространенность сайта в поисковых системах;

-  онлайн-реклама – применение баннеров для оптимизации переходов;

-  наличие функции «рекомендовать другу» и другие.

6.  Установление контакта. Все бизнес-операции требуют определенного уровня коммуникации между заинтересованными сторонами. Поэтому жизненно необходимыми критериями оценки коммуникации на сайте являются: наличие электронного адреса для переписки, наличие отзывов, запросов, автоматических ответов, контактных телефонов и т. д.

7.  Совместимость браузеров. Сайт должен учитывать многообразие интернет-браузеров, которые предлагаются на рынке.

8.  Надежность сайта, то есть способность сайта поддерживать онлайн-режим работы. Для оценки надежности можно использовать такие критерии, как количество переходов с сайта в офф-лайн режим, подтверждение запросов, возможность заполнения форм маркерами и т. д.

9.  Другая полезная информация. Предоставление дополнительной полезной информации способствует укреплению доверия пользователя. Поэтому, для повышения эффективности, сайт компании должен обязательно содержать такую информацию, как: финансовые результаты деятельности компании, современные финансовые новости, история компании, миссия компании и т. д.

Выводы. Таким образом, в данной статье мы остановились на основных ключевых показателях эффективности сайта, выявили те, которые будут наиболее информативными для оценки функционирования сайта, скомпоновали и предложили наиболее распространенные критерии оценки эффективности сайта компании с точки зрения пользователя или потенциального клиента.

Литература:

1.  Руководство для веб-мастеров от Google, [Электронный ресурс]. – Режим доступа: support. /webmasters/bin/answer. py? hl=ru&hlrm=en&answer=35769

2.  SEO блог [Электронный ресурс]. – Режим доступа: searchengines. ru/seoblog.

3.  Блог компании Aweb [Электронный ресурс]. – Режим доступа: /seo-blog.

4.  ценка эффекта от продвижения интернет-ресурсов / А. Садовский // Стратегия продвижения сайтов в поисковых системах, 2002. – С.9– 17.

5.  Стратегия продвижения сайтов – Исследования и статистика [Электронный ресурс]. – Режим доступа: digits. ru/articles/promotion/strategy. html.

6.  птимизация и продвижение сайтов в поисковых системах / И. Ашманов, А. Иванов. — СПб.: Питер, 2009. – 400 с.

7.  Севостьянов оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интерне-те / . — СПб.: Питер, 2010. — 240 с.

8.  Оцінка ефективності роботи сайту. Системний аналіз. Інформатика. Управління / // Матеріали II Всеукраїнської науково-практичної конференції. Запоріжжя, 10–11 березня 2011 р. – Запоріжжя, 2011. − С. 118−119.

Донецкий национальный университет

АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ДОКУМЕНТООБОРОТА

Одним из главных способов повышения эффективности работы сотрудников и оптимизации документооборота организации в целом состоит в уменьшении времени, которое тратится непродуктивно в поисках нужной информации, а также на работу с устаревшими или ошибочными данными.

Фактически, чем крупнее организация и чем больше количество подразделений она имеет, тем более насущным для нее является проблема обеспечения эффективных средств обеспечения документооборота.

Цель данной статьи – исследование роли и значения информационных систем, обеспечивающих процессы документооборота на современных предприятиях.

Практически любое подразделение в рамках организации имеет дело с огромным количеством информации. Своевременный и быстрый доступ к ней является критическим для повышения продуктивности работы сотрудников.

Информационные системы создают для подразделений централизованное хранилище информации, обеспечивающее унифицированный доступ к ним всех сотрудников, дает средства для создания систем календарного планирования и автоматизации вертикальных деловых процессов на уровне каждого отдельно взятого отдела.

На уровне организации в целом с помощью информационных систем возможно решать весь спектр задач автоматизации – обеспечение обмена информацией, корпоративные хранилища документов и знаний, автоматизация горизонтальных деловых процессов [1].

Информационная система докуме6нтооборота на предприятии состоит из компонентов обработки информации, внутренних и внешних каналов ее передачи (связей), собственно информации.

Автоматизированные информационные системы делопроизводства делятся на два класса.

К первому относятся системы управления электронными архивами. Их основные функции: регистрация новых документов, хранение, поиск и их извлечение с целью передачи в приложения, умеющие с ними работать.

Ко второму классу относятся системы управления электронным документооборотом (СУЭД, DMS (Document Management System). На них возложены функции управления документами на пути прохождения от одного пользователя - должностного лица к другому с возможностью контроля за их перемещением с фиксацией всех изменений и сопровождающих резолюций.

В настоящее время основная концепция автоматизации документооборота базируется на принципах управления бизнес-процессами (потоками работ, WorkFlow), в ходе выполнения которых создаются и движутся документы. Иными словами, это организация и управление процессами создания документов на основе последовательной обработки различными пользователями других ранее существовавших документов.

Но для функционирования систем класса WorkFlow, делопроизводственные процессы организации должны быть строго структурированы и формализированы, что встречается далеко не всегда.

Поэтому система должна иметь функцию, позволяющую организовать и спланировать выполнение работ с документами, как по заранее предопределенным маршрутным технологическим схемам, так и с предоставлением исполнителям определенной свободы в принятии решения на своем уровне [2].

Значения и роли автоматизации документооборота всех организаций, вне зависимости от их организационно-правовых форм, довольно схожи и заключаются в следующем:

-  повышение качества и оперативности управления организацией путем совершенствования делопроизводства;

-  объединение в единый делопроизводственный цикл всех структурных подразделений организации, включая территориально отдаленные;

-  обеспечение оперативного и в то же время разграниченного доступа к информационным (документационным) ресурсам организации;

-  снижение трудовых и временных затрат и накладных расходов и, как следствие, получение экономического эффекта [3].

Исходя из вышеперечисленного, целесообразно сделать вывод, что документооборот является очень важным процессом деятельности любого предприятия, а хорошо отлаженная система учётного документооборота отражает реально происходящую на предприятии текущую производственную деятельность и даёт управленцам возможность воздействовать на нее.

Поэтому автоматизация документооборота позволяет повысить эффективность управления, а внедрение информационных систем документооборота имеет большое значение для успешной деятельности любого современного предприятия.

Литература:

1.  , Емельянов обработки документов // Управление информационными потоками / Сб. трудов ИСА РАН. Под ред. д. т.н. проф. и д. т.н. проф. – М.: Едиториал УРСС, 2002. С. 3 – 4

2.  , , НИКА - технология построения информационных систем // Организационное управление и искусственный интеллект / Сб. трудов ИСА РАН. Под ред. члена-корр. РАН и д. т.н. проф. – М.: Едиториал УРСС, 2003. С. 52

3.  лектронный документооборот: еще раз о системном подходе к терминологии // PC Week/RE. N18, 2004. C. 41-42

Донецкий национальный университет

ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА КАК ОСНОВА

БИЗНЕС – ПРОЦЕССА КОМПАНИИ

Информационная система – комплекс программ или программная система, обеспечивающая основные бизнес-процессы в компании.

В широком смысле информационная система есть совокупность технического, программного и организационного обеспечения, а также персонала, предназначенная для того, чтобы своевременно обеспечивать надлежащих людей надлежащей информацией.

В узком же смысле информационной системой называют только подмножество компонентов ИС в широком смысле, включающее базы данных, СУБД и специализированные прикладные программы. [3]

Целью статьи является определение понятие информационных систем планирование и рассмотрение видов таких систем.

Информационные системы планирования можно разделить на несколько типов:

1.  MPS (MasterPlanningShedule) –методология "объемно-календарного планирования". Является базовой практически для всех планово-ориентированных методологий. Применяется в основном в производстве, но также может использоваться и в других отраслях бизнеса, например, дистрибуции.

2.  MRP (MaterialRequirementsPlanning) – автоматизированное планирование потребности сырья и материалов для производства. Методология планирования потребности в материальных ресурсах, заключающаяся в определении конечной потребности в ресурсах по данным объемно-календарного плана производства.

MRP система предназначена для того, чтобы одновременно решать три задачи:

·  Обеспечивать материалами доступными для производства и продуктами доступными для доставки к клиентам;

·  поддерживать низкие издержки;

·  формировать план производственной деятельности, сроков поставки и закупки.

Главное достижение MRP-систем – минимизация издержек, связанных со складскими запасами.

3.  CRP(CapacityRequirementsPlanning)–планирование производственных ресурсов. Данная концепция схожа с MRP, но вместо единого понятия состава изделия она оперирует такими понятиями, как "обрабатывающий центр", "машина", "рабочие ресурсы", ввиду чего технически реализация CRP более сложна. Обычно применяется совместно с MRP ввиду тесной логической связи при планировании. Методологии MRP/CRP применяются в АСУП производственных предприятий. [1]